Покупка в Краснодаре

[Frederico]

Хотел поделиться впечатлениями о покупке и в целом работе Юг-авто в Краснодаре. Заказывал машину в начале мая, машина была произведена в июле. Хочу заметить,что за 3.5 месяца ни одного звонка от дилера не поступало, звонил сам, пару раз получая ответы вроде: "А что вы звоните? мы вам сообщим когда авто придет". Причем последний подобный ответ я получил в день,когда по договору машина должна была уже прибыть. На данный момент автомобиль находится в Финляндии, уже полмесяца как(по информации дилера), менеджеры строят догадки и каждый называет разную дату возможного прибытия машины. Когда заказывал машину и вплоть до начала августа обещали,что авто будет максимум в конце августа, соответственно и старый авто продал аккурат к оговоренному сроку, поспешил можно сказать. Задержку салон комментировать отказывается. В общем ситуация меня совсем не радует...

[Violent]

Заказывал там же, машину привезли на 20 дней позже, оговоренных сроков в договоре. Причем, когда получал машину, не сделали никаких подарков, не смотря на задержку, мол, пришла, забирай и езжай отсюда. Хорошо хоть менеджер нормальный был.
Так что набирайся терпения и жди...

[CyberGSM]

Да ладно, нормальный дилер... Тот, что на ростовском - ваще колхоз...
Мне пришла с задержкой на 3 дня, заипал их, блин Тоже никто не звонил, сам напрягал, благо, что живу в Энке, да и работа была связана со строительством красной площади, ШоБ она рухнула ,падла
Все ок с машиной - самое главное И манагер Ткачев Александр(как губернатор прям ) молоджец, даже поздравил от души, хотя энтузиазма особого я у него не заметил,пока она ехала к нам Видно не принято это, хотя он каждый день состояние своих заказов просматривает по два раза

[DimCity]

Frederico
Скорее всего твою машину продали кому-то за дополнительное вознаграждение. Так часто делают. А в договоре что-нибудь про это сказано (про опоздание с поставкой)?

[лепрозорий]

я тоже в ЮГ-Авто брал, задержали почти на месяц, сами не звонили, но когда я им звонил менеджер (Ткачев А. 8) ) подробно отвечал где машинка и сколько еще ей в пути оставаться, в принципе нормальный салон

[Frederico]

DimCity
в договоре они свою ж на этот случай прикрыли, там сказано, что они не несут ответственности за опоздание авто по причине забастовок, административного вмешательства со стороны правительства и т.д.,т.е. в принципе они могут назвать любую причины из прописанных в договоре и будут ни при делах, но там же сказано,что в случае опоздания они должны мне сообщать о причине этого,но на деле никто этого не желает делать.
На следующей неделе лично загляну в салон

[Violent]

И манагер Ткачев Александр(как губернатор прям ) молоджец, даже поздравил от души

+1
хороший менеджер

[CyberGSM]

DimCity
в договоре они свою ж на этот случай прикрыли, там сказано, что они не несут ответственности за опоздание авто по причине забастовок, административного вмешательства со стороны правительства и т.д.,т.е. в принципе они могут назвать любую причины из прописанных в договоре и будут ни при делах, но там же сказано,что в случае опоздания они должны мне сообщать о причине этого,но на деле никто этого не желает делать.
На следующей неделе лично загляну в салон

Не дергайся,все так же думали, начитавшись здесь всякого г..а. Все придет вовремя или с небольшой задержкой, все зависит от ГМ а не от салона в данном случае 8)

[Frederico]

CyberGSM
Что ж, надеюсь, что ты прав

[AlexsB]

Привет всем !
Я брал зафирку заказывал в 27 Июля 2006 ЮГ-АВто машинка пришла раньше времени на неделю не звонил им сами позвонили !
А вот про договор я сам внес изменения по поводу задержки машины
поднял процент и убрал всякую ерунду исключения природу
Сначала не хотели вность изменения но после не продолжительной беседы минут 20-30 согласились !
Ведь он и называеться договор от слова договорились.
Да менеджера звали Александр правда фамилии не знаю их там несколько
На все мои последующии замечания реогировали почти нормально

Да кстати проверяйте комплектицию не отходя из салона и до подписи акта о передаче! А то мне не поставили столики в передних креслах.
Обнаружил позднее.

