Саратов. Дружба с Алероном...

[Hunter732]

Ну я так понимаю у Алерона вечные проблемы по работе с клиентами,

Мой совет - обращайся сразу к директору салона. Твои проблемы ему никто не поспешит докладывать - там круговая порука. Но сам Розенфельд оставляет впечатление человека, переживающего за этот салон. Думаю, у него найдутся механизмы, способные заставить персонал работать. Его ЛИЧНАЯ электронка - на сайте салона. Ноут всегда при нем, даже в командировках. Если поручит разбираться зампотеху - лучше жди возвращения САМОГО. СарМоторс - не выход.
Надеюсь, все это обсудим на ближайшей Астравстрече!

[Антон Т.]

народ скажите пожалуста должны дилеры русифицыровать ВК?

[smichail]

Мой совет - обращайся сразу к директору салона. Твои проблемы ему никто не поспешит докладывать - там круговая порука. Но сам Розенфельд оставляет впечатление человека, переживающего за этот салон. Думаю, у него найдутся механизмы, способные заставить персонал работать. Его ЛИЧНАЯ электронка - на сайте салона. Ноут всегда при нем, даже в командировках. Если поручит разбираться зампотеху - лучше жди возвращения САМОГО. СарМоторс - не выход.
Надеюсь, все это обсудим на ближайшей Астравстрече!

Все оплатил вчера машину в Пн Вт заберу

[Hunter732]

Все оплатил вчера машину в Пн Вт заберу

ПОЗДРАВЛЯЮ!

[Sova064]

smichail
Принимай ПОЗДРАВЛЕНИЯ!!!!

[Hunter732]

оценили нормально,

Если не секрет, на сколько соответствовало ожиданиям? Я про трейд-ин

[smichail]

Если не секрет, на сколько соответствовало ожиданиям? Я про трейд-ин

Ну конечно не так если бы месяца 2 на базаре постояла, но все же достойно забрали,а разницу с базарной ценой компенсировали скидкой на новое авто

[Hunter732]

Фигасе... Пытался "сказать спасибо" smichail и узнал, что на это прав нет....

[key]

жди меня, алерон. приеду к тебе в январе скол на двери заделывать по каско)

[Hunter732]

Сегодня делал в Алероне развал. Остался очень доволен и работой, и сервисниками. Вообще в салоне много новых лиц. С чем связано - не знаю, но явно пошло на пользу

[Сергей*****]

старенких там мало осталось

[Dexos]

Ребята, а не подскажете: там ДХО (дневные ходовые огни) не ставят? Машина на гарантии.

[Hunter732]

это лучше к ним позвонить 43-40-40

[Hunter732]

В свое время был сильно недоволен Алероном. Пришла пора сравнить с другими салонами.
На самом деле, как оказалось, АЛЕРОН - ЛУЧ СВЕТА в темном салонном царстве нашего Саратова. Не считая эпизода с неудачным ремонтом бампера, все в наших отношениях с Алероном было честно. Месяца полтора назад задумал мой тесть вместо ВАЗ-2107 приобрести Рено Логан. И началось...
Семерку продали (спасибо за дельные советы, клубни!). Посетили Элвис-Рено (или как он там называется, на Московском шоссе). Сейчас только 2 машины в максимальной комплектации, следующее поступление - в марте. А после Нового года (разговор был числа 25 декабря) все подорожает рублей так-этак на 13! - стращает нас мальчуган из числа продавцов. Когда следующий завоз? В марте! (позавчера это волшебное время переросло в апрель).
В начале прошлой недели позвонил в салон "Сокол": есть? Есть! В какой комплектации? Оказалось, в нужной. Сколько? 437 000. О! То, что надо тестю! Звоню тестю: езжай! Спустя несколько часов отзванивается тесть: сынок, не 437, а 439, и не есть, а нет, и она ВООБЩЕ пустая. То есть в ней бортовой компьютер и кондюк. И ни сигналки, ни центрального замка, ничего больше...
Зачем мы поехали сегодня, я сам толком не понял. Наверное, на русский авось. Но вот он, этот авось, сегодня сработал. Купили В НЕОБХОДИМОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ ЗА 437 000!! В НАЛИЧИИ!! Правда, через 20 минут общения 437 превратилось-таки в 439, но это я считаю мелочи по-сравнению с предыдущим посещением тестем этого салона.
Понятное дело, ПТС нет, и мы составляем договор. Клубни, поднимите свои договора с Алероном, это же песня! А в Соколе - филькина грамота, а не договор. Кроме того, менеджер обещает передать машину за 5 дней, а в договоре стоит 10 рабочих. На мой законный вопрос менеджер сделал страшные глаза, покосился на потолок, и прошептал, что так начальство требует, но он ЛИЧНО (!) (охренительная гарантия, не правда ли?) гарантирует, что за 5 дней передаст машину. Наверное, надо было попросить на б.. ответить, или что-то вроде этого...
Обсудил с парнями в отделе ситуёвину, и они удивились моему удивлению. Оказывается, в салонах Саратова именно так дела делаются. Вот если покупаешь машину ляма за полтора, тогда все по-другому. А так - порекомендовали еще при приемке машины тщательно сверить комплектацию (у меня зам, к примеру, так и ездит на Санта-Фэ без прикуривателя. Он кому-то в салоне глянулся, и салон не стал пропажу компенсировать).
И СДЕЛАЛ Я ВЫВОД - РАЗБАЛОВАЛ МЕНЯ АЛЕРОН!

