Галерея
Группа в Telegram
Прочитал тут про случай с ship
Неприятно конечно,но это вообще цветочки по сравнению с тем,что творят в авторусь
!
Прочитал тут про случай с ship
Неприятно конечно,но это вообще цветочки по сравнению с тем,что творят в авторусь
!
Ну конечно, всю вашу боевую бригаду, всех наших любимых девченокСообщение от Marfusha
Тонко намекну, что тут сегодня не я одна женщина запостилась!
Оставайтесь прекрасными леди!
гран мерзи
так нас еще никто не называл
спасибо
А что можно обсуждать по ремонту? Ремонт сделан плохо, значит его надо переделать. Что тут можно вообще обсуждать?
Это известные бойцы невидимого фронта, да.
Я вот первый раз закрыл глаза на твои визги, но ты уже начинаешь перегибать. Расскажи, каким образом ты читаешь сообщения? Между строк или вообще не читаешь, а занимаешься только тем, что в каждый разговор влезаешь и помои выливаешь на людей? Читай внимательно, что тут пишут люди и если есть что сказать, говори по теме, а " не из под стола " что-то там невнятное пиши.
Теперь по теме.
Я себя не считаю судом, экспертом или прокурором, чтобы давать оценку действиям кого-либо. Уже комментировал это. А во-вторых, вот говорите мне про то, что я что-то не читаю, а вы читаешь?) Для особо упертых, повторяю, я не являюсь сотрудником сервиса, чтобы мог что-либо комментировать по вашему случаю. Я комментирую от себя, как Я вижу ситуацию, это лично МОЁ мнение, так же как и ЛЮБОГО другого пользователя данного портала.
Логичный вопрос, а вы недопередаст? На сколько мне известно, в этом разделе вы одна, кого что-то не устраивает и кто не понимает всей ситуации, сливая на меня говно. Написали заявление, что-то не устроило в ответе, напишите еще одно. Для чего долбить людей, которые не могу дать конкретный ответ на вопрос? Это опять же возвращаясь к тому, что следует вести диалог с человеком, который видел и который является сотрудником. И я более чем уверен, если бы было адекватное общение с вашей стороны, то все бы решили в сервисе, я прекрасно знаю руководство, которое всегда готово в чем-то уступить и пойти на встречу, в любой ситуации. А с таким "общением", как вы проявляете сейчас, лично я, на встречу бы не пошел. ИМХО.
Я никуда не ухожу и как раз придерживаюсь в данном случаи НЕЙТРАЛЬНОЙ стороны, т.к. не знаю, что там не так отремонтировали и так далее
Свидетель? Это кто? Свидетель чего? А с каких пор свидетель может в чем-то кого-то обвинять? А читали закон о клевете? Полагаю, что нет, а то времени не было бы всё эту ерунду писать.
Спасибо тебе, может и они с пятого раза все же это поймут.
То есть, выходит так, что любое мнение, которое противоречит вашему, априори является неверным, что показывает на то, что данный человек является сотрудником организации, либо навязывает интересы этой организации? Это из серии "Есть моё мнение и больше быть никакого не должно".
Уже второй раз пишу, приведите примеры нападок?
О чем и разговор. Но я уже для себя получил оценку поведения и общения персонажа, по которому у нас уже какой день идут обсуждения. И теперь прекрасно все понимаю.
+1. Возвращаясь к оценке человеческих качеств, что и подтверждается всем этим говно в теме, которая изначально предусмотрена под отзывы, а не под весь этот флуд.
А какие там разъезды? Можно поподробней, а то уже за свою жизнь открывал 4 фирмы и что-то не могу припомнить о разъездах, которые занимают столь долгое время?Либо может тебе рассказать порядок регистрации?
P/s: да и потом, ну дела и т.д. и т.п., а чего должен теперь сервис ждать, когда освободится? Люди работают, время - деньги. Есть уважительные причины, а есть халатность, различайте
направление действительно 1 год, вообще-то.
