Страница 4 из 5 ПерваяПервая ... 2 3 4 5 ПоследняяПоследняя
Показано с 91 по 120 из 142

Тема: Кинули на 147000р.

  1. Местный Заслуженный Астравод Владимиръ звездочёт Владимиръ звездочёт Владимиръ звездочёт Владимиръ звездочёт Аватар для Владимиръ
    Регистрация
    15.05.2011
    Адрес
    Москва - Строгино
    Возраст
    37
    Сообщений
    600
    Спасибо
    2 / 0
    Цитата Сообщение от frododo88 Посмотреть сообщение
    Так дилер на этом в суде и настаивал! Они и плетут что типа это всё мы сделали... Дядь какие доказательства? На моих глазах в Автомире тачку поднимали и осматривали! Вопросы странные задаёшь... Что должна была выяснить экспертиза? Должна была установить что автомобиль был продан НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА! Мы покупали НОВЫЙ автомобиль! Читай внимательней масла 2 литра ушло на 2000 км!!!



    Из неродного только свечи зажигания... А что смущает не понял?

    Если чинил дилер по тихому, то почему свечи не родные и радиатор штопаный? Им было проще оригинал поставить.
    Было - Opel Astra H 5door, 1.8MT, Cosmo. Made in Germany.
    Было - Opel Vectra C Sedan, 2.2AT, Cosmo. Made in Germany.
    Есть - Opel Astra J GTC 1.4t AT, Sport. Made in Наша Раша.
    Еще есть - Opel Corsa D 1.4 AT, Color Edition. Made in Вроде Испания.
    https://www.drive2.ru/r/opel/1355115//

  2. Местный Заслуженный Астравод gdboor обладает удивительной аурой gdboor обладает удивительной аурой Аватар для gdboor
    Регистрация
    27.02.2012
    Адрес
    ЗАО, Москва
    Сообщений
    653
    Спасибо
    5 / 2
    Я полагаю, что действительно дилеру проще оригинал поставить. А разбить машину могли перегонщики. Бывали случаи когда машины с автовозов падали. Вот в тихушку могли починить. Хотя тогда не понятно как дилер ее принимал и как проводил предпродажную, что всего не заметил?

  3. Участник Начинающий Астравод frododo88 на верном пути
    Регистрация
    18.07.2012
    Сообщений
    35
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от максим177 Посмотреть сообщение
    так он отремонтирован или до сих пор не исправен? чета я запутался)
    В ходе экспертизы проводились ремонтные работы. Однако автомобиль по прежнему стоит в гараже ибо пока не закончится судебное разбирательство - ездить на нём нельзя а соответственно нельзя и выявить исправен он или нет...

    Цитата Сообщение от Экстазовладелец Посмотреть сообщение
    так стоп господа! хорош! касацию подавать будете?? если эксперт на договоре у салона то он заинтересованное лицо.

    + данная услуга с вами нне согласовываласьа навязывалась, а если б вам написали 1 470 000 р за экспертизу...

    подавайте выше - указывайте на ошибки судьи, на то что эксперт - заинтересованное лицо - требуйте назначение независьмой экспертизы, указывайте на то что судья не принимает ваши доводы.
    Предварительная кассация уже подана. Перед салоном тоже ставился вопрос о том ПОЧЕМУ они не поставили в известность о стоимости экспертизы (при том что подобная экспертиза стоит в районе 40 000 тысяч). В счёте на экспертизу прописано не только основание суда но и некий ДОГОВОР который кроме эксперта и автосалона никто в глаза не видел (и судья не видела)

    Цитата Сообщение от VVVolf Посмотреть сообщение
    Да ситуация... Но мутная какая-то. Как эксперт обосновал повреждение радиатора? Из-за чего был масложор? Почему сразу поехали просто на диагностику, а не на гарантийный ремонт? Одни вопросы...
    Повреждение радиатора? А никак... Масложор как объясняют был вызван коцаной крышкой ГБЦ (с надписью опель которая) Так на диагностику поехали с тем чтоб выявить причины (гарантия или нет) а оказалось что там не только с маслом косяки, а в целом куча проблем... Поэтому направили претензию салону о том что товар при продаже был НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества...

    Добавлено спустя 12 минут:

    Цитата Сообщение от Gyrus Посмотреть сообщение
    ну да для суда это аргумент ... вариантов может быть куча, например перегорела лампочка, чел. полез менять, порвал провода, замотал изолентой ...и что он после этого объяснит диллеру?
    вопрос был задан про ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, а не про здравый смысл ... перестаньте уже отвечать мне на свои вопросы


    потому что не нужно додумывать чужие вопросы ... поставьте себя на место диллера (а вдруг он не корежил машину, или накорежил Вася мастер и уволился, и про это никто не знает) ... пришел хрен с горы и заявляет, что они козлы, а он Дартаньян, а доказательств у него - машина каталась где то 2 месяца, а теперь вся в изоленте и виноват диллер

    поэтому опять вопрос ... Дядя - на что ты надеялся, когда после двух месяцев, пришел и сказал, что виноват диллер в том, что у тебя изолента под капотом, при том, что у тебя нет доказательств, что это диллерская изолента?
    Дядь, ну если я туда не лазал, то кто ещё мог залезть? То чем руководствовались тогда - поздно. Надо думать чё делать и чем руководствоваться теперь... На счёт дяди Васи который уволился - ну это ж и не мои трудности должны быть!

