Претензия к GM по подвеске - кто готов принять участие?

[Xenon4ik]

Уже давно гремят передние амортизаторы. По началу думал, что это суппорта, по гарантии проклеили и передние, и задние, но стук все равно остался. Долго ездил - терпел. Вчера поехал на ТО-2 и напросился, чтобы проверили на вибро-стенде бесплатно (вообще платно, 700 руб.). В общем по результатам стенда и визуальной проверки сказали, что с ходовкой все в порядке, стук есть - признали, но это типа у всех джеек и крузов так, случай негарантийный, т.к. на безопасность не влияет. Как думаете, есть ли смысл звонить в ГМ и требовать замены? И что для этого нужно? Нужны какие-то бумаги, подтверждающие, что дилер признал стук, или нет?

P.S. мастер, который занимался проверкой амортов и слышал стук, сказал, что конструкция такая, что даже если за свой счет сменить щас все по кругу на оригиналы, то все равно скорее всего стучать будут. Тут либо на неоригинал менять, либо какие-то альтернитивные методы (он сказал, что кому-то помогло нагреть пружину и чуть-чуть на 1-2 см посадить ее)

[Павел 1.4TURBO 6МКПП]

Уже давно гремят передние амортизаторы. По началу думал, что это суппорта, по гарантии проклеили и передние, и задние, но стук все равно остался. Долго ездил - терпел. Вчера поехал на ТО-2 и напросился, чтобы проверили на вибро-стенде бесплатно (вообще платно, 700 руб.). В общем по результатам стенда и визуальной проверки сказали, что с ходовкой все в порядке, стук есть - признали, но это типа у всех джеек и крузов так, случай негарантийный, т.к. на безопасность не влияет. Как думаете, есть ли смысл звонить в ГМ и требовать замены? И что для этого нужно? Нужны какие-то бумаги, подтверждающие, что дилер признал стук, или нет?

P.S. мастер, который занимался проверкой амортов и слышал стук, сказал, что конструкция такая, что даже если за свой счет сменить щас все по кругу на оригиналы, то все равно скорее всего стучать будут. Тут либо на неоригинал менять, либо какие-то альтернитивные методы (он сказал, что кому-то помогло нагреть пружину и чуть-чуть на 1-2 см посадить ее)

Вам нужно прочитать сообщение 1 в этой теме.

Ну что, на улице -6, новые передние стойки (поменянные летом по претензии) начали отчётливо постукивать. Пока что не сильно. Родные примерно так же начинали.

Сегодня -5, проехал по той же дороге, что и на видео (сообщение 1): никаких посторонних стуков или бренчаний нет... . Боюсь сказать, что в GM научились делать амортизаторы...., а то вдруг при -10 застучат. Пока все отлично!

[O.Z.]

Xenon4ik
Пружину нагреть и осадить??????? На голову ему ее натянуть за такие советы....

[ildarbadrutdinov]

Подтверждаю минусовая на улице погода пока умеренная после замены пока не каких стуков которые были нет после даже длительных стоянок в первые минуты езды по неровностям. У меня есть сомнения что людям поставили не те запчасти которые были рекомендованы представителями GM а дилеры заказали по старым каталогам может в этом причина рецидива стуков.

[Xenon4ik]

Вам нужно прочитать сообщение 1 в этой теме.

Да я вот прочитал и так и не понял, мне нужно вам инфу присылать, я готов поучаствовать в претензии. Или это уже все,закончилась деятельность такого плана? и еще, каккие документы надо брать у дилера? и можно ли звонить в ГМ, если документов на руках нет?

[Павел 1.4TURBO 6МКПП]

Да я вот прочитал и так и не понял, мне нужно вам инфу присылать, я готов поучаствовать в претензии. Или это уже все,закончилась деятельность такого плана? и еще, каккие документы надо брать у дилера? и можно ли звонить в ГМ, если документов на руках нет?

