Нужен совет юриста!

[igorsol]

Ситуация следующая: 2 года назад перед продажей предыдущего автомобиля я менял лобовое стекло по страховке в у-сервисе... страховка была с франшизой 7000р...
Стекло поменял, машину продал, спустя пару месяцев стал звонить менеджер приемщик и говорить что я не оплатил франшизу, у них там что то с финансами не сходится и я должен приехать оплатить... я сказал что ничего про это не знаю, так как там можно платить либо в кассе, либо если есть без сдачи то непосредственно приемщику... документы по всем ТО и ремонтам отдал покупателю машины...

Сегодня спустя почти 2 года пришло письмо с уведомлением от у-сервиса что за мной числится задолженность, которую необходимо оплатить в течение 5 дней иначе они подают в суд...

Собственно вопрос в том, что делать и как поступать? с одной стороны у меня нет документов подтверждающих то что я оплатил, с другой стороны там пропускная система с талончиком на выезд, и что если б я не оплатил то меня просто бы не выпустили за территорию, да и документы и ключи они отдают только после полной оплаты... может пойти в милицию и написать заявление о вымогательстве? Но документов подтверждающих что я оплачивал нет, хотя с другой стороны мне они тогда могут за любое ТО предъявить сумму потому что документов подтверждающих то что я оплачивал ТО у меня тож нет, да и не знаю должен ли я хранить все чеки со всех своих покупок...

[максим177]

может пойти в милицию и написать заявление о вымогательстве?

фу, забить и всё, бред с их стороны, пусть идут в суд, раз так хочется

[Ставская Т.]

я сказал что ничего про это не знаю, так как там можно платить либо в кассе, либо если есть без сдачи то непосредственно приемщику

любая оплата должна сопровождать выдачей кассового чека либо другого бланка строгой отчетности - никаких лично в руки

увы - если суд все таки будет - вы его проиграете
правда я сомневаюсь, что дилер такой изза такой суммы будет тяжбу затевать

[Сивутя]

пфф... кажется я в первый раз вижу/слышу про безусловную франшизу по "КАСКЕ". Аффтор видимо ацкий экономист (на каске).

имхо забить. ну, подадут в суд - проиграете. не подадут - и хорошо.

p.s. Госпожа Ставская, а Вы, простите, чего тут делаете? Вы ж вроде как уж год или более на Вольве катаетесь ))))))))))

[igorsol]

увы - если суд все таки будет - вы его проиграете
правда я сомневаюсь, что дилер такой изза такой суммы будет тяжбу затевать

Вы первый человек с таким мнением и очень интересно узнать почему вы так думаете, ибо именно так может рассуждать и сервис...
Мои аргументы: я не должен знать какие документы мне должны давать, дали заказ-наряд, где написано, что ремонт по страховке и стоит 27к я отдал свои 7к франшизы, проверил работу, мне выдали ключ, документы на машину, пропуск на выезд и уехал... хранить все чеки с покупок или в частности с ТО я тож не обязан, продал машину и все выкинул, в противном случае я должен сохранять чеки и на покупку телефона(вдруг позвонят из связного и скажут что я им 5т должен) и из парикмахерской (вдруг спустя год выяснится что моя прическа стоила других денег)...
У нас в стране презумция невиновности, т.е. я не должен доказывать что платил, они должны доказать что я не заплатил, как они это будут делать? вызовут некомпететного сотрудника который признается в том что выпустил меня и не взял с меня денег или то что он взял деньги но не провел их по кассе? Ну и в принципе прошло 2 года, если возникли вопросы они должны были решаться в тот же отчетный период...

Мне вот интересно какие могут быть аргументы у них? то что у меня чек отсутвует? Но в случае если суд признает за мной неправоту, будет создан прецедент, при котором за любую услугу с вас могут вновь попросить деньги если вы уже выкинули чек, так?

пфф... кажется я в первый раз вижу/слышу про безусловную франшизу по "КАСКЕ". Аффтор видимо ацкий экономист (на каске).

вот тут немного не понял полная страховка стоила 60к с франшизой 7к она стала стоить 42 выгода 18к или 2,5 страховых случая... с учетом того что за 6 лет у меня было только 2 страховых случая считаю что такая франшиза имеет место быть...

[Ставская Т.]

igorsol
презумпция невиновности в гражданском процессе у нас отсутсвует
каждая сторона будет доказывать своё
на чью сторону встнет суд - не предсказуемо - я бы с вашей стороны обратилась в общество защиты потребителей

Сивутя
мил мой человек - скока с тех пор воды утекло столько машин поменяно
на астраклубе по олгу службы - не могу я седаньшиков бросить