    Цитата Сообщение от дучч Посмотреть сообщение
    Единственный дельный пост который увидел - этьо смена адвоката. Все остальное флуд. Показал эту ветку людям на фирме, у некоторых тоже были ситуации и похуже. Ситуация в том что человек попер против системы, один из сотни покупателей против целового автодилера, и было глупо думать что так просто все закончится в вашу пользу. А значит: менять адвоката и разваливать дело через высшию инстанцию, т.е. отмену приговора - "нормальные" адвокаты все это знают и умеют, и даже я прочтя пост уже знаю за что можно зацепится. Стоимость вашего адвоката явна не превышала 50к рублей. Удачи еще раз.
    Черкани пожалуйста свои мысли в л.с. Сложно сейчас с адвокатом, но на счёт смены подумаем...

    Цитата Сообщение от Владимиръ Посмотреть сообщение
    Если чинил дилер по тихому, то почему свечи не родные и радиатор штопаный? Им было проще оригинал поставить.
    Владимиръ, мне абсолютно так же не понятно почему отдали авто такой какой отдали... Но мы имеем то что имеем...

    Цитата Сообщение от gdboor Посмотреть сообщение
    Я полагаю, что действительно дилеру проще оригинал поставить. А разбить машину могли перегонщики. Бывали случаи когда машины с автовозов падали. Вот в тихушку могли починить. Хотя тогда не понятно как дилер ее принимал и как проводил предпродажную, что всего не заметил?
    Ну это опять же вопрос к дилеру...
    Последний раз редактировалось frododo88; 20.07.2012 в 11:26.

  4. Местный Заслуженный Астравод Autopro на верном пути Аватар для Autopro
    Регистрация
    28.04.2007
    Адрес
    S-Petersburg
    Сообщений
    738
    Спасибо
    3 / 0
    Цитата Сообщение от frododo88 Посмотреть сообщение
    Как мне объяснили у другого дилера - машина возможно стала донором... Но если уж вы что то меняете на ней, то уж сделайте так, чтоб мне докопаться не до чего было... а не по 2 литра масла вливать...
    Вот то что машинка была донором - это очень похоже на ваш случай. Технология простая.. Допустим коцнули автомобиль слегка при перевозке... сразу в продажу не поставишь, надо сделать что то по мелочи.... НО рядом стоят машины важных клиентов, которые требуют что бы их тут же отпустили.. Вот и идет механик и снимает с донора нужную деталь.. Потом еще и еще.. Далеко не всегда у дилера есть детали в наличии. Но наступает момент, что машину то продать надо.. числится она на дилере. В нее собирают все что смогли найти.. восстановленное , слегка б.у.-шное и в продажу. Формально автомобиль новый , а фактически сборная солянка. Сочувствую купившему такой автомобиль..
    А по поводу хора масла в 2 литра.... так это скорее всего б.у. клапанная крышка с пробитым клапаном вентиляции картера. Даже при исправной ЦПГ с пробитым клапаном будет жор масла.
    Astra J A14NET AT, Astra GTC Z18XE AT
    УСЛУГИ : --> OP-COM диагностика (v.150406b), прошивка БК (в т.ч. DIS1409), автовключение ЦЗ (в т.ч. и на седанах), скандинавский свет.....
    ПРОДАЖА: --> OP-COM оригинал v.150406b_EN + адаптер rev D+ v.1.64

  5. Местный Бакалавр АСТРАномии MahiM на верном пути Аватар для MahiM
    Регистрация
    03.08.2008
    Адрес
    Москва, СВАО
    Сообщений
    2,237
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо
    0 / 0
    АВТОЦЕНТР СИТИ в Топку

