Галерея
Группа в Telegram
Стоимость ТО 2 на работы 9520руб. с клубной скидкой 8853руб.Сообщение от Сержпитер
Мы для этого Вас и пригласили сегодня!
Чтобы ответить на все вопросы.
Надеюсь сегодня Вас тоже увидеть.
Стоимость ТО 2 на работы 9520руб. с клубной скидкой 8853руб.
Мы для этого Вас и пригласили сегодня!
Чтобы ответить на все вопросы.
Надеюсь сегодня Вас тоже увидеть.
ну раз вы здесь отвечаете - спрошу здесь. просто вы уходите от ответа конкретного.
начнем сначала.
Проводимые работы ТО2 - GM
Визуальный осмотр контрольных приборов, освещения, устройств сигнализации подушек безопасности вопрос: я без глаз? или я даун? я прекрасно вижу контрольные приборы, освещение и устройства сигнализации. - если бы с ними что то было не в порядке - я бы уже был у вас...... и тыкал гарантийщика в неисправность.
Проверка и регулировка стеклоочистителей и омывателей стекол и фар - не требуется - меня устраивает работа стеклоочистителей и стеклоомывателя.
Проверка уровня антифриза, температуры замерзания, корректировка - насчет уровня антифриза - это моя обязанность как владельца автомобиля контролировать уровень антифриза каждый день. Про остальное даж молчу. у вас в сервисе ареометр есть? если покажете замер - оплачу.
Проверка уровня тормозной жидкости, доливка таж фигня - это обязанность владельца авто. проверка уровня - ежедневная.
Проверка надежности крепления клемм АКБ хорошо оставим. но эта операция занимает одну минуту и ключ на 10.
Проверка систем автомобиля с помощью диагностического прибора ТЕСН 2 ну безусловно. теже 5-10 минут.
Визуальная проверка поликлинового ремня за посмотреть берут денег???
проверка передних и задних тормозов по одной стороне в чем заключается? стоимость?
Проверка уровня жидкости в ЭГУР опять же обязанность автовладельца следить за уровнем жидкостей.
Замена масла и фильтра в двигателе несомненно необходимо и не спорю.
Проверка ЛКП кузова/антикорозионной защиты днища с записью повреждений в сервисный буклет (ежегодно) эта услуга платная? сколько стоит?
Визуальный контроль двигателя, КПП и АКПП, компрессора кондиционера на отсутствие утечек ну как бы тоже обязанность автовладельца следить за этим. вписывать в платные работы право не стОит
Визуальный контроль трубок рул. управления, рул. тяг и наконечников,гл. передачи и опорного шарнира как можно визуально проконтролировать рулевые тяги и наконечники???? что они на месте? дык ясен пень на месте - если б их не было - я б не доехал попросту. так что притянуто за уши и некорректно описаны работы. я не хочу платить за то, чтобы мастер/слесарь посмотрел на рулевые тяги.....
Внешний осмотр радиатора кондиционера я не хочу платить за то, чтобы мастер/слесарь посмотрел на радиатор.....радиатор как радиатор- как у всех.
Пробная поездка, окончательная проверка (проверка замка рулевого управления,
замка зажигания, приборов и сигнализаторов, тормозной состемы и рулевого уп-
равления,системы кондиционирования воздуха, корпуса двигателя и шасси)
сброс индикации интервалов техобслуживания.вот это ваще доставляет..... окончательная проверка....то есть раньше так вполглаза на приборы посмотрел, а теперь конкретно так, двумя выпученными, сразу на пару тыщщщ.....
итак имеем нормальные не высосанные из пальца работы:
- замена масла, масляного фильтра;
- снятие/установка двух колес для осмотра тормозных колодок;
- подключение TECH и сброс ошибок(если есть);
- замена салонного фильтра;( по моей инициативе)
- замена свечей (также считаем просьбой клиента).
озвучьте стоимость этих работ по отдельности, построчно, без материала. ну то есть напротив каждой строчки поставьте сумму.
негатив не лично к Вам, как к человеку, а негатив к организации в целом, которая наживается на клиентах.
