Результаты опроса: Удовлетворены ли Вы работой Тула-ДМ?

Голосовавшие
37. Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • 5 (отлично)

    15 40.54%
  • 4 (хорошо, но...)

    11 29.73%
  • 3 (удовлетворительно)

    5 13.51%
  • 2 (плохо)

    3 8.11%
  • 1 (ужасно)

    3 8.11%
Страница 10 из 13 ПерваяПервая ... 8 9 10 11 12 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 271 по 300 из 376

Тема: Тула - ДМ (Дженсер Тула)

  1. Модератор Заслуженный флудер Ugin11 Астранафт Аватар для Ugin11
    Регистрация
    16.04.2009
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    5,786
    Спасибо
    899 / 419
     р957ср 71
    Цитата Сообщение от Кирюша Посмотреть сообщение
    Записалась на 0 ТО на утро воскресенья. Отпишусь тогда обязательно
    0 то!!!! Надеюсь бесплатно????
    _____________________________________________
    ZAFIRA TOURER и MOKKA, в замен ASTRA H CARAVAN

  2. Местный Опытный Астравод Кирюша звездун Аватар для Кирюша
    Регистрация
    23.08.2012
    Адрес
    Тула
    Возраст
    38
    Сообщений
    310
    Спасибо
    2 / 1
    Цитата Сообщение от Ugin11 Посмотреть сообщение
    0 то!!!! Надеюсь бесплатно????
    Сколько эмоций, Жень
    Не бесплатно, но очень бюджетно.
    Масло поменяли, теперь машинка прям летает
    Сервисмены мне понравились, пока что остаюсь с мнением, что в следующий раз опять поеду в Тула ДМ.
    Astra J 5D 1.4 Turbo AT Cosmo Summit White 2012

  3. Модератор Заслуженный флудер Ugin11 Астранафт Аватар для Ugin11
    Регистрация
    16.04.2009
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    5,786
    Спасибо
    899 / 419
     р957ср 71
    развели тебя
    _____________________________________________
    ZAFIRA TOURER и MOKKA, в замен ASTRA H CARAVAN

  4. Местный Опытный Астравод Кирюша звездун Аватар для Кирюша
    Регистрация
    23.08.2012
    Адрес
    Тула
    Возраст
    38
    Сообщений
    310
    Спасибо
    2 / 1
    Цитата Сообщение от Ugin11 Посмотреть сообщение
    развели тебя
    в плане?
    Astra J 5D 1.4 Turbo AT Cosmo Summit White 2012

  5. Модератор Заслуженный флудер Ugin11 Астранафт Аватар для Ugin11
    Регистрация
    16.04.2009
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    5,786
    Спасибо
    899 / 419
     р957ср 71
    Цитата Сообщение от Кирюша Посмотреть сообщение
    в плане?
    в регламенте 0 ТО нет, есть только ТО-1 15 тыс. или год, что наступит раньше
    _____________________________________________
    ZAFIRA TOURER и MOKKA, в замен ASTRA H CARAVAN

  6. Местный Опытный Астравод Кирюша звездун Аватар для Кирюша
    Регистрация
    23.08.2012
    Адрес
    Тула
    Возраст
    38
    Сообщений
    310
    Спасибо
    2 / 1
    Цитата Сообщение от Ugin11 Посмотреть сообщение
    в регламенте 0 ТО нет, есть только ТО-1 15 тыс. или год, что наступит раньше
    не новость, Жень, я в курсе регламента тех обслуживания.
    я сама туда позвонила и записалась, хотела масло поменять после обкатки. Все просто)
    Astra J 5D 1.4 Turbo AT Cosmo Summit White 2012