  6. Участник Начинающий Астравод frododo88 на верном пути
    Регистрация
    18.07.2012
    Сообщений
    35
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от avtocity Посмотреть сообщение
    Автоцентр Сити, один из крупнейших дилеров General Motors, на протяжении многих лет не только полностью соответствует всем стандартам импортера, но и постоянно получает награды за высокий уровень обслуживания. Наши клиенты, постоянные покупатели, которые приобретают уже не первый автомобиль и ценят нас как надежного партнера.
    Вами было предъявлено требование по обмену автомобиля. Независимая экспертиза и судебное разбирательство выявило абсолютную необоснованность претензии по обмену. Сотрудники нашего дилерского центра неоднократно просили Вас предоставить автомобиль для осмотра и выявления проблемы. В итоге автомобиль был представлен для осмотра только после решения суда по проведению экспертизы где Вы, эксперт и сотрудники автоцентра смогли осмотреть автомобиль.
    Проблемы выявленные в ходе экспертизы являлись гарантийным случаем и были абсолютно бесплатно устранены. А предъявление иска по замене автомобиля не обоснованны в соответствии с законодательством. Сумма 147 000 р. это стоимость судебной экспертизы МАДИ, к которой наш дилерский центр не имеет никакого отношения и её размер определяется независимым экспертом.
    Обвинение, что дилерский центр продает битые автомобили являются не обоснованной клеветой, нарушающей законодательство, что и подтвердил суд.
    Много красивых слов которые расходятся с делом... О Вас отзывы как о помойке...
    Если Вы передали нам автомобиль в хрен пойми каком состоянии, что Вам мешало бы сказать что это не гарантийный ремонт и содрать с нас хренову тучу денег? Такая практика у Вас присутствует, о чём говорят соответствующие отзывы! Вам доверия НЕТУ! Вам были предоставлены сведения от другого официального дилера где было чётко расписано В ЧЁМ ПРОБЛЕМЫ! Вы на это ответили что для Вас это просто бумажка!
    По устранению неисправностей - Вы в суде говорите что устраняли их потому что требовалось выяснить причину расхода масла, а здесь говорите что устранили потому что это гарантийный случай!
    Стоимость подобной экспертизы составляет, как правило 30 000 - 50 000 тысяч. Сговор НАЛИЦО! Вы тупо навариваетесь на этом деле! К Вам приходили с расследованием и осматривали автомобили у Вас в салоне! Вердикт - МАШИНЫ ПЕРЕКРАШИВАЛИСЬ!
    А когда мы приходили к Вам в досудебном порядке чтоб разрешить ситуацию, Ваш юрист (или кто он там) Михаил ответил "Да, в машине была неисправность с проводкой но мы её устранили. Вы же не знаете как должна устраняться неисправность в автомобиле. Например есть регламент запрещающий спайку проводов" ЭТО ЕГО СЛОВА!!!

  7. Участник Начинающий Астравод frododo88 на верном пути
    Регистрация
    18.07.2012
    Сообщений
    35
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Autopro Посмотреть сообщение
    Вот то что машинка была донором - это очень похоже на ваш случай. Технология простая.. Допустим коцнули автомобиль слегка при перевозке... сразу в продажу не поставишь, надо сделать что то по мелочи.... НО рядом стоят машины важных клиентов, которые требуют что бы их тут же отпустили.. Вот и идет механик и снимает с донора нужную деталь.. Потом еще и еще.. Далеко не всегда у дилера есть детали в наличии. Но наступает момент, что машину то продать надо.. числится она на дилере. В нее собирают все что смогли найти.. восстановленное , слегка б.у.-шное и в продажу. Формально автомобиль новый , а фактически сборная солянка. Сочувствую купившему такой автомобиль..
    А по поводу хора масла в 2 литра.... так это скорее всего б.у. клапанная крышка с пробитым клапаном вентиляции картера. Даже при исправной ЦПГ с пробитым клапаном будет жор масла.
    Ну что такое донор мне уже популярно объяснили в Автомире... Вот кстати уж чего не ожидал, но там с пониманием отнеслись... Но это частный случай, так что не рекламирую...

  8. Новичок Начинающий Астравод avtocity на верном пути
    Регистрация
    12.12.2011
    Сообщений
    29
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от frododo88 Посмотреть сообщение
    Много красивых слов которые расходятся с делом... О Вас отзывы как о помойке...
    Если Вы передали нам автомобиль в хрен пойми каком состоянии, что Вам мешало бы сказать что это не гарантийный ремонт и содрать с нас хренову тучу денег? Такая практика у Вас присутствует, о чём говорят соответствующие отзывы! Вам доверия НЕТУ! Вам были предоставлены сведения от другого официального дилера где было чётко расписано В ЧЁМ ПРОБЛЕМЫ! Вы на это ответили что для Вас это просто бумажка!
    По устранению неисправностей - Вы в суде говорите что устраняли их потому что требовалось выяснить причину расхода масла, а здесь говорите что устранили потому что это гарантийный случай!
    Стоимость подобной экспертизы составляет, как правило 30 000 - 50 000 тысяч. Сговор НАЛИЦО! Вы тупо навариваетесь на этом деле! К Вам приходили с расследованием и осматривали автомобили у Вас в салоне! Вердикт - МАШИНЫ ПЕРЕКРАШИВАЛИСЬ!
    А когда мы приходили к Вам в досудебном порядке чтоб разрешить ситуацию, Ваш юрист (или кто он там) Михаил ответил "Да, в машине была неисправность с проводкой но мы её устранили. Вы же не знаете как должна устраняться неисправность в автомобиле. Например есть регламент запрещающий спайку проводов" ЭТО ЕГО СЛОВА!!!
    Мы еще раз настаиваем на том, что Ваша неправота была признана судом. Решение по делу №2-270/2012 от 09.07.2012 Любые заявления о подкупности суда и эксперта не лежат в правовой плоскости. Мы не можем влиять ни на суд ни на эксперта.

