Итак всё началось с того, что при покачивании руля появился стук (пробег 5000 км). После обдумывания к какому диллеру ехать, решил записаться в КМ/Ч, т.к ехать туда мне достаточно удобно.
Этап 1: Диагностика
Позвонил в пятницу 24.08, записался на диагностику подвески на понедельник 27.08 на 9.20. Приехал, машину приняли достаточно быстро, загнали на мойку помыли (ополоснули водой, не вытирали), на мойку здесь много жалоб было. Мастер-приемщик (или как эта должность называется... сервис-консультант) Андрей принял машину, выслушал жалобы и сказал ждать, когда сделают, то позвонит. Минут через 40 позвонили и сказали, что машину можно забирать.
Результат диагностики: требуется замена соеденителя рулевого привода, запчастей в наличии нет, заказали, ремонт по гарантии.
Сказали позвонить через неделю узнать о приходе запчастей.
Этап 2: Ремонт
В понедельник 03.09 позвонил узнать о наличии запчастей, сказали, что запчасти пришли, записался на ремонт на сегодня на 8.20 утра.
Приехал, заказ-наряд оформлял сам Андрей, т.к. на рецепшене в это время никого не оказалось. Загнали на мойку, в этот раз помыли хорошо, вытерли, поэтому никаких разводов от воды не осталось. Через 1,5 часа машину отдали чистую без каких либо признаков неисправностей.
Итого: Моя оценка "Отлично". Особенно понравилось отношение к клиенту Андрея.