Страница 14 из 18 ПерваяПервая ... 4 12 13 14 15 16 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 391 по 420 из 528

Тема: Автоцентр "Прагматика" СПб - отзывы и не только

  1. Местный Заслуженный флудер Перец звездочёт Перец звездочёт Перец звездочёт Перец звездочёт Аватар для Перец
    Регистрация
    01.08.2011
    Адрес
    Cанкт-Петербург
    Сообщений
    5,960
    Спасибо
    36 / 0
    Наталья, добрый день! Подходит срок очередного ТО. Не могли бы Вы озвучить стоимость ТО-4 для Opel Astra J (двигатель 1,4Т, МКПП) и перечень операций на данном ТО. Стоимость интересует с вашими расходниками и без них.
    Opel Astra J 5D, 2011MY, Waterworld, 1,4T 6MT Cosmo + Польские опции
    Opel Astra H 5D, 2013MY, Sovereign Silver, 1,8 AT Enjoy + Enjoy

  2. Участник Астравод Наталья Михейцева на верном пути
    Регистрация
    10.07.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    86
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Перец Посмотреть сообщение
    Наталья, добрый день! Подходит срок очередного ТО. Не могли бы Вы озвучить стоимость ТО-4 для Opel Astra J (двигатель 1,4Т, МКПП) и перечень операций на данном ТО. Стоимость интересует с вашими расходниками и без них.
    Добрый день. Ваш вопрос передала специалисту, как только получу ответ Вам отпишусь.

  3. Местный Заслуженный флудер Перец звездочёт Перец звездочёт Перец звездочёт Перец звездочёт Аватар для Перец
    Регистрация
    01.08.2011
    Адрес
    Cанкт-Петербург
    Сообщений
    5,960
    Спасибо
    36 / 0
    Цитата Сообщение от Наталья Михейцева Посмотреть сообщение
    Добрый день. Ваш вопрос передала специалисту, как только получу ответ Вам отпишусь.
    Спасибо, жду. И еще вопрос: действует ли еще скидка 35% для впервые обратившихся на сервис и ТО? http://www.pragmaticar.ru/ru/promo/?id=17
    Последний раз редактировалось Перец; 25.04.2014 в 11:13.
    Opel Astra J 5D, 2011MY, Waterworld, 1,4T 6MT Cosmo + Польские опции
    Opel Astra H 5D, 2013MY, Sovereign Silver, 1,8 AT Enjoy + Enjoy

  4. Участник Астравод Наталья Михейцева на верном пути
    Регистрация
    10.07.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    86
    Спасибо
    0 / 0

    Клиентская служба

    Цитата Сообщение от Перец Посмотреть сообщение
    Спасибо, жду. И еще вопрос: действует ли еще скидка 35% для впервые обратившихся на сервис и ТО? http://www.pragmaticar.ru/ru/promo/?id=17
    Вам дал ответ специалист отдела сервиса: " То стоит 20550. 11100 руб. работа + 9450 руб. расходники".
    Перечень работ:
    https://docviewer.yandex.ru/for/terr...c=535a180b2af4
    Скидка действует, при условии, если Вы у нас ни разу не проходили ТО.

  5. Местный Заслуженный флудер Перец звездочёт Перец звездочёт Перец звездочёт Перец звездочёт Аватар для Перец
    Регистрация
    01.08.2011
    Адрес
    Cанкт-Петербург
    Сообщений
    5,960
    Спасибо
    36 / 0
    Цитата Сообщение от Наталья Михейцева Посмотреть сообщение
    Спасибо за оперативный ответ, только отрыть перечень работ мне не возможно, т.к это почта terravto. Можно разместить здесь (вложенным файлом) либо направьте по e-mail (адрес написал в личку)
    Скидка действует, при условии, если Вы у нас ни разу не проходили ТО.
    Есть вторая машина в семье, на которой тоже подходит срок первого ТО.
    То стоит 20550. 11100 руб. работа + 9450 руб. расходники"
    А если исключить из ТО замену свечей и тормозной жидкости (менялись менее года назад, пробег на них менее 30000 км), то какова стоимость?
    Стоимость указана со скидкой для Астраклуба или нет?
    Последний раз редактировалось Перец; 25.04.2014 в 13:41.
    Opel Astra J 5D, 2011MY, Waterworld, 1,4T 6MT Cosmo + Польские опции
    Opel Astra H 5D, 2013MY, Sovereign Silver, 1,8 AT Enjoy + Enjoy

  6. Участник Астравод Наталья Михейцева на верном пути
    Регистрация
    10.07.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    86
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Перец Посмотреть сообщение
    Спасибо за оперативный ответ, только отрыть перечень работ мне не возможно, т.к это почта terravto. Можно разместить здесь (вложенным файлом) либо направьте по e-mail (адрес написал в личку)
    Есть вторая машина в семье, на которой тоже подходит срок первого ТО.

