Галерея
Группа в Telegram
Ладно подожду недельку, посмотрю. Остыл после вчерашнего, ничего не хотца
Ладно подожду недельку, посмотрю. Остыл после вчерашнего, ничего не хотца
В воскресенье наконец то сделали машину.
Приняли вовремя и сразу.
1. Замена рулевых тяг-гарантия
2.Замена задних фонарей-гарантия
3.Регулировка точки схватывания изитроника-гарантия
4.Замена правого зеркального элемента (увели сволочи ночью)3500р с работой
На все 4 часа времени, в принципе остался доволен, отдельное спасибо САКАР ЮРИЮ, мастеру приемщику, все таки не всех хороших людей еще уволили!
Я завтра еду на ТО2+шиномонтаж, есть списочек не больших проблем.
По результатам отпишусь.
Тут на днях позвонил в км/ч узнать пришел ли компрессор кондишина по телефону отвечают да пришел только не кондишина а ГУРа, я говорю зачем мне ГуРа если заказывали кондишина.Отчет о посещении дело было 24 сентября. Ну вообщем связался с Аленой с сервис-службы (отдела в котором она работала, по работе с клиентами НЕТ, отзывов не ждите). Вообщем назначили на 24 ноября еще один осмотр, по приезду попросил проверить балансировку (что-то подбивало на 120).
Приняли машинку быстро. Девченки на рецепщине как всегда сама гостепреимность, Мастер-консультант Карпов тоже как всегда ответственно подходит.
Вообщем по работе после балансировки бить стало еще больше
За минуту определили Что да действительно компрессору кирдык.
Вообщем говорят типа наверно кто-то нет так понял не то записал сча закажем компрессор. И все ни извините ничего.
Так конкретно облажаться и делать вид, что все нормально, Ну это уже верх пофигизма.
Хорошо что еще не все мастера нормальные ушли.
Вообщем смена руководства на пользу пока не идет. Хотя РЫЖИЕ галстуки вернулись.
В остальном пока бардак продолжается.
Особенно меня порадовали кривые таблички, часы, и рыжий телефон. ГОСПОДА УБЕРИТЕ КРИВОРУКОГО ВЕШАЛЬЩИКА!!!!
Зато вышел первый номер газеты "КМ/Ч". Как там класно описано про клиентоориентированность, отеческую заботу о клиентах, Прямо рыжие пушистики.
P.S. Вентилятор печки в заказе с августа, до сих пор не пришел. Ответ один GM почему-то не отгружает интересно сколько теперь я буду ждать компрессор.
Небольшое продолжение
Так как после КМ/Чевской балансировки стало бить пипец-как, заехал в местный шиномонтаж проверить еще раз.
Когда сняли колеса то посмотреть на чудо балансировки сбежались все мастера. Похоже такого веселья они давно не испытывали. На каждом колесе было по 4-5 грузиков разбросаных по всему диаметру, хотя их должно быть от 0 до максимум 2. Крутанули не снимая грузов, станочек показал 40-50 на одно колесе, на остальных от 20 до 30 грамм. После нормальной балансировки биение прекратилось.
Вообщем итог от последнего посещения КМ/Ч таков.
1224 рубля за "балансировку"
500 рублей бензинчик, чтоб до них доехать.
Потерянный рабочий день
Потерянные 2 месяца ожидания компрессора + еще хрен его знает сколько опять ожидание того же компрессора.
и я 25 ноября был на ТО2,сделали балансировку что уже к 70 руль начинало бить, а раньше в районе 100-110...при осмотре передних дисков,не заметил вообще ни одного грузикаСообщение от Свой парень
попросил проверить балансировку (что-то подбивало на 120).
Приняли машинку быстро. Девченки на рецепщине как всегда сама гостепреимность, Мастер-консультант Карпов тоже как всегда ответственно подходит.
Вообщем по работе после балансировки бить стало еще больше
.
Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд:
Спасибо за инфу....завтра поеду к ним
В пятницу созвонился,объяснил ситуацию, договорился на субботу...сегодня подъехал, все исправили. Хочу сказать: Дмитрию Кобзеву и девушке Галине,которая на ресепшн. Спасибо
П.С а человеческий фактор, присутствует в любой работе.....
Свой парень
блин - денег что ли девать не кудаЗато вышел первый номер газеты "КМ/Ч". Как там класно описано про клиентоориентированность, отеческую заботу о клиентах, Прямо рыжие пушистики.
ТО-раз и ТО-2 делал в км/ч. Оба раза быстро, без попыток развода. ТО-2 обошлось в 6500, т.к. от замены свечей и салонника отказался (уже были заменены к тому времени вместе с колодками у Кирилла; цены, конечно, просто не сопоставимы с официалами).
Особенно понравилось в салоне девушкО, сидящее на приеме машин. И мастер, с которым общался (не запомнил, увы, как его зовут), был любезен и адекватен.