на это мне ответили:
я еще раз попросилУточнение информации по ТО (руководитель службы качества Александр Буров):
1. Замена масла и м.ф. 3500 р. (раб+мат)
2. С/у 2-х колес 676 р. Вообще при проверке снимают 4 колеса (это оправдано, т.к. например, износ тормозных колодок может быть неравномерным). Тогда 1352 р.
3. Диагностика 1690 р.
4. Замена салонного ф-ра 1596 р. (раб+з/ч)
5. Замена свечей 1886 р. (раб+з/ч)
Прибор, которым измеряется температура замерзания тормозной жидкости
называется рефрактометр, он у нас есть. Показать измерения можем, но только на приборе, т.к. распечаток он не даёт.
и на этом весь диалог закончился......озвучьте стоимость этих работ по отдельности, построчно, без материала. ну то есть напротив каждой строчки поставьте сумму.
Наталья, негатив не лично к Вам, как к человеку, а негатив к организации в целом, которая наживается на клиентах.
увидел продолжение дискуссии на астра-клубе и продолжил вопрошать здесь...
цитировать не буду...
насчет подъехать... не уверен насчет сегодня. яндекс держит 9 баллов весь день
работу я заканчиваю в 18-00. на ваське с гражданки я буду минимум через полтора-два часа(с учетом сегодняшних условий погодных). так что как бы не хотел - не получится.
Обязательно ответим на все вопросы. Поскольку пошел большой поток вопросов, к форуму подключился технический специалист из автоцентра - старший мастер-консультант Артем Гаврилов. Извините за задержку, постепенно ответим на все. Сержпитер, на опель-клубе тоже попросим отвечать специалиста сервиса. Я вижу, вы были недовольны нашими ответами, поэтому поключим технаря.
опять лукавство. в финляндии воздух осушают? стоимость ТО 200 евро. За ВСЁ! список работ тоже есть. также ответили по электронке.и также одобренный гм для продления гарантии.
Pragmatika, во время сегодняшней встречи масло в ДВС можете поменять? Какова цена?
Сейчас от Прагматики научные факты попрут с комментариями ученных в области метрологии и метеорологии)
Извините, это был ответ на мой вопрос или на вопрос Сержпитер ?
на оба.....
Дык, вроде у нас с тобой машины немного разныеИли стоимость средняя, как температура по больнице...?
если б средняя.... Астра она и в Африке Астра.... масло одно и то же., жидкость такая ж., фильтры - приблизительно в одну цену. а работы и подавно...Дык, вроде у нас с тобой машины немного разные
хотя у тебя дороже быть должно... знаешь почему? модель новее....))))))))
Да.... Логика железная.... Только вот ЭГУРа у меня нет, просто ЭУР... Где жидкость проверять будут?
в бачке омывателя))))Да.... Логика железная.... Только вот ЭГУРа у меня нет, просто ЭУР... Где жидкость проверять будут?
щас придет Сережа и даст нам вкусных вкусных пилюлек.....
а если серьезно, то это обязанность водителя.
основные положения не буду приводить. да и РЭ автомобиля никто не отменял. там черным по белому прописано о том, что владелец авто ответственный за содержание авто в исправном состоянии и должен регулярно( а не раз в 15 тык у дилера за бабло) проверять уровни.... ну и т.д. по тексту.Перед выездом проверить и в пути обеспечить исправное техническое состояние транспортного средства в соответствии с Основными положениями по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностями должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения.
Запрещается движение при неисправности рабочей тормозной системы, рулевого управления, сцепного устройства (в составе автопоезда), не горящих (отсутствующих) фарах и задних габаритных огнях в темное время суток или в условиях недостаточной видимости, недействующем со стороны водителя стеклоочистителе во время дождя или снегопада.
При возникновении в пути прочих неисправностей, с которыми приложением к Основным положениям запрещена эксплуатация транспортных средств, водитель должен устранить их, а если это невозможно, то он может следовать к месту стоянки или ремонта с соблюдением необходимых мер предосторожности;
поэтому все пункты, которые я выше выделял красным - должен выполнять водитель..... но никак не на ТО... Раз в 15 тык.
