Добрый день всем Астроводам, возникла такая ситуация, щас намечается прохождение ТО-2 в Атлант-М на Астре , решил расходники(масло,все фильтра,свечи) привезти свои, т.к. у официала дороже на порядок, сделал запрос в Атлант-М, мне ответили,что если ставить мои расходники, то гарантия на мотор снимается, а если их, то все Ок, и еще сказали что им поставляют прям с завода из Германии,хотя машина собирается в Питере
. У кого такая ситуация была?кто что скажет
глупости,приноси любое масло стандарта dexos-2Сообщение от Иванян
все пути ведут в Китай
это точно. Ну а так что делать?
Приезжаешь с оригинальными расходниками и просишь сделать ТО
Иванян
Максимум, что они могут сделать, это поставить в сервисной книжке отметку, что клиент привёз свои запчасти. В случае чего им еще нужно будет доказать, что причина поломки именно в тех запчастях.
Чушь и вымогательство лишних денег. Если они так уверены в этом - пусть дадут письменное подтверждение.... С вероятностью 99,99% - они его не дадут....Для самоуспокоения можешь обсудить этот вопрос по телефону или E-mail с отделом послепродажного обслуживания GM (телефоны и мыло есть на форуме). Максимум что может запросить ОД - это копии сертификатов на расходники. Хотя когда я приехав на ТО-2 к своему ОД привез эти копии сертификатов, то мастер-приемщик сделал вот такие глаза
и спросил "а зачем?". В сервисной книжке отметок тоже ни каких не сделали про мои расходники...
Ага, самолётом, спецрейсом....и еще сказали что им поставляют прям с завода из ГерманииА на заводе в Бохуме есть даже специальный склад для дилеров г. Орла....
Спасибо ребят, так то я не дурачек
И еще такой вопрос, пробег машины 26000км, начали стучать стойки стабилизатора, произвел диагностику у ОД, сказали все нормально - это стучат стойки(дело было еще зимой), но до зимы все было просто отлично.У кого такое было? ОД обязан их заменить по гарантиии или нет?так та я их прикупил новые,на всякий случай
Бери все GM оригинальное...и все будет пучком! Прошел 3 ТО в разных дилерских центрах со своими запчастями и все ОК!!!Добрый день всем Астроводам
по этому вопросу тебе сюда:
Не хочется создавать отдельную тему, вопрос в следующем - почитал про фирменное gm масло отзывы не хорошие. Откатал на нем 23500. Замены были у ОД после 3000 т км и на 15000 то. Сейчас вот после зимы хочу поменять на другое масло так сказать на лето меньшей вязкости. Могу ли я без последствий для гарантии поменять масло самостоятельно ? Нет никакого желания отдавать паршивим ОД в чехов авто, потратил день меняя у них масло и 3500 денег. Если же без ОД нельзя, то где взять эти сертификаты соответствия чтобы поменяли именно на мое масло?
меняй, почему нет-то? на то -2 никто и не заметит что у тебя другое масло залито. только если движок хлопнется, то офы будут брать масло на экспертизу.
Да вот не хотелось бы им лишний повод отказать в гарантии давать. А если привезти свое тогда какие сертификаты попросить могут и где их взять?
Да не даете Вы им никакой повод. Я уже 3 раза приезжал к ОД на промежуточные ТО (замена фильтров всех и масла в движке) и 1 раз на ТО-1 со своим масло и фильтрами, хоть бы слово сказали. При составлении заказ-наряда я всегда предупреждаю, что расходники мои! Конечно они (у ОД) не довольны, но они адекватны и понимают, что ничего мне реально в соответствии с нормами и законодательством предъявить не могут!
Сертификат соответствия. Копию должен дать продавец у которого берешь масло. У него должна быть копия сертификата на партию (если конечно продавец берет масло у официального поставщика, а не в соседнем гаражном комплексе)....
Надо будет в своём офисе exist узнать, дают ли они копии.
Экономия не значительная,за то если будет что то с поршневой, будет волокитища доказательств что масло ваше не подделка. и т.п. Беготня. Нервы.