    А если исключить из ТО замену свечей и тормозной жидкости (менялись менее года назад, пробег на них менее 30000 км), то какова стоимость?
    Стоимость указана со скидкой для Астраклуба или нет?
    Перечень работ отправила Вам на почту. Первая стоимость указана без учета скидки. Если исключить замену свечей и тормозной жидкости, то цена на ТО-4 будет 16027 руб. 9805 руб. работа + 6222 руб. расходники (без учета скидки). Скидки не суммируются.

  7. Местный Опытный Астравод Das auto можно лишь надеяться на улучшение Аватар для Das auto
    Регистрация
    15.11.2012
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    485
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо
    6 / 0
     Е641ЕЕ 178
    Я к вам на ТО-3 может быть приеду, а может и нет - не решил пока выбираю
    Opel Astra Sports Tourer 1.6T АТ Cosmo ............... [IMG]http://s16.**********/3259a8e3d05aed3aef83938c279b7769.gif[/IMG]
    Honda civic 4D 1.8 М comfort 2008 г.р. - продал [IMG]http://s.**********/640e9395e69676f89249c3ee78aa40cb.gif[/IMG]

  8. Местный Заслуженный флудер Перец звездочёт Перец звездочёт Перец звездочёт Перец звездочёт Аватар для Перец
    Регистрация
    01.08.2011
    Адрес
    Cанкт-Петербург
    Сообщений
    5,960
    Спасибо
    36 / 0
    Цитата Сообщение от Наталья Михейцева Посмотреть сообщение
    Перечень работ отправила Вам на почту. Первая стоимость указана без учета скидки. Если исключить замену свечей и тормозной жидкости, то цена на ТО-4 будет 16027 руб. 9805 руб. работа + 6222 руб. расходники (без учета скидки). Скидки не суммируются.
    Наталья, если честно, то я слегка в шоке от таких цен. Объясню почему: 1) Если исключить из ТО-4 операции по замене тормозной жидкости и свечей (замену батарейки в ключе не считаем - копейки), а так же замену фильтра ДВС, то остальные операции аналогичны ТО-3. Цену на ТО-3 вы озвучивали осенью в посте № 308 и была она 7800 и 4900 рублей соотвественно с расходниками и без них. Как Вы видите цены почему-то в 2 раза выше... Возникает вопрос - почему? Неужели если добавить замену фильтра ДВС к перечню работ ТО-3, то цена увеличится в 2 раза?
    2) В перечне работ ТО-4 высланного Вами присутствует замена поликлинового ремня. Согласно регламенту GM замена ремня производится через 6 (шесть) лет эксплуатации
    Пожалуйста, проясните эти вопросы.
    Opel Astra J 5D, 2011MY, Waterworld, 1,4T 6MT Cosmo + Польские опции
    Opel Astra H 5D, 2013MY, Sovereign Silver, 1,8 AT Enjoy + Enjoy

  9. Местный Опытный Астравод Das auto можно лишь надеяться на улучшение Аватар для Das auto
    Регистрация
    15.11.2012
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    485
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо
    6 / 0
     Е641ЕЕ 178
    А я все читаю и выбираю, и думаю думаю....
    Opel Astra Sports Tourer 1.6T АТ Cosmo ............... [IMG]http://s16.**********/3259a8e3d05aed3aef83938c279b7769.gif[/IMG]
    Honda civic 4D 1.8 М comfort 2008 г.р. - продал [IMG]http://s.**********/640e9395e69676f89249c3ee78aa40cb.gif[/IMG]

