Галерея
Группа в TelegramМне сказали, что амортизаторы похоже от GTC, но они точно не уверены, а вот, что не подходят, это точно сказали....Сообщение от dklochkov
А у других GTC не стучат? Или может просто молчат?
Мне сказали, что амортизаторы похоже от GTC, но они точно не уверены, а вот, что не подходят, это точно сказали....
А у других GTC не стучат? Или может просто молчат?
Всем привет.
У меня GTC у жены с декабря 2012 г.
Зиму откатала тишина.
Всем привет. Мне так никто и не позвонил. Я во втором списке. На улице потеплело,а машина как гремела так и гремит. Просто жуть!!!
По второму списку и тем кому отказали, будем писать новое письмо руковосдтву GM на английском
Позвонила Лидия из GM. Сказала со стойками все в порядке, менять не будут! Зато бремчание суппортов обещали устранить, но ближе к лету! Только вот как раз по суппортам то у меня вопросов нет и не было !!! Я ей говорю, у меня сейчас при плюсовой температуре стуков нет в подвеске, тишина и покой! Может быть только на лежачий полицейский когда наезжаю слышен знакомый "бум", а по всем остальным неровностям тишина. И с суппортами у меня все в порядке. Ответ: Нам пришел такой результат и мы вас оповещаем. Если хотите, можете ещё раз обратиться к ОД, но уже за свой счет!
P.S. Я думаю, отказали в связи с тем, что мастер приёмщик написал: "При проезде по неровностям слышны стуки спереди". Ну и конечно проще всего списать все на суппорта.
================================================== ================================================== ==========
Павел 1.4TURBO 6МКПП
Прошу внести меня в список тех, кому отказали с заменой стоек.
Сегодня позвонила Лидия из ГМ.До этого я им писал на почту,она сказала что второго списка к ним не поступало,но это я уже понял.У меня такой вопрос.Павел,можно отправить в ГМ повторно второй список?Лидия сказала,что если этот список будет,то все будет в ажуре.А кому отказали уже можно в центральный офис ГМ.Павел,можно отправить второй список повторно?
Пока не поздно нужно подключать автомобильные издания...
Кстати, напишем мы повторное письмо с претензией на стуки, как будем доказывать их? Сейчас на улице тепло и уже ничего не стучит, тишина и одни положительные эмоции.
Больно не радуйтесь, за зиму уже разбило клапана в амортизаторах, сейчас только срок пройдет до мая и они не будут стучать они буду колотить. У меня заменили в феврале, на чале июня уже тарабанили, а в августе стук был всегда и везде...
Сейчас тепло,у меня стук есть но не такой как был в мороз.Так что не расстраивайтесь стук не покинет))
Народ сильно то шумите не всем ещё из первого списка отзвонили из ЖоМо
ГГГГГГ..... отказ.
Что еще классно дилер написал:
"В связи с тем что у клиента не было свободного времени, диагностика на стенде не проводилась."
"После проезда с владельцем автомобиля по участку дороги, стуков не выявлено....." (авто проехало от шлагбаума, до въезда в бокс, 15 метров).
Производитель, предложил за свой счет еще раз пройти диагностику, и если дилер выявит стук, заменят амортизаторы.
Общей отзывной компании не будет, они знают что масло в аморах не под наши условия, но менять всем не собираются.
И очень смеются над участниками клуба, мол все так говорят ".... купил ведро с болтами за лям....."
Многие просто молчат.
Т.к. их уверяют что это спорт кар, и так должно быть.
По каталогу и в реале аморы что на GTC что на 5-ти дверной версии, одинаковые.
Павел 1.4TURBO 6МКПП
Ничего ждать не нужно, все и так понятно, это большая машины с много миллиардным бюджетом в зеленых, идти в наступление нужно было сразу, составляй письмо в Журнал За Рулем, и АвтоРевю.
и начинай писать письмо в центр сертификации.... Мои ОД вообще не знают ничего, никакие письма им не приходили ит.д
А про меня опять забыли или забили, как в первый раз! Павел готовь письмо. Я готов к переводу! Нужно их добивать! Это уже реально на стеб похоже! ....... Вы просто вдумайтесь в смысл слов.... мля .... пришли амортизаторы, но они не подошли !?! Это как так???? Я понимаю мне джинсы пришлют из Германии или из Италии, которые я закажу, но пока они шли я пополнел ничайно и я в них не влез!!!!!!!!!!!
Позвонили....ОТКАЗАЛИ!, - ОД стуки не подтвердил (10 февраля на Урале было +2), НО отправил ФОТО запотевания правой передней стойки - ЭТО ОПЕЛЕМ ДОПУСКАЕТСЯ, - сказала милая девушка Юля. ВСЁ! продаю.... только кто его купит?