  7. ASTRAgirl Заслуженный Астравод Koenigsberg звездун Аватар для Koenigsberg
    Регистрация
    25.06.2012
    Адрес
    City
    Возраст
    42
    Сообщений
    511
    Спасибо
    0 / 0
     Е629ОО 190
    Огроменное спасибо Стасу Killer 71 за добродушный прием в Туле-ДМ. Оч понравилось качество обслуживания. Мастера грамотные, вежливые. Иван Воробьев классный специалист. Персонал вежливый, приветливый, грамотный!!! Девушка Алиса на Ресепшн просто чудо. Моя дочь в восторге!. Спасибо огромное! Я Ваш постоянный клиент!!!
    Opel Astra J 1.6 115л.с. Velvet Red


  8. Заслуженый Астраповар Заслуженный флудер Killer 71 Астранафт Аватар для Killer 71
    Регистрация
    21.02.2011
    Адрес
    Тула
    Возраст
    44
    Сообщений
    5,730
    Спасибо
    368 / 689
     Р998ХН 71
    Пишите пишите, ответят, я спрошу)))

    KIA Cerato белая
    Niva Chevrоlet 1.7л, 80л.с., Бензин, МКПП, Полный (4WD)

    Любить, так любить - чтоб сердце стучало!!!
    Пить, так пить - чтоб лежа качало!!!


  9. Заслуженый Астраповар Заслуженный флудер Killer 71 Астранафт Аватар для Killer 71
    Регистрация
    21.02.2011
    Адрес
    Тула
    Возраст
    44
    Сообщений
    5,730
    Спасибо
    368 / 689
     Р998ХН 71
    Цитата Сообщение от Koenigsberg Посмотреть сообщение
    Огроменное спасибо Стасу Killer 71 за добродушный прием в Туле-ДМ. Оч понравилось качество обслуживания. Мастера грамотные, вежливые. Иван Воробьев классный специалист. Персонал вежливый, приветливый, грамотный!!! Девушка Алиса на Ресепшн просто чудо. Моя дочь в восторге!. Спасибо огромное! Я Ваш постоянный клиент!!!
    Клубням (да и не клубням) всегда))!!!

    KIA Cerato белая
    Niva Chevrоlet 1.7л, 80л.с., Бензин, МКПП, Полный (4WD)

    Любить, так любить - чтоб сердце стучало!!!
    Пить, так пить - чтоб лежа качало!!!


  10. Участник Астравод AlexAV301089 Астранафт AlexAV301089 Астранафт
    Регистрация
    23.01.2011
    Адрес
    Тульская область
    Возраст
    38
    Сообщений
    60
    Спасибо
    12 / 5
    Почитав данную ветку хочется поделиться своим мнением по поводу Дженсера. Авто был куплен у них и соответственно там же и обслуживался. В гарантийный период всё замечательно ТО выполнялось качественно и аккуратно. Когда гарантия закончилась поехал на плановое обслуживание был неприятно удивлён: во-первых, перегонщик в зону для ТО не одел на сиденье накидку(мелочь но показывает отношение к клиенту), во-вторых, время затраченное на обслуживание составило 2,5 часа(по регламенту как ТО-1), в-третьих, по приезду домой открыл капот и увидел что не хватает болта крепления защитного экрана выпускного коллектора, резиновая опора двигателя в масле, состояние воздушного фильтра никто не смотрел судя по корпусу(хотя заверяли что выполнили данную операцию.
    Подводя итог(моё личное мнение) в после гарантийный период наши машинки не обслуживают должным образом. Ответственность диллера заканчивается. Так купил набор инструментов необходимых для ТО, посчитал стоимость расходников получилось в 2 раза дешевле чем у оф. диллера.

