A14NET - вибрация есть l (Турбированный)
A14NET - вибрации нет l (Турбированный)
A16XER - вибрация есть l (Атмосферный)
A16XER - вибрации нет l (Атмосферный)
A16LET - вибрация есть l (Турбированный)
A16LET - вибрации нет l (Турбированный)
Ребята, да забейте вы уже с письмом! Отдавайте машины к ОД у которых их приобретали и пусть они выполняют ремонт этого косяка! Пока не сделают просто не забирайте машины и все. 45 дней пройдет - не сделают, значит писать претензию и пусть возвращают деньги! И если начнется большое количество возвратов, то тогда они точно засуетятся! А письма это все фигня, переписка будет длиться очень долго!
Присоединяюсь к пружинеСообщение от PRUGINA
У кого как дела идут?
Вы, видимо, не в курсе дела. В ремонт машину у вас не примут, потому что вибрация не считается дефектом и автомобиль полностью технически исправен, ремонтировать нечего, так вам скажут. Вибрация не влияет на узлы и агрегаты, только понижает уровень вашего комфорта. Так что никаких 45-ти дней не будет. Потом, вы наивно полагаете, что претензия что-то решит? Да вас пошлют подальше, вот и всё. Кстати, ПО будет не раньше ноября, кому это интересно. Ждите и тряситесь дальше.Ребята, да забейте вы уже с письмом! Отдавайте машины к ОД у которых их приобретали и пусть они выполняют ремонт этого косяка! Пока не сделают просто не забирайте машины и все. 45 дней пройдет - не сделают, значит писать претензию и пусть возвращают деньги! И если начнется большое количество возвратов, то тогда они точно засуетятся! А письма это все фигня, переписка будет длиться очень долго!
Присоединяюсь к пружине
Удивительно, проблема уже пол-года существует, а уровень обсуждения на эмбриональной стадии. Ни одной дельной мысли, ни одного конкретного факта, всё какие-то неоднократные пионерские потуги написать письмо дяде Гансу, который уже приезжал, поел чёрной икры и поехал домой попивать шнапс и долгими осенними вечерами чесать в затылке, читая наши с вами претензии. Или поменять бензин с 95-го на 95-й, тоже, кстати, идея.
Никто перед вами прыгать и "суетиться" не будет. В лучшем случае, пришлют в эту ветку очередного "доктора", который расскажет нам, какие же мы все идиоты. И не исключено, что этот товарищ не так уж далёк от истины.
Да, видимо сильно накипело. Ваши то какие предложения?
Ну в ремонт то примут!!! Но ток заключение независимой экспертизы нужно.
У меня судебный процесс сейчас. Было пока одно слушание. В течение августа будет проведена судебная экспертиза, в сентябре будет следующее слушание.
Пока не о чем говорить, все будет зависеть от результата экспертизы. Пока у нас есть только заключение специалиста, где указано, что в работе трансмиссии наблюдается явление не характерное для ее штатной работы.
Сейчас авто находится у ОД (в общей сложности уже почти 3 месяца). Сначала они тупо отписывались, что машина исправна и по документам они проводили только диагностику. Сейчас вроде уже признают, что вибрация есть, но, ссылаясь на позицию завода, что это не дефект, деньги возвращать не собираются..
Так что, ждем экспертизу
Судебный путь - это долгий путь, но я на него уже встала.
А с чего это Вы взяли? Со слов ОД и GM?
Иии что..? Вы предлагаете всем нам коллективно испугаться того места, куда пошлют?
Они то конечно пошлют и с претензией и без нее.. Это их право! На то и расчитано, собственно, ведь по статистике, очень маленький процент таких "посланных" идет на конкретные меры (оформляет претензию, заявляет о своих правах потребителя, подает в суд на недобросовестных продавцов и производителей).
Есть закон о защите прав потребителей и мы, те самые потребители, должны знать свои права и должны ими пользоваться! И если мы этого не делаем, это только наши проблемы!
Удивляюсь, конечно, я таким "критикам".. Вы то что сами сделали? Или может предложили чего дельного?