  10. Участник Астравод Наталья Михейцева на верном пути
    Регистрация
    10.07.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    86
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Перец Посмотреть сообщение
    Наталья, если честно, то я слегка в шоке от таких цен. Объясню почему: 1) Если исключить из ТО-4 операции по замене тормозной жидкости и свечей (замену батарейки в ключе не считаем - копейки), а так же замену фильтра ДВС, то остальные операции аналогичны ТО-3. Цену на ТО-3 вы озвучивали осенью в посте № 308 и была она 7800 и 4900 рублей соотвественно с расходниками и без них. Как Вы видите цены почему-то в 2 раза выше... Возникает вопрос - почему? Неужели если добавить замену фильтра ДВС к перечню работ ТО-3, то цена увеличится в 2 раза?
    2) В перечне работ ТО-4 высланного Вами присутствует замена поликлинового ремня. Согласно регламенту GM замена ремня производится через 6 (шесть) лет эксплуатации
    Пожалуйста, проясните эти вопросы.
    Добрый день. Прошу прощения за задержку с ответом. Вам дал ответ на Ваши вопросы специалист отдела сервиса: " В отличие от графика ECOService III (выполняется на пробеге 45000), на который Вы ссылаетесь в своем обращении, при выполнении технического обслуживания ECOService IV, заводом изготовителем, регламентированы дополнительные операции и проверки, а именно: проверить/отрегулировать систему стояночного тормоза; провести визуальную проверку подвески и подрессоривания спереди и сзади, трубопроводов и напорных шлангов тормозной системы, топливопроводов, а также системы выпуска отработавших газов; проверить, скорректировать установку фар, заменить тормозную жидкость, смазать дверные стопоры, защелку капота, шарниры двери багажника. Трудоемкость данных работ составляет более 2,5 нормо-часов. Замена поликлиновидного ремня на этом ТО не производится, в карте обслуживания, которую прислала Вам Наталья, там сделана сноска, что ремень меняется через 6 лет (или при наличии трещин и повреждений) (пункт 9а.), в иных случаях только проверка".

  11. Местный Заслуженный флудер Перец звездочёт Перец звездочёт Перец звездочёт Перец звездочёт Аватар для Перец
    Регистрация
    01.08.2011
    Адрес
    Cанкт-Петербург
    Сообщений
    5,960
    Спасибо
    36 / 0
    Цитата Сообщение от Наталья Михейцева Посмотреть сообщение
    В отличие от графика ECOService III (выполняется на пробеге 45000), на который Вы ссылаетесь в своем обращении, при выполнении технического обслуживания ECOService IV, заводом изготовителем, регламентированы дополнительные операции и проверки, а именно: проверить/отрегулировать систему стояночного тормоза; провести визуальную проверку подвески и подрессоривания спереди и сзади, трубопроводов и напорных шлангов тормозной системы, топливопроводов, а также системы выпуска отработавших газов;.
    Выражаясь простым языком все операции выполняются глазами. Если не трудно, поясните пожалуйста в чем состоит регулировка стояночного тормоза? На сколько я знаю у нас установлен автоматический узел регулировки привода.
    заменить тормозную жидкость
    Жидкость не меняем!!! Об этом я сразу говорил!
    смазать дверные стопоры, защелку капота, шарниры двери багажника
    Действительно в регламенте ТО-3 присланном мне GM этого нет.
    Но всё же, не слишком ли много 4900 руб за "посмотреть" и смазать замки?
    Поскольку у меня есть подозрение, что в озвученной Вами стоимости всё-таки присутствовала замена тормозной жидкости, то давайте, Наталья, еще раз посчитаем. Выполняем все операции указанные в графике ТО-4, за исключением: замены батарейки в ключе, замены свечей, замены тормозной жидкости. Какова будет стоимость с расходниками и без них (только работы).
    Opel Astra J 5D, 2011MY, Waterworld, 1,4T 6MT Cosmo + Польские опции
    Opel Astra H 5D, 2013MY, Sovereign Silver, 1,8 AT Enjoy + Enjoy

  12. Участник Астравод Наталья Михейцева на верном пути
    Регистрация
    10.07.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    86
    Спасибо
    0 / 0

    Клиентская служба

    Цитата Сообщение от Перец Посмотреть сообщение
    Выражаясь простым языком все операции выполняются глазами. Если не трудно, поясните пожалуйста в чем состоит регулировка стояночного тормоза? На сколько я знаю у нас установлен автоматический узел регулировки привода.

    Жидкость не меняем!!! Об этом я сразу говорил!

