Книга отзывов и предложений Км/ч

[Nail177]

Краткий отчет о кузовном ремонте в КМ/Ч.

1. Вторник утро - отдал машину ( около 3 часов ) Ну наймите еще пару тройку мойщиков.
2. Среда вечер - звонок из км/ч можно забрать машину.
3. Четверг вечер - забрал машину - нареканий нет.

Были проведены работы:
- заменили и покрасили передний бампер
- покраска, заднего бампера передней правой двери и переднего правого крыла.

Если быть до конца честным, бампер ждал около двух месяцев - но т.к. машина на ходу меня это не сильно напрягло.

Огромное мерси всем участвующим лицам - это образцово показательная работа. ))))

[BUSIK]

покраска, заднего бампера и переднего правого крыла

скока стоило?

[MrVeber]

Сегодня второй день, как машина была забрана из Салона КМ/Ч Химки.
Черный Астра Седан, ручка, 115 кабыл.
Буду предельно краток.

Руководителю отдела продаж Дмитрию – огромное спасибо. Он действительно классный руководитель, не зря кушает свой хлеб. Поможет, подскажет, научит, заставит и все в таком духе. Да он такой… Спасибо Дмитрий.

Моему менеджеру Александру Каретникову – говорю спасибо. В Александре все прекрасно, если у Вас дорогие клиенты КМ/Ч есть желание приобрести машину, то обращайтесь именно к нему.

Отделу Логистики, от меня огромный привет!!! Варваре, Ирине, Роману. С Вами приятно общаться по телефону.

Привет Вам всем от Дмитрия М. Салют!

[Алёнка Рыжикова]

Сегодня второй день, как машина была забрана из Салона КМ/Ч Химки.
Черный Астра Седан, ручка, 115 кабыл.
Буду предельно краток.
Руководителю отдела продаж Дмитрию – огромное спасибо. Он действительно классный руководитель, не зря кушает свой хлеб. Поможет, подскажет, научит, заставит и все в таком духе. Да он такой… Спасибо Дмитрий.
Моему менеджеру Александру Каретникову – говорю спасибо. В Александре все прекрасно, если у Вас дорогие клиенты КМ/Ч есть желание приобрести машину, то обращайтесь именно к нему.
Отделу Логистики, от меня огромный привет!!! Варваре, Ирине, Роману. С Вами приятно общаться по телефону.
Привет Вам всем от Дмитрия М. Салют!

MrVeber, спасибо вам за отзыв.
Вашу благодарность обязательно передам.

[Отец Философ]

Возьмите меня пожалуйста на работу к себе.Я умею пиво пить и людей пугать.Буду у вас не довольных шугать.С почтеньем!

[Oleg48]

Алёнка Рыжикова и ко всем представителям КМ\Ч
Подскажите пожалуйста, что делать если машине всего пол года, а ржавчина начинает пробиваться почти по всем элементам кузова - все двери, крылья, крыша?
Красить всю!? Но что будет с машиной дальше если она сейчас такая веселая! Или лучше в суд и требовать или замену или возврат денег?
И еще вопрос до кучи - если сервис не может поремантировать машинку в течении 6 месяцев - периодические обращения с одной и той же поломкой - то как поступить? Дальше надеяться на то что у них все же получится или тоже в суд?
Если Вас не затруднит то ответьте на эти вопросы, а не игнорируйте - пока есть надежда решить все мирно - без судов и антирекламных акций .

[Nail177]

BUSIK

Nail177 писал(а):
покраска, заднего бампера и переднего правого крыла

скока стоило?

КАСКО

[BUSIK]

КАСКО

а сметы нету?

[Nail177]

Маленькая ( чайная ) ложка дектя - забыли прикрутить один саморез на брызговике балтацо хад )))))))) Ну чичего в суботу на ТО2 поеду , думаю прикрутят )))

Добавлено спустя 1 минуту 1 секунду:

Nail177 писал(а):
КАСКО

а сметы нету?