Последний раз редактировалось Olga_nn; 24.07.2012 в 22:22.
По поводу первого - это не я сказал - читайте внимательнее: "скажут" написано. И ОД и GM. Вы и сами подтверждаете этот факт. Пугаться ничего не надо, не об этом речь.А с чего это Вы взяли? Со слов ОД и GM?
Удивляюсь, конечно, я таким "критикам".. Вы то что сами сделали? Или может предложили чего дельного?
По поводу второго - тоже собираюсь судиться, пройдя первый круг претензий и общения с ОД. Обращаюсь в Роспотребнадзор. В остальном вы абсолютно правы, затыкаюсь.
Удачи Вам! Советую не тянуть время, если Вы уже решили идти в суд. Для информации, у меня с момента подачи иска до первого слушания прошло почти 1,5 месяца, теперь дело приостановлено на время проведения экспертизы (где- то на месяц).. Так что все это очень долго((
В Роспотребнадзор я тоже обращалась и, кстати, ответ пришел достаточно оперативно)) Написали один в один, как в ответе на претензию от ОД, что оснований для расторжения договора и возврата денег нет)) Короче, зря потраченное время..
Так вы тоже решили подавать в суд? а делали уже экспертизу?
Экспертизу ещё не делал, буду заказывать. В суд, да.
Olga_nn, спасибо за пожелания и совет. Вот и Роспотребнадозор, не ожидал... Удачи и Вам!!!
короче дело такое, что кто начинает заниматься письмом в GM, тот потом как то бесследно исчезает...
сначала Кузнец куда то делся....Кокетка....
Димас ты то хоть тут?
Нда)) Это странно))
Видимо Димасом и Кокеткой случилась(чисто случайно))) та же история,что и с Кузнецом,напомню:
КОЛЛЕКТИВНОЕ ПИСЬМО В GM
Друзья,мы никуда не пропадали, уезжали из города, сейчас соберём все данные в таблицу, завтра отправим письмо всем отправившим VIN номера, после этого сразу отправим коллективное письмо, а сейчас расскажу вам веселую историю:
в субботу встречались с друзьями, мы довольно прилично выпили, идём домой и решили зайти в кафе на Арбате выпить кофе, взбодриться немного. Все места были заняты, мы подсели за столик к компании, смотрю иностранцы, разговорились, спрашиваем как в Москве оказались, чем занимаетесь? Тут один отвечает - я Крис, работаю в GM, мы немного обалдели и спрашиваем, а Вы случайно не Крис Майер - директор по пост продажному сопровождению, он говорит - он самый...
мы чуть дар речи не потеряли, рассказали, что проблема у них с Астрой в России, он когда услышал, что у нас список из 40 авто он аж в лице изменился, оставил свой корпоративный почтовый адрес и попросил все выслать и вежливо сказал, что будет разбираться.
Надеюсь, что так оно и будет
Вообщем друзья в совпадения мы не верим, если так случилось, значит есть у нас шанс, так что если кто хочет присоединиться - торопитесь, во вторник отправляем письмо!!!!
)))
новостей пока нет, исковое заявление и документы переданы в суд, в ожидании...
Про Криса чудесааа! Бывает же такое)
вот как уже 3-й месяц Крис изучает письма высланные Кокеткой,Димасом и Кузнецом.
Ждём результата,он наверняка будет....скоро
опасное это дело, заниматься письмом, скажу я Вам...
и Димас куда то слился!!!
Если читать внимательно , то я писала что буду в отпуске и не смогу ответить и все присылать Диме
Привет....
Забрал машину во вторник.
Сегодня появилась вибрация... Неужели возвращать? В остальном машиной очень доволен...
Добавлено спустя 21 минуту:
Есть кстати кое-где товарищи, из тех, кто обнаружил аналогичную проблему на новых автомобилях - которые говорят, что вибрация уменьшается, а потом и вовсе исчезает после обкатки двигателя. Кто-нибудь сталкивался с таким? И как это вяжется с теорией о том, что проблема связана с мозгами АКПП?
Последний раз редактировалось Mirkwolf; 28.07.2012 в 00:08.