    Действительно в регламенте ТО-3 присланном мне GM этого нет.
    Но всё же, не слишком ли много 4900 руб за "посмотреть" и смазать замки?
    Поскольку у меня есть подозрение, что в озвученной Вами стоимости всё-таки присутствовала замена тормозной жидкости, то давайте, Наталья, еще раз посчитаем. Выполняем все операции указанные в графике ТО-4, за исключением: замены батарейки в ключе, замены свечей, замены тормозной жидкости. Какова будет стоимость с расходниками и без них (только работы).
    Добрый день. Вам дал ответ специалист сервиса: "Стоимость без замены свечей и тормозной жидкости, ТО 4 стоит 11 353 руб, 6373 работа 4980 зап/части.
    Регулировка стояночного тормоза производится следующим образом:
    1. Если стояночный тормоз механический, регулировка производится в классическом варианте.
    2.Если электрический, то калибровка выполняется диагностическим прибором.
    Мы даем полную гарантию на свою работу и несем всю ответственность.
    Акцентирую внимание, что в заявке на обслуживание нужно будет своей рукой написать, что прошу не производить на моем автомобиле замену тормозной жидкости и свечей зажигания, о возможных неблагоприятных последствиях предупрежден.
    Естественно, что каждый гарантийный случай по этим узлам будет рассматриваться отдельно".

  13. Местный Заслуженный флудер Перец звездочёт Перец звездочёт Перец звездочёт Перец звездочёт Аватар для Перец
    Регистрация
    01.08.2011
    Адрес
    Cанкт-Петербург
    Сообщений
    5,960
    Спасибо
    36 / 0
    Цитата Сообщение от Наталья Михейцева Посмотреть сообщение
    Добрый день. Вам дал ответ специалист сервиса: "Стоимость без замены свечей и тормозной жидкости, ТО 4 стоит 11 353 руб, 6373 работа 4980 зап/части.
    Спасибо за полный ответ. Это уже близко к цене Автополя.
    Да, а у Астраклуба есть какие-то скидки? Или нет?
    Акцентирую внимание, что в заявке на обслуживание нужно будет своей рукой написать, что прошу не производить на моем автомобиле замену тормозной жидкости и свечей зажигания, о возможных неблагоприятных последствиях предупрежден.
    Это что-то новенькое. А отметки в сервисной книжке о замене свечей и ТЖ сделанной вашими сотрудниками с указанием даты, когда они менялись, недостаточно? Если регламентом GM предусмотрена замена свечей на пробеге 60.000 км (или 4 года эксплуатации), а я по собственной инициативе, в вашем сервисе, заменил эти свечи на пробеге в 41.000 км (перед зимой, чтобы проблем не было), то о каких неблагоприятных последствиях я должен быть предупрежден? То же самое и по тормозной жидкости. Есть отметка о её замене на ТО-2 (год назад), при чем у вас же. Зачем её снова менять? О каких неблагоприятных последствиях вы должны меня предупредить?
    Последний раз редактировалось Перец; 04.05.2014 в 02:01.
    Opel Astra J 5D, 2011MY, Waterworld, 1,4T 6MT Cosmo + Польские опции
    Opel Astra H 5D, 2013MY, Sovereign Silver, 1,8 AT Enjoy + Enjoy

  14. Новичок Начинающий Астравод Falko на верном пути
    Регистрация
    30.11.2013
    Адрес
    СПб, В.О.
    Сообщений
    19
    Спасибо
    0 / 0

    Развели с антикором в Прагматике

    Здравствуйте форумчане!

    Покупал в мае прошлого года автомобиль Astra J у оф. дилера Прагматика. Менеджер по доп. оборудованию уговорил сделать ПОЛНУЮ антикорозийную обработку автомобиля (днище и арки). Весной этого года я решил посмотреть, что можно сделать с доп. шумкой этих самых арок. Были демонтированы подкрылки и что я увидел!










    Подкрылки работники центра Прагматика даже не снимали! Брызнули через щели куда попали.. И то чем брызгали это полная жесть! Смывается водой ))
    На мой взгляд очень не красиво дважды обманывать своиз клиентов!
    1) Во-первых работники центра утверждали, что автомобиль не обрабатывается на заводе никакой защитой.
    2) Во-вторых работа заказанная и отраженная в заказ-наряде не была произведена.

    Прошу представителей салона Прагматика прокоментировать фотографии и работу своих сервисменов. А также, требую возврата оплаченной стоимости антикорозийной обработки (10000р.)!
    Последний раз редактировалось Falko; 03.05.2014 в 19:43.

