Сообщение от Maze
скажу по секрету они таких клиентов тоже не восхваляют)) звонков 30-40 таких выслушаешь и чайник кипеть начинает, смысла по телефону нет спорить. У приёмщика процедура, он не может себе позволить из за адекватности некоторых наших граждан всем говорить, что ла это точно гарантия
Я прекрасно знаю специфику их работы, работал раньше в допе в *******е.
То что они не восхваляют клиентов, которые хоть на йоту сообразительнее домохозяек, это не мой минус... Когда мне капают на мозги я не люблю, но вообщем это оф, а по теме - очкую, как бы жижи прилично ушло...
Ты же сам знаешь, что решать гарантия или нет будет не приёмщик, его задача записать авто и сказать клиенту, что если ремонт гарантийный, то это бесплатно, если нет, то стоимость столько то, что он и сделал, остальное для него взрыв мозга и провакацияповерь у них сложная работа, в том числе и из за того, что многие себя через чур просвещёнными считают, у каждого своя работа, я их не выгораживаю, среди всех есть не компетентные сотрудники, надо быть толерантние
Ну сделать то сделают, но сейчас и в момент ожидания трубок с низким уровнем жижи ездить - не хорошо...
Сколько масла в системе?! У тебя фонтаном бьёт?
Как я проверю сколько масла без сканера и долива? Нет не ручьем, но это уже не запотевание, если на защите и подрамнике невысохшая жижа, а не масляные разводы.
Никак, к сожалению
это риторический вопрос
в каких-то комплектациях радар должен быть, если в мануале описывается про возможность бк показывать расстояние в секундах до впереди идущего авто
Это, видимо, с глазом только...
это глаз делает
После снятия клемм аккумулятора, при попытке завести двигатель появляется сообщение: "откройте и закройте окно водителя". Завестись при этом машина не дает. Нагуглить разумный ответ не смог, может сталкивался кто?
Это все к вопросу о замерзшем двигателе. Предыстория чуть выше, а сейчас небольшое развитие. После обращения в сервис ГМ мне обещали помощь, и она приехала на 3-й день обращения ( в связи с тяжелыми погодными условиями).
К слову, сегодня, чтобы дозвониться в колл-центр, потребовалось 15 минут. Я рассчитывал на элементарное "прикуривание" или в крайнем случае на эвакуатор. В реальности приехал мужичок с доп.аккумулятором. Попробовали завести - результата не было.
Скинули клеммы и попробовали завести от его доп.аккумулятора - вылезла ошибка и машина отказалась заводиться. Все отключили и выждали 10 минут, но результата это не принесло. На чем он с радостью откланялся, видимо исполнив свой долг, и рекомендовал
вызывать эвакуатор, вновь через колл-центр. Видимо, приедет снова на 3-й день. В сервисе, разумеется, также очереди, но обещали взять как только меня доставят туда. Возиться же со мной будут как только появится окно. Получается что доставка до сервиса за счет ГМ, а вот
диагностика и подзарядка уже за счет клиента. Не весело....
В руководстве по эксплуатации эта операция описана, нужно обучить окна левое и правое, опустить вниз до упора, потом поднять до упора. Но странно почему завести не даёт? Она не крутит стартером? Или крутит, но не заводится?
Спасибо, попробую завтра, немного согрев аккумулятор. Я пробовал левое опустить и поднять, но только левое окно. До сервиса дозвониться не смог, а приехавшая помощь ничего не слыхала об этом.
Без доп.аккумулятора крутит лишь раз, с ним несколько, но не схватывает. К слову с утра было снова -27, шансов изначальна было немного. Машина промерзла за неделю - температура стояла стабильно под 30, после -37. Жаль, что помощь так быстро ретировалась. Если эвакуатор все таки приедет, попробую с ним еще разок.
Если эвакуатор приедет вези её в тепло
Приехал в стс-моторс с запотеванием трубок акпп. Открыв сервисную книжку, на примке выдали: "что то подозрительно много стало приезжать машин с печатями "лаура-тула". Очень много дефектов на этих машинах. Ездят туда только за отметкой о ТО". Короче негатив попер с порога
А какое их дело, кто куда ездит? Молча принял машину, поменял трубки и пожелал ни гвоздя ни жезла!
Каждый кулик, хвалит свое болото. Наверное у их машин дефектов нет
Зы. Замена масла 7.5т стс, то-1 15т стс, замена масла 22.5т стс, то-2 тула. Но они недовольны
Трубки признали гарантией, в наличии запчастей нет. Заказали.
На мой вопрос "Какое масло вольют обратно?" мне четко ответили - старое. Если хотите новое - идите в отдел запчастей...надо будет 4 литра.
Может не парить мозг? Купить и больше туда не ездить?
Ахахаха))) серьезно? По моему бред какой-то. Вообще они при замене трубок же не будут сливать масло, или будут? Просто обычно при замене там теряется около литра и как раз литр выписывают по гарантии для корректировки.
Я серьезно.... Позвонил в поддержку GM. Ответили что масло новое, за счет GM. Типо гарантия.
Масло новое но не все, а только долить до уровня
Завтра тоже еду трубки заявлять, я по схеме посмотрел у нас в любом случае пара меняется если схема не врет.
Две трубки и уплотнитель в заказе было. Я понимаю что масло только уровень догнать после замены
Да, да... Двойными идут... Партнамбер один
Трубки заказ 1-1,5 месяца. При этом в рекомендациях - запрет эксплуатации.
Также по гарантии заменили задние скобы суппортов - гремели.
Срок бред какойто, Оставлять машину забирать все подтверждающие документы, о том что а.м находится на гарантийном ремонте, через полтора месяца идти за деньгами или новым авто
Срок по закону 45 дней с момента открытия заказ-наряда. За это время трубки привезут. Сейчас средний срок поставки не ликвидных зч по GM примерно 4 недели.
Это всего за год, что при желании легко насобирать, тем более трубки текут каждую зиму
неа, это от одного ремонта. Машину диллеру можно вернуть, но это не так уж и просто, если пробовать возвращать по количествам ремонта это вообще гемморой, надо иметь очень много времени и вторую тачку.
По теме, думаю трубки приедут через пару недель, я просто не особо по этим трубкам по опель в теме. Знаю статистику по шевроле, на крузах тоже постоянно меняют, так их у каждого диллера сейчас в наличии навалом.
Видимо по опелю ещё не достаточно набрана статистика, если будет поголовно, то будут всегда в наличии, может косяк у поставщика.
Галерея
Группа в Telegram