Галерея
Группа в TelegramОбращаю внимание, что особенность стуков описана в сообщении 1: появляется при температуре ниже 0 и чем ниже, тем сильнее стучит. Если у вас другие стуки, то это совсем другая ситуация, не по этой теме
Обращаю внимание, что особенность стуков описана в сообщении 1: появляется при температуре ниже 0 и чем ниже, тем сильнее стучит. Если у вас другие стуки, то это совсем другая ситуация, не по этой теме
вопрос к Павлу!!!как скоро будем отправлять претензию и сколько нас???
Последний раз редактировалось дима865; 31.01.2014 в 20:13.
Уже 18. Письмо на следующих выходных можно отправить, на этих выходных подготовлю письмо.... Можно и сразу выслатьСообщение от дима865
Ну что там, какие новости?
Составил список:
Виталий 36
Xenon4ik
KuzminNM
TOWER
ilsch
Alexsv
timdim
Ruslan1989
РОМАН_1979
Borzik
MrDenny
Лемур
virus36
Ramzesss
дима865
FORDai
FORDai
sobol269
Avdm
peskov_pavel
pibody
Pasha13
ИТОГО 22. Все кто себя не нашел, присылаем данные
Главное результат!!!
это точно!
Павел, а какие данные нужны?у меня J АКПП 2011г.в. пробег 35890, стук просто замучал
Был на диагностике в КМ\Ч Химки у мастера Мацуева Евгения, который прокатился на машине и отчётливо слышал барабанную дробь амортизаторов. Затем загнали на подъёмник и на вибростенд который не выявил отклонений работы аморов. Несмотря на все мои уговоры написать в бумажку о наличии стуков, мастер упёрто мне говорил что стуки - не являются неисправностью и этого он написать не может, я был готов его убить уже, но сдержался и походу теперь я пролетаю(((((((( Чёрт бы их попбрал!!!!
Вся информация на первой странице.
Присылайте данные: ФИО полностью, вин код машины, город где вы живете, номер сотового тел. и название дилера (город), который игнорирует проблемы с описанием, что вам сказали....
Желудев Иван Николаевич, автомобиль зарегестрирован на ООО"Монтаж-Строй", VIN XUFPE6DD8B3019212, г.Орел, тел. 89202873583, дилер Атлант-М Авто
Объяснение дилера по проблеме стука стоек: Это стучат стойки, они у Вас не потекли, значит это не гарантийный случай, Вы можете приорести у нас и мы Вам установим. На что мой ответ был такой(я знаю хорошо устройство авто и как работает телескопическая стойка): стойка греметь не должна при любой температуре, это может технологический брак либо брак состовляющих компонентов.
Так пойдет?
Меня уже 3 раза вызывал дилер по стуку (постоянно приходили не те запчасти), в итоге поменяли что-то в суппортах. Стук как был так и остался. Путешествую под барабанную дробь! Делаю вывод что в моём случае это не суппорта. Машине 3 года, пробег 50 т.км. Есть смысл высылать данные для претензии?
смысл всегда есть!
конечно, есть! Тем более, чем больше народу отошлет свои данные, тем больше вероятность, что к письму отнесутся серьезнее!
Если у вас стучит только зимой, то есть смысл присылать
данные нужно было присылать личным сообщением. Я скопировал, поэтому сделайте редактировать и удалите свои данныеИванян
Итого прислали данные 24 человека
Последний раз редактировалось Павел 1.4TURBO 6МКПП; 03.02.2014 в 17:46.
Блин парни я вот одного понять не могу. В первом сообщении темы все более чем подробно описано. Кому не меняли и не диогностировали в первой волне, сравниваем рроисходящее с машиной с описанием в 1 сообщении, затем данные по форме Павлу в личку. Ждем результат!
Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 4
Павел 1.4TURBO 6МКПП
Можешь после отправки данных разбить людей по городам? Думаю будет проще объединить усилия и ехать на диагностику к дилеру хотя бы по 2-3 человека. И у нас мало времени остается до весны...
до весны два месяца, успеем. Я напишу текст письма, и буду отправлять.
уже 25 прислали
Дело было так: Был у дилера на днях, с известной нам проблемой, приговорили таки два передних амортизатора на замену. В наличии естественно их нет - жду, а вдруг!) Два задних пообещали после установки передних. Вдруг говорят отдает назад) - согласился, хоть какой то прогресс. хотя и я, и главный по сервису (который ехал на заднем сиденье) знаем, что задние тоже стучат. Кстати очередному визиту к дилеру предшествовало письмо от джи м, с просьбой ответить на несколько вопросов касаемо владения авто уже год, и работой дилера. Ну я там душу и отвел! Через день позвонил мой дилер и пргласил на бесплатную диагностику еще раз. Прошло около трех недель... Как же приятно ездить и не слышать стуков!!! Вот только вопрос, на долго ли? Помеяли все четыре амортизатора бесплатно. Пробег 30000км, автомобилю год, 1.4 turbo АКПП: АМОРТИЗАТОР И СТОЙКА, В СБОРЕ, ПЕРЕДНИЙ, Левая/С (ДЛЯ ПАКЕТА "ПЛОХИЕ ДОРОГИ", POC XL4) (ИДЕНТ. AAZ5) № 3 44 699.
