Требуется юридическая помощь, совет...

[StreSS]

Доброго времени суток! Вообщем ситуация такая, приобрел авто в начале 2012 года, через месяц эксплуатации обнаружил что задний бампер относительно заднего левого крыла немного выпирает, т.е. есть зазор явно не заводского происхождения. Поехал к ОД мне начали сначала заливать, что эта ситуация попадает под допустимые зазоры, что сборка мол не ручная а конвейерная, так что извиняйте...я попросил дать мне официальный ответ от ОД что так и так устранять ничего не будем так как зазор не попадает под гарантийный случай, согласно документов таких то таких....естественно бумажек никаких никто не нашел чтобы подкрепить свои слова, сошлись на том "оставляйте авто на целый день, пусть машина после мороза отстоится, дальше посмотрим" в феврале оставить не смог, приехал сегодня...т.е. через месяц...все машину забрали.целый день тишина...звонок под вечер "здравствуйте еще раз, бампер сняли, ситуация следующая, реснички которые на бампере, сломаны и проклеены герметиком, т.е. велся ремонт с данным тс, историю автомобиля проверили, аварийных ситуаций при транспортировке данного авто не выявлено!!!" я естественно сказал что ребята вы неправы меняйте бампер, но гарантийщик мне сразу предупредил что директор организации на это не пойдет, максимум ремонт бесплатный...
Вопрос!!! Что мне требовать? кому обращаться? Ну и вообще у кого какие мысли?!

[CoDeMasteR]

Ну и вообще у кого какие мысли?!

Бампер - деталь подверженная постоянным встречам с "блондинко на парковке". ИМХО забить и ждать пока в него кто-нить еще раз въедет. Сломанные и приклеенные ушки отвалятся и тогда точно замена на новый по КАСКО. Права продаются всем желающим порулить, так что долго ждать не придется

[StreSS]

да это понятно, что ездунов хватает...но хотелось бы дожать ситуацию, все таки не на колхозном рынке машину брал и не за копейки, а у вроде как официального представителя автопрома. Не первый импортный автомобиль, ни первая станция, и случаи разные были...так что придется побадаться. Считаю что заведомо все знали, что втюхивают бракованный автомобиль. Конечно мелочь, но все же неприятно!!! Завтра на станцию, цирк шапито начинается!!!

[Ranidae]

Лучше бы тебе с таким вопросом обратиться к юристам общества защиты прав потребителей,задай им свой вопрос на их сайте(любого города).

[aleksavvin]

да это понятно, что ездунов хватает...но хотелось бы дожать ситуацию, все таки не на колхозном рынке машину брал и не за копейки, а у вроде как официального представителя автопрома. Не первый импортный автомобиль, ни первая станция, и случаи разные были...так что придется побадаться. Считаю что заведомо все знали, что втюхивают бракованный автомобиль. Конечно мелочь, но все же неприятно!!! Завтра на станцию, цирк шапито начинается!!!

Ну удачи! Предлагаю делать ставки! Победит он ОД или не победит-вот в чем вопрос!!!

[CoDeMasteR]

все таки не на колхозном рынке машину брал и не за копейки, а у вроде как официального представителя автопрома

Это ничего не меняет. В 2008-м ремонтировал по гарантии свою Astra H у ОД. Так они наломали пластика при разборке на сумму бОльшую, чем весь их ремонт. Смотри как бы хуже не получилось, чем сейчас. Мастера-то криворукие большей частью.

[West-express]

имхо по гарантии только с большим скандалом и то не факт

[StreSS]

ну пока вообщем заявление с претензиями написал на имя директора автосалона, буду ждать ответа...на станции пока соглашаются устранить дефект за свой счет, т.е. попробовать более аккуратно сделать бампер...послал куда подальше, уже дело принципа, буду добиваться замены бампера!