Ездил к вам на то-2.Все работы по то сделали нормально и довольно быстро,а вот по гарантии сделали только седение(заказали для него механизм).Попросил посмотреть подвеску,сказали,что все в норме.Только почему то все гремит и стучит,такое ощущение,что подвеску вообще не смотрели и не проводили накакой диагностики.Едишь и слушаешь как все гремит.На то-1 ее просто протянули,и машина стала совсем подругому ехать,пропали все стуки и при езде опять получал удовольствие.А теперь не знаешь как ездить.
Был на ТО1 и износ колодок:
пер. 30%
зад. 20%
вот...
Persh48
Я обошелся без купона
правда у меня и рамки и наклейка
хотя думаю на это не смотрели
я позвонил тех. директору и попросил о скидке как для участника форума
Советую так же позвонить заранее ему же
Уважаемый driver!
Сообщите любое удобное для вас время, мы вас запишем и ещё раз проверим всё указанные вами замечания.
ТО 1 часть ТРЕТЬЯ
Поторопился я ставить 4 КМ/Ч Липецк
Обидно что в наших сервисах чаще не ремонтируют то что не работает а ломают то что с завода работало как часы.
В моем случае без этого не обошлось.
Сломали серво привод климата. Проявляется в скрипах и щелчках при закрытии заслонок после того как выключишь двигатель. Раньше был слышен еле -еле заметный звук. Сейчас же его слышно даже при не громко играющей музыке. Так же не стала закрываться полностью заслонка когда включаешь рецеркуляцию - воняет в салоне когда едешь за КАМАЗОМ.
НА коврике со стороны пасажира волялся кусочек пластика - сказали что отломили какой то фиксатор - поменяют вместе с приводом заслонок.
Деталь как можете догодаться ждать один месяц.
При повторном обращении попросил чтоб еще раз посмотрели подвеску так как при повороте руля на месте в лево есть не большой стук (но явно слышымый в салоне). Поменяли стойку стабилизатора - результат нулевой - все равно стучит. ПРидется ехать еще раз.
Прикольно сервис работает
И еще когда забираете машину обязательно обойдите кругом - посмотрите чтоб не было царапин.
Алёнка Рыжикова
колодки я могу предъявить..
БОДРЫЙ ФЕЙ
к другому дилеру я поехал из-за того, что появился скрип и гул, свидетельствующий об износе.
Уважаемый Warrior!
Нам самим любопытно, приезжайте.
Сообщите мне, плиз, к личку на кого оформлен а/м и его данные.
Oleg48,
Приношу Вам извинения за нашу некачественную работу, обещаю Вам, что мы всё исправим по приходу запчастей.
Прошу Вас в случае каких-либо сложностей при Вашем следующем визите сразу обращаться к техническому директору Андрею Александровичу Апраксину, чтобы вопросы были решены максимально оперативно. 8)
Также не стесняйтесь обратиться ко мне, если посчитаете необходимым.
Искренне Ваш,
Кирилл Ермохин,
Руководитель отдела по работе с клиентами ГК "Км/ч",
+7-985-760-75-29.
Алёнка Рыжикова
Я записался на 9:30 в субботу,на ремонт сидения.Надеюся,что на этот раз все сделают и посмотрят.И по поводу неработающего сигнала(сим модуль) при включенном свете,он работает переодами,его поменяют если только он не будет работать в тот момент,когда показываешь машину или поверят на слово?
Я с КМ/4 угораю....
дают скидки а потом долго долго в форуме извиняються)
это тактика такая.... гы
Кирилл Сергеевич
Алёнка Рыжикова
И еще диагностику подвески будут производить или нет.Если да,то бесплатно или все-таки придется платить.Т.к. состояние подвсеки,на мой взгляд,совсем не в норме,как мне сказали во время ТО.Жду ответа.
Усё, записался на субботу - попробую КМ/Ч на вкус
_Alexander_
На какое время записался?
driver
10:50, ты ещё там будешь?