Ну не знаю, я на промежуточном ТО (замена масла и всех фильтров) из-за того что запчасти и масло брал в магазине спец. на Опель, а не у ОД, сэкономил около 1500 - 1600 рублей, для меня это нормально....Тут 1,5 косаря, там 1,5 косаря, вот тебе и 10000 набежало!
Не соглашусь. Дабы все экономно в меру. полетит поршневая,а на астре она ой какая капризная. Не факт что гарантия поможет,расходники ваши,вот и детали ваши,работа наша будет. почти 90% разбирательств заканчивается не в нашу пользу. Пока гарантия для 1500р экономии бред.Ну не знаю, я на промежуточном ТО (замена масла и всех фильтров) из-за того что запчасти и масло брал в магазине спец. на Опель, а не у ОД, сэкономил около 1500 - 1600 рублей, для меня это нормально....Тут 1,5 косаря, там 1,5 косаря, вот тебе и 10000 набежало!
Если оглянуться вокруг,сигареты пиво,вино в месяц выходит 5-6к. вот где надо экономить
Официалы найдут еще 100500 причин, по которым завернут по гарантии.Не соглашусь. Дабы все экономно в меру. полетит поршневая,а на астре она ой какая капризная. Не факт что гарантия поможет,расходники ваши,вот и детали ваши,работа наша будет. почти 90% разбирательств заканчивается не в нашу пользу. Пока гарантия для 1500р экономии бред.
Если оглянуться вокруг,сигареты пиво,вино в месяц выходит 5-6к. вот где надо экономить
Да какая разница. по крайней мере это уже не повод отказать!. а когда ты приносишь свое ,сам и отвечай. Законы в стране такие. Не хочешь проблем,плати. В остальном ищут причины на дурака, промолчал и ладно. а тут уже молчи не молчи,будешь доказывать и не одину неделю.
Плюс еще есть любители носиться сломя голову ради 1500р через всю москву. Есть такие да,и поломки их мало волнують. 7 вертс не круг. Я заплатил,и сколько было проблем ни одного отказа. Какие там у вас дилеры я не знаю. Опять наверно из серии шаурма за углом.
Лью масло не general motors так как у них нет масла 0в30. Покупаю свое. Фирменное масло замерзает когда на улице 40.
Какие же дилеры у вас? Кстати у вас, это где?
Про шаурму это из личного опыта?
Зачастую вопрос тут даже не в экономии... А в том что бы залить нормальное масло, а не ГМвское.
Это почему же не повод.... повод ОД всегда найдет. Вот пример из жизни не относится к расходникам, но показывает как ОД может "футболить"
.....при пробеге около 10000 км, обратил внимание на небольшие трещины на фарах и противотуманках. Первая поездка к ОД ничего не дала, дилер брыкался, как мог и ссылался на то, что я снимал сам бампер и когда ставил обратно, то поддавил фары и они треснули, что я не правильно эксплуатировал машину (пользовался фарами и противотуманками в дождливую погоду – не смешно ли, но мне тогда было явно не до смеха) и наконец на то, что GM замену по гарантии не одобрит, лучше поменяйте по КАСКО. Но я настаивал на своем – производственный брак, меняйте. Долго описывать свои мытарства не буду, в итоге я победил, поменяли фары и противотуманки по гарантии.
Читать полностью:
А теперь скажите мне кто мешает ОД сказать, что Вы, где то на стороне залили не качественное масло...Ну типа такого разговора...Не дай бог проблемы с движком...Вы я менял масло только у Вас, покупал у Вас...ОД...а мы этого не знаем...может Вы где то делали промежуточную замену масла и Вам залили некачественное... Но как у меня с фарами.....Глупо звучит не правда ли? Но в нашем "совке" это сплошь и рядом!
Что же касается поездок через весь город ради экономии 1500 рублей...это Вы зря.... я вообще по жизни ленивый и из-за 100-200 рублей даже с кресла не встану, ну как говорится "у богатых свои причуды", для них 1500 это не деньги!
aleksavvin
Они должны доказать, что вы заливали масло "на стороне", а это еще хрен докажешь.