  11. Местный Бакалавр АСТРАномии MikhailZ Астранафт Аватар для MikhailZ
    Регистрация
    30.09.2010
    Адрес
    Тула
    Возраст
    42
    Сообщений
    1,493
    Спасибо
    29 / 55
    AlexAV301089
    Я, для избежания подобных ситуаций, всегда в ремзону прохожу и наблюдаю, что и как делают.
    Astra-H Caravan, 1,6МТ Enjoy, 2010

  12. АСТРАКУМ Заслуженный флудер Armin 13 Астранафт Аватар для Armin 13
    Регистрация
    19.05.2011
    Адрес
    Тула
    Возраст
    50
    Сообщений
    6,873
    Спасибо
    2,664 / 1,744
    +1



  13. Местный Заслуженный Астравод XiTbI4 на верном пути Аватар для XiTbI4
    Регистрация
    23.02.2010
    Адрес
    Пряник сити
    Возраст
    36
    Сообщений
    923
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от AlexAV301089 Посмотреть сообщение
    Почитав данную ветку хочется поделиться своим мнением по поводу Дженсера. Авто был куплен у них и соответственно там же и обслуживался. В гарантийный период всё замечательно ТО выполнялось качественно и аккуратно. Когда гарантия закончилась поехал на плановое обслуживание был неприятно удивлён: во-первых, перегонщик в зону для ТО не одел на сиденье накидку(мелочь но показывает отношение к клиенту), во-вторых, время затраченное на обслуживание составило 2,5 часа(по регламенту как ТО-1), в-третьих, по приезду домой открыл капот и увидел что не хватает болта крепления защитного экрана выпускного коллектора, резиновая опора двигателя в масле, состояние воздушного фильтра никто не смотрел судя по корпусу(хотя заверяли что выполнили данную операцию.
    Подводя итог(моё личное мнение) в после гарантийный период наши машинки не обслуживают должным образом. Ответственность диллера заканчивается. Так купил набор инструментов необходимых для ТО, посчитал стоимость расходников получилось в 2 раза дешевле чем у оф. диллера.
    как сказали ребята всегда хожу с мастерами в рем.зону и не обслуживаю авто у диллера после гарантии-не вижу смысла перплачивать.или сам или у друзей в сервисе.
    к диллеру редко обращался
    Послушай женщину и сделай наоборот, а потом переверни ее и сделай как она хочет

  14. Модератор Заслуженный флудер Ugin11 Астранафт Аватар для Ugin11
    Регистрация
    16.04.2009
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    5,786
    Спасибо
    899 / 419
     р957ср 71
    Батька послали с гарантийными косяками мокки (вечный глюк AFL, вспучившийся хром), он у меня конечно очень вежливый, а в дженсере без мата и угроз никак, в прочем как и везде в этой стране.
    _____________________________________________
    ZAFIRA TOURER и MOKKA, в замен ASTRA H CARAVAN

  15. Местный Заслуженный Астравод Ирдис Астранафт Аватар для Ирдис
    Регистрация
    30.10.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    697
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо
    19 / 34
    Цитата Сообщение от Ugin11 Посмотреть сообщение
    Батька послали с гарантийными косяками мокки (вечный глюк AFL, вспучившийся хром), он у меня конечно очень вежливый, а в дженсере без мата и угроз никак.
    я от мокки вообще в шоке))) закрыл багажник. так он зазвенел как лист кровельного железа. фууу



  16. Модератор Заслуженный флудер Ugin11 Астранафт Аватар для Ugin11
    Регистрация
    16.04.2009
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    5,786
    Спасибо
    899 / 419
     р957ср 71
    Цитата Сообщение от Ирдис Посмотреть сообщение
    я от мокки вообще в шоке))) закрыл багажник. так он зазвенел как лист кровельного железа. фууу
    звенит рамочка под номер и никакого фууу
    _____________________________________________
    ZAFIRA TOURER и MOKKA, в замен ASTRA H CARAVAN

  17. Заслуженый Астраповар Заслуженный флудер Killer 71 Астранафт Аватар для Killer 71
    Регистрация
    21.02.2011
    Адрес
    Тула
    Возраст
    44
    Сообщений
    5,730
    Спасибо
    368 / 689
     Р998ХН 71
    Цитата Сообщение от Ugin11 Посмотреть сообщение
    Батька послали с гарантийными косяками мокки (вечный глюк AFL, вспучившийся хром), он у меня конечно очень вежливый, а в дженсере без мата и угроз никак.
    Вы не правы, его не послали, а они договорились, что на ТО заменят хром, а по глюку AFL+ GM готовит бюлютень по отзывной компании, все будет исправленно!!!