  15. Местный Заслуженный Астравод Hardcore обладает удивительной аурой Hardcore обладает удивительной аурой Аватар для Hardcore
    Регистрация
    30.05.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Возраст
    44
    Сообщений
    779
    Спасибо
    3 / 8
    Цитата Сообщение от Falko Посмотреть сообщение
    Прошу представителей салона Прагматика прокоментировать фотографии
    Буду ждать с нетерпением ответа представителя "замечательного" автосалона Прагматика
    Adam Opel гараж: Kadett D 1,6 S (since 1979) & Astra J 1,4 Turbo (since 2011)
    тел. 8-921-848-1234

  16. Участник Астравод Наталья Михейцева на верном пути
    Регистрация
    10.07.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    86
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Falko Посмотреть сообщение
    Прошу представителей салона Прагматика прокоментировать фотографии и работу своих сервисменов. А также, требую возврата оплаченной стоимости антикорозийной обработки (10000р.)!
    Добрый день. Приносим свои извинения. Чтобы разобраться по Вашему отзыву, сообщите, пожалуйста, Ваши данные на адрес otzyv@terravto.ru или в ЛС.

    Добавлено спустя 47 минут:

    Цитата Сообщение от Перец Посмотреть сообщение
    Спасибо за полный ответ. Это уже близко к цене Автополя.
    Да, а у Астраклуба есть какие-то скидки? Или нет?
    Это что-то новенькое. А отметки в сервисной книжке о замене свечей и ТЖ сделанной вашими сотрудниками с указанием даты, когда они менялись, недостаточно? Если регламентом GM предусмотрена замена свечей на пробеге 60.000 км (или 4 года эксплуатации), а я по собственной инициативе, в вашем сервисе, заменил эти свечи на пробеге в 41.000 км (перед зимой, чтобы проблем не было), то о каких неблагоприятных последствиях я должен быть предупрежден? То же самое и по тормозной жидкости. Есть отметка о её замене на ТО-2 (год назад), при чем у вас же. Зачем её снова менять? О каких неблагоприятных последствиях вы должны меня предупредить?
    Добрый день. Скидка для клуба 10%.
    Вам дал ответ на Ваш вопрос специалист отдела сервиса: "Если есть отметки о замене свечей и ТЖ у официального дилера и межсервисный интервал в норме, вопросов нет.
    Повторю еще раз, информацию уточняйте по телефону (812) 449-449-9. Я, к сожалению, не могу отследить информацию по автомобилю по нику в интернете".
    Последний раз редактировалось Наталья Михейцева; 05.05.2014 в 12:27.

  17. Местный Заслуженный флудер Перец звездочёт Перец звездочёт Перец звездочёт Перец звездочёт Аватар для Перец
    Регистрация
    01.08.2011
    Адрес
    Cанкт-Петербург
    Сообщений
    5,960
    Спасибо
    36 / 0
    Цитата Сообщение от Наталья Михейцева Посмотреть сообщение
    Добрый день. Скидка для клуба 10%.
    Вам дал ответ на Ваш вопрос специалист отдела сервиса: "Если есть отметки о замене свечей и ТЖ у официального дилера и межсервисный интервал в норме, вопросов нет.
    Повторю еще раз, информацию уточняйте по телефону (812) 449-449-9. Я, к сожалению, не могу отследить информацию по автомобилю по нику в интернете".
    Спасибо за обстоятельный ответ. Отметки конечно есть и межсервисный интервал не нарушен. Еще раз спасибо.
    Opel Astra J 5D, 2011MY, Waterworld, 1,4T 6MT Cosmo + Польские опции
    Opel Astra H 5D, 2013MY, Sovereign Silver, 1,8 AT Enjoy + Enjoy

  18. Участник Астравод Наталья Михейцева на верном пути
    Регистрация
    10.07.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    86
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Перец Посмотреть сообщение
    Спасибо за обстоятельный ответ. Отметки конечно есть и межсервисный интервал не нарушен. Еще раз спасибо.
    Не за что. Надеюсь, мы смогли Вам помочь.

  19. Новичок Начинающий Астравод Falko на верном пути
    Регистрация
    30.11.2013
    Адрес
    СПб, В.О.
    Сообщений
    19
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Наталья Михейцева Посмотреть сообщение
    Добрый день. Приносим свои извинения. Чтобы разобраться по Вашему отзыву, сообщите, пожалуйста, Ваши данные на адрес otzyv@terravto.ru или в ЛС.
    Заказ-наряд № 314630 от 24 мая 2013. Какие данные Вам нужны?

  20. Участник Астравод Наталья Михейцева на верном пути
    Регистрация
    10.07.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    86
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Falko Посмотреть сообщение
    Заказ-наряд № 314630 от 24 мая 2013. Какие данные Вам нужны?
    Добрый день. Ваши данные получили и передали руководителю отдела сервиса. С Вами свяжутся в ближайшее время.

