Сервис-отстой, работы делают кое как.
Ремонтировали авто после ДТП, забрал авто в июле, сейчас выезжаю после мойки и обнаружил что по той стороне что они красили, отслаивается лак.
С сервисом пока не сталкивалась,но вот обслуживанием осталась очень довольна!Может просто с менеджером повезло. Так что,пока этим автоцентором довольна
Купил машину пред новым годом! Пробег 2200км. Начались проблеммы с климат-контролем. Начал рывками дуть вентилятор, а позже и совсем перестал работать. Записался на сервис в Атлант М Лахта, всё-таки у них покупал машину, да и в Питере думал сервис получше чем в регионах.. Проехал из Новгородской области 550 км. Ремонтировали около 6,5 часов. В акте выполненых работ написано норма час-1,5часа. Что делали ещё 5 часов непонятно. Заменили блок регулятора вентилятора. Вентилятор заработал, но на 7-ой скорости всё равно работал рывками, причём об этом мне сообщили, но сказали что 7-ая скорость в принципе не нужна. Отъехал от салона всё работало. Проехал где-то 70км и опять таже история. То работает то не работает и в итоге заглох. На следующий день заработал. Но проехал ещё 200км и замолк окончательно. Предлагают ещё раз приехать продиагностировать, сказали будем искать поломку. Но слишком уж далеко кататься, просто для диагностики. Поищу сервис поближе! Может кто знает причину не работы вентилятора климата-сообщите. А то мастера нихрена разобраться не могут! А бензин до сервиса никто не оплачивает! И нафига нужен такой бесплатный сервис!
три месяца рассказывали сказки про запчасти, сначала склад джиэма переезжал месяц, потом на нем была инвентаризация месяц, потом еще что-то. в итоге после каждодневных скандалов, ремонт закончен, ура! пришел момент забирать автомобиль и я вижу что половину оплаченных страховой новых детелей не заменено и стоят старые!!! на вопрос об этом ошеломляющий ответ - а старые не пострадали... как бы вам такое понравилось? короче, теперь я буду ездить на другой конец города, к другому дилеру...
Тоже выскажусь... принимают с улыбкой, а потом свои косяки не признают! Диагностика подвески... за 852 рубля покатались по стоянке на моей машине и сказали что всё ОК. Через день еду на Дальневосточный 13- там мне приговаривают подшипник ступ. Вернулся, а мастер мне - типа вы поехали и в яму попали... вот подшипник и пиииип. Ага бля. весь день по ямам ездил. 36000 км не ломался, а тут за 15 км я его убил... и именно тот на который показывал до диагностики.
Теперь ремонт заслонки рецирк. ! По итогам ремонта сломан воздухан... который под дворниками. Отмазы ещё круче пошли :1 Так и было (т.е. я 2 года не видел что пластмасска под стеклом болтается) 2 Ты сам туда лазил и сломал! После ремонта! Зачем??? 3 Мы не будем делать потому что ты сам снимал бардачёк и вмешивался в эл. систему машины! А я не имею права снимать бардачёк что-бы фильтр поменять? Чушь!!! При приёмке на ремонт всё в порядке было и взялись ремонтировать! С гарантии не сняли, а после ремонта оказалось что я нарушал систему машины! Т.е. они ремонтировали от того что им понравилась машина? Пипец!!! Буду стоять до конца! Если надо то и в суд пойду!
Не грузите меня, я не сухогруз... я танкер, налейте мне.
Жизнь прекрасна и плевать что это неправда!!! В квартиры и офисы!
К слову о ступице... сёня провели повторную диагностику... мой диагноз поставленный в первый приезд- подтвердился. На мои аргументы ничёго весомого не услышал... в итоге всё-таки гарантийный ремонт передней левой ступицы. а ведь многие верят официалам что у них ничего не сломано и потом мучаются по их вине. Жаль что после таких мелочных обманов в такой крупной фирме приходится всё перепроверять. Счёт 1:0, в пятницу продолжится эпопея с заслонкой.
Не грузите меня, я не сухогруз... я танкер, налейте мне.
Жизнь прекрасна и плевать что это неправда!!! В квартиры и офисы!
В сентябре по каске вытягивали и красили порог. покрасили быстро за 2 дня, говорят приходите забирайте. я когда пришел то выяснилось что покрасили они только ту часть порога которая сбоку, а снизу просто голое железо торчит. мастер стал жаловаться что подъемника в малярке нет и все такое, но перекрасил. гарантия 180 дней, специально посмотрел в феврале, все было нормально. в субботу еще раз посмотрел и просто офигел, все что снизу мне красили облезло и порог тихо ржавеет! сегодня ездил в лахту, мастер пошел смотреть, но ему было очень лень нагибаться и заглянуть под машину.
- а все в порядке
- смотрите снизу порога
- ну мы снизу не красим
- ну а что вы делаете если снизу царапина?
- эээ (посмотрел под резинкой около двери) а что с другим порогом?
- а что с ним должно быть, с ним все хорошо, там заводская краска
- ну ладно пойдемте
- так вы увидели где краска облезла?
- нет
- и что будем делать?
- ну если вы хотите то мы покрасим порог за 7 тысяч, но потом зимой о снег поцарапается и все-равно краску обдерешь
- а почему тогда заводская покраска не обдирается?
- эээ
- и что делать
- ну давайте покрасим
да ну нафиг такой сервис!
нужны фамилии мастеров - чтобы эти гниды были в черном списке, они же место работы меняют
поеду по КАСКО красит задний бампер
почитал про покраску что то грустно стало
на видео весь процесс снимать
вплоть до того какие материалы используют и т.п. блин процесс во времени растянут тут не смена колодок!
ИМХО гарантия это равзод
если посчитать разницу за 2 ва года допустим 4 ТО и их себестоимость
думаю 12 х 3 = 36 000 руб 6 т.р. х 2 = 12 000 руб 48 000 руб - 12 000 (цена в обычном сервисе) то получается экономия 36 000 руб
сомнительная выгода обслуживаться у ОД
как кстати и покупка нового авто
проще 3-х летку с мин пробегом из за бугра взять!
Сообщение от Natashka
С сервисом пока не сталкивалась,но вот обслуживанием осталась очень довольна!Может просто с менеджером повезло. Так что,пока этим автоцентором довольна
ИМХО - сдается что вы просто не понимаете многих нюансов, не вникаете в суть происходящего, что Вам мастера скажут то и есть истина
хотя это тоже не плохо ( крепче сон)