В суд они не пойдут, решат всё в досудебном порядке.
Ничего не понял из выше сказанного. Могу только повторить в кратце. Либо вы производите впечатление такое,что некоторых футболят. Такое бывает,как говориться лицом не вышелЭто почему же не повод.... повод ОД всегда найдет. Вот пример из жизни не относится к расходникам, но показывает как ОД может "футболить"
.....при пробеге около 10000 км, обратил внимание на небольшие трещины на фарах и противотуманках. Первая поездка к ОД ничего не дала, дилер брыкался, как мог и ссылался на то, что я снимал сам бампер и когда ставил обратно, то поддавил фары и они треснули, что я не правильно эксплуатировал машину (пользовался фарами и противотуманками в дождливую погоду – не смешно ли, но мне тогда было явно не до смеха) и наконец на то, что GM замену по гарантии не одобрит, лучше поменяйте по КАСКО. Но я настаивал на своем – производственный брак, меняйте. Долго описывать свои мытарства не буду, в итоге я победил, поменяли фары и противотуманки по гарантии.
Читать полностью:
А теперь скажите мне кто мешает ОД сказать, что Вы, где то на стороне залили не качественное масло...Ну типа такого разговора...Не дай бог проблемы с движком...Вы я менял масло только у Вас, покупал у Вас...ОД...а мы этого не знаем...может Вы где то делали промежуточную замену масла и Вам залили некачественное... Но как у меня с фарами.....Глупо звучит не правда ли? Но в нашем "совке" это сплошь и рядом!
Что же касается поездок через весь город ради экономии 1500 рублей...это Вы зря.... я вообще по жизни ленивый и из-за 100-200 рублей даже с кресла не встану, ну как говорится "у богатых свои причуды", для них 1500 это не деньги!
Был только один случай когда оставил бабки 500р ,не нашел когда получил авто
в общем не стал изворачиваться, неделю назад поменял масло у ОД с их расходниками со скидкой 3200 вышло (полная цена 3900!!)
кстати расходники в цене практически не отличаются от интернет-магазиновских, фильтр с кольцом у них 330 и масло gm 1000р 5л. на этом не особо выиграешь. тут интересна замена без участия ОД, вот где экономия.
Последний раз редактировалось VeteR_GS; 12.05.2013 в 22:00.
Согласен, в свое время лил в жигуль наше масло, импортное дороха было
Какие же дилеры у вас? Кстати у вас, это где?
Про шаурму это из личного опыта?
Зачастую вопрос тут даже не в экономии... А в том что бы залить нормальное масло, а не ГМвское.
Да будь у тебя хоть лицо А. Шварцнегера, если дилеру не выгодно, он тебя пошлет...а то что к Вам нормальное отношение ОД, а некоторых на форуме дилер кидает и пытается развести, так это просто Вам с дилером повезло, а другим нет, а не только потому что они "не брутальные парни".Ничего не понял из выше сказанного. Могу только повторить в кратце. Либо вы производите впечатление такое,что некоторых футболят. Такое бывает,как говориться лицом не вышел
Был только один случай когда оставил бабки 500р ,не нашел когда получил авто
Они (ОД) не будут доказывать, что Вы заливали масло на стороне, это Вы будете это доказывать ОД, дилер Вас просто пошлет, а если нет....то это либо дилер "правильный", а таких судя по отзывам на форуме 30% из 100%, либо Вам повезло!
aleksavvin
В данном случае действует презумпция невиновности, так что именно дилер обязан будет доказать заливку масла на стороне.
Беда в том, что вся эта волокита выльется в приличные затраты по времени.
тут заглянул в первый свой наряд-заказ при прохождении ТО-0 у этого же дилера в мае 2012г. года по наряд заказу эти же расходники мне обошлись внимание: фильтр 465р, кольцо уплотнительное 300(!)р, масло 1550р. итого 2315 денег, а через год уже 1330.
Галерея
Группа в Telegram
