Галерея
Группа в Telegram
Уважаемый Фрумпель
Вам лучше подъехать в наш ДЦ и обсудить этот вопрос с руководителем отдела Opel.
Уважаемый Фрумпель
Вам лучше подъехать в наш ДЦ и обсудить этот вопрос с руководителем отдела Opel.
вопрос сколько будет идти машина? ну я же всё написал
я уже приезжал неделю назад, менеджер направил меня сразу в кредитный отдел, а там взяли копию моей трудовой и, пообещав позвонить на следующий день и обязательно вернуть её, оформили заявки в несколько банков.
зы. собсна ни звонка, ни копиине сильно переживаю конечно.. сделал новую, но в отделе кадров своих должен шоколадку
Уважаемые Евгения и Ольга
Подскажите сколько по времени может стоять машинка на таможне ?
Уважаемый barmaley!
Машина на таможне может стоять до месяца. Хотя на самом деле до тех пор пока а/м не будет растоможен.
Отзыв такой:
Выражаю свою благодарность менеджеру отдела продаж Буканову Александру. Сегодня заказал Астру Седан, срок поставки по договору 3 месяца.
Советую данного менеджера, потому что:
Живой сотрудник, на любые мои вопросы были ответы. А вопросы задавать мне очень нравится, в ситуации: «менеджер-клиент». Приветливый, целеустремленный, знающий Опель, короче говоря, по большому счету, Александр сыграл в выборе Автосалона решающую роль.
Следующие отзывы, будут, как только появятся новые результаты взаимоотношений. Надеюсь такие же положительные, как сейчас.
Спасибо Александру и КМ/Ч!!!
Вчера перестал работать омыватель стекла и фар, как я и ожидал, что это дело в предохранителе, а где и какой я не знал и так как то мне было лень лезть в инструкцию, смотреть, что ды как...позвонил в км\ч....соединили с мастером приемщиком, если память не изменяет Алексей, сказал причину, он предложил, что не ехать к ним и не терять время, проверить на месте предохранитель, рассказал, где какой и сказал какой вытащить для временной замены, пока не куплю....всё сделал и потратил на все про все 3 минуты.....спасибо ему, за помощь, вежливость...так держать!!!
Уважаемый MrVeber!
Благодарю Вас за положительный отзыв, благодарность Александру обязательно передам.
Уважаемый DanMan!
Спасибо за доверие нашему автоцентру, мы всегда рады помогать нашим клиентам, в том числе и консультацией по телефону.
Добрый день.
Забрал свою машинку в эту субботу. Все достаточно оперативно с учетом того, что возврасщал подменный автомобиль. Проверил снаружи одно замечание которое устранили за 10 минут. Спасибо большое, уехал.
Приехал домой и взглянул на крышу изнутри. Блин!! Обивка местах в шести испачкана, грязные (я думаю масляные) пятна от пальцев. И пластик в салоне протерли похоже такойже тряпкой (блестит и пахнет, осоменно руки после того как проведеш рукой).
Вопрос: Можно както это устранить как недоделку или поезд ушол и теперь за свой счет делать химчистку салона?
Уважаемый IgorE!
Сообщите пожалуйста данные а\м или № з/н,а также номер Вашего контактного телефона, дабы мы могли исправить указанные Вами косяки и пригласить Вас в наш ДЦ для их устранения.
С уважением Евгения.
Евгения Клиентская
Добрый день, 3 февраля приезжал к вам по поводу разрушения ЛКП в районе эмблемы опель на двери багажника. Инженер по гарантии осмотрел, сфотографировал и сказал, что ему необходимо отправить всё это в GM. В течение 2-х недель должен был прийти ответ. Можно ли узнать судьбу моего обращения?
Спасибо.
Добрый день.
У нас Опель Астра хетчбек. Съездили к вам 16 февраля на ТО-1, вроде бы все хорошо. Но после приемки машины, муж заметил скол на стоп-сигнале, это там где стоит опрыскиватель заднего стекла. Причем зачем вскрывали стоп-сигнал и чистили там совершенно не понятно, опрыскиватель не работал по причине замерзания в нем воды. Ваши сотрудники поленились подойти узнать в чем дело, хотя у мужа перед ТО спрашивали о неисправностях и об этой неисправности он не говорил. Хотелось бы узнать, можно поменять стекло?
Евгения я отправил Вам информацию в личку. Жду звонка.
Уважаемый IgorE!
К сожалению информации никакой в личке нет, попробуйте еще раз.
Заранее спасибо!
С уважением Евгения
Здравствуйте!!
Я решил в эти или следующие выходные заказать у вас караванчик в производство. Соответственно планирую внести в вашу кассу
Теперь собственно вопрос: эту предоплату мне вернут при получении машинки или же она пойдёт как кусочек оплаты и соответственно в кредит я возьму оставшуюся сумму?