то есть я клоню к чему.....у тебя не дай Бог ушел тосол(а ты не проверял уровень) и ты (опять же гипотетически) перегрел двиг и он поймал клина... гарантийный случай? - нифига. потому что ты не проконтролировал уровень тосола.... и то что дилер на ТО проверял уровень - это фиолетово будет. то же и с любыми остальными жидкостями. ты как владелец обязан за ними следить. А дилер их должен по регламенту поменять. а не проверить и откорректировать как стоит в работах.....
Последний раз редактировалось Сержпитер; 30.11.2012 в 16:52.
У меня так было, и именно с Прогматикой!!!
"Прагматика" приглашает в гости! 30\11\12
"Прагматика" приглашает в гости! 30\11\12
Всем привет!
К дилерам отношусь очень осторожно.
Ездил обслуживаться в "Капитал-авто Кудрово". Терпение лопнуло, когда мне рассказали после диагностики, что гудит правый ступечный подшипник, когда гудел левый."Попросили" почти 20 т.р. за замену ступицы. В итоге купил в магазине за 4 т.р., время было, сам и поменял.
Переключились на "РРТ" на Пулковском. Совсем недавно жена ездила туда красить дверь на своем Опеле. Потертость от бампера, я бы, может, свою и не красил в таком случае, молдинг не задет. Ничего сложного!. Ей насчитали там какую-то космическую сумму. То ли 20, то ли 25 т.р.!
Так вот, с "Прагматикой" был не знаком (где Купчино и где Васька?!), решил поехать даже в плохую погоду, надеясь, что, может, хоть у них бардака нет!За час с Купчино доехать до Уральской реально только на метро.
Что, собственно, происходило.
Приехал, зарегистрировался, попил морса с пироженкой.
Экскурсия в ремзону. Все очень достойно, порядок, понятное дело.
Поднялись в переговорную, за чаем с кофе задавали вопросы, образовалась конструктивная дискуссия. Сотрудники опытные, доброжелательные, сразу стало понятно, что специалисты в своем деле.
Более подробно рассказали, каким образом происходит у них весь цикл от начала и до конца. Видеопрезентация получилась, все по существу!
Время довольно быстро пролетело, даже никто особо и не хотел уходить!
Раздали ништяки. Слово сдержали, ништяки зачОтные!!!
Среди них:
Резюме: мне очень понравилось, сотрудники готовы к обсуждению, готовы к диалогу - сейчас это большая редкость! Сотрудникам "Прагматики": Екатерине, Артему, Александру и остальным - большое спасибо!!!
Будешь смеяться) Когда они кучу народа "перекидали" сами остались при своем, вот тогда они и задумались???"Прагматика" приглашает в гости! 30\11\12
Всем привет!
К дилерам отношусь очень осторожно.
Ездил обслуживаться в "Капитал-авто Кудрово". Терпение лопнуло, когда мне рассказали после диагностики, что гудит правый ступечный подшипник, когда гудел левый.
Переключились на "РРТ" на Пулковском. Совсем недавно жена ездила туда красить дверь на своем Опеле. Потертость от бампера, я бы, может, свою и не красил в таком случае, молдинг не задет. Ничего сложного!. Ей насчитали там какую-то космическую сумму. То ли 20, то ли 25 т.р.!
Так вот, с "Прагматикой" был не знаком (где Купчино и где Васька?!), решил поехать даже в плохую погоду, надеясь, что, может, хоть у них бардака нет!
Что, собственно, происходило.
Приехал, зарегистрировался, попил морса с пироженкой.
Экскурсия в ремзону. Все очень достойно, порядок, понятное дело.
Поднялись в переговорную, за чаем с кофе задавали вопросы, образовалась конструктивная дискуссия. Сотрудники опытные, доброжелательные, сразу стало понятно, что специалисты в своем деле.
Более подробно рассказали, каким образом происходит у них весь цикл от начала и до конца. Видеопрезентация получилась, все по существу!