Нет, это бизнес, который должен работать, а не ждать, когда же (не знаю как ваше имя) к нам соберется приехать.... А помимо вас, сколько может быть таких же? И что, теперь значит всех ждать с забитым складом? Вроде бы "бизнес" открываете, как написал ваш знакомый, а по факту, не наблюдаете всей цепочки.
пальчиком, укажитеЯ что-то не заметил обвинений в адрес вашей подруги.
Есть такое понятие, как "инициатива наказуема". И она в данной теме видимо обрела самая красочные свои стороны.
это недопустимый тон диалога "модератора". Модератор должен быть выдержанным. (да, я осуждаю и критикую действия "модератора" в данной теме).
И бесплатный сыр только в мышеловки. Это про: ""
Ну и... Клиент (он же человек) всегда хочет получить услугу выполненную хорошо. Это совершенно нормально. Мы все всегда хотим свежий хлеб и свежее молоко. Видимо клиенту что то не понравилось... бывает... а еще чаще бывает, что косячники косяков эти не замечают и отрицают.
Как эпилог: вообще не понятно с какого буя "неофициальный представитель не имеющий отношения к сервису" тут пытается (или не пытается, а что то еще) уладить конфликт. Это не в его компетенции.
В данной теме я не модератор, если что.
А тон, это еще мягкий, скидка, что девушка (надеюсь).
Я могу уладить какие-либо вопросы, собрав отзыв в единое и направив его руководству, а уже как дальше с этим всем будут поступать, я не имею понятия. Знаю только то, что уже неоднократно это помогало решить некоторые вопросы. Лучше, когда есть хоть какая-то связь, чем люди пишут о своих проблемах, а в ответ тишина и в сервисе знать не знают, что происходит. Но с таким диалогом, мне остается только сложить руки и наблюдать за истерикой.
Простите, я может чего не понимаю, мне всегда казалось что модераторы должны гасить конфликт, быть более гибкими и не цепляться за свое видимо болезненное самолюбие, а не провоцировать пользователей на расжигание очередной локальной войнушки! Или Вы решили воспользоваться случаем и попиариться вместе с Автоимпортом? Понятно же что люди жаждут зрелищ)))
На мой взгляд уже все всё сказали что имели сказать по данному вопросу, и всем понятна и позиция Лены, и Ваша позиция! Может пора закончить чушь пороть! Займитесь лучше личной жизнью, а то похоже Вы "слишком вспыльчивы"
Все бывает, может что угодно случиться, это жизнь, каждый может допустить ошибку и т.д., даже автоматика, это все прекрасно понимают, вопрос в другом, как из этой ситуации выходить. Можно влить гору грязи и быть гордым собой, а можно поступательно решать проблемы и дополнять свой отзыв. А когда люди начинают свой диалог с грязи, естественно вторая сторона на контакт не пойдет.
Marfusha
На протяжении последний 4-х страниц это и пытаюсь сделать
P/s: Спасибо, в личной жизни все прекрасно
Да Вы поймите что Лена ни от Вас, ни от кого другого не требует соглашаться со своим отзывом, она все нормально изложила и подтвердила, а писАть ей на это что она сама виновата, ибо машина вовремя не сдана, это какой то детский сад! То есть ей получается, не просто плохо сделали а намеренно? Да и вообще, что за постановка вопроса, подстраиваться под сервис? Как я уже выше писАла, сервис не сообщил о сроках поставки запчастей, так что сами виноваты!
Marfusha
Да в том то и дело, что ни кто не должен ни под кого подстраиваться
P/s: Это что за прием такой со словом "писАть" ?
тут себя судом считать не надо, факт мошенничества на лицо, точнее изложен документально
или вам еще сюда выложить счет, который выставил АИ для СК? где черным по белом написано, что рамка сделана и окрашена полностью. по факту это не так. как это еще можно назвать? надувательство?
