Галерея
Группа в Telegram
Заказал Астру 1,8 5 дверка в Трейдинвесте 5 июля, в салон пришла 10 августа. На этом всё хорошее заканчивается. 15 августа оплатил автомобиль полностью и заказал установку брызгавиков, в субботу 18 августа я должен был её забрать. В пятницу вечером звонит менаджер и подтверждает , что всё готова и можно приезжать за машиной.
В субботу приезжаю в салон в 9-00 , моего менаджера нет. Подходит какой то непонятный менаджер и начинает оформлять документы.
Суёт какие то непонятные анкеты и тому подобное, вместе с актом приёмки. Я ему культурно объяснил ,что машину ещё в глаза не видел и нечего подписывать не буду. Приехал мой менаджер АННА и после её хождений , где то по офису, выясняется, что утром при смывании воскогово покрытия обнаружилась вмятина на крыши и скол краски, непонятный менаджер, который всё время ходил с нами пытался мне объяснить , что это не их вина, а Завода. Он предложил подписать акт, забрать авто, а после выходных приехать на покраску. После этих слов я отвёл этого умного менаджера в сторону и объяснил всё что я думаю о нём и Трейдинвесте.
После такой беседы, я оставил авто в салоне и уехал.
В понедельник связался с руководством Трейда и к среде её сделали.
В четверг приехал в салон, посмотрел авто (сделали отлично!),НИ о каких скидках речи и близко не было, Сказали не нравится не забирайте- покупатель найдётся. Вам поставим другую , но по другой цене. Я решил её забрать.
При приёмке машины , я как любознательный чел задал вопросы по Астре менаджеру, и какого было моё удивление, что менаджер знает только , где лежит запаска и ключ. Менаджер ПОЛНЫЙ 0 !!!
Когда речь зашла о Black Bug.. я её дополнительно установил, мне вежливо объяснили, что мастер который её устанавливал сейчас отсутствует, а они в вопросах сигнализации нечего не смыслят.
Я сел и уехал ... В тот же день я поставил машину на учёт и прошёл ТО.
Краткие выводы о Трейде:
По срокам поставки всё --Ок!
По покраске --- Ок!
По обслуживанию клиентов, по знанию ЭЛЕМЕНТАРНЫХ сведеньях об авто ---- Полные профаны с наплевательским отношением к клиентам.
Плевал Я на все их скидки, Больше туда ни ногой.
НЕ ВЕРТЕ ИМ, И НЕ БУДЕТЕ ОБМАНУТЫ.
Не верте им, и не будете
Сообщение от mikhail_om