А, кстати, отзыв
Через неделю после ТО-1 (делал в КМ/Ч Уфа) заметил трабл - на ХХ плавают обороты... Субъективно дело даже не в работе мотора, на слух он работает ровно, а в ПО (стрелка подёргивается, как на вольтметре). На ТО делал прошивку БК, может, в этом дело? И ещё: при работе климата на высоких оборотах слышны посторонние шумы (раньше ровно всё гудело, теперь с "завываниями" какими-то). Что это может быть? Думаю, забить или ехать в сервис... До ТО такого точно не было. Что посоветуете, уважаемые КМ/Ч?
Евгения Клиентская, добрый день, будет ли ответ на мой вопрос, который я направил Вам в личку? Спасибо.
пойдет на кусочек оплаты....проходил это в км\чСообщение от TUSSIS
Здравствуйте!!
Я решил в эти или следующие выходные заказать у вас караванчик в производство. Соответственно планирую внести в вашу кассу
Теперь собственно вопрос: эту предоплату мне вернут при получении машинки или же она пойдёт как кусочек оплаты и соответственно в кредит я возьму оставшуюся сумму?
Вот тогда какой смысл покупать с 0% первоначальным взносом и 10% отдавать на залог
жегельме бельме прям
Евгения Клиентская, почему вы никак не отреагировали на мой вопрос?
Уважаемая Катюшка!
Сообщите пожалуйста данные по а\м и Ваши контакты,чтобы мы могли разобраться с данной ситуацией.
С уважением Евгения.
Хочу высказать свое мнение о Км/ч Воронеж. В январе брал Опель Астру хетчбек. Тестдрайв и оформление проводил Владислав, тогда еще менеджер-стажер. Честно говоря я думал купить машину несколько другой комплектации и цены, но он смог меня убедить, что без именно такой машины мне просто не обойтись. И вот теперь я уже месяц на новой машине, впрочем, о чем и не жалею. Владислав - молодец, умеет убеждать, вежлив, внимателен.
УПС. Ода из тем обсуждаемых вчера изчезла из списка.
Хочу выразить респект КМ4 касательно работающего у них персонала.
Касательно состава сейлсов спасибо тем кто с ними работал в плане техники...действительно качественно делают дело, после общения с ними хочется взять машинку имено через этого дилера! Респект!
Но вопросы:
-почему предзаказ тянет 10% взноса? В моем случае это 2,6тыс $ везде где был было не более 700, мне это удобнее, т.к. деньги не просто лежат у кого то
-почему сроки озвучиваются 7-8 месяцев? где был до этого было 4-6 чему верить. отчего такой разброс?
спасибо! а так очень понравилось, с паркингом правда тесно и штендер бы на мкаде можно было бы прикрутить...а то уехал
БО
Добрый день. 23 его в 9 утра приехал на химчистку (устранение оплошностей после ремонта). Машину приняли бысто. Попросил прикрутить подлокотник. Минут через 40 подлокотник прикрутили. И отправили в чистку. ~ 12:30 машину отдали. Торпеду и двери внутри салона оттерли с крышы удалили следы от пальцев. Остались разводы в тех местах где удаляли следы от пальцев
Вопрос: Возможно ли при следующем посещении всетаки дотереть разводы доконца (только с использованием пены, еще 2 часа химчистки я не выдержу)?
Уважаемый IgorE!
Добрый день.
От лица дилерского центра и от себя лично приношу Вам извинения за доставленные неудобства и потерю Вашего времени, мы обязательно примем соответствующие меры по улучшению качества мойки.
В следующий Ваш визит мы обязательно устраним все наши недоработки .
С уважением Евгения.
Уважаемый xexxx!
Спасибо Вам за положительный отзыв!
По Вашим вопросам:
- 10% - это установленная сумма, но Вы можете приехать в наш ДЦ и решить этот вопрос в индивидуальном порядке с продавцом либо руководителем Отдела продаж.
- срок поставки зависит от конкретной комплектации автомобиля и варьируется от 4 до 8 месяцев. У автомобилей с АКПП срок поставки больше.
А есть на форуме менеджеры из "КМ\Ч" других городов не Москвы , в частности меня интересует Воронеж? Было бы неплохо общаться с человеком, который владеет информацией об очередях на ТО, например, на сервис и пр. в режиме реального времени... Можно было бы предварительно оговаривать дату и время визита в салон ну и т.д. УДОБНО
З.Ы. А самых лучших (по мнению клуба) можно будет приглашать на астрафорумские встречи поить пЫвом и кормить шашлыком...
Уважаемый SE!
К сожалению такой услуги, пока мы предоставить не можем. Но Вы всегда можете позвонить в ДЦ и получить всю интересующую Вас информацию, наши сервис-консультанты с удовольствием проконсультируют Вас.
А на шашлык с пивом приглашайте:P
С уважением Евгения
больше всего понравилось слово "пока"
Да не вопрос, будете в наших краях свистите...
P.s. можь уговорим Вас остаться и будете нашим первым местным резидентом..
Вот если б ПРЕЗИДЕНТОМP.s. можь уговорим Вас остаться и будете нашим первым местным резидентом..
Не ребят - оставьте Евгению уж нам. Свои кадры растите