    KIA Cerato белая
    Niva Chevrоlet 1.7л, 80л.с., Бензин, МКПП, Полный (4WD)

    Любить, так любить - чтоб сердце стучало!!!
    Пить, так пить - чтоб лежа качало!!!


  18. Модератор Заслуженный флудер Ugin11 Астранафт Аватар для Ugin11
    Регистрация
    16.04.2009
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    5,786
    Спасибо
    899 / 419
     р957ср 71
    Цитата Сообщение от Killer 71 Посмотреть сообщение
    Вы не правы, его не послали, а они договорились, что на ТО заменят хром, а по глюку AFL+ GM готовит бюлютень по отзывной компании, все будет исправленно!!!
    поживем-увидим, но проводить диагностику - т.е. подтверждать наличие ошибки в банке памяти отказались
    Изображения
    _____________________________________________
    ZAFIRA TOURER и MOKKA, в замен ASTRA H CARAVAN

  19. Местный Заслуженный Астравод Ирдис Астранафт Аватар для Ирдис
    Регистрация
    30.10.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    697
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо
    19 / 34
    Цитата Сообщение от Ugin11 Посмотреть сообщение
    звенит рамочка под номер и никакого фууу
    не похоже как-то. даже ладонь вибрации ощущает



  20. Заслуженый Астраповар Заслуженный флудер Killer 71 Астранафт Аватар для Killer 71
    Регистрация
    21.02.2011
    Адрес
    Тула
    Возраст
    44
    Сообщений
    5,730
    Спасибо
    368 / 689
     Р998ХН 71
    Владельцам OPEL MOKKO можно приехать в салон и получить CAR PASS
    W0LJD7E55DB022297
    W0LJC7D53DB034520
    W0LJC7D54DB024286
    W0LJC7D5XDB032165
    W0LJC7D85DB031967
    W0LJC7D50DB032112
    W0LJC7D56DB021079
    W0LJD7D59DB035054
    W0LJD7E58DB016977
    W0LJC7D58DB013792
    W0LJD7D52DB032271
    W0LJC7D52DB032127
    W0LJC7D51DB036850
    W0LJD7D51DB036943
    W0LJC7D59DB048194
    W0LJD7E83DB039691
    W0LJC7D53DB030791
    W0LJC7D59DB052696
    W0LJD7E56DB031932
    W0LJD7D59DB033613
    W0LJD7D55DB052675
    W0LJC7D51DB031535
    W0LJD7D50DB022631
    W0LJC7D53DB032900
    W0LJC7D57DB046525
    W0LJD7D52DB037003
    W0LJD7D53DB058927
    W0LJC7D56DB031661
    W0LJD7D58DB027270
    W0LJC7D55DB035765
    W0LJC7D55DB036902
    W0LJD7D50DB019325
    W0LJD7D55DB026237
    W0LJB7D52DB037024
    W0LJC7D53DB037272
    W0LJD7D59DB036916
    W0LJC7D55DB039718

    KIA Cerato белая
    Niva Chevrоlet 1.7л, 80л.с., Бензин, МКПП, Полный (4WD)

    Любить, так любить - чтоб сердце стучало!!!
    Пить, так пить - чтоб лежа качало!!!


  21. Заслуженый Астраповар Заслуженный флудер Killer 71 Астранафт Аватар для Killer 71
    Регистрация
    21.02.2011
    Адрес
    Тула
    Возраст
    44
    Сообщений
    5,730
    Спасибо
    368 / 689
     Р998ХН 71
    Владельцам OPEL MOKKO можно приехать в салон для перепрошивки AFL пакета!

