"Заказали" в Тринити - а стоило ли ???

[eky]

После долгого поиска и выбора машинки - остановились на Астре 5-и дверка в серебре 1.8 АТ- Cosmo ESP биксенон, долго искали автосалон и выбрали Тринити, это был единственный салон где к нам подошел консультант !!!!! Ура-а-а-а!!!! Во всех остальных салонах наблюдалось сплошное равнодушие персонала либо его отсутствие - "заняты наверное" ??? Приехали в салон ...покатались на "заказной" машине, т.к. машины для тест-драйва небыло...нынешнему хозяину машины большой респект (была черная 3-хдверка 1.8)!!! ...Все понравилось...просто СУПЕР...ОПЛАТИЛИ 10%....Кассир ХАМКА!!!! ждали её 10 минут , а когда она пришла, она еще и возмущалась что её от обеда оторвали и это в 11 утра!!! Менеджер клялся и божился, что машина будет произведена до КАНИКУЛ (заказали 3 июня), в договоре прописали август-сентябрь - и это нас насторожило...но после долгих заверений успокоились и уехали подписав договор....Были спокойны целый месяц, пока не начитались в форумах о задержках и не решили позвонить в салон и узнать судьбу машинки...3 июля, после долгих выясней, нам все таки ответили, что машина задерживаеться и будет только в ДЕКАБРЕ и при этом еще и подоражает... Получить раньше , ну ни как нельзя....так как фабрика видите ли сначала бастовала, а потом вообще свалила на каникулы и, типа, машину вообще в производство и не запускали... На закономерный вопрос - почему не позвонили и не предупредили об этом - последовал ответ - не хотели пугать раньше времени....Возникает вопрос - а когда настанет ЭТО время, когда выйдет срок??? Срок выходит в сентябре, по договору, а машина в реале будет только в декабре - возникает вопрос ЧТО ДЕЛАТЬ????? и нужен ли нам этот ОПЕЛЬ ВООБЩЕ???? Когда же мы заикнулись о неустойках , а это , если не ошибаюсь 1% от предоплаты в сутки (приличная сумма набегает), нам предложили подождать просто так!!! Я возмущена до глубины души - добиться от менеджеров ответов просто нереально, спошной пофигизм, целый месц нужен что бы выяснить - когда точно придет машина? сколько в итоге она будет стоить? и почему вообще произошла задержка? Друзья говорят, что скорей всего её просто перепродали за добавку к стоимости и все, и нет никаких задержек...И ЧТО ДУМАТЬ???? КОМУ ВЕРИТЬ??? ЛЮДИ - почему в нашей стране все через Ж..ПУ??? Почему, пока пинка под зад не дашь , никто двигаться не начнет???? Устала от них и их "не ответов", просто сил уже нет....Решили, 1 октября, если машины не будет, подаем в суд!!!!
Народ!!! Есть столько хороших и разных машин, причем в наличии, но если вы все таки ХОТИТЕ ЭТОТ ОПЕЛЬ - обходите Тринити стороной...

[hesburger]

возмущалась что её от обеда оторвали

ну этим усё сказано

[TROJ]

и нужен ли нам этот ОПЕЛЬ ВООБЩЕ????

Машинка супер ИМХО!!

Я возмущена до глубины души - добиться от менеджеров ответов просто нереально, спошной пофигизм, целый месц нужен что бы выяснить - когда точно придет машина? сколько в итоге она будет стоить? и почему вообще произошла задержка? Друзья говорят, что скорей всего её просто перепродали за добавку к стоимости и все, и нет никаких задержек...И ЧТО ДУМАТЬ???? КОМУ ВЕРИТЬ??? ЛЮДИ - почему в нашей стране все через Ж..ПУ??? Почему, пока пинка под зад не дашь , никто двигаться не начнет????

Я тоже брал в Тринити, правда не ждал а взял отказную машинку(была в наличии), и мне сказали что ждать предпродажную подготовку в течении недели пинка под зад..и темже вечером забрал!!! Так что пинайте по другому в Трините не работают..да и думаю везде!!

Друзья говорят, что скорей всего её просто перепродали за добавку к стоимости и все, и нет никаких задержек...И ЧТО ДУМАТЬ????

Ну думаю это не так, хотя когда с другом за астрочкой приехал выбирали из того что уже на подходе( менеджер знакомый сказал что карпоративные машинки) 3 вида комплектаций (по факту)!!!

[eky]

а я думаю что так...мой знакомый заказал форд, поставку откладывали 4 раза в течении 9 месяцев - в итоге он забрал деньги, но в компьтере он успел увидеть что машина 3 раза приходила в Москву - возникает вопрос куда она делась, если он её не получал???...и второй случай - подруга хотела заказать лексус, но его не было в наличии и ждать 6 месяцев, но ей предложили за небольшую доплату забрать его через 2 недели - "типа" поставка будет, на вопрос "а как вы клиенту это объясните?" последовал ответ "Подождет"...

[LiDen]

Я тож заказывал в Тринити, но у меня все красиво прошло)
Заказал в последних числах мая и 4 августа уже забрал... Менеджер (Наталья) отзванивалась регулярно. Наверно мне повезло)
Насчёт пофигизма - это жесть. Когда пришёл заказывать, ждал наверное час, что б кто-нить подашёл!!!

[Tommy]

Тринити один из самых плохих салонов...