  21. Новичок Начинающий Астравод Falko на верном пути
    Регистрация
    30.11.2013
    Адрес
    СПб, В.О.
    Сообщений
    19
    Спасибо
    0 / 0
    Сегодня звонили из руководства СТО Прагматика, признали ошибку сотрудников и обещали вернуть оплаченную сумму. Договорились о встрече 12 мая.

  22. Новичок Начинающий Астравод Falko на верном пути
    Регистрация
    30.11.2013
    Адрес
    СПб, В.О.
    Сообщений
    19
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Levis Посмотреть сообщение
    Falko
    Ошибка-это когда тебе колесо забывают закрутить и ты с наживленным проезжаешь сто метров,а потом осознаешь.А это подлость и тут все остальное словоблудие и вина руководства.Из серии-''не прокатило''.
    Ну я всеже верю, что подлость исполнителей, а не руководства! "Не прокатило" солгласен ) Недавно проходил ТО1, присутствовал в ремзоне, сделали за 1 час ) Сомневаюсь, что так бы получилось в Прагматике ( Хотя по району проживания предпочел бы ее!

  23. Местный Заслуженный флудер Перец звездочёт Перец звездочёт Перец звездочёт Перец звездочёт Аватар для Перец
    Регистрация
    01.08.2011
    Адрес
    Cанкт-Петербург
    Сообщений
    5,960
    Спасибо
    36 / 0
    В субботу 17.05.14г. прошел ТО-4 в Прагматике. Был приятно удивлен. Сделали всё быстро и качественно (по регламенту), доп. работы не навязывали. По цене получилось как и обещала Наталья - 6540 руб (работы + мойка). Разобрались со свистом на скорости заднего правого колеса (почистили суппорт). По времени всё заняло около 3 часов. Если раньше, при прохождении в Прагматике ТО, у меня были нарекания по качеству мойки, то теперь их нет. Помыли действительно чисто и выдали сухую машину. Отдельное спасибо мастеру приемщику Денису за оперативное решение вопроса стоимости и просто приятное вежливое общение.

    P.S. Не реклама. Просто действительно понравилось, что со мной бывает не часто...
    Opel Astra J 5D, 2011MY, Waterworld, 1,4T 6MT Cosmo + Польские опции
    Opel Astra H 5D, 2013MY, Sovereign Silver, 1,8 AT Enjoy + Enjoy

  24. Участник Астравод Наталья Михейцева на верном пути
    Регистрация
    10.07.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    86
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Перец Посмотреть сообщение
    В субботу 17.05.14г. прошел ТО-4 в Прагматике. Был приятно удивлен. Сделали всё быстро и качественно (по регламенту), доп. работы не навязывали. По цене получилось как и обещала Наталья - 6540 руб (работы + мойка). Разобрались со свистом на скорости заднего правого колеса (почистили суппорт). По времени всё заняло около 3 часов. Если раньше, при прохождении в Прагматике ТО, у меня были нарекания по качеству мойки, то теперь их нет. Помыли действительно чисто и выдали сухую машину. Отдельное спасибо мастеру приемщику Денису за оперативное решение вопроса стоимости и просто приятное вежливое общение.

    P.S. Не реклама. Просто действительно понравилось, что со мной бывает не часто...
    Добрый день. Благодарим, Вас за обратную положительную связь. Мы рады, что смогли Вам помочь. Вашу благодарность передадим руководителю отдела сервиса. Будим рады видеть Вас снова у нас.

  25. Местный Бакалавр АСТРАномии Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Аватар для Missing78Rus
    Регистрация
    14.05.2013
    Сообщений
    1,083
    Спасибо
    6 / 14
    Записался в Прагматику в субботу на ТО-1, по результатам отпишусь
    Astra J Sedan 1.4T AT Cosmo (AFL + эл.ручник)

  26. Местный Опытный Астравод Porter на верном пути Аватар для Porter
    Регистрация
    18.09.2011
    Адрес
    Во глубине сибирских руд...
    Сообщений
    389
    Спасибо
    4 / 0
    29.05.14 г. Буду отдавать авто на замену бампера.
    Давно они мне знакомы!
    Распишу все как будет!
    Ожидание чуда есть одна из слабостей русского народа. И. Бердяев.
    The only thing to do with good advice is pass it on. It is never any use to oneself. Oscar Wilde