    KIA Cerato белая
    Niva Chevrоlet 1.7л, 80л.с., Бензин, МКПП, Полный (4WD)

    Любить, так любить - чтоб сердце стучало!!!
    Пить, так пить - чтоб лежа качало!!!


  22. Новичок Новичок егор292 на верном пути
    Регистрация
    25.05.2013
    Адрес
    новомосковск
    Сообщений
    16
    Спасибо
    0 / 0
    И мои 5 копеек.....
    Хотел поменять гарантийную машину опель астра на опель антара по трейд-ин.
    получил предварительную оценку машины и нужно было пройти диагностику. записали на 31.07.2013 на 13-30.
    Приехал в Тула ДМ 31.07.2013 приблизительно в 12-50. Отметился в отделе трейд-ин. Решили с менеджером по продаже рабочий вопрос и подошли к столу трейд-ин. Примерно в 13-15. Но там никого нет. После долгих поисков и тел. звонков (СПАСИБО МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖАМ) примерно в 14-00 менеджеры трейд-ин появились. И заявили, что диагностика в другом сервисе??????????!!!!!!!!!!! (не у оф.дилера). А сразу об этом сообщить нельзя было? Заявили, что надо ехать и .... опять пропали.

    Попросив книгу жалоб и предложений получил непонятный блокнот ( у кассы). Привидите в порядок документацию, если возможно.

    и отдел трейд ин никакого отношения к Тула ДМ не имеет (как заявили сотрудники автосалона) они только оценивают машину.
    Так и сервис станет отдельно

    С таким отношением к клиентам.....

    По сервису (именно Тула ДМ). ставил допы на астру + ТО-0
    Были косяки, не критично, но были

  23. Местный Заслуженный Астравод XiTbI4 на верном пути Аватар для XiTbI4
    Регистрация
    23.02.2010
    Адрес
    Пряник сити
    Возраст
    36
    Сообщений
    923
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от егор292 Посмотреть сообщение
    И мои 5 копеек.....
    Хотел поменять гарантийную машину опель астра на опель антара по трейд-ин.
    получил предварительную оценку машины и нужно было пройти диагностику. записали на 31.07.2013 на 13-30.
    Приехал в Тула ДМ 31.07.2013 приблизительно в 12-50. Отметился в отделе трейд-ин. Решили с менеджером по продаже рабочий вопрос и подошли к столу трейд-ин. Примерно в 13-15. Но там никого нет. После долгих поисков и тел. звонков (СПАСИБО МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖАМ) примерно в 14-00 менеджеры трейд-ин появились. И заявили, что диагностика в другом сервисе??????????!!!!!!!!!!! (не у оф.дилера). А сразу об этом сообщить нельзя было? Заявили, что надо ехать и .... опять пропали.

    Попросив книгу жалоб и предложений получил непонятный блокнот ( у кассы). Привидите в порядок документацию, если возможно.

    и отдел трейд ин никакого отношения к Тула ДМ не имеет (как заявили сотрудники автосалона) они только оценивают машину.
    Так и сервис станет отдельно

    С таким отношением к клиентам.....

    По сервису (именно Тула ДМ). ставил допы на астру + ТО-0
    Были косяки, не критично, но были
    Открою небольшой секрет-у дженсера нет(по крайней мере год назад) не было трейд ина у них есть знакомый перекуп или перекупы которые оценивают вашу машину и выкупают-автосалон никакого отношения к этому не имеет.
    в лауре вроде есть нормальный трейд ин
    Послушай женщину и сделай наоборот, а потом переверни ее и сделай как она хочет

  24. Модератор Заслуженный флудер Ugin11 Астранафт Аватар для Ugin11
    Регистрация
    16.04.2009
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    5,786
    Спасибо
    899 / 419
     р957ср 71
    XiTbI4
    ты че! там менеджера по трейдину половина всего АК знает, кто как - человек-салат, роял канин и т.п.
    _____________________________________________
    ZAFIRA TOURER и MOKKA, в замен ASTRA H CARAVAN