    Проведение экспертизы именно экспертами Мади было заявлено ИСЦОМ. Автоцентр Сити предлагал другого эксперта. Обязанность по оплате экспертизы суд возложил именно на нас так как мы просили сделать экспертизу для того, чтобы понять что с автомобилем так как до суда нам автомобиль так и не показали.Но мы не предлагали провести экспертизу именно этим экспертом и не могли повлиять на ее стоимость.

    Еще раз обращаем внимание, что оскорбления и сообщение ложной информации является нарушением закона.

    На протяжении всего времени объясняли, что иск не правомерен и предлагали различные варианты решения проблем с автомобилем, но Вы не только не шли на переговоры, но и постоянно угражали сотрудникам салона своим должностным положением, оскорбляли и говорили что засудите так как у Вас связи.

    Мы еще раз повторяем, что ценим каждого клиента и всегда стараемся идти на встречу.

  9. Новичок Начинающий Астравод Ветер перемен на верном пути
    Регистрация
    27.04.2012
    Сообщений
    23
    Спасибо
    0 / 0
    так что получается что Автоцент сити не видел ам в живую ??? тогда как истец мог произвести ремонт если он даже будет гарантийным ???
    чето очень мутная история получается
    есть некие неисправности, на основании которых, собственник решил, что ам далее не пригоден к эксплуатации и поэтому срочно поменяйте / верните деньги за него ??
    удивляюсь как адвокат мог взяться за такое дело ?? теперь понятно почему он его проиграл,
    скажите владелец авто, а адвокат сам читал порядок предъявления претензий к дилеру при возникновении неисправностей, имеющие признаки гарантийного случая

  10. Новичок Начинающий Астравод avtocity на верном пути
    Регистрация
    12.12.2011
    Сообщений
    29
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Ветер перемен Посмотреть сообщение
    так что получается что Автоцент сити не видел ам в живую ??? тогда как истец мог произвести ремонт если он даже будет гарантийным ???
    чето очень мутная история получается
    есть некие неисправности, на основании которых, собственник решил, что ам далее не пригоден к эксплуатации и поэтому срочно поменяйте / верните деньги за него ??
    удивляюсь как адвокат мог взяться за такое дело ?? теперь понятно почему он его проиграл,
    скажите владелец авто, а адвокат сам читал порядок предъявления претензий к дилеру при возникновении неисправностей, имеющие признаки гарантийного случая
    Истец не предъявлял автомобиль для осмотра не смотря на многочисленные запросы Автоцентр Сити. Мы понимаем, что у клиента могли быть какие-либо опасения, но у нас как у официального дилера были связаны руки. Мы об этом неоднократно говорили. Для гарантийного ремонта осмотр должен был быть. Этого требует импортер.
    С нашей стороны даже были совершены попытки подать запрос на одобрение гарантийного ремонта на основании той экспертизы, которую предоставили из Автомира, но получили отказ, так как данных было не достаточно. Истец об этом знает, но не упоминает.
    Мы неоднократно уведомляли клиента, что по законодательству РФ иск о возврате при таких условиях просто не возможно выиграть. Ведь автомобиль уже находился в эксплуатации 2 месяца, но нас не хотели слушать и вообще не вступали в диалог. Видимо кто-то просто уверял, что иск будет выигран не предоставляя информации о том, как такие ситуации решаются по закону.

  11. Местный Бакалавр АСТРАномии максим177 с подросшей удивительной аурой максим177 с подросшей удивительной аурой максим177 с подросшей удивительной аурой
    Регистрация
    05.11.2010
    Сообщений
    2,429
    Спасибо
    18 / 2
    видел всякое, даже когда работники салонов убегали от черезмерно надоевших им клиентов, но вот чтоб клиент скрывался от автосалона такое впервые вижу

    Цитата Сообщение от avtocity Посмотреть сообщение
    Обязанность по оплате экспертизы суд возложил именно на нас
    на вас? проигравшая сторона заявляет обратное

  12. Новичок Начинающий Астравод Ветер перемен на верном пути
    Регистрация
    27.04.2012
    Сообщений
    23
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от максим177 Посмотреть сообщение
    видел всякое, даже когда работники салонов убегали от черезмерно надоевших им клиентов, но вот чтоб клиент скрывался от автосалона такое впервые вижу
    на вас? проигравшая сторона заявляет обратное
    имеется ввиду что в процессе судебных прений суд возложил обязательства по оплате экспертизы на ответчика а тк истец проиграл то все расходы переходят к исцу

  13. Новичок Начинающий Астравод avtocity на верном пути
    Регистрация
    12.12.2011
    Сообщений
    29
    Спасибо
    0 / 0
    Экспертиза оплачивается сразу после проведения. По законодательству так как мы подали ходатайство на проведение экспертизы, ее оплату возложили на нас. Но так как суд принял решения о необоснованности иска, истец должен возместить нам наши траты.