Если дилер даст бумагу с подписью - стучит, будет супер, просто отправите в GM. Возьмите диктофон если что....Пока действуйте самостоятельно (в сообщении 1 все инструкции) и с GM обязательно связывайтесь
Новую претензию сможем написать, но нужно больше людей, а то в GM не отреагируют

[Егор Андреевич]

Чуть подморозило и подвеска застучала. Видно скоро ехать к дилеру ругаться, аморты не меняли только суппорта, по ним вопросов нет.

[goorito]

Всем привет. В августе приобрел астру джешку с салона. Пока было тепло все было хорошо, хотя чуть подстукивал на не ровностях справа. Думал опорник, заехал по гарантии глянули, содрали 200 рублей за вибростенд. Вердикт, все в норме.
Сейчас на улице от 0 до -2, отчетливо слышин стук в передней подвески на неровностях. Судя по всему этоамотрики, поеду на 1 ТО, по выношу им там мозг немного. Надеюсь хоть чтото вразумительное ответят.
Где подписаться на коллективную притензию к GM?

[ikin]

Привет всем, немного расскажу про -4 и гроход подвески у Инсигнии. И так 0 -4 утром выезжаешь, на щебенке как на Астре не стучат амортизаторы, все заплатки небольшие вообще неслышно, но как только побольше переход слой на слой асфальта, удар смешанные как резиновый и как доска об доску. Если несколько заплаток по выше тут грохот, ощущение как на астре когда амортизаторы разбиты, но это только строго на определенногой высоты заплатках и повыше переходы в асфальте. С каждым км все меньше и меньше, потом все изчезает, но если повыше переход то грохот опять такой же, но тише в два раза, на всех заплатках уже тише становится практически не слышно, но если серия резких переходов на заплатках то слышно грохот, опять же тихий. Все больше это по утрам, хочу заметить, что такое ощущение что подвеска коротходная, о чем говорит пружина коротенькая, и видимо отрабатывает подвеска под максимум. Повторюсь, что стуков как на астре нет на мелкой гребенке или на крупной, тишина, супорта не слышно как на Астре. Звонил гарантийщику поедим смотреть подвеску, может что то отвернулось и прокачу его по стыкам.
Пробег на сегодняшний день 6300км

[Павел 1.4TURBO 6МКПП]

Всем привет. В августе приобрел астру джешку с салона. Пока было тепло все было хорошо, хотя чуть подстукивал на не ровностях справа. Думал опорник, заехал по гарантии глянули, содрали 200 рублей за вибростенд. Вердикт, все в норме.
Сейчас на улице от 0 до -2, отчетливо слышин стук в передней подвески на неровностях. Судя по всему этоамотрики, поеду на 1 ТО, по выношу им там мозг немного. Надеюсь хоть чтото вразумительное ответят.
Где подписаться на коллективную притензию к GM?

См. сообщение 1. Следите за активностью в теме

Добавлено спустя 24 минуты:

Привет всем, немного расскажу про -4 и гроход подвески у Инсигнии. И так 0 -4 утром выезжаешь, на щебенке как на Астре не стучат амортизаторы, все заплатки небольшие вообще неслышно, но как только побольше переход слой на слой асфальта, удар смешанные как резиновый и как доска об доску. Если несколько заплаток по выше тут грохот, ощущение как на астре когда амортизаторы разбиты, но это только строго на определенногой высоты заплатках и повыше переходы в асфальте. С каждым км все меньше и меньше, потом все изчезает, но если повыше переход то грохот опять такой же, но тише в два раза, на всех заплатках уже тише становится практически не слышно, но если серия резких переходов на заплатках то слышно грохот, опять же тихий. Все больше это по утрам, хочу заметить, что такое ощущение что подвеска коротходная, о чем говорит пружина коротенькая, и видимо отрабатывает подвеска под максимум. Повторюсь, что стуков как на астре нет на мелкой гребенке или на крупной, тишина, супорта не слышно как на Астре. Звонил гарантийщику поедим смотреть подвеску, может что то отвернулось и прокачу его по стыкам.
Пробег на сегодняшний день 6300км

Привет!
GM изменили всю подвеску новой Инсигнии, понимая, что она ..... в статье так и написано, чтобы стала комфортнее. То, что при легком минусе стучит, то это те же проблемы, что и у Астры.....
Мне вообще трудно понять, что сложного было сделать нормальную комфортную подвеску, не допустив указанных в этой теме проблем!!!???

