Хочу в очередной раз сказать огромное спасибо Константину- мастеру-приёмщику и Алексею - инженеру по гарантии за безупречное и профессиональное исполнение своих обязанностей и отношение к клиентам!!!!! В воскресенье за 1,5 часа мне поменяли по гарантии шрус!!!!! Так держать!!! Все в Автоимпорт!!!!
Хочу в очередной раз выразить благодарность Константину за отлично выполненное ТО, смене Игоря - за быстрый и качественный ремонт и покраску крыла, а Андрею Евгеньевичу - просто так)
Спасибо!
Друзья, почитал отзывы, вроде хорошие, но остались вопросы.
Нам на джейке во дворе притерли угол бампера, поцарапана и вдавлена внутрь туманка, подран до мяса бампер. Страховая РЕСО, хотели направление в фаворит, где есть знакомые и где покупали и обслуживаем машину, но из ближних предложили только автоимпорт. Записаны на 1 октября. Вопрос вот в чем, с момента посещения сервиса (был осмотр и запись) поцарапали бампер ещё в двух местах. По ремонту поидее предполагается замена бампера, так как скорее всего сломаны крепления (напомню, вдавлена внутрь туманка), бампер в сервисе поставили в резерв до момента приема машины в ремонт. Не будет ли проблем с мастерами из-за новых царапин на бампере? И ещё, страховая хочет отполировать туманку, если её крепления целы, но на туманке достаточно серьезная царапина. Насколько идут на встречу сервисники, если я настою на полной замене туманки?
Спасибо.
Если в направлении от с/к стоит замена бампера, то никто на лишние царапины смотреть не будет. По фаре решать будут на месте, если требование "отполировать" необосновано то будут согласовывать замену
Дело в том что раньше я делал кузовной ремонт только в СИМе на нагатинской, где у меня работает друг мастером. С ним подобные "мелочи" утрясались легко и просто. Но Опели они, к сожалению, не чинят, поэтому в принципе свой опыт общения с сервисниками придется начинать с нуля.
Как таковой замены бампера в направлении нет. Указано чтов се замены после осмотра у дилера. Дилер же после осмотра написал, что замена бампера ВОЗМОЖНА, из-за ВОЗМОЖНО сломаных креплений. Поставил бампер в резерв, но конкретику обещал только после разборки и дефектовки. Но в целом понятно, спасибо. Надеюсь, в автоимпорте сидят люди адекватные.А вообще у меня "страховые" царапины глубокие, порядка 1см шириной и с задирами. Я не знаю как можно такой бампер красить, на мой вкус такое не ремонтируется.
И все?Сообщение от Sylene
Злой Гном
Все правильно выше сказали. Если стоит замена, то никто ничего не скажет на предмет царапин. В теории, даже если покраска, и просто мелкие царапины, то тоже могут не сказать )))
Второе крыло на той неделе покрашу - напишу развёрнутый отзыв, если нужно)И все?
я тоже в автоимпорте обслуживаюсь)Мне нра..
Я думаю многим будет полезен более развернутый отзыв
Сегодня забрал машину из ремонта, хочу выразить огромную благодарность Константину и его бригаде за оперативно и качественно выполненный ремонт! Ребята огромное Вам от души!!!
iliya
Напомни, что делали по авто?
ремонт генератора, Да и инженеру по гарантии спасибо
Очередной раз спасибо автоимпорту)
Решили проблему с электрикой!
Скоро чувствую на очередной ТО... Пффффффф....
Вчера прошел промежуточное ТО - смена масла в ДВС, замена салонного и воздушного фильтров. Один час. Спасибо, мужики!
Сдал машину в кузовной. Вид, конечно, у сервиса ужас. Как в 90е. Грязный полутемный подвал, хмурые лица. Только мастер, который машину осматривал вполне приятным оказался. Посмотрим по результатам, главное качество ремонта.
Согласна, вид у сервиса ужас ужас. На прошлой неделе прошла у них ТО. Без волокиты. Претензий нет. Сдаю машинку туда на замену бамперов завтра. На данный момент меня больше интересует, как надолго останусь без машиныхотя, конечно, больше должно волновать качественно ли сделают.
Вам шашечки или ехать?
Нет, конечно это здорово если там был бы свой блекджек с ними, сауна, и все остальное. Только как думаете, за чей счет будет вся эта мишура?
Равно как и про АИ - не в тему полу офф, Опель Отрадное или СААБ-сервис на бабушкинской (НЕ РЕКЛАМА!!!) тоже не рай эмиратов, но там качество работ выше чем у ОД Бентли.Вам шашечки или ехать?
Нет, конечно это здорово если там был бы свой блекджек с ними, сауна, и все остальное. Только как думаете, за чей счет будет вся эта мишура?
А когда ОД (что странно) стремится к качеству клубного сервиса и достигает его, за него можно только порадоваться и рекомендовать его своим друзьям/знакомым.
Да ладно, я без претензий
S.V.A.T.
Вот видишь! А на Бентли колесико родное стоит за лямчик с хвостиком, и "кошерный" болтик М6х20 за тыщенку, и то блекджека и золотого унитаза в клиентской нету
Если бы антураж влиял на цены, то ок. Но меня лично послала в автоимпорт страховая и мне без разницы финансовый вопрос. Но я привык к соответствующему антуражу. А тут получается клиенториентированности как-то не наблюдается. Впрочем, если сделают хорошо, то ладно. Не принципиально. Но жена туда больше ездить не хочет. Нежная она у меня дама, комфорт любит и когда ей улыбаются.
Злой Гном
Зайди в ремзону ОД Бентли "Карат"
Меня должно удивить, что где-то еще хуже есть вид у сервиса или что?Злой Гном
Зайди в ремзону ОД Бентли "Карат"
На качество обслуживания влияет не внешний вид здания/сооружения, а опыт и навыки сотрудников и исправные технические средства. А остальное хоть дворец, хоть гараж, нужно качество и это самое главное! Внешний вид сервиса Автоимпорт вполне нормальный всё чисто везде убрано сотрудники опрятны. Что ещё надо? Официантов?! или персональных полотёров к каждому клиенту? а может тех, кто будет лепестками роз дорогу устилать?
Злой Гном
Да нее, там не хуже, но учитывая стоимость Бентли и его окружения, ремзона удивить должна. Там не пахнет Шанелью и нет розовых лепестков на полу, равно и ковров под подъемниками.
Надеюсь посыл понятен, это пошел уже флуд
Ну тогда закруглимся. Машину забрали, сделали быстро, и бампер и туманку поменяли. Работой доволен. )
Злой Гном
Вы бы лучше нормально положительные эмоции написали, чем отрицательные, которые без причины так долго выливали в этой теме.
Ещё раз говорит о том, что наш народ только может зайти негатив написать, чем положительное.
Рад что все понравилось (с ремонтом).
Да гдеж тут негатив? Мне вид у сервиса и сейчас не нравится, что не отменяет радости от того факта, что сделали быстро и качественно.
Сегдня сдал машину в кузовной ремонт. При приёмке казус случился - какой-то нехороший человек на крузе 53 регион заехал на мойку, помылся и встал перегородив всем проход, а сам ушёл оформлять заказ-наряд собрал очередь из 4-5 машин. Игорь сегодня в кузовном, всё осмотрел, принял. Машинка осталась для работ... Вот теперь сижу, жду... Пешеходная сирота...
К сожалению случаются такие "казусы" из-за невнимательных автовладельцев.
Игорь должен хорошо сделать, так что не переживай ) Я сам на следующей неделе везу машину на замену и покрас заднего бампера к нему)))
Галерея
Группа в Telegram