дык мы и видим, что вы комментируете от себя, полностью выгораживая СТОА
у меня к вам претензии только по той чепухе, пардон как вы изволили выражатьсячто вы пишите и это вы больше смахиваете на истеричку, которой не нравится отрицательный отзыв о работе его друзей - не коллег, обратите внимание - друзей
тут действует поговорка - скажи мне кто твой друг и я скажу кто ты!!! а именно
вы также как и автосервис не признаете очевидного, например я уже 3 страницы пишу,и что я могла приехать в любой момент, а вы со своими друзьям придрались то к позднему моему приезду, а теперь и последней строчке про 2 года. вообще-то, так на минуточку, страховая Ресо практикует действие направления 2 года
вы не понимаете ни с первого раза, ни, видимо с 10 - я 2,5 недели ездила и просила устранить причины и это спокойно, так как первое мое обращение было 26 января, а сервис не зашевелился ни 9 февраля после претензии, ни 17 февраля при разговоре с руководством. сколько мне надо было "нормально" общаться?
по-моему, описано все подробно что где и как - вам до сих пор что-то непонятно. и ваша позиция "я не я и хата не моя" всем уже давно понятна и каждое письмогавно, которое вы пишите, это лишний раз доказывает, например:
вы посмотрите все темы, которые вы видите - в каждой есть отрицательные отзывы по работе - даже, если посмотреть 15 страницу с начала и до этого - вы "нейтральная" сторона один только этого не видите
пазорище полное, вы считаете, что АИ может подать на меня в суд и что они там будут говорить? мы нещастные люди, на нас клевещит истеричный клиент? а мы всего навсегда просто гавено сделали машину
в чем проблема, поговорите со своими гаражными друзьями, пусть они изложат свою точку зрения. хотя из письма на претензию и ваших письменов видно, что все будет опять передернуто в вашу сторону.
почему нельзя признать очевидные вещи? написан отрицательный отзыв. а вы исходите на свое же гавно
да все 4 страницы. вы начали с предъявления, что я подписала документы и уехала. верно. я там оставила пометку с дефектом. если бы я не продолжила выяснять это, никто бы на это и не обратил внимание. не хочется лезть и конкретно цитировать ваши сообщения.
дык вы сами отсюда и танцуете.
в других темах, все поохали, уточнили какие-то моменты и все, вы же исходите на не, с нейтральной пеной у рта пытаетесь доказать мне что я неправа во всем
я так понимаю, в своем глазу мы не то что одно бревно не видим, а прям целый грузовик незаметный
вот это и объясните своим друзьям из гавносервиса, чтобы хоть на каплю улучшили общение с клиентами, про работы вообще молчу
сами пишите, а то что это относится к остальным сервису и вам видимо наплевать
для профессионалов открытия фирм - лично мне с юга москвы очень неудобно было ездить на север москвы в налоговую и по всем инстанциям. если вы открывали 4 фирмы не сами, а платили деньги и сидели на диване в Автоимпорте, то я с удовольствием вам расскажу всю процедуру, но уже не в этой теме
мы поняли, что ваш уровень помощи заключается в выбивании вайфая и выкладке расписания работы - и что даже туалет это уже не ваша компетенция
поражаюсь, вы вот сами это пишите, а по факту перекручиваете ситуацию
не только с моих, но с документально подтвержденных СК
28 раз об одном и том же - я же на бумаге изложила претензии и вы видите ответ, вы сколько еще раз будите говорить, что я не вела диалог с сервисом?
не даст и не дал, потому что с вами как с сервисом будто об стенку горох
Отвечу только на это, дабы фантазию вашу не будоражить
Мне даже интересно стало, это сколько же ездить приходится вам?
мне бояться некого, я документы не фальсифицирую
вы не берете в рассчет ПФР, ФСС, банк и тд
+ еще параллельно работа, которую никто не отменял
ship
Банк - 20 минут открытие Р/с.
Кстати, если что, в КБ "Открытие" сейчас хорошая акция идет для юриков.
ПФР, ФСС - ну это уже районные масштабы, как правило, часа 3-4 уходит.