  27. Местный Бакалавр АСТРАномии Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Аватар для Missing78Rus
    Регистрация
    14.05.2013
    Сообщений
    1,083
    Спасибо
    6 / 14
    Сегодня, как и планировал, приехал проходить ТО-1 в Прагматику. Записывался на 13.00, но опоздал на 15 мин - не ругались...
    При передаче авто не делают дефектовку кузова...а может ее и не надо делать при прохождении ТО?
    Общаясь с представителем службы сервиса - Денисом, изъявил желание присутствовать в рем.зоне (жара... а в сервисе тень и сквознячок гуляет), никаких возражений не было, сообщили только что надо подождать когда освободится подъемник и меня пригласят. Из доп. работ сразу же предложили мойку, но тут же добавили, что можно и не мыть )) в общем мыть я не стал.
    Ждать пришлось около часа, так бы ничего, но опять эта жара... и кондеев в салоне либо нет!!!, либо сломан (кафе на 2м этаже). Уточню, дело происходит в душном влажном Питере при температуре воздуха +29 в тени... что еще сильнее усугубляло мое липкое положение но это лирика) Денис привел в рем. зону, познакомил с мастером, в этот момент лицо мастера исказилось, но всего на долю секунды
    Далее ТО: заменили масло и фильтр, новое залили чуть меньше максимума, сообщив, что при желании я сам могу довести уровень до верхней риски - вопросов у меня это не вызвало. Далее регламентные работы по списку: поскольку я был в рем. зоне, то видел, как мастер выполнил их в полном объеме, к этому моменту никаких претензий не имею (все отвинченное было смазано перед завинчиванием, петли смазаны, замки попрысканы) + визуальный осмотр, пальцевание всего что описано в регламенте, все четко. Даже антифриз прибором проверили и мне показали! Течей термостара, помпы, трубок АКПП не обнаружено. Проверили фильтр салона, но у меня он был куплен, поэтому проверка превратилась в замену.
    Также, по моей просьбе, был проверен уровень масла в коробке, т.к. были вибрации при ожидании светофора в D и легкие подергивания при переключении с 1й на 2ю на горячую (предварительно прогревали) оказался недолив - долили без вопросов, за что отдельное спасибо. Сканер никаких ошибок не обнаружил.
    Вторую мою просьбу - регулировку струи омывателя стекла не удовлетворили, сославшись на отсутствие регулирующего инструмента (поржал про себя. Форумчане, скиньте, пжлста, в тему ссылку на клубня, который делает приспособы для регулировки ценой 500р., пусть у них он все-таки появится)
    Далее оплата, все как и написано в теме: 4550 за работу - 5% (отдельное спасибо менеджеру - Юлии, был приятно удивлен), запчасти свои. Итого: 4 300.00 работа + 2 200.00 запчасти из экзиста = 6 500.00 - я доволен
    Понравилось:
    - вежливое отношения и общение
    - отсутствие навязывания доп. услуг
    - время проведения (в озвученные 3 часа уложились не смотря на ожидание).
    - качественное выполнение работ мастером сервиса, его вежливость и открытость.
    - девушка на рецепции в синем коротком платье с оооочень аппетитными ножками
    Не понравилось:
    - отсутствие кондиционера, хотя бы одного (в кафе или у диванов) тогда бы я не торчал все время в рем. зоне )
    - отсутствие приспособы для регулировки омывателей лобового стекла.

    P.S.:
    Мойка двигателя, для тех кто хочет, но боится делать ее в обычной автомойке, стоит 600 руб.
    Чтобы убить час ожидания перед посещением рем.зоны пошел в соседний салон Киа в надежде охладиться там и посмотреть на оптиму. Но я заблуждался, такая же жара и отсутствие кондеев, да и оптима не впечатлила, так что не обольщайтесь
    По пути обратно (с Васьки в Купчино) коробка работала как песня, никаких дерганий, никаких вибрация - класс!
    На ТО-2 поеду в Прагматику.

    На сим, с мыслями об аппетитных ножках, откланиваюсь...
    Astra J Sedan 1.4T AT Cosmo (AFL + эл.ручник)