  14. Местный Бакалавр АСТРАномии максим177 с подросшей удивительной аурой максим177 с подросшей удивительной аурой максим177 с подросшей удивительной аурой
    Регистрация
    05.11.2010
    Сообщений
    2,429
    Спасибо
    18 / 2
    Цитата Сообщение от avtocity Посмотреть сообщение
    истец должен возместить нам наши траты.
    надеюсь до пеликан авто дело не дойдет)))

  15. Местный Гигант мысли TambovskiY Астранафт Аватар для TambovskiY
    Регистрация
    29.05.2008
    Адрес
    Тамбов
    Возраст
    67
    Сообщений
    15,501
    Спасибо
    0 / 0
     ТАМБОВ 068
    блин завтра запланировал проплатить аванс за авто...общался только по телефону, саму машину не видел...посмотрел видео, почитал...не принимаю ничью сторону, но стремно..думаю

  16. Местный Бакалавр АСТРАномии максим177 с подросшей удивительной аурой максим177 с подросшей удивительной аурой максим177 с подросшей удивительной аурой
    Регистрация
    05.11.2010
    Сообщений
    2,429
    Спасибо
    18 / 2
    TambovskiY
    гони ее сразу в автомир на диагностику

  17. Местный Гигант мысли TambovskiY Астранафт Аватар для TambovskiY
    Регистрация
    29.05.2008
    Адрес
    Тамбов
    Возраст
    67
    Сообщений
    15,501
    Спасибо
    0 / 0
     ТАМБОВ 068
    автомир тот еще...

    смех смехом, а у мне надо завтра аванс вносить или не вносить

  18. Местный Заслуженный флудер VVVolf Астранафт Аватар для VVVolf
    Регистрация
    18.12.2010
    Адрес
    Брянская область
    Сообщений
    9,159
    Спасибо
    430 / 53
    Волков бояться, в лес не ходить
    Была Astra G hatch x16xel, сейчас Astra H hatch z16xer. Обе МКПП. А также Chevrolet NIVA LE для плохих дорог

  19. Местный Гигант мысли TambovskiY Астранафт Аватар для TambovskiY
    Регистрация
    29.05.2008
    Адрес
    Тамбов
    Возраст
    67
    Сообщений
    15,501
    Спасибо
    0 / 0
     ТАМБОВ 068
    ну может быть завтра поглядим...

  20. Местный Опытный Астравод Agloed на верном пути Аватар для Agloed
    Регистрация
    02.12.2009
    Адрес
    Балашиха
    Возраст
    39
    Сообщений
    443
    Спасибо
    0 / 0
    Да уж,история.
    Цитата Сообщение от avtocity Посмотреть сообщение
    Мы еще раз повторяем, что ценим каждого клиента и всегда стараемся идти на встречу.
    мелким шагом
    Kia Sportage 2.0 Prestige AWD

  21. Местный Опытный Астравод Чейни на верном пути Аватар для Чейни
    Регистрация
    10.05.2011
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    285
    Спасибо
    0 / 0
    ага... идут на встречу!
    Любой уважающий себя продавец никогда не довел бы до такого скандала... Даже если бы действительно был прав!
    А тут- хоть писай им на глазки.... пофигу! Белые и пушистые!
    Не важно на чем ты ездишь, важное - КАК!

  22. Местный Астравод Андрей г. Орёл на верном пути Аватар для Андрей г. Орёл
    Регистрация
    16.05.2012
    Адрес
    посёлок Долгое Орловской губернии
    Возраст
    41
    Сообщений
    199
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от TambovskiY Посмотреть сообщение
    блин завтра запланировал проплатить аванс за авто...общался только по телефону, саму машину не видел...посмотрел видео, почитал...не принимаю ничью сторону, но стремно..думаю
    Свою заказывал так же по телефону и предоплату вносил через Сбербанк.
    Мне тоже было бы стрёмно, случись всё это раньше...
    А по машине ничего плохого сказать не могу. Радует с каждым днём всё больше и больше. Надеюсь это продолжится и далее
    Покупал на Антонова-Овсиенко 12.04.12 г.