По частям не помню - все правсе что то около 34000р вышло - если сильно надо могу в суботу уточнить

[_vint_]

Алёнка Рыжикова и ко всем представителям КМ\Ч
Подскажите пожалуйста, что делать если машине всего пол года, а ржавчина начинает пробиваться почти по всем элементам кузова - все двери, крылья, крыша?
Красить всю!? Но что будет с машиной дальше если она сейчас такая веселая! Или лучше в суд и требовать или замену или возврат денег?
И еще вопрос до кучи - если сервис не может поремантировать машинку в течении 6 месяцев - периодические обращения с одной и той же поломкой - то как поступить? Дальше надеяться на то что у них все же получится или тоже в суд?
Если Вас не затруднит то ответьте на эти вопросы, а не игнорируйте - пока есть надежда решить все мирно - без судов и антирекламных акций .

Фигасе, Олег, у тебя чтоль зацвела ?

[BUSIK]

могу в суботу уточнить

да неее, мне просто интесно было знать, где дешевле сделать без каски

[Nail177]

Без каски в вменяемом не брендовом сервисе - где следят за какчеством и репутацией )))

[_vint_]

Напишу, чтобы не думали, что я уж такой бука и могу только ругаться. Спасибо Сергею Наливкину из Липецкого КМ/Ч. Правда год назад покупал машину, но до сих пор помню и как вибирали, и как советовал, и как пересидели во всех, что было в салоне (решил с женой не ждать, а брать из того, что есть). Очень доброжелатоельно и профессионально. Спасибо.

[Oleg48]

_vint_
и у меня тоже
так ладно моему паровозу уже год, а я видел вчера машинку которой 6 месяцев - чел очень не доволен тем что его астра цветет хуже 2110

Добавлено спустя 3 минуты 44 секунды:

а продавать при таком спросе не очень трудно.
я не могу похвастаться хорошим менеджером который помогал мне с машиной - у меня они менялись, и не всегда отвечали правильно на все вопросы.
в принципе я сам себе выбрал машину и все опции, если б мог наверное и сам заказал в производство.

[_vint_]

Oleg48
у меня (машинке год) только маааленький цветочек пока на петле двери водительской... думаю преобразователь ржавчины и кисточка в цвет мне поможет...
и у соседа по гаражу тоже вроде вся чистая... странно... заводская гарантия на кузов 12 лет (в мануале об этом четко сказано...)
правда там еще написано - как только косяк (ну скол там или царапина) - то сразу бежим к дилеру, регистрируем и исправляем за свой счет, но вот еще хорошо, что точно не указано сколько это - "сразу", день, месяц, год? ИМХО ржавчина - гарантийный случай...

[Oleg48]

да в том то и дело что гарантия
но обидно что машина которая если не ошибаюсь оцинкованная гнить начинает на первом же году
при этом у меня есть сколы которые даже и не думаю ржаветь!

[Виталий Александрович]

Машина, которая начинает гнить в первый же год, была где-то серьезно побита-поцарапана, наверное при перевозке. Людям знающим надо показать - они посмотрят заводская ли покраска, трудно добиться заводского качества на сервисе.
А вот что делать потом, я не знаю...

[Oleg48]

Виталий Александрович
Согласен что скорее всего так, но случай не единичный, а потом я не думаю что перекрашивали всю машину полностью.
На моей машине цветут 3 арки из 4-х! не уверен что все их поцарапали во время перевозки! При этом есть реальный скол - на той же арке - так он даже не думает цвести!.

Добавлено спустя 1 минуту 7 секунд:

представители КМ\Ч чего то забыли про эту тему!

[Alex 1.8]

Oleg48
Ну ав центр обращался что народ говорит?? как же гарантия на кузов??

[Oleg48]

Alex 1.8
а что они? они готовы красить!
только вопрос то не в том красить или нет
суть в том что будет с машиной дальше - будет так гнить , то лет через пять куски от кузова начнут отваливаться.