Добавлено спустя 14 минут:
Кстати, Алёнка Рыжикова, подскажите, какую сумму мне для вас подготовить и сколько примерно времени уйдёт на работы (напоминаю, ТО-1). Спасибо за ответ!
_Alexander_
Я к 9:30 туда поеду.Думаю,что еще буду там.
Уважаемая Евгения Клиентская!
Когда откроется автосалон Км/ч в Череповце?
+100000 я этого несделал при первой мойке обнаружил вмятину на капоте,такие появляются если при закрытии капота надавливать на него.Откуда, вот вопрос если я сам капот неоткрвал с месяц наверное.Сообщение от Oleg48
Вот блин, хотел записаться в КМ-/Ч на четверг (на работе готовы дать выходной тока в этот день) на ТО-3, сказали - мест нет
Уважаемый driver!
Будет произведена первичная диагностика. Если в итоге будет выявлено, что данная неисправность является гарантийным случаем, то диагностика будет бесплатной.
Добавлено спустя 12 минут 57 секунд:
Уважаемый _Alexander_!
Стоимость ТО-1 состовляет ~ 4500+с/у защиты картера
И конечно, с купоном Astraclub скидка 10%. :P
Времени, примерно, 2 часа.
Добавлено спустя 14 минут 13 секунд:
Уважаемый psihozZZ!
Официальное открытие "КМ/Ч-Череповец" планируется на конец января. Более подробную информацию вы можете получить по телефону : 8-(8202) 32-28-92.
Алёнка Рыжикова, неужели рамок будет недостаточно? Самому светит ТО-1 где-то в декабре. Думаю куда ехать. Живу на соколе, поэтому выбираю между Сокол-авто и КМ/Ч.
Уважаемый Wicked!!
Сделали предварительный обзвон клиентов на четверг и появилось несколько окошек. Если желаете, позвоните мне (тел.8-800-33--33-33) и мы подберём оптимальное время. 8)
Добавлено спустя 5 минут 10 секунд:
Уважаемый srm!
Насколько мне известно, не у всех пользователей Astracluba, есть рамки
Но лучше иметь всё же купон (мы подкалываем его к заказ-наряду).
Алёнка Рыжикова
Большое Вам спасибо за индивидуальный подход, что нашли для меня время на четверг! Надеюсь само ТО-3 и сопутствующие вопросы будут решены в таком же положительном ключе
записался в КМ/Ч на 26.10 ставить защиту картера и брызговики...
эх... надеюс процедура пройдет гладко...
Алёнка Рыжикова Скажите пожалуйста базовую стоимость ТО-3 ?
Уважаемый, srm!
Насколько мне известно, не у всех пользователей Astracluba, есть рамки
Но лучше иметь всё же купон (мы подкалываем его к заказ-наряду).[/quote]
Это точно.
Скоро приеду за запчастями, ждите с купоном.
а у вас на все работы с купоном скидка?
Уважаемый andrus!
Стоимость ТО-3 составляет ~4700+с/у защиты картера
Добавлено спустя 46 минут 18 секунд:
Уважаемый gtc!
У нас на все работы с купоном скидка - 10%
Алёночка Рыжикова
Скажите пожалуйста базовую стоимость ТО-4 + замена колодок перед и зад на Вектру С ?
Спасибо
Persh48
Я вот дурак тоже не посмотрел.
Забирал вечером уже темно было.
Утром смотрю а машина поцарапана. Бампер и крыло - явно об стену так как следы мела. Не думаю что кто то свою машину мелом покрывал вместо краски
Обидно. Короче ТО1 обошёлся мне дороже чем я ожидал.
Сломали климат, фару не поменяли, стуки в подвеске остались, машину поцарапали. Запчастей нет!
Ойй!
Правда надо отметить что за климат гарантийщик извинился.
Кирилл Сергеевич Правда ли что склад GM закрыли на инвентаризацию - так мне сказали в КМ/Ч Липецк?
Астраводы, любимые мои, у меня предложение с такими вопросами звонить непосредственно в КМ/Ч, а этут тему использовать только для жалоб и предложений. Как вам такое предложение? Поддерживаете?
Галерея
Группа в Telegram