    Цитата Сообщение от Чейни Посмотреть сообщение
    Любой уважающий себя продавец никогда не довел бы до такого скандала...
    Согласен.
    Слово "репутация", похоже, для салона пустой звук, УВЫ...
    Opel Astra Family Седан 1.6 MT Cosmo+Cosmo (GAZ) с 12.04.12 День КОСМОнавтики - продал ...

  23. Местный Заслуженный Астравод gdboor обладает удивительной аурой gdboor обладает удивительной аурой Аватар для gdboor
    Регистрация
    27.02.2012
    Адрес
    ЗАО, Москва
    Сообщений
    653
    Спасибо
    5 / 2
    Я тоже брал авто на Антонова-Овсиенко. Отношение отстой. Поэтому как только выехал с шоу-рума решил, что на ТО надо ехать куда угодно, но только не в это самое Сити (хотя мне до него ехать мах-10 мин). До этого было много разных общений в салонах разных компаний. Самое доброжелательное мне показалось в Рено (в Ауди, БМВ и Мерседес не бывал). Думал, что у ДжиЭм все дилеры такие. Было такое очущение, что машину отвоевал с боем. Сил и нервов затрачено не меряно. Менеджеры правда тут ни причем - вполне адекватные и нормальные ребята (некоторые), в проблемы вникали и понимали, но поделать ни чего не могли. Я действительно думал (после этого автосалона), что ДжиЭм - это тупая контора, которая плюет на своих клиентов. Но потом пообщался с людьми, которые обслуживались у других дилеров и их мнение было савсем другое. То же на форуме наблюдал. Жена, кстати, тоже была в негодованиии и недоумении от Автосити. Видно ни чего не меняется у них.

  24. Участник Астравод сульпиций на верном пути Аватар для сульпиций
    Регистрация
    18.08.2011
    Сообщений
    51
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо
    2 / 0
     к595ун 71
    Чёрт , а я у них свою взял!!!!

  25. Местный Заслуженный Астравод Владимиръ звездочёт Владимиръ звездочёт Владимиръ звездочёт Владимиръ звездочёт Аватар для Владимиръ
    Регистрация
    15.05.2011
    Адрес
    Москва - Строгино
    Возраст
    37
    Сообщений
    600
    Спасибо
    2 / 0
    А я к ним на то ехать хотел)))
    Было - Opel Astra H 5door, 1.8MT, Cosmo. Made in Germany.
    Было - Opel Vectra C Sedan, 2.2AT, Cosmo. Made in Germany.
    Есть - Opel Astra J GTC 1.4t AT, Sport. Made in Наша Раша.
    Еще есть - Opel Corsa D 1.4 AT, Color Edition. Made in Вроде Испания.
    https://www.drive2.ru/r/opel/1355115//

  26. Автоцентр-Сити, репутация стремится к 0. Автору предлагаю договорится с конкурентами и пригласить кучу сми, и наглядно этот автомобиль сжечь ОТ АВТОЦЕНТРА-СИТИ а они вам другой подарят ..посмотрим как отреагирует GM.... )

    А лучше всего я бы рекламу напротив их конторы заказал)) Про то какие они ...плохие люди с ссылкой и так далее..чтобы клиенты приходили и видели с кем имеют дело

  27. Участник Начинающий Астравод frododo88 на верном пути
    Регистрация
    18.07.2012
    Сообщений
    35
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Ветер перемен Посмотреть сообщение
    так что получается что Автоцент сити не видел ам в живую ??? тогда как истец мог произвести ремонт если он даже будет гарантийным ???
    чето очень мутная история получается
    есть некие неисправности, на основании которых, собственник решил, что ам далее не пригоден к эксплуатации и поэтому срочно поменяйте / верните деньги за него ??
    удивляюсь как адвокат мог взяться за такое дело ?? теперь понятно почему он его проиграл,
    скажите владелец авто, а адвокат сам читал порядок предъявления претензий к дилеру при возникновении неисправностей, имеющие признаки гарантийного случая
    До назначения экспертизы машину к ним не пригоняли, ибо беспокоились за то что они могут сделать с машиной что угодно и выставить на наш счёт. Ремонт производился в ходе экспертизы. Все косяки были выявлены у другого официала. Как адвокат мог не взяться, это ж работа его... Один момент, адвокат был приглашён когда дело уже было подано в суд...

    Добавлено спустя 11 минут:

    Цитата Сообщение от avtocity Посмотреть сообщение
    Мы еще раз настаиваем на том, что Ваша неправота была признана судом. Решение по делу №2-270/2012 от 09.07.2012 Любые заявления о подкупности суда и эксперта не лежат в правовой плоскости. Мы не можем влиять ни на суд ни на эксперта.

    Проведение экспертизы именно экспертами Мади было заявлено ИСЦОМ. Автоцентр Сити предлагал другого эксперта. Обязанность по оплате экспертизы суд возложил именно на нас так как мы просили сделать экспертизу для того, чтобы понять что с автомобилем так как до суда нам автомобиль так и не показали.Но мы не предлагали провести экспертизу именно этим экспертом и не могли повлиять на ее стоимость.