Приехал раньше времени на полчаса, машину взяли без проволОчек и отдали спустя полтора часа более чистую, чем вручал. Долили антифриз (я не просил специально, хотел посмотреть на качество обслуживания), денюх за это не взяли. Зачем-то положили старый воздушник, хотя я и так прекрасно видел, как его меняли.
В общем, меня все устроило, кроме того, что я хотел курить, но бросил.
сделайте, чтобы у вас кассы быстрее работали, а то сегодня целый час простоял, а так всем доволен
лучше бы кассы вообще не работали
Здравствуйте!
При прохождении очередного ТО получил отрицательные впечатления.
Ранее КМ/Ч мне казался достойным СТО, качество и отношение устраивало и даже радовало, но после вчерашнего у меня больше нет желания туда ездить, да и вообще ездить на ТО.
-Вместо обещанных мне 3-х часов я прождал 6.
-Приехал во время, однако моя машина еще прилично стояла в очереди на улице.
-В машине установлена не заводская аудиосистема ( прибамбасы всякие проще говоря), так вот я наблюдал через окно как мастера что обслуживали мою машину сели в нее вдвоем и врубили погромче, решили проверить как играет наверное. Развлекались минут 7-10, что очень мне не понравилось и откровенно меня расстроило. Это не допустимо! После такого оставлять машину на несколько дней, или отдаляться от нее ( покидать территорию сервиса на время обслуживания) нет желания. Это получается что на ней и покататься можно и в магазин за булками съездить и динамику проверить..
-Дверные замки смазали не понятно чем, теперь все еле открывается.
- На ветрине 5 литров GMовского масла стоят 1851 руб., у меня в счете 4.5 литра стоят также, когда спросил мастра почему так- он ответил что так и должно быть. Но это как-то странно.
-Скидку по распечатанному с сайта купону и клубным рамкам на машине мне не сделали, потребовали именную пластиковую карточку.
А что есть астраклубовские пластиковые карты?Скидку по распечатанному с сайта купону и клубным рамкам на машине мне не сделали, потребовали именную пластиковую карточку.
это ты к чему?
Geo
Ссылка открывает главную главную странницу портала. Пожалуйста поправьте.
А почему перестал действовать купон, наклейки и рамки? Веротяно, все описано в теме, но она не открывается...
Хмм... А что в машину не поставили оставшиеся 0.5л в канистре? Мне ставили.
Эт харашо. 8)
у меня открывается по той же ссылке как надо...
Список форумов astraclub.ru -> Одноклубники на дорогах -> Клубная символика -> Дисконтная карта ASTRACLUB.RU
nerva
а почему перестал??почему перестал действовать купон
ГАЗ
ну и все значит - КМ/Ч - прощайГАЗ
или у ГЕО взять карту?
вечное русское желание халявы....
хотя паша мог и по дешевле карты сделать
29 октября 2008 года я обратился в КМ/Ч-Уфа с жалобой на постукивания в районе рулевого колеса и стук в районе задней пятой двери.
В тот же день указанные недостатки были осмотрены представителями КМ/Ч-Уфа и мне было сообщено что они подлежат гарантийному ремонту и для их устранения необходим заказ запасных частей, поскольку необходимые детали отсутствовали на тот момент на складе.
Я был уведомлен о том, что срок устранения недостатков в связи с отсутствием запасных частей составит не более 45 календарных дней.
Также были проведены работы по устранению стука в районе задней пятой двери. В момент получения автомобиля, мною был обнаружен некачественно проведенный ремонт, что выражалось в виде царапин лакокрасочного покрытия с внутренней стороны задней пятой двери, повреждении пластикового кожуха замка пятой задней двери, также стук в районе задней пятой двери не был устранен. На мое требование о замене поврежденных деталей, мне было сообщено что они будут заменены по приходу запасных частей на рулевую рейку.
16 декабря я связался с инженером по гарантии автосалона и мне было сообщено, что деталь необходимая для устранения постукиваний в районе рулевого колеса поступила на склад г.Уфы. В тот же день я прибыл в автосалон для повторного устранения недостатков. Сотрудник автосалона, представившийся Русланом, сообщил мне, что мой автомобиль будет снят с гарантии. На мой вопрос о причинах снятия с гарантии вразумительного ответа не дал. Под угрозой снятия с гарантии и по причине сомнений в компетентности сотрудников КМ/Ч-Уфа я не передал автомобиль для его повторного ремонта и устранения некачественного ремонта.
С момента моего обращения прошло 47 дней. Недостатки автомобиля не устранены по сей день.
mdf
вечное русское желание халявы....
ты чо?хотя паша мог и по дешевле карты сделать
у нас если 100% минимум прибыли нет - считается манки бизнес 8)
Паша - это не про тебя
при себестоимости 20 руб..... 8)
mdf
причем все налом мимо кассы....
mdf
ладно - чужие деньги считать неприлично
вообще то это мои .....
mdf
ах тывообще то это мои .....