АМОРТИЗАТОР И СТОЙКА, В СБОРЕ, ПЕРЕДНИЙ, Правая/С (ДЛЯ ПАКЕТА "ПЛОХИЕ ДОРОГИ", POC XL4) (ИДЕНТ. AB2B) № 3 44 949. Амортизатор задний (ДЛЯ ПАКЕТА "ПЛОХИЕ ДОРОГИ", POC XL4) № 0436528. Вобщем пока наслаждаюсь автомобилем), но! Пока авто стоял с открытым капотом в рем зоне, обратил внимание на подтеки масла на вальцовочных соединениях шлангов охлаждения масла АКПП, показал мастеру. Заказали зап.части. опять жду...уникальный автомобиль блин. Всё же положительная динамика есть! Год назад дилер и слушать не хотел, а теперь, потекло - заменим, застучало - заменим. Вобщем руководство джи м похоже какие то выводы сделали после обращений Павла к ним! Спасибо! Павел мои данные у Вас есть ещё с первого обращения в джи м, для количества пооучавствую тоже! За год владения астрой J произведена бесплатная замена четырех скоб суппортов на модернизированные - проехал 4000км пока не стучат, замена четырех амортизаторов бесплатно, проехал - 10км пока тихо), жду шланги охлаждения АКПП бесплатная замена. Люди! активнее! отсылаем данные! Результат будет!
Да не какие они выводы не делали вам просто стало загадочно везти с дилером,почитайте всю ветку народ пускают по бороде.По амортизаторам на улице потеплело выше -20 и у меня передние аморты модернизирваные замолкли,задние продолжают в том же духе дробят стук. Выводы такие, думаю что в сильные морозы стук происходит комплексно от всей подвески может быть и опорники тоже, но стучало точно спереди тоже и чуть стихало после обкатки.
у нас сча минус 30 - при езде по стежной мелкой ряби - грохот просто шиндец - по диагностике дилера все гудстойки рабочие, а акустический эфект это не гарантия - астра норм машинка - но звук стоек портит все отношение к марке.
По бороде был пущен лично в феврале, марте 2013 года. Три раза проводили пробные заезды, проверку аморт-ов, мне был дан конкретный ответ - что замену производить не будут. Но все таки левый опорник было решено заменить (бесплатно, (забыл указать его в списке замененных деталей выше)), на тот момент с той стороны был самый четкий стук. После замены опорника картнина осталась не изменной, так что опорники 100% не причина. Именно после замены всех четырех аморт-ов стало не реально тихо! Прогресс был отмечен в августе 2013, когда после отпускного забега по России в 7500км за 14 дней, ужасно гремели супорта. Приехал к дилеру, с очередным предложением оценить всю неприятность езды от данного дефекта, на что был получен очень неожиданый ответ - мы заменим вам все 4 скобы суппортов на модернизированные, заменили и тишина! Дождавшись первых морозов и стук аморт-ов опять погнал авто на тест, ответ - амортизаторы не меняяем, только если стойка потекла! Пришло письмо от джи м (о котором писал выше, и в котором отвел душу), после перезвонил дилер с предложением разрешить данный вопрос. Отрадно, что все работы были проведены бесплатно в том числе диагностики, оплачивал только техническую мойку когда это было необходимо. В целом автомобиль конечно хороший, но доконца полюбить этот авто не дает уйма потраченного времени на диагностики, замены, общение со всевозможными мастерами, руководителями отделов и т.д.,список замененных деталей, и тех которые еще жду для АКПП.
Подтверждаю в целом картину испортила шум подвески и будь он не ладен чертов термостат третья зима просит второй замены подтекает наружу и пропускает в большой круг из за этого плохо греется мотор.Плохое отношение к клиентам и нервотрепка негативно сказывается на имидже Opel, и позиционируется как автомобиль ну не очень хорошим и качественным
согласен 100%у нас сча минус 30 - при езде по стежной мелкой ряби - грохот просто шиндец - по диагностике дилера все гуд
Последний раз редактировалось ildarbadrutdinov; 04.02.2014 в 17:05.
Итого прислали 26
Добрый вечер братья по несчастью. Павел как считаете есть ли вероятность положительного решения вопроса после написания второй претензии?
Отправлено с моего HTC One через Tapatalk
Да, конечно. Пытаться нужно в любом случае. Я письмо уже почти подготовил
Просто у меня через 3 тыс км ТО-4 на 60000. Вот и думаю как быть . Дождаться результатов либо так ехать общаться. Просто если аморты не хотят менять по гарантии, так есть ли смысл в такой гарантии? А вообще кто нить менял стойки на альтернативные? Или все еще по-прежнему никто из производителей не разработал?
GM модернизировал аморти-е стойки, сменил жидкость на зимнюю. У меня машина не стучит....
Если у вас есть 25 т.р., то можете заказать у ОД амортизаторы за свой счет
8 Был на диагностике Фаворит-Моторс. Сказали, что стойки не являются гарантией. пробег 59 000. Застучали на 40 000
Последний раз редактировалось smolastra; 07.02.2014 в 00:04.
Зачем здесь написали.... надо было личным письмом. Я записал, лучше удалить личные данные