    Еще раз обращаем внимание, что оскорбления и сообщение ложной информации является нарушением закона.

    На протяжении всего времени объясняли, что иск не правомерен и предлагали различные варианты решения проблем с автомобилем, но Вы не только не шли на переговоры, но и постоянно угражали сотрудникам салона своим должностным положением, оскорбляли и говорили что засудите так как у Вас связи.

    Мы еще раз повторяем, что ценим каждого клиента и всегда стараемся идти на встречу.
    По порядку... Почему мы узнали о стоимости экспертизы только перед последним слушанием? На основании какого договора проводилась экспертиза? То что эксперта вызывали мы, никто не отрицает, однако дальнейшие отношения между Вами и экспертом ВЕСЬМА туманны. То что Вам автомобиль не показывали, вполне резонно! Кто мог Вам помешать повесить все неисправности на нас если бы мы дали Вам автомобиль на ремонт? СУДЯ ПО ОТЗЫВАМ ТАКАЯ ПРАКТИКА У ВАС ПРИСУТСТВУЕТ! Укажите пожалуйста на конкретные оскорбления и ложные сведения в отношении Вас. КАКИЕ ВЫ ВАРИАНТЫ ПРЕДЛАГАЛИ? Кроме как загнать авто к Вам для "выяснения причин" Вы НИЧЕГО не предлагали!
    На счёт связей и угроз, Вы перебарщиваете...

    Цитата Сообщение от avtocity Посмотреть сообщение
    Истец не предъявлял автомобиль для осмотра не смотря на многочисленные запросы Автоцентр Сити. Мы понимаем, что у клиента могли быть какие-либо опасения, но у нас как у официального дилера были связаны руки. Мы об этом неоднократно говорили. Для гарантийного ремонта осмотр должен был быть. Этого требует импортер.
    С нашей стороны даже были совершены попытки подать запрос на одобрение гарантийного ремонта на основании той экспертизы, которую предоставили из Автомира, но получили отказ, так как данных было не достаточно. Истец об этом знает, но не упоминает.
    Мы неоднократно уведомляли клиента, что по законодательству РФ иск о возврате при таких условиях просто не возможно выиграть. Ведь автомобиль уже находился в эксплуатации 2 месяца, но нас не хотели слушать и вообще не вступали в диалог. Видимо кто-то просто уверял, что иск будет выигран не предоставляя информации о том, как такие ситуации решаются по закону.
    Почем Вам не был предоставлен автомобиль уже выяснили. Вам предоставили сведения о неисправностях как от официального дилера, так и от эксперта (в до судебном порядке), но Вы отказались их принять, назвав БУМАЖКОЙ!

    Добавлено спустя 13 минут:

    Ну так как всё вышеописанное является ЛИЧНЫМ МНЕНИЕМ, то дело Ваше... Подумайте...
    Про автомир ничего не скажу, просто высказался...

    Цитата Сообщение от Wauh Посмотреть сообщение
    Автоцентр-Сити, репутация стремится к 0. Автору предлагаю договорится с конкурентами и пригласить кучу сми, и наглядно этот автомобиль сжечь ОТ АВТОЦЕНТРА-СИТИ а они вам другой подарят ..посмотрим как отреагирует GM.... )

    А лучше всего я бы рекламу напротив их конторы заказал)) Про то какие они ...плохие люди с ссылкой и так далее..чтобы клиенты приходили и видели с кем имеют дело
    Принял... Спасибо за совет! Они видимо по другому не поймут... Да и так могут не понять...
    Последний раз редактировалось frododo88; 23.07.2012 в 09:38.

  28. Цитата Сообщение от frododo88 Посмотреть сообщение
    Много красивых слов которые расходятся с делом... О Вас отзывы как о помойке...
    Если Вы передали нам автомобиль в хрен пойми каком состоянии, что Вам мешало бы сказать что это не гарантийный ремонт и содрать с нас хренову тучу денег? Такая практика у Вас присутствует, о чём говорят соответствующие отзывы! Вам доверия НЕТУ! Вам были предоставлены сведения от другого официального дилера где было чётко расписано В ЧЁМ ПРОБЛЕМЫ! Вы на это ответили что для Вас это просто бумажка!
    По устранению неисправностей - Вы в суде говорите что устраняли их потому что требовалось выяснить причину расхода масла, а здесь говорите что устранили потому что это гарантийный случай!
    Стоимость подобной экспертизы составляет, как правило 30 000 - 50 000 тысяч. Сговор НАЛИЦО! Вы тупо навариваетесь на этом деле! К Вам приходили с расследованием и осматривали автомобили у Вас в салоне! Вердикт - МАШИНЫ ПЕРЕКРАШИВАЛИСЬ!
    А когда мы приходили к Вам в досудебном порядке чтоб разрешить ситуацию, Ваш юрист (или кто он там) Михаил ответил "Да, в машине была неисправность с проводкой но мы её устранили. Вы же не знаете как должна устраняться неисправность в автомобиле. Например есть регламент запрещающий спайку проводов" ЭТО ЕГО СЛОВА!!!
    Уважаемый АвтоцентрСити!