[Sova064]

Подходит время ТО 1 читаю на сайте стоимость ТО обсуждают ( есть тут такая ветка http://astraclub.ru/threads/64140-%C...-%D2%CE/page28 ) так вот в Москве и других городах колеблится цена от 5600 до 6800. Звоню сегодня в Алерон сколько стоит 9500

Добавлено спустя 27 минут:

Воспользуюсь наверно предложением Саратов Моторс
Автосалон «Саратов-Моторс» спешит сообщить о начале сервисной акции «ТО за 4 600 рублей*!», в рамках которой в Вашем автомобиле будет произведена замена масла, а также масляного и воздушного фильтров. В стоимость ТО уже включены затраты на расходные материалы и запасные части.

Акция действует с 16 января 2012 г. до 01 апреля 2012 г.

[Hunter732]

Н-да... Хоть так, хоть этак Алерон спешит избавиться от своих клиентов

[Sova064]

Как уже писал выше пришло время делать ТО сегодня воспользовалься предложением http://gmsar.ru/opel/?p=331 Саратов моторс и зделал ТО за 4600. Машину просили помыть до приезда к ним, но это не беда в Алероне за ТО с их мойкой (если это можно назвать мойкой авто) хотят 9500

[key]

4600 в саратов моторс стоит только ТО1

[Sova064]

Я не знаю звоните Подробности по телефону: (8452) 64-83-21, я делал ТО1

[3220696]

Браты! А у кого гарантия закончилась , где своих ласточек обслуживаете? Все равно в Алероне?

[Hunter732]

собираюсь в Алероне. Дабы перед продажей сервисная книжка была Ок!

[Алексей400]

А мне то же скоро предстоит ТО1 проходить, скорее всего пойду по пути, проложенному Олегом - поеду в Сар - моторс. Если, конечно, успею до окончания акции.

[Hunter732]

хм.. я про то, что лучше всё равно у каких, но у ОД делать

[Singer]

Браты! А у кого гарантия закончилась , где своих ласточек обслуживаете? Все равно в Алероне?

Второй год обслуживаю в Алероне. Цены на работы приемлемые, есть скидка для машин старше 3 лет, по-моему. Запчасти вожу свои. Отметки в сервисной делают. В 11 году попал на ТО в день рождения - еще получил 15% скидки

[San9]

А я лично наверное больше не сунусь в Алерон, как-то у них менял масло, так они защиту мне один болт не прикрутили, так и ездил пока не услышал что чиркает на кочках! А при следующий замене, когда менял уже сам, заметил что фильтр масляный вообще рукой откручивается, это как, так и должно быть? И вообще отношение к клиентам у них безразличное, сидят себе через губу не переплюнут, нет никакой заинтересованности в содействии, уъезжаешь оттуда один негатив и возвращаться больше не хочется!

А вот про Саратов-Моторс, был там первый раз вчера на диагностике ходовой, осталось положительное впечатление, приняли без нареканий, сразу! комната ожиданий у них прямо в рем.зоне, правда в саму рем.зону не пускают(что в принципе понятно), но весь процесс можно наблюдать в окошко, с инженером можно адекватно пообщаться, без суеты торопешки и напряжения, единственное остался не понятен один момент, как они диагностировали состояние колодок, не снимая колес ? Но вообщем, цель визита была оправдана,
что подстукивало на кочках сказали! Наверное буду к ним ездить...

[U ser]

Всё, отАлеронился Алерон, продали его. Ждем улучшений условий для клиентов

[Hunter732]

Всё, отАлеронился Алерон, продали его

А МОЖНО ПОДРОБНОСТИ???

И вообще отношение к клиентам у них безразличное, сидят себе через губу не переплюнут, нет никакой заинтересованности в содействии, уъезжаешь оттуда один негатив и возвращаться больше не хочется!

за эти слова я был признан алероном неадевкатным

[U ser]

А МОЖНО ПОДРОБНОСТИ???

cлили лавочку москвичам, да и всё

[Hunter732]

и что на этом месте будет?

[U ser]

Да тоже самое, руководство только поменяют, может название ещё