  28. Участник Астравод Наталья Михейцева на верном пути
    Регистрация
    10.07.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    86
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Missing78Rus Посмотреть сообщение
    Сегодня, как и планировал, приехал проходить ТО-1 в Прагматику. Записывался на 13.00, но опоздал на 15 мин - не ругались...
    При передаче авто не делают дефектовку кузова...а может ее и не надо делать при прохождении ТО?
    Общаясь с представителем службы сервиса - Денисом, изъявил желание присутствовать в рем.зоне (жара... а в сервисе тень и сквознячок гуляет), никаких возражений не было, сообщили только что надо подождать когда освободится подъемник и меня пригласят. Из доп. работ сразу же предложили мойку, но тут же добавили, что можно и не мыть )) в общем мыть я не стал.
    Ждать пришлось около часа, так бы ничего, но опять эта жара... и кондеев в салоне либо нет!!!, либо сломан (кафе на 2м этаже). Уточню, дело происходит в душном влажном Питере при температуре воздуха +29 в тени... что еще сильнее усугубляло мое липкое положение но это лирика) Денис привел в рем. зону, познакомил с мастером, в этот момент лицо мастера исказилось, но всего на долю секунды
    Далее ТО: заменили масло и фильтр, новое залили чуть меньше максимума, сообщив, что при желании я сам могу довести уровень до верхней риски - вопросов у меня это не вызвало. Далее регламентные работы по списку: поскольку я был в рем. зоне, то видел, как мастер выполнил их в полном объеме, к этому моменту никаких претензий не имею (все отвинченное было смазано перед завинчиванием, петли смазаны, замки попрысканы) + визуальный осмотр, пальцевание всего что описано в регламенте, все четко. Даже антифриз прибором проверили и мне показали! Течей термостара, помпы, трубок АКПП не обнаружено. Проверили фильтр салона, но у меня он был куплен, поэтому проверка превратилась в замену.
    Также, по моей просьбе, был проверен уровень масла в коробке, т.к. были вибрации при ожидании светофора в D и легкие подергивания при переключении с 1й на 2ю на горячую (предварительно прогревали) оказался недолив - долили без вопросов, за что отдельное спасибо. Сканер никаких ошибок не обнаружил.
    Вторую мою просьбу - регулировку струи омывателя стекла не удовлетворили, сославшись на отсутствие регулирующего инструмента (поржал про себя. Форумчане, скиньте, пжлста, в тему ссылку на клубня, который делает приспособы для регулировки ценой 500р., пусть у них он все-таки появится)
    Далее оплата, все как и написано в теме: 4550 за работу - 5% (отдельное спасибо менеджеру - Юлии, был приятно удивлен), запчасти свои. Итого: 4 300.00 работа + 2 200.00 запчасти из экзиста = 6 500.00 - я доволен
    Понравилось:
    - вежливое отношения и общение
    - отсутствие навязывания доп. услуг
    - время проведения (в озвученные 3 часа уложились не смотря на ожидание).
    - качественное выполнение работ мастером сервиса, его вежливость и открытость.
    - девушка на рецепции в синем коротком платье с оооочень аппетитными ножками
    Не понравилось:
    - отсутствие кондиционера, хотя бы одного (в кафе или у диванов) тогда бы я не торчал все время в рем. зоне )
    - отсутствие приспособы для регулировки омывателей лобового стекла.

    P.S.:
    Мойка двигателя, для тех кто хочет, но боится делать ее в обычной автомойке, стоит 600 руб.
    Чтобы убить час ожидания перед посещением рем.зоны пошел в соседний салон Киа в надежде охладиться там и посмотреть на оптиму. Но я заблуждался, такая же жара и отсутствие кондеев, да и оптима не впечатлила, так что не обольщайтесь
    По пути обратно (с Васьки в Купчино) коробка работала как песня, никаких дерганий, никаких вибрация - класс!
    На ТО-2 поеду в Прагматику.

    На сим, с мыслями об аппетитных ножках, откланиваюсь...
    Добрый день. Благодарим Вас за обратную положительную связь. Ваши предложения и пожелания будут переданы руководителю отдела сервиса. Будим рады видеть Вас снова у нас.

    Хостес отдельно передадим Ваш комплимент

  29. Местный Бакалавр АСТРАномии Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Missing78Rus нерушимая репутация Аватар для Missing78Rus
    Регистрация
    14.05.2013
    Сообщений
    1,083
    Спасибо
    6 / 14
    Цитата Сообщение от Наталья Михейцева Посмотреть сообщение
    Хостес отдельно передадим Ваш комплимент

    Можно просто телефончик
    Astra J Sedan 1.4T AT Cosmo (AFL + эл.ручник)

  30. Местный Гигант мысли serg_tuz Астранафт Аватар для serg_tuz
    Регистрация
    19.05.2010
    Адрес
    MSK
    Сообщений
    40,578
    Спасибо
    15 / 3
    Наталья (и остальные) ,в полном копировании исходных сообщений-нет необходимости.это затрудняет чтение..используйте либо спойлер, либо выдержанное копирование!спасибо

Страница 14 из 18 ПерваяПервая ... 4 12 13 14 15 16 ... ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)