Время довольно быстро пролетело, даже никто особо и не хотел уходить!
Раздали ништяки. Слово сдержали, ништяки зачОтные!!!
Среди них:
Резюме: мне очень понравилось, сотрудники готовы к обсуждению, готовы к диалогу - сейчас это большая редкость! Сотрудникам "Прагматики": Екатерине, Артему, Александру и остальным - большое спасибо!!!
Так.. лохи закончились, надо выходить на другой уровень! Только не тут то было, осадочек остался, да еще какой!
Мало того что кинули с зимней резиной, на претензию о разности зазоров как по крышке багажника, так и по бамперу, такой ответ прислали, из серии "Сам дурак!"
Так что не обольщайся на дешевую омывайку и дребедень просроченную и никому ненужную)
Если интересно, могу раскопать макулатуру и выложить здесь ответ письма.
Max B
Сержпитер
Porter
Накажу..устал я вас чиать если честно..в первых двух случаях обсуждение не касается темы,
В третьем:за репост картинок, а также на постоянное провоцирование конфликта...
П.2.11.
Серега, тут тема "Автоцентр "Прагматика" СПб - отзывы и не только". Я пишу такие отзывы, потому что меня обманули и никаких путей для того чтоб затушить мой "Костер" они не принимают! Видимо их репутация им не дорога! Где была Екатерина 1.5 года назад? Почему ее активность только сейчас, а не тогда когда я бегал и искал правду в Прагматике, так не нашел по сей день. А ты их так бодро покрываешь, можешь развешивать баллы, твое право! Только грош цена нашему форуму, если ты на стороне продавцов, а не на стороне потребителей! Моей личной вины, перед Прагматикой нет ни грамма, и на дешевые лестные вечера я не покупаюсь. Если виновата-ОТВЕЧАЙ!
Porter
Я последний раз предупреждаю.
Во-первых я никого не покрываю-мне за это не платят.я лишь слежу за порядком на форуме,не более того.
А во-вторых всем было предложено поехать и поговорить вчера,надо было ехать и показывать свои эмоции там при личной встрече.может что нить и решили бы..
А писать тут в каждом сообщении (в том числе и между строк) что "все козлы,лохи и т.д" абсолютно не нужно.
Надеюсь я доступным языком выразился,ибо больше предупреждений не будет!
С удовольствием поехал, если б не работал во 2 смену, она у меня начинается в 15-50 и до 00-15. Причина только в этом!
Да наказывай...... просто я не для себя троллю. хочу показать что ТО у дилера не стОит тех денег. которые он просит. и включены работы которые должен проводить сам владелец. а ты накажу. так и скажи. Что никому это не интересно.
Всем удачи... с ТО я и без форума разберусь....
по поводу приезда тоже давал пояснения.....
да пжлста...
что в принципе запрещено на форуме
и что? тоже мне новость.. не нравится- никто за уши не тянет ремонтироваться там.Верно.? Мне к примеру не надо- я не езжу.. но никого не агитирую за это.. каждый сам для себя решает...
Есть люди(поверь мне) которые незамерзайку ездят заливать в салон, потому что не знают как это делать, а есть люди у которых машины гарантийные и вынуждены к ним ездить не так ли...?
Дак вот у меня машина гарантийная. но я не хочу кормить ОД. он должен зарабатывать. а не срубать бабло. если вы в этом вопросе придерживаетесь линии ОД. то это ваше право. мне же ОД так и не ответил. ни здесь ни на другом ресурсе стоимость работ построчно. это я выясняю две недели почти.да пжлста...
что в принципе запрещено на форуме
и что? тоже мне новость.. не нравится- никто за уши не тянет ремонтироваться там.Верно.? Мне к примеру не надо- я не езжу.. но никого не агитирую за это.. каждый сам для себя решает...
Есть люди(поверь мне) которые незамерзайку ездят заливать в салон, потому что не знают как это делать, а есть люди у которых машины гарантийные и вынуждены к ним ездить не так ли...?
а я понял. у вас каждый сам за себя. жаль.... очень жаль....