[Алексей]

Да, за почти два года в Тринити так ничего и не изменилось, как был совок, так и остался. Вспоминаю свой «добрый» отчет о Тринити в одном из своих первых постов…

[Axl]

Похожая ситуация была, только обошлось...

Дело было так:
Менеджер сразу нашелся, Евгений (дай бог памяти) Стефанович. С ним потом и общались. Машину брали по 10% предоплате. Заказали в первых числах апреля и должны были получить в конце июня. Вобщем, та же ситуация... забастовки и каникулы (никакой конкретики)... Честно говоря, меня такие ответы не устраивали, т.к. знакомые постоянно рассказывали жуткие случаи про продажу автомобилей насторону. Тем более, не ВИНа, не номера двигателя в договоре не указывали (машины то нету). В итоге, незадолго до заветной даты я в лоб спросил, машина то собрана или вообще нет смысла ждать... Сказали, узнают и правда перезвонили - сказали ждет отгрузки с завода, ВИН продиктовали (на душе сразу легче стало), про забастовки я потом в инете узнал на буржуйских сайтах, в Бельгии (где сборка шла) сокращают завод в 1,5 раза... Но забастовки у них длятся не дольше одного дня и не чаще, чем раз в неделю... так что это, скорее всего, обычные отговорки.
Вобщем, машину я получил с двухнедельный запозданием... По моим меркам - это не страшно =)

Менеджеру Евгению, который ни один мой звонок не оставил без должного внимания, отдельное спасибо... После моих частых звонков он начал меня узновать по голосу =) А очереди у них (вроде как) не продают, за этим следят...

[прораб]

Заказал машину 26 июня.Звонил,сказали беспокоить не раньше конца октября.Когда заключали договор сроки проставили сентябрь-октябрь, сказал "Что так срок растянут?" принесли новый на IVкв.После прочтения, что торгуют очередями весь на измене, а тут еще 3-го менеджера меняют. Что делать

[YAN.S]

Я покупал в Тринити, без проблем все. Наверное просто повезло! Хотя манагер тот уволился, не смог работать в Тринити.

[Orctos]

Я бы вообще в салон, где просят предоплату 10% от стоимости машины, не пошел.

После прочтения, что торгуют очередями весь на измене, а тут еще 3-го менеджера меняют.

И кто интересно очередями на опели торгует? Тут люди бесплатно их отдают, и то много желающих не находится.

[YAN.S]

И кто интересно очередями на опели торгует?

манагеры кто ж еще

[прораб]

Вчера смотрел свой Caravan. Салон Cosmo пришёл серым, а заказывал Moroco , но в договор не вписал.Не ленитесь пишите в договоре всё до мелочей.

[eky]

ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕЛУЕТ:
Итак, машина заказаная нами 3 июня, наконец то пришла на территорию салона, о чем нас поспешил уведомить дежурный продавец с четверг 25.10.2007 в 20-45. Мы были крайне этому рады , т.к. в среду 24.10.2007 наш менеджер сказал что машина придет только через 4 недели...Причем у нас сразу поинтересовались - когда мы приедем доплачивать? Мы сказали в субботу 27.10.2007 Приехав в субботу мы узнали что даже если мы и проплатим машинку, то нам её всё равно не отдадут, т.к. ПТС нет в салоне , мало того цена возросла практически на 40000 рублей, да и компенсацию за задержку они давать не собираються. Но самое смешное в том, что при этом, еще и комплектация изменилась - нет системы контроля давления в шинах, которая был заказана и оплачена. На вопрос - почему? , был ответ - а по договору мы можем менять в одностороннем порядке комплектацию, цену и сроки....А то что этот пункт договора противоречит всем законам РФ им плевать, они "типа" его не меняют и не исправляют...Хочешь бери, а хочешь нет...Посоветовавшись с адвокатом , мы поняли, что договор - одно сплошное нарушение. 1 - цена может быть только в рублях и при этом она фиксированна, так же как и срок поставки, и комплектация авто. 2- при этом нет пункта о штрафных санкциях в случае задержки (а это , простите, 1% от полной стоимости контракта за сутки просрочки - Закон ЗПП). Когда же мы начали разбираться, как нам забрать нашу машинку - оказалось, что мы должны подписать новый договор купли - продажи, в котором нет ни срока поставки, ни комплектации авто, только VIN, и цена стоит НОВАЯ - а старый договор поставки они изымают....Т.е. тот договор с нарушениями я отдаю им, а новый с учетом всех изменений я додлжна с ними подписать, но тогда у меня не останеться ни одного доказательства их нарушений!!! Вот такие они хитропопые...При этом, по их словам, даже если я полностью оплачу машину по старому контракту, машину я забрать НЕ СМОГУ, т.к. "типа" цена поднялась и они хотят больше денег. Вот и покупай машину под заказ....Короче, НАРОД, при оформлениии документов расписываете все опции которые заказываете, даже пакетные + настаивайте на фиксированных сроках, ценах и комплектации, если они не хотят изменить договор, вы имеете право написать доп.соглашение в котором оговорите все скользкие пункты. И в заключении - не в коем случае не меняйте изначально подписанный договор (он может только дополняться) А еще лучше забейте на этот GM, и купите что-нибудь другое или по крайней мере из наличия. В общем так они меня достали - по ним плачет: РОСПОТРЕБНАДЗОР, НАЛОГОВАЯ, и куча мелких инстанций...