мне только что позвонили из *******а... месяц назад я обзавнивала всех диллеров на наличие корсы... и оставляла свой телефон.
знаете... никто в кмч не разговаривал еще со мной так вежливо и доброжелательно как молодой человек из *******а.. имело смысл подождать... а не надеятся на БЫСТРОЕ РЕШЕНИЕ моей поблемы пешеходства в км/ч.. эх... пусть удаляют посты.. пусть. мне уже плевать.. сарафанное радио свою работу уже начало.
Сообщение от Vatkins
ГАЗ
А мне не впадлу потом навставлять сюда свои посты.. ибо копи\пасте+блокнот равно дружба....
Geo
ай лав ю, Жорж!
[quote
даже если в договоре не прописана ответственность продавца - она все равно настпуает по положениям ГК РФ, точнее по правилас договора купли-продажи. правда опять же покупатель замучивается обычно доказывать , что означенный в законе "разумный срок" не может исчисляться миллионами лет................
вот так почитаешь ветку - расхочется вообще ездить к таким дилерам,
Geo
ну где нидь, где км/ч не модеры......его потом и удалить проще
хотя = все фигня - вопрос Vatkins решиться и до нового гимора все тихо будет - спасибо, пожалуста, так держать, почему отпечаток пальца на стекле и пр. фигня.................. мне правда мануал при помощи этой страницы через 4 месяца все ж отдали , 2 раза тут просил, менегеров салона в расчет не беру
Ставская Т.
Ну наверняка если обратиться к юристам подскажут как и что сделать... и как их же методом их и наказать....+сорвать моральный ущерб, упущенную выгоду.......
Скоро кроме хороших отзывов все удалят.... ну нет у нас свободы слова,вот так почитаешь ветку - расхочется вообще ездить к таким дилерам
П.с. Всех жалобщиков еще и обвинят в порочащих сведениях... и будет коронная фраза(в лучшем случае) - "Координаты в личку"... вот ток не пойму нафига попугаить... сами в личку не можете написать человеку, коль накосячил ваш сотрудник.. а то ишь добренькие нашлись.... вы продаете и решаете вопросы, будьте добры забыть эту фразу!!!!!!!!!!!!!
Как пример могу привести себя-обслуживался и продолжаю обслуживаться в КМ/Ч, не являюсь модератором, но меня знают и "в лицо" и по имени. Во время прохождения ТО-1 ко мне подошел Вадим Автономов, поздоровался, поинтересовался как у меня дела. Я уж не знаю, насколько у него хорошая память, чтобы запомнить хотя бы часть из присутствовавших на совместной с КМ/Ч встрече, но я был приятно удивлен. Это при том, что, все плановые посещения КМ/Ч осуществляю как обычных клиент, без акцентирования принадлежности к Астраклубу, т.е. я не размахиваю купоном и не оперирую известными мне по работе ФИО администрации Группы компаний КМ/Ч.
Да, я признаю что у КМ/Ч в отношении меня были косяки, но они все были устранены в удобное для меня время.
P.S. Одноклубники, прошу не считать мой пост PR акцией КМ/Ч, я не имею никакого отношения к данной организации, кроме взаимовыгодного сотрудничества моей компании и ГК КМ/Ч.
Хочу заметить, что в данной ветке преобладают негативные отзывы. Как правило после написания негатива КМ/Ч отписывается и решает данные проблемы, но мало кто считает необходимым написать отзыв по результатам решения проблемы.
Facker
- все ты прально сказал........
как правило технические проблемы устраняют, КМ/Ч старается - не вопрос, но вот как только встает вопрос о деньгах, страховках, сроках, испонении условий договоров, акций GM, взимоотношений с банками, выбором неудобного страховщика и т.п. - тут то и начинается..........
и посмотри - тут как - вопрос - ответ - обязательно с решением проблемы - клиент в ответ - спасибо, молодцы.........
а где посты с негативом??? его что нет вообще??? подумай..........
я ниразу нигде не акцентировала на этом внимание..да я и планировала это сделать в случае решения вопроса... но пока что никто даже не удосужился мне ответить на мои вопросы
Vatkins сорри, если ты приняла на свой счет. Я просто уже описывал однажды ситуацию, которую застал, когда человек в хамской форме требовал к себе эксклюзивного отношения лишь по тому, что у него есть купон.
Vatkins, по поводу решения проблемы, я считаю, что необходимо дать людям какое-то время, на то, чтобы вникнуть и разобраться в проблеме. По своему опыту могу сказать, что максимальное время через которое мне КМ/Ч давал feedback - 3 дня. Я понимаю что в твоем случае необходимо максимально быстро решить вопрос, но я думаю, что КМ/Ч не может существенного воздействовать на сотрудников отдела кредитования и страхования, т.к. скорей всего они в штате банка или СК
Мне всегда на этой странице день в день отвечали..........
Нет или Да - другой вопрос, но реагировали оперативно......
Может правда - все в отпуск свалили......