а правила она вещь такая..... от администрации форума зависит.
а потроллить в данном контексте это вызват. на разговор. и вы это тож прекрасно поняли.....
которые вы приняли вступив на форум..
Сергей, давайте так.. если у вас (или у кого либо) есть вопросы ко мне лично. можете их задать на грядущей встрече, если есть вопросы к дилеру- спрашивайте ляльным "языком" а не с той целью, чтобы вы потроллить и т.д.
Дискуссию в онлайн режиме предлагаю закрыть. спасибо
Добавлю свои пять копеек.
Забрал вчера в Прагматике Астру Н универсал. В Прагматике авто брал потому, что интересующую меня комплектацию в нужном мне цвете (хотелось не белый, не черный и не красный) предложили только там. Кроме Прагматики был в Лауре-Озерки и Атланте на Энергетиков. Отзывы в интернете про салон насторожили, но не остановили. Что могу сказать - авто доставили из Москвы быстрее, чем обещали, допов не навязывали, менеджер меня в курсе дела держал (или я звонил, чтобы быть в курсе). По большому счету пока салоном доволен. Посмотрим, как будет с обслуживанием.
Здравствуйте, прошло 3 дня.....Всё-таки повторю свой вопрос:
Был ответ:Подскажите, а если все оригинальные расходники для ТО-2 (масло, фильтры и т.д.) будут моими, то сколько будут стоить только сами регламентные работы?, но он был на сообщение Сержпитер. В моём случае цена такая же?Стоимость ТО 2 на работы 9520руб. с клубной скидкой 8853руб.
Pragmatika Ну раз уж пошла такая пьянка, тогда почитайте мою тему . как я выбивал свои кровные с Вашего "чудного" салона. Хорошо, что хоть ума у меня хватило все-таки не покупать у Вас авто.
Добрый день! Цена озвучена на автомобили Opel Astra J с объемом двигателя 1.4 и 1.6 . Нет возможности часто посещать форум, оперативно могу ответить по тел 449-44-90 доб№ 1583Здравствуйте, прошло 3 дня.....
Был ответ: , но он был на сообщение Сержпитер. В моём случае цена такая же?
либо по почте a.gavrilov@pragmaticar.ru С радостью отвечу на все Ваши вопросы.
Уточнение информации по ТО (руководитель службы качества Александр Буров):
1. Замена масла и м.ф. 3500 р. (раб+мат)
2. С/у 2-х колес 676 р. Вообще при проверке снимают 4 колеса (это оправдано, т.к. например, износ тормозных колодок может быть неравномерным). Тогда 1352 р.
3. Диагностика 1690 р.
4. Замена салонного ф-ра 1596 р. (раб+з/ч)
5. Замена свечей 1886 р. (раб+з/ч)
Прибор, которым измеряется температура замерзания тормозной жидкости
называется рефрактометр, он у нас есть. Показать измерения можем, но только на приборе, т.к. распечаток он не даёт.озвучьте стоимость этих работ по отдельности, построчно, без материала. ну то есть напротив каждой строчки поставьте сумму.
Обязательно ответим на все вопросы. Поскольку пошел большой поток вопросов, к форуму подключился технический специалист из автоцентра - старший мастер-консультант Артем Гаврилов. Извините за задержку, постепенно ответим на все. Сержпитер, на опель-клубе тоже попросим отвечать специалиста сервиса. Я вижу, вы были недовольны нашими ответами, поэтому поключим технаря.
Нет возможности часто посещать форум, оперативно могу ответить по тел 449-44-90 доб№ 1583
либо по почте a.gavrilov@pragmaticar.ru С радостью отвечу на все Ваши вопросы.
с 20 ноября прошло 14 дней..... И теперь просто отправили на телефон.
2. С/у 4-х колес 1257 р.
3. Диагностика 1571 р.
4. Замена салонного ф-ра 630 р.
5. Замена свечей 470 р.
Цены со скидкой для клуба.
Support-Pragmatika, сообщите пжл стоимость нормочаса для гарантийных и постгарантийных автомобилей опель.
