Сообщение от
Oleg48
Алёнка Рыжикова и Сервис-инженер, Гайнулин Марат
Вы все правильно сказали по поводу замены свечей. Спорить о том что свечи надо менять если они "сдохли" думаю глупо. Однако как я понял Вы рекомендуете менять свечи еще до осмотра, т.е. это у Вас записано в перечне "обязательно" выполняемых работ. Вот с этим то я и не согласен. Так же появляется вопрос - если вы произвели осмотр свечей, но они оказались в рабочем состоянии - чистые и показывают все необходимые пораметры при проверке на стенде, то кто будет платит за этот осмотр? Это по моему мнению навязывание услуги, или же Вы в этом случае денег за этот осмотр не берете? А если берете, то еще до производства этого осмотра, может ли клиент отказаться от нее? и в случае возникновения перечисленных Вами неисправностей как Вы будете аргументрированно доказывать связь между неисправностью и якобы вышедшими из строя свечами (состояние свечей Вы не могли оценить на прошедшем ТО так как не проводили "рекомендуемый осмотр")?
Хочу еще раз отметить, что я согласен, что свечи менять надо и раньше чем указано производителем если они не работают так как должны, однако менять их только для того чтоб дилер заработал еще немного денежек я не хочу.
Галерея
Группа в Telegram
в связи с чем 1 комплект тем же вечером был сдан обратно. Было сказано что за деньгами можно приехать во вторник. Во вторник весь день пытался узнать судьбу своих денег, но ответственной за данный вопрос женщины в бухгалтерии весь день не было на рабочем месте, как мне сказал работник отдела запчастей. Андрей если не ошибаюсь. В итоге он перезвонил и сообщил что бумаги на перевод денег только подписаны. Где эти бумаги носило в пятницу и понедельник непонятно... 
Обещали позвонить и сообщить когда можно приехать за деньгами ,но сразу предупредили что не ранее четверга. В итоге четверг и я пока еще не в курсе судьбы своих денег. Я конечно сам позвоню, но как мне кажется неделя на возврат денег это более чем перебор!!!