Ехать туда надо......... Я когда ждал авто - раз в неделю туда заезжал - и уезжал всегда с новой инфой - по тел. не решишь ничего....
Уважаемая Vatkins!
Для решения Вашего вопроса укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, номер договора .
Уважаемый Mex@niK !
Мы очень рады, что Вы часто посещаете нашу ветку. Спасибо что указываете нам на наши недочеты, мы готовы признавать наши ошибки и устранять их. Смею Вас заверить никто, ничего удалять не будет (исключением являются сообщения, носящие нецензурные выражения, оскорбления личности и пр. подобные вещи).
Единственная просьба, не засоряйте данную тему пустыми сообщениями, мы с ней работаем.
Создайте в нашей ветке свою темку, ну типа «Моя конструктивная критика» и мы с удовольствием там все обсудим.
Кирилл,
Добрый день!
Спасибо Вам еще раз большое за понимание и объективный пост в данном обсуждении.
Добавлено спустя 3 минуты 20 секунд:
Уважаемые Астраводы!
Время отпусков, просим принять это во внимание.
Заранее спасибо
Интересно каким образом вы их будете устранять??? еси даже в нике 2 ошибки.. если вы их будете устранять так же с ошибками, то смысл??????Mix@nick!
Уважаемая Алёнка Рыжикова, а у нас отпусков быть не может?? Или это вы не учитываете??? Бедная Олька с работы отпрашивается чеб решить ваши проблемы и самой сгладить все косяки!! Терпение конечно же есть но оно не безгранично! Очень надеюсь на скорейшее разрешение всех недочетов... ну и не забыть бы про подарочек к новой корсочке...Уважаемые Астраводы!
Время отпусков, просим принять это во внимание.
Добавлено спустя 2 минуты 50 секунд:
Facker
Так зачем создавать прецендент??? Почему нельзя убить все проблемы в зародыше??? Да и по результатам есть тут отзывы не надо грязи....Как правило после написания негатива КМ/Ч отписывается и решает данные проблемы, но мало кто считает необходимым написать отзыв по результатам решения проблемы.
Уважаемый Mex@niK!
Спасибки, спасибки,
за ошибку сорри, странно, что она вышлауже поправили
Будем работать над собой, но и Москва не сразу строилась
Как насчет персональной темки?
Не желаете?
А насчет взаимодействия с банками и прочими партнерами, вопрос сложный, решаем.
Алёнка Рыжикова
Раз вы пообещали помочь..думаю темка не нужна...заранее Вам спасибо!
Думаю бет темка открыта и отзыв будет от довольной\неочень довольной хозяйки корсы.
Это я уже слышал на 20какойто странице, в середине и начале темы.... долго строицо....Будем работать над собой, но и Москва не сразу строилась
П.с. Сорри за офф!
Как правило после написания негатива КМ/Ч отписывается и решает данные проблемы, но мало кто считает необходимым написать отзыв по результатам решения проблемы.по одной простой причине - есть человеческий фактор. Везде встречаются некомпетентные сотрудники, либо просто пофигисты, которые просто шаблонно выполняют свою работу и не пытаются разобраться в какой-то проблеме и как правило их косяки исправляют уже другие люди.Так зачем создавать прецендент??? Почему нельзя убить все проблемы в зародыше??? Да и по результатам есть тут отзывы не надо грязи....
так почему просто не применить КАЧЕСТВЕННЫЙ шаблон
Facker
+ 10000000000000000
Ну а я здесь причем???
Geo
Им платить надо..... а тут набрал абы кого,главное дешего....
Добавлено спустя 43 секунды:
а фиК его знает.. просто тебе не повезло...Ну а я здесь причем???
Добавлено спустя 54 секунды:
Обычно такая болезнь лечится -20% БДВ... и сразу человек меняется или увольняется...встречаются некомпетентные сотрудники, либо просто пофигисты
Geo
Вопрос риторический
Почему на Земле до сих пор убивают на войне, неужели нельзя убедить все человечество что это плохо.
Почему есть бедные и богатые? Почему на улицах Москвы полно нищих, неужели их нельзя обеспечить работой и жильем, ну и т.д.
Наверное все идельно было только в Раю.
Н-да - а порядок и покой нам только сниться 8)
Geo, я прошу прощения, видимо ввиду своего скудного жизненного опыта я ни разу не встречал ни одного бизнеса который можно было бы делать по шаблону.
Алёнка Рыжикова
загляните плиз в личку.
Мы рождены чтоб сказку сделать былью...(с)Наверное все идельно было только в Раю.
Кирилл, заглянула, нет ничего
Mex@niK
Ага
Алёнка Рыжикова
В Китае....
Алёнка Рыжикова
продублировал ещё раз
Батько то да
"Президент Белоруссии Лукашенко учился играть в хоккей. В каждом селе Белоруссии построили катки... Теперь в каждом селе страны строят библиотеки!"
Галерея
Группа в Telegram