    Я, как ваш постоянный покупатель, могу заявить, что то ваше отношение к своим клиентам, которое вы тут так рьяно отстаиваете не имеет ничего общего с тем, что происходит у вас в салоне на самом деле. Лето прошлого года я приехал в ваш центр, в котором, к слову машину и покупал, с претензией на гарантийный ремонт шторки панорамного стекла. Ваш сотрудник осмотрел авто, сфотографировал, даже написал заявку какую-то и все. До сих пор от вас нет ответа по решению о гарантийности этого ремонта...Прошел уже год... У другого дилера решение было принято за неделю...Это первое.
    Дальше еще веселее. Опять таки в прошлом году я приехал к вам с направлением из страховой на замену лобового стекла. В итоге: мне повредили обшивку стойки левой и вынули всю мелочь, которая у меня в машине лежала. Да, сумма маленькая, да, сам виноват, что оставил, но ни в одном другом сервисе таких вещей себе никто не позволял.
    Персонал у вас тоже далеко не вежливый и отзывчивый (кроме продажников, им положено всем улыбаться).
    Думаю, что не стоит кричать здесь о безграничной любви к своим клиентам...

  29. Участник Начинающий Астравод frododo88 на верном пути
    Регистрация
    18.07.2012
    Сообщений
    35
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от turok Посмотреть сообщение
    Уважаемый АвтоцентрСити!

    Я, как ваш постоянный покупатель, могу заявить, что то ваше отношение к своим клиентам, которое вы тут так рьяно отстаиваете не имеет ничего общего с тем, что происходит у вас в салоне на самом деле. Лето прошлого года я приехал в ваш центр, в котором, к слову машину и покупал, с претензией на гарантийный ремонт шторки панорамного стекла. Ваш сотрудник осмотрел авто, сфотографировал, даже написал заявку какую-то и все. До сих пор от вас нет ответа по решению о гарантийности этого ремонта...Прошел уже год... У другого дилера решение было принято за неделю...Это первое.
    Дальше еще веселее. Опять таки в прошлом году я приехал к вам с направлением из страховой на замену лобового стекла. В итоге: мне повредили обшивку стойки левой и вынули всю мелочь, которая у меня в машине лежала. Да, сумма маленькая, да, сам виноват, что оставил, но ни в одном другом сервисе таких вещей себе никто не позволял.
    Персонал у вас тоже далеко не вежливый и отзывчивый (кроме продажников, им положено всем улыбаться).
    Думаю, что не стоит кричать здесь о безграничной любви к своим клиентам...
    Спасибо...

  30. Новичок Начинающий Астравод avtocity на верном пути
    Регистрация
    12.12.2011
    Сообщений
    29
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от turok Посмотреть сообщение
    Уважаемый АвтоцентрСити!

    Я, как ваш постоянный покупатель, могу заявить, что то ваше отношение к своим клиентам, которое вы тут так рьяно отстаиваете не имеет ничего общего с тем, что происходит у вас в салоне на самом деле. Лето прошлого года я приехал в ваш центр, в котором, к слову машину и покупал, с претензией на гарантийный ремонт шторки панорамного стекла. Ваш сотрудник осмотрел авто, сфотографировал, даже написал заявку какую-то и все. До сих пор от вас нет ответа по решению о гарантийности этого ремонта...Прошел уже год... У другого дилера решение было принято за неделю...Это первое.
    Дальше еще веселее. Опять таки в прошлом году я приехал к вам с направлением из страховой на замену лобового стекла. В итоге: мне повредили обшивку стойки левой и вынули всю мелочь, которая у меня в машине лежала. Да, сумма маленькая, да, сам виноват, что оставил, но ни в одном другом сервисе таких вещей себе никто не позволял.
    Персонал у вас тоже далеко не вежливый и отзывчивый (кроме продажников, им положено всем улыбаться).
    Думаю, что не стоит кричать здесь о безграничной любви к своим клиентам...
    Здравствуйте, turok !

    От лица компании приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
    В подобных ситуациях, просьба незамедлительно обращаться в отдел по работе с клиентами по тел: (495) 937-21-40, доб. 1240 или оставить свой отзыв на сайте нашей компании, по адресу: http://avto-city.ru/service/opininon/ , ведь по горячим следам легче разобраться в ситуации.

Страница 4 из 5 ПерваяПервая ... 2 3 4 5 ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)