[ildarbadrutdinov]

Привет всем, немного расскажу про -4 и гроход подвески у Инсигнии. И так 0 -4 утром выезжаешь, на щебенке как на Астре не стучат амортизаторы, все заплатки небольшие вообще неслышно, но как только побольше переход слой на слой асфальта, удар смешанные как резиновый и как доска об доску. Если несколько заплаток по выше тут грохот, ощущение как на астре когда амортизаторы разбиты, но это только строго на определенногой высоты заплатках и повыше переходы в асфальте. С каждым км все меньше и меньше, потом все изчезает, но если повыше переход то грохот опять такой же, но тише в два раза, на всех заплатках уже тише становится практически не слышно, но если серия резких переходов на заплатках то слышно грохот, опять же тихий. Все больше это по утрам, хочу заметить, что такое ощущение что подвеска коротходная, о чем говорит пружина коротенькая, и видимо отрабатывает подвеска под максимум. Повторюсь, что стуков как на астре нет на мелкой гребенке или на крупной, тишина, супорта не слышно как на Астре. Звонил гарантийщику поедим смотреть подвеску, может что то отвернулось и прокачу его по стыкам.
Пробег на сегодняшний день 6300км

Все верно ты описываешь подвеску сейчас так у нас на астрах после замены амортизаторов и суппортов.Тех стуков которые были прошлой зимой их нет и суппорта молчат а вот те шумы которые ты ИКИН описываешь точь в точь сейчас на наших астрах. Я тоже это понял что это какая то Opel-ская фирменная фишка. Имена на определеных выступах и заплатках асфальта эти шумы проявляют во всей красе. Как меняется условия в лучшую сторону на дороге сразу становится тихо. Вот такой конструктив.

[Павел 1.4TURBO 6МКПП]

Сегодня было -16. Все ОК, никаких стуков.

[Виталий 36]

http://youtu.be/htfTec7mhFQ это стойки
http://youtu.be/ETsvbmCXSvg это супорта

http://youtu.be/A1LztO6qaTA Стук суппортов 2

[ildarbadrutdinov]

Сегодня было -16. Все ОК, никаких стуков.

У нас было -20.Все то же ОК.

http://youtu.be/htfTec7mhFQ это стойки
http://youtu.be/ETsvbmCXSvg это супорта

http://youtu.be/A1LztO6qaTA Стук суппортов 2

это мы уже видели давно.

[Zhenya_18rus]

http://youtu.be/htfTec7mhFQ это стойки
http://youtu.be/ETsvbmCXSvg это супорта

http://youtu.be/A1LztO6qaTA Стук суппортов 2

Неужели все так просто со стойками? Где модно заказать направляйки суппортов?


Отправлено с моего C6503 при помощи Tapatalk

[Seredenin87]

Сегодня было -16. Все ОК, никаких стуков.

Мне по претензии поменяли задние супорта и передние стойки еще в августе. Ни чего не стучит. Пару раз был мороз минус десять. Задние супорта как влитые. После замены проехал 5000. Передние жаль, что не поменяли, но их и не слышно, хотя руками потрясти можно в отличии от задних.

[Ruslan1989]

Готов участвовать в написании притензии по стуку в стойках!!!-3и уже долбят

[FORDai]

распространяется ли гарантия на аммортизаторы, если машине 2,5 года, т.е. полгода гарантии еще есть. Сейчас заморозки и амморты постукивают при начале езды и это при минус 7C

[Павел 1.4TURBO 6МКПП]

распространяется ли гарантия на аммортизаторы, если машине 2,5 года, т.е. полгода гарантии еще есть. Сейчас заморозки и амморты постукивают при начале езды и это при минус 7C

Вопрос скользкий. Если амортизаторы рабочие по стенду, то они как бы в порядке, но стучат (это косяк GM), и если стучали с самого начала, то можно претендовать на замену по гарантии - см.сообщение 1

[vss777]

Отчитываюсь после весенней замены амортов + суппорта по кругу по гарантии, ничего не стучит, сегодня температура -12.