Подождите издания тревожить, давайте получим полную картину по первому списку и второму(кому отказали, кому что меняют), я в первом списке, мне не звонили, ОД признал в акте что стучит подвеска как переди так и сзади. Меня тоже это убивает, но раз решили писать и получать ответы от GM, а после принимать решения так давайте так и делать.
У меня просто такие подозрения, что меня лесом за остальными отказниками пошлют. У меня пробег 33 тыс. Машина ездит по Краснодару и краю. Дороги у нас хорошие. Да и езжу я аккуратно. Стенд показал передняя левая стойка 79%, правая 63%, задняя левая 75%, правая 51%.Стуки мастер услышал, хотя у нас температуры в основном "+". Но это разве нормально????????????? Даже в Краснодаре про эти проблемы знает ОД. Но приказ есть приказ... по гарантии не менять!!!! Мастер так и сказал, нам плевать скажут поменять, поменяем без проблем, нет, на нет и суда нет.
Пишу новое письмо, пока на Русском, но нужно будет переводить... Пишу, что настаиваем на замене всем амортизаторов... Предлагайте, что еще указать?
Skape, а такой разброс и такой процент износа на пробеге 33 тыс нормально? Похоже замена всей ходовки будет где-то на 50 тысячах?
Не сочтите за наглость, но настаивать нужно на замене сразу двух передних амортизаторов. И если кому то как мне поменяли один, то нужно заменить и второй, т.к. если предположить, что поставили какой то иной по конструкции, то у меня два амортизатора (справа и слева) будут различаться.
Пишите ваши предложения, я сейчас напишу письмо и потом снова писать.... всего 125 участников, новых 52.
Павел 1.4TURBO 6МКПП Можешь в теме текст разместить без фио и винов?
Черновик
Хотел бы донести до Вас следующую информацию, задать вопросы и получить ответы.
1. Амортизаторы стучат при отрицательных температурах, стучат достаточно сильно, чтобы утверждать, что это брак и это не субъективно, т.к. тратить время на претензию, собираться командой в сотню участников и писать письма, в т.ч. на английском языке никто просто так не будет. Это брак массовый и наблюдается на всех машинах Astra J. При проверке работы амортизаторов на стенде у дилера результаты диагностики чаще удовлетворительные, но амортизаторы стучат. На зимней дороге машина напоминает телегу! Дилеры отлично знакомы с данной проблемой. Это стало понятно из общения с мастерами: «каждый второй обращается со стуками, такая конструкция, но мы ничем помочь не можем, т.к. GM не считает это дефектом». К проводимой бесплатной диагностике дилеры отнеслись по разному, некоторые как обычно – ничего не знаем, такая подвеска и в актах ничего не писали. Амортизаторы стучат, но дилер указывает, что все в порядке, т.к. это команда GM! Поэтому некоторым отказали в замене, но это не обасновано, т.к. амортизаторы у всех одинаковые и мы одинаково жалуемся на стуки в подвеске. Поэтому мы настаиваем, чтобы всем участникам претензии заменили амортизаторы вне зависимости от результатов диагностики подвески, в т.ч. Старовойтову И. В. и Сечину А.А.
2. Высылаю список новых участников претензии. Решение о замене Вам придется принимать без диагностики, т.к. зима прошла и соответственно стуки тоже, но следующей зимой проблема появится снова. Но мы не намерены ждать следующей зимы, т.к. GM крайне долго принимает решения.
3. Для того, чтобы мы были уверены в GM как производителе, заботящемся о качестве продукции, мы все должны быть в курсе решений GM, оперативно каждый, т.к. некоторые вынуждены заменять амортизаторы за свой счет или принимают решения о продаже авто.
4. Для улучшения обратной связи нужно, чтобы Ваш представитель был зарегистрирован на сайте и мог отвечать на вопросы. Будем очень признательны за такой шаг.
про суппорта незабываем в письме,гремят с потеплением еще сильнее...
Стучат амортизаторы не только на холоде, это они начинают стучать, потом умирают так как начало стука провоцирует катастрофический износ амортизаторов и через определенное время стук постоянный. У меня так было на авео, и Астре, Круз был продан сразу не раздумывая...
Авео амортизаторы были заменены на KYB, а Астра на Билштайн В6. Стук на Авео был постоянный после 4месяца эксплуатации после зимы, так же и на астре. Лето отьездил нормально, зимой застучали, летом постоянно начали стучать.
