Страховая Макс динамит. КАСКО. машина под тотал.

[Happy Miller]

Всем привет! Если есть тут специалисты или просто знающие люди - подскажите пожалуйста...
В двух словах ситуация такая. 11 февраля попал в аварию. Другие машины не участвовали, на скользкой трассе занесло и улетел в отбойник. Тут же позвонил в страховую, они там дали мне номер моего дела... ГАИ, все справки, всё нормально.. Через пару дней отвёз бумаги в страховую, всё нормально. Сказали через неделю приедет их эксперт оценить повреждения автомобиля. Эксперт приехал, посмотрел, уехал. Позвонил в страховую - говорят подождите неделю, мы посмотрим бумаги от агента и скажем куда гнать машину. Звоню через неделю, говорят да, всё нормально, вот вам направление в сервис. Через две недели такого-то числа - привозите машину. Привезли. Говорят всё хорошо, теперь ждите ещё 10 рабочих дней пока люди из сервиса точно посчитают сумму ремонта и скажут машина под тотал или нет. Подождал, звоню, говорят теперь страховые агенты должны подтвердить, что машина под тотал. Подождал, звоню, говорят 10 числа уже этого месяца страховая вынесла решение, что машина под тотал, но теперь им нужно, чтоб их руководство подтвердило это...

Так вот собственно вопрос... Это нормально, что прошло уже 2 месяца, а страховая не может никак принять решение, что машина под тотал? Что делать, к кому обращаться и кому писать письма-названивать на предмет того, что страховая так долго динамит. Спасибо за внимание. был бы признателен за любые советы.

[DMitin]

Вообще, 2 мес для выплаты по тоталю не срок, т.к. решения о выплате действительно принимаются на уровне замов ГД, а в компаниях помельче - Правлением или акционерами. Однако это не означает, что нужно просто ждать, пока МАКС соизволит принять решение. Совет - начните с официальной претензии на имя Мартьяновой Н. В. (это гендир и основной акционер), перед этим внимательно изучив Правила страхования МАКСа. Если нужна форма претензии - скину!

[Нугз23]

Жалоба в страх надзор и каждодневные звонки,вот нашь путь)))

[Evgen085red]

Страховая Макс динамит.

никакой там посерьёзнее страховой не нашлось?

[San-Say]

Жалоба в страх надзор и каждодневные звонки,вот нашь путь)))

Поправочка, жалоба в Федеральную Службу по Финансовым Рынкам, страх надзор уже не занимается этим.
К сожалению заставить их сделать быстрее не выйдет, Вариантов несколько, 1. Ждать выплаты, после получения иск в суд о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами - это чтобы наказать. 2. Претензия сейчас, + иск в суд о взыскании страхового возмещения + % за пользование чужими денежными средствами и компенсацией всех расходов. Но предупреждаю, судиться придется от 3-6 месяцев, так как суд по их территориальной подсудности тянет дела и очень долго отписывает решения, аргументов в суде у страховой нет, поэтому спор решится думаю за 1-2 заседания.

[Нугз23]

Поправочка, жалоба в Федеральную Службу по Финансовым Рынкам, страх надзор уже не занимается этим.
К сожалению заставить их сделать быстрее не выйдет, Вариантов несколько, 1. Ждать выплаты, после получения иск в суд о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами - это чтобы наказать. 2. Претензия сейчас, + иск в суд о взыскании страхового возмещения + % за пользование чужими денежными средствами и компенсацией всех расходов. Но предупреждаю, судиться придется от 3-6 месяцев, так как суд по их территориальной подсудности тянет дела и очень долго отписывает решения, аргументов в суде у страховой нет, поэтому спор решится думаю за 1-2 заседания.

Да можно и без поправок,ровно в понедельник подал жалобу в страх надзор.И все приняли,выслушали,обещали принять меры.У нас именно в страх надзор все жалобы.А процент за пользование денежными средствами вообще смешной,тысячи 3 будет не больше.