  25. Местный Заслуженный Астравод XiTbI4 на верном пути Аватар для XiTbI4
    Регистрация
    23.02.2010
    Адрес
    Пряник сити
    Возраст
    36
    Сообщений
    923
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Ugin11 Посмотреть сообщение
    XiTbI4
    ты че! там менеджера по трейдину половина всего АК знает, кто как - человек-салат, роял канин и т.п.
    хз.но год назад весной там официально менеджера от дженсера не было
    Послушай женщину и сделай наоборот, а потом переверни ее и сделай как она хочет

  26. Заслуженый Астраповар Заслуженный флудер Killer 71 Астранафт Аватар для Killer 71
    Регистрация
    21.02.2011
    Адрес
    Тула
    Возраст
    44
    Сообщений
    5,730
    Спасибо
    368 / 689
     Р998ХН 71
    Цитата Сообщение от XiTbI4 Посмотреть сообщение
    хз.но год назад весной там официально менеджера от дженсера не было
    Весной это был Дженсер, а сейчас Тула-ДМ

    KIA Cerato белая
    Niva Chevrоlet 1.7л, 80л.с., Бензин, МКПП, Полный (4WD)

    Любить, так любить - чтоб сердце стучало!!!
    Пить, так пить - чтоб лежа качало!!!


  27. Местный Бакалавр АСТРАномии the_maxx Астранафт Аватар для the_maxx
    Регистрация
    03.12.2013
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    1,672
    Записей в дневнике
    8
    Спасибо
    542 / 833
    Забираю машинку. Менеджер в "командировке", машину толком не вымыли. Радио в автомате не настраивается (посмотрим на улице...)
    Opel Astra J 1,6 механика, атмо - белый космо-седан. 2014 модельный год.

  28. АСТРАКУМ Заслуженный флудер Armin 13 Астранафт Аватар для Armin 13
    Регистрация
    19.05.2011
    Адрес
    Тула
    Возраст
    50
    Сообщений
    6,873
    Спасибо
    2,664 / 1,744
    Цитата Сообщение от the_maxx Посмотреть сообщение
    Забираю машинку. Менеджер в "командировке", машину толком не вымыли. Радио в автомате не настраивается (посмотрим на улице...)
    Поздравляю
    Проверяй, осматривай, настраивай и приезжай на встречи



  29. Местный Бакалавр АСТРАномии the_maxx Астранафт Аватар для the_maxx
    Регистрация
    03.12.2013
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    1,672
    Записей в дневнике
    8
    Спасибо
    542 / 833
    Забрал. Ну что я могу сказать по салону...
    По большому счету, "Салон самообслуживания". Пришел, ткнул, забрал.
    Допы? Их предложили не навязчиво.
    Рекомендую для тех кто знает чего хочет купить и когда консультация нужна минимальная.
    Opel Astra J 1,6 механика, атмо - белый космо-седан. 2014 модельный год.

  30. Заслуженый Астраповар Заслуженный флудер Killer 71 Астранафт Аватар для Killer 71
    Регистрация
    21.02.2011
    Адрес
    Тула
    Возраст
    44
    Сообщений
    5,730
    Спасибо
    368 / 689
     Р998ХН 71
    Цитата Сообщение от the_maxx Посмотреть сообщение
    Забрал. Ну что я могу сказать по салону...
    По большому счету, "Салон самообслуживания". Пришел, ткнул, забрал.
    Допы? Их предложили не навязчиво.
    Рекомендую для тех кто знает чего хочет купить и когда консультация нужна минимальная.
    Можно было бы и заранее до покупки свистнуть, все б было красиво)))

    KIA Cerato белая
    Niva Chevrоlet 1.7л, 80л.с., Бензин, МКПП, Полный (4WD)

    Любить, так любить - чтоб сердце стучало!!!
    Пить, так пить - чтоб лежа качало!!!


Страница 10 из 13 ПерваяПервая ... 8 9 10 11 12 ... ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)