Павел 1.4TURBO 6МКПП
Мягковато написано, если честно. С ними нужно жестче и более официально! Если отправлять планируете не в ближайшие дни, то в течение недели-на выходных попробую внести свои 5 копеек
Я думаю необходимо указать как некоторым проводил диагностику ОД, где мастер заменял стенд. Приложить показания стенда. Упомянуть, как забывали про участников 1 претензии и что приходилось самим звонить напоминать о себе. Упомянуть, что намерены обратится в соответствующие органы СМИ, центр стандартизации и т.п. Что не намерены терпеть такое отношение к себе, как потребителю выбравших марку OPEL, так как такое отношение считаем не допустимым .... Про продажу автонужно как то по убедительнее написать. И указать, что антиреклама после продажи такого авто будет обязательно......
Павел акцентируй жестче что мы исходим из опыта собственной эксплуатации автомобиля в 1-ый год гарантийного срока и что Оф.Дилерам глубоко наплевать до наших проблем и не жиланием найти истинные причин шума,грохота,стуков протока гидро. жидкости амортизаторов постоянного металлического грохота тормозных суппортов их крайне не удачная конструкция в условиях России.Что нет четкого ответа в чем причина и что многие владельцы обязаны кредитными договорами перед банками определены приличными по времени сроками и решить свою проблему просто продажей своих автомобилей не можем что вынуждает нас действовать дальше что оборотимся в компетентные государственные научно-технические институты автомобилестроения России за технической экспертизой за тем в органы правосудия РФ что действовать будем коллективно и если надо то и до Путина дело доведем как то вот так и смеяться не надо в нашем деле все средства хороши.
Добавлено спустя 19 минут:
У моего товарища как то бюджетная организация тянула рассчитаться за выполненную работу и что отправил 5-ть писем в разные гос. органы и одно заработоло и нам так же надо, ждать толку нет.Ikin прав в автомобильные издания тоже надо писать и не понимаю че бояться что машины не продадим? продадим еще как продадим за внешний дизайн хотя бы.
Последний раз редактировалось ildarbadrutdinov; 02.04.2013 в 00:11.
На мою машину уже выстиралась очередь, цену диктую я - эксплуатация только на бензине стандарта евро 5 - ( катализатор, ДК, сажа в коллекторе, турбина) в норме , не литра дерьма. Косяки с амортизаторами устранены, замена на В6, стуков нет именно амортов, задние суппорта проклеены и на период весны и ям установлены пружинки, заменена резина на мало шумящую Ханкук 110 V12. Подсохнет приклею передние суппорта, затем в конце мая борьба с пластиком и заказ новой машинки, продаю за 620т руб
Вот!!!! Активнее мужики! Не одному же Павлу колупаться с письмом!!!! Это общая проблема и давайте в общем ее решать!!! А не только: "Павел, а мне не звонили.... Павел а мои данные есть во 2-м письме? Павел нужно в ЗР написать и еще куда нибудь. Активно участвуют несколько человек.... Интернетом все пользоваться умеют, нашли контакты того же ЗР и т.п. И толкаем нашу проблему в сторону её решения!!!! Каждый по мере возможности должен внести какой то вклад для решения сея проблемы!!!
Лично я не хочу продавать эту машину она мне нравиться всем, нужно просто решить проблему со стойками и суппортами.
Санёк 75 Я понимаю прекрасно, что это не нормально, поэтому и озвучил эти результаты стенда.... Я бы больше сказал я в ах**е от этого результата. На АВТОВАЗЕ стойки и то дольше живут, да и менять их в разы дешевле. К этому и говорю, что необходимо такие данные прикрепить ко второму оф. письму в GM
Перевод второго письма, как и первого на английский возлагаю на себя
Последний раз редактировалось Skape; 02.04.2013 в 01:24.
солидарен машину во всяком случае продавать до истечения гарантии не собираюсь это не выгодно.Вот!!!! Активнее мужики! Не одному же Павлу колупаться с письмом!!!! Это общая проблема и давайте в общем ее решать!!! А не только: "Павел, а мне не звонили.... Павел а мои данные есть во 2-м письме? Павел нужно в ЗР написать и еще куда нибудь. Активно участвуют несколько человек.... Интернетом все пользоваться умеют, нашли контакты того же ЗР и т.п. И толкаем нашу проблему в сторону её решения!!!! Каждый по мере возможности должен внести какой то вклад для решения сея проблемы!!!
Лично я не хочу продавать эту машину она мне нравиться всем, нужно просто решить проблему со стойками и суппортами.
Санёк 75 Я понимаю прекрасно, что это не нормально, поэтому и озвучил эти результаты стенда.... Я бы больше сказал я в ах**е от этого результата. На АВТОВАЗЕ стойки и то дольше живут, да и менять их в разы дешевле. К этому и говорю, что необходимо такие данные прикрепить ко второму оф. письму в GM
Перевод второго письма, как и первого на английский возлагаю на себя