[SergSSS]

у меня вся машина в точках (куплена в октябре 2007), специально несколько астр у супермаркета с женой обошли, чтобы посмотреть у кого как, нашли ещё одну (серебристую), у которой крылья все в точках ржавчины... Какой-то косяк с этими опелями, всем друзьям рекомендую обходить стороной эту марку...

[Serj]

Что-то это в Липецке походу проблемы какие-то....

[Алёнка Рыжикова]

Алёнка Рыжикова и ко всем представителям КМ\Ч
Подскажите пожалуйста, что делать если машине всего пол года, а ржавчина начинает пробиваться почти по всем элементам кузова - все двери, крылья, крыша?
Красить всю!? Но что будет с машиной дальше если она сейчас такая веселая! Или лучше в суд и требовать или замену или возврат денег?
И еще вопрос до кучи - если сервис не может поремантировать машинку в течении 6 месяцев - периодические обращения с одной и той же поломкой - то как поступить? Дальше надеяться на то что у них все же получится или тоже в суд?
Если Вас не затруднит то ответьте на эти вопросы, а не игнорируйте - пока есть надежда решить все мирно - без судов и антирекламных акций .

Уважаемый, Oleg48!
Для изучения и принятия решения по вашему вопросу необходимо заключение инженера по гарантии, мнение производителя по заявленным вами дефектам.
Для реализации указанных мероприятий, просим вас обратиться к нам в ДЦ с изложенными вопросами в письменном виде. Ответ на ваше обращение вы получите в течении 10 дней по почте (или на руки приехав в ДЦ).

[Marcoss]

Что-то это в Липецке походу проблемы какие-то....

Согласен. Может какая-то партия неудачная?
Моей машине 2 года и ничего подобного нет и в помине. Следующий авто тоже планирую этой марки, это будет уже 4-тый мой Опелек

[Oleg48]

Алёнка Рыжикова
Если Вас не затруднит обратитесь в ДЦ КМ\Ч Липецк по моему вопросу. Там есть претензия по вопросу неоднократного ремонта моего автомобиля в связи с неисправностью IDS+, и плюсом еще обращение в связи с появившимися ржавыми пятнами на колесных арках. По вопросу ржавчины обещали позвонить во вторник, не дождался - звонил сам, сказали ответ будет в среду, звонка пока нет - жду.
Спасибо за то, что не забыли ответить. Надеюсь, что и в этот раз Вы найдете время, чтоб разобраться с моей проблемой.

Добавлено спустя 5 минут 53 секунды:

Marcoss
Не думаю что партия. Т.к. я свою брал в начале 2007, а друг в конце.
У него сильнее ржавеет. А машине его всего пол года!
Я не думаю что хочу второй Опель, а все из-за сервиса КМ\Ч. Хотя может они и научатся когда нибудь.

[cactuss]

Уважаемые представители Км/ч, можете как-нибудь прокоментировать данную тему: http://www.astraclub.ru/forum/viewtopic.php?t=21631

Очень бы хотелось услышать и ваше мнение

[БОДРЫЙ ФЕЙ]

cactuss
Давай еще пару Тем создай и еще в 3-4 ссылки скинь

[cactuss]

cactuss
Давай еще пару Тем создай и еще в 3-4 ссылки скинь

Могу еще создать, могу и пофлэймить... не в этом предмет разговора...
Просто хотелось бы хоть какую-нибудь реакцию увидеть от салона

[Antonioband]

Алёнка Рыжикова
Записан к вам на ТО в это воскресенье в 15,30. В это же время будет проходить формула-1, гран-при монако. Поскольку у меня есть 2 часа свободного времени, в связи с этим возник вопрос, есть ли у вас место, где можно посмотреть рен-тв во время проведения ТО?

[LeG]

Antonioband
..пока ждал, телика не видел, а вот кофиёк с пироженными у них в кафэ очень даже ничего...только кафэ маловато и неуютно, но для скоротания время пойдёт....