Просто попадались случаи таких разборок у нас на форуме, письма в шкоду довольно часто все решали.
Так что тебе стоит покопаться, поискать примерные образцы, ну и письмецо на инлише тоже можно.
Описываешь всю ситуацию, с датами, когда что ломалось, что в итоге заработало , что нет, сколько раз мотался к ОД. Если суммарное время затрачено приличное, налегай на замену авто на новое, чтоб они встряхнулись там.