распространяется ли гарантия на аммортизаторы, если машине 2,5 года, т.е. полгода гарантии еще есть. Сейчас заморозки и амморты постукивают при начале езды и это при минус 7C

Тут некоторым даже по истечении гарантии меняли, правда суппорта. Возможно у дилера скажут что это не гарантия, в этом случае надо писать в службу поддержки клиентов GM Москва, ссылаться на astraclub.ru, и говорить что у тебя такая же проблема. Только писать не гневно, а спокойно и грамотно описать ситуацию потому что это конструктивный недостаток или брак производства! Также возможно есть вариант включиться в новую претензию, если Павел 1.4TURBO еще собирает народ. Единственное из-за чего могут не поменять, это если ты сам аморты пробил. Потом тебя отправят на бесплатную диагностику подвески и примут решение.

Насчет дилеров хочу сразу предупредить что они очень любят посылать лесом, скажут что это у вас лед намерз на амортизаторы, что это нормальные шумы при работе подвески и всякую подобную чушь. Не обращайте внимания )) Пишите в службу поддержки клиентов GM и ссылайтесь что была уже претензия от участников astraclub.ru, производилась замена по гарантии амортизаторов и суппортов.

[Егор Андреевич]

Съездил вчера на диагностику подвески (стучало спереди) Без проблем будут менять оба передних амортизатора на модернизированные км/ч Череповец. Даже не интересно как то и не поругался даже.

[Borzik]

Съездил вчера на диагностику подвески (стучало спереди) Без проблем будут менять оба передних амортизатора на модернизированные км/ч Череповец. Даже не интересно как то и не поругался даже.

Хм, а Московский КМ/Ч шлет лесом каждый раз. Вот думаю может опять к ним заехать. Тока запарился каждый раз за диагностику платить.

[Xenon4ik]

был сегодня у дилера: записался на встречу с мастером по гарантии по поводу передних амортов (сегодня типа выходной - он не работает). Буду просить бумажку о том, что подтверждают стук. Все бы ничего, да говорят, что диагностику на вибро-стенде за свой счет делать придется. так и не смог им доказать, что это должно быть бесплатно. Какие аргументы им привести??

[Павел 1.4TURBO 6МКПП]

был сегодня у дилера: записался на встречу с мастером по гарантии по поводу передних амортов (сегодня типа выходной - он не работает). Буду просить бумажку о том, что подтверждают стук. Все бы ничего, да говорят, что диагностику на вибро-стенде за свой счет делать придется. так и не смог им доказать, что это должно быть бесплатно. Какие аргументы им привести??

1-е сообщение в теме - обращайтесь в GM.
И на стенде стуки не слышно, зачем стенд? Прокатите мастера....

[Xenon4ik]

1-е сообщение в теме - обращайтесь в GM.
И на стенде стуки не слышно, зачем стенд? Прокатите мастера....

уже делали эту диагностику на стенде - стуки были слышно отчетливо! просто тогда не знал, что бумажку нужно просить. да и другой мастер делал...

[JetGroove]

у меня пока тихо, либо стучат на холодную, т.е. выезжаешь из двора - долбят, потом перестают..

[Павел 1.4TURBO 6МКПП]

уже делали эту диагностику на стенде - стуки были слышно отчетливо! просто тогда не знал, что бумажку нужно просить. да и другой мастер делал...

Тогда в GM звоните, объясните ситуацию

у меня пока тихо, либо стучат на холодную, т.е. выезжаешь из двора - долбят, потом перестают..

Амортизаторы либо стучат - либо не стучат. После замены вообще не стучат, т.е. машина стояла всю ночь при -16 и с первых метров движения ничего не стучит. Это нормальные амортизаторы

[Bobrov_AS]

+1 на участие в претензии...

[Мохнатый]

-10 и опять долбят невыносимо по мозгам и самоуважению!!! (((GM давайте организуем вторую волну претензии для тех кому еще не поменяли! Пусть всем ставят модернизированные амморты!

[Tim474]

+1 заменили все направляющие теперь тормоза не стучат,амморты слышно отчетливо