Товарисч модератор, мы тут все очень рады за Вас, что Вы такой скорострел, в смысле умеете все сделать быстро! Возьмите с полки пирожок))) И уже отстаньте от Шипусега)))
И это пишет "модератор", ты бы сам не перегибал тут кто откуда пишет.Я вот первый раз закрыл глаза на твои визги, но ты уже начинаешь перегибать. Расскажи, каким образом ты читаешь сообщения? Между строк или вообще не читаешь, а занимаешься только тем, что в каждый разговор влезаешь и помои выливаешь на людей? Читай внимательно, что тут пишут люди и если есть что сказать, говори по теме, а " не из под стола " что-то там невнятное пиши.
Заезжал на ТО-2 21.03.2015, в Автоимпорт, ТО-1 делал там же, все понравилось , в ремзону впустили без проблем, по времени чуть более 2-х часов, меняли масло, фильтры масляный, воздушный, салоный, тормозную жидкость...цена 13600...тут все пишут про карточку астраклуба...где её получить?
про процедуру замены тормозной жидкости(техническая сторона вопроса) расскажи , если видел.
А поднять глаза на выделенную красным тему, наверное, религия не позволяет?
Нет не видел, посмотрел только как меняют масло....а то я тут погуглил как людям не меняют масло на ТО и ужаснулся....не в АИ конечно...а в других дилерских центрах....и потом ничего не докажешь....а вот действительно много народу проверяют щупь при выезде из оффициалов? )
Последний раз редактировалось Роман1894; 23.03.2015 в 17:03.
Некоторые проверяют визуально объем реально залитого масла из канистры.
а кто не проверяет визуально, а сидит кофе пьёт в клиентской? тому не меняют?))
Отдавал машину (Опель Астра Н) на ТО в эту дилерскую "фирму". Среди прочих работ при ТО были измерены износы колодок, в мм. Спустя неделю решил поменять резину (меняю всегда сам, резина на дисках). При снятии одного из дисков оказалось, что резьба одного из болтов безнадежно сорвана, и, похоже, его "вгоняли" в ступицу молотком. При звонке в "контору" женский голос (там не принято называть себя) на приемке объяснил, что при замере износа колодок колеса у них не снимают. Но у мастера, работавшего тогда, спросить нельзя, т.к. иная смена. Т.е., как правило, износ определяется "на глаз". Видимо, именно так "измерять" при ТО износ этому "дилерскому центру" прописано немцами из Опеля в технологической карте и при этом брать за это деньги. Но так я и сам могу. Да и бог бы с ним, если б так, мне б тогда ступицу не пришлось бы менять. Но в данном случае этот "мастер" работал "по-технологии" и выставил клиента на деньги, гораздо превосходящие услуги этого "сервиса" (так и приходит на ум "Не гонился бы ты, Поп, за дешевизною...", хотя и ТО не совсем дешево - за 7000 (при заявленных 5900 на сайте) за, по большому счету, замену масла и фильтра.
В общем, БОЛЬШЕ СЮДА - НИ НОГОЙ!
geka6pucm
Добрый день!
Напишите в личку гос.номер авто, дату посещения и телефон для связи.
Вопрос отправил руководству АИ, обязательно свяжутся.
Прошёл ТО3. Скидку сделали, объём возникших доп. работ предварительно согласовывали, по гарантии поломку устранили без жарких споров и диспутов, на все мои дурацкие вопросы по машине ответили. Доволен!
Традиционное спасибо Константину и кО и традиционный незачОт жИэМ за отсутствие з\ч, как следствие пришлось ездить 2 раза.
Так уж сложилось, что езжу на ТО в Автоимпорт 4,5 года. На предыдущей машинке 6 То сделали и на новой время подошло для четвертого ТО. Претензий не имею. Смены на Костю или Юру не делю. Обслуживают все одинаково, хорошо. В ремзоне никогда не был, ни к чему мастера отвлекать. Скидку получаю всегда. Считайте, что это очень положительный отзыв о работе данного дилера.