[CyberGSM]

Привет всем !
Да кстати проверяйте комплектицию не отходя из салона и до подписи акта о передаче! А то мне не поставили столики в передних креслах.
Обнаружил позднее.

Фига се У меня все на месте, даже русскую инструкцию к музыке отдельно просить не пришлось и омывайки был полный бачок Хотя меня лично ГМ удивил, хотя бы тем, что у меня на 1,6 космо задние тормоза барабанные и => четыре болта на колесах
А так все ок, к салону претензий ваще нет, хотя в процессе исполнения договора до прихода машины так же сомневался, бесился прям от их равнодушия

[AlexsB]

Привет всем !
Да кстати проверяйте комплектицию не отходя из салона и до подписи акта о передаче! А то мне не поставили столики в передних креслах.
Обнаружил позднее.

Фига се У меня все на месте, даже русскую инструкцию к музыке отдельно просить не пришлось и омывайки был полный бачок Хотя меня лично ГМ удивил, хотя бы тем, что у меня на 1,6 космо задние тормоза барабанные и => четыре болта на колесах
А так все ок, к салону претензий ваще нет, хотя в процессе исполнения договора до прихода машины так же сомневался, бесился прям от их равнодушия

А вот у меня были проблемы
отсутсвовала инструкция эксплуатации
флексорганайзер отсутствовал дали от уневирсала потом только от зафиры
При этом не возникло промлем с учтивостью и равнодушием дали даже скидку на 10%

[CyberGSM]

При этом не возникло промлем с учтивостью и равнодушием дали даже скидку на 10%

Скидку в смысле дисконт-карту?

[AlexsB]

При этом не возникло промлем с учтивостью и равнодушием дали даже скидку на 10%

Скидку в смысле дисконт-карту?

Да карту
Но приэтом брызгорики,защита +установка и коврики в подарок

[CyberGSM]

При этом не возникло промлем с учтивостью и равнодушием дали даже скидку на 10%

Скидку в смысле дисконт-карту?

Да карту
Но приэтом брызгорики,защита +установка и коврики в подарок

Ого! Мне карту не дали Реально вообще скидку получить при покупке следующей машины? Жена очень корсу хочет, может после нового года решусь

[Frederico]

При этом не возникло промлем с учтивостью и равнодушием дали даже скидку на 10%

Скидку в смысле дисконт-карту?

Да карту
Но приэтом брызгорики,защита +установка и коврики в подарок

Ого, это как?

[AlexsB]

Frederico
Да как-то так с шумом и улыбкой да был там у них один косяк вот и исправлялись но при этом все проходило на целевизованном уровне

[Frederico]

Итак, краткое продолжение истории..
В салоне объяснили, что моя машина попала под 2 забастовки(на заводе и в порту), должна была выехать из Финляндии 23 августа,но воз и ныне там, т.к. закончился договор с перевозчиком, договор только что возобновили и вот-вот машину отгрузят,обещали,что через 2-3 недели будет. Что ж, остается только ждать.

[Бусон]

Я не знаю что там в Юг-Авто случилось, но машину мне на 2 недели раньше подвезли

[Frederico]

Bosean
Повезло

[Frederico]

Эпопея с моей машинкой все продолжается, машина все еще находится в Финляндии, задержка составляет уже почти месяц,скажу честно, отношение менеджеров меня начинает злит не на шутку. Привожу пример, менеджер(не буду называть имя) говорит "позвоните во вторник, в понедельник позвоню в Москву,будет точная информация",звоню,говорят типа он с понедельника в отпуске,соответсвенно и звонка никакого никуда не было. Я все конечно понимаю, но подобные вещи повторяются уже не в первый раз, разводы какие то. Пытаюсь поговорить с другим менеджером,говорят он с клиентом сейчас,записывают мой вопрос, обещают передать чтобы перезвонил мне. Жду- никакого звонка естественно нет, к вечеру звоню снова, приятный женский голос сообщает, что все передала, удивляется почему же не перезвонил,говорит он вам позвонить после 18.00, ну и снова как обычно никакого звонка. Обращение с клиентами просто супер, молодцы ребята,нечего сказать

[Violent]

Frederico
Такое чувство, что твою машину кому-то продали, а тебе просто трахают мозг.
Надеюсь, я ошибаюсь...

[Frederico]

Violent
Да, начинает попахивать разводом