Привет. Вчера сел в машину вечером и офигел от того, что у меня ровно по середине и симметрично появилась трещина длиной в 15-20см. Проведя пальцем по трещине никаких дефектов не ощутил. Может ли это быть гарантийным случаем?
Мож кто сталкивался с этим уже?
Крутавцев Может. Я менял по гарантии. Если нет признаков удара, то поменяют.
Может! многие меняли лобовое по гарантии, скинь фото!
Скину сегодня!
Если нет дефектов нанесённых третьим лицом, однозначно гарантийный случай!
Перед новым годом такая же фигня произошла, сел сутра в машину, смотрю, под пластиковой нахлабучкой с моей стороны трещина, со стороны пассажира такая же, вышел, посмотрел, ровная трещина 15-20 см, прям под этим пластиковым кошухом. Сколов нет. Позвонил дилеру, объяснил, сказали подъехать на след день (31 число), без записи, спросить мастера по гарантии. Подъехал сутра 31 числа, вышел мастер, осмотрел (долго и со всех ракурсов), пофотографировал, сказал, что я первый с трещиной в этом месте и что дефектов механических не видно. Попросил сервисную книгу (я ее забыл), что бы сканы сделать и вместе с фотками отправить запрос в GM. Сканы прислал через пару часов ему на мыло. В общем сказал, что сейчас праздники и скорее всего ответ придет после них, так и было, недели через полторы на почту пришло письмо от мастера с инфой о том, что GM признал брак и будет замена по гарантии. Я докучи с ним созвонился, он все подтвердил.
И тут у меня вопрос.
Уже 15 февраля, а стекло пока так и не пришло, пришел тока монтажный комплект или как его, типа клей, а стекло и уплотнитель еще не пришли.
Есть ли какие то сроки, в которые дилер обязан предоставить запчасти для гарантийного ремонта?
Есть, если машина не может эксплуатироваться с каким-то дефектом и находится на гарантийном ремонте у ОД. В твоем случае дефект не катастрофический, на авто ты ездишь, а так как гарантийный случай имеет место быть т.е. подтвержден, то забей на сроки и жди спокойно стекло.Сообщение от Serg_ant1986
Благодарю за ответ)
У меня тоже такая проблема со стеклом,ездил к од,отказали в замене хотя сколов нет.поеду к другому если тоже откажет то в суд)
У меня конечно не гарантия. Прилетел шип или камень. скол... заклеил скотчем, что бы грязь не попала, дальше трещина не пошла и можно было бы отремонтировать. И что вы думаете? Парковался, заехал одной стороной на 4-5 см возвышение и все.....пошла трещина длиной 30 см. Поеду к страховщику... благо Каско есть!
да,у меня от одной точки на стекле пошло-поехало,особенно когда похолодало на улице.Летом трещины менее охотно появляются
А у меня первый раз такое, до этого сколько машин было и ни разу из-за одного маленького скола трещина не шла, а тут.....
Галерея
Группа в Telegram