У меня так было. Вроде была первый месяц, потом рассосалась, машине уже почти 2 года, вибраций нет. Та и тогда особо не было, про являлось редко, на секунду - две, даже не успевал ей удивляться
Видимо у Вас была другая вибрация! У меня машинка 4-ый месяц пробег около 7000 км как с самого начала вибрировала так и продолжает((
Интересно, какая вибрация у меня )
По описанию - один в один как сабж - периодическая, раз в 7-10 секунд, в режиме D (в любом другом режиме отсутствует) на прогретом двигателе.
По поводу местного эксперимента - после замены свечей и т.п. вы говорите, вибрация у вас исчезла? Опять же, как это вяжется с теорией о том, что проблема связана с мозгами АКПП?
По поводу устранения дефекта - насколько он действительно безопасен для двигателя и коробки? Если безопасен - то я может даже потерплю и подожду таки прошивку на коробку (если проблема действительно в ней), т.к. в астрочку уже влюбился по уши о отдавать не хочу.
Но, откровенно говоря, очень маловероятно, что это никак не влияет на срок службы двигателя. Насколько я понимаю, двигатель теряет обороты за счет того, что коробка говорит ехать, а тормоза - стоять. Все равно как если на механике - отпускать сцепление и добавлять недостаточно газа (вибрации при этом кстати такие же).
Сажал жену за руль, заставлял держать тормоз при включенном D. Открыл капот. В момент вибрации двигатель сильно дрожит, как будто действительно сильно теряет обороты.
Опять же, если сия проблема проявляется не на всех 1.6 атмо + АКПП (даже 12 года) - как это вяжется с теорией о том, что проблема связана с мозгами АКПП? Неужели GM ставит разное ПО?
У меня, для српавки, Sports Tourer, сборка английская, досборка - Калининград
Кстати да, читая темы эти всё больше прихожу к выводу что это вообще не коробка, а двигатель. ДАже вроде есть посты от владельцев МКПП
С другой стороны, если проблема в двигателе - почему она отсутствует при положении коробки R или N ? Кто-то тут говорил, что если оставить D, отпустить тормоз и вместо этого ручник затянуть - вибрация исчезает. Проверил - действительно так!Кстати да, читая темы эти всё больше прихожу к выводу что это вообще не коробка, а двигатель. ДАже вроде есть посты от владельцев МКПП
Из этого выходит, что какбы ни коробка, ни двигатель вообще ни причем )
Продолжаем блиц-опрос - если проблема в компьтере КПП - почему она проявляется только на прогретом двигателе?
Добавлено спустя 10 минут:
На самом деле, какого-либо негативного эффекта (в т.ч. и понижения уровня комфорта) легко избежать, толкнув ручку на нейтраль на светофоре. Но вот в долгих, медленно движущихся пробках с этим сложнее.
Последний раз редактировалось Mirkwolf; 28.07.2012 в 01:33.
Хм... если вспомнить что ручник держит только задние колеса, то становится ещё интереснее. Значит надо искать в связка передние колёса-двиг-коробка в D
элеклро ручник вроде держит все 4 колеса
Еще не забудьте, что есть датчик педали тормоза.
Кстати, у меня есть сильное ощущение что мои вибрации пропали как раз таки после визита по отзывной по этому датчику
Давно была эта отзывная у меня, ничего не пропало)
P/s: Я временно от темы отстраняюсь, у меня более глобальные проблемы с машиной...
Судя по описанием проблемы АКПП тут вообще не причем. Если это происходит в пробках в режиме D и в основном на атмосферных двигателях, то это просто обороты двигателя плавают. У меня такое было на цивике. На холостых где-то 700 держит, бывает что падают ниже (по ощущениям похоже, что машина шас заглохнет) и машина начинает немного дрожать, потом сама их поднимет и все нормально.
Если GM выпустит прошивку, то она по идее просто будет держать эти обороты выше.
azovman,
Проблема в том, что судя по тахометру обороты вообще не плавают. Ровно держатся на 900.
Опять же, если коробка не причем - почему в любом другом ее режиме, кроме D, проблема не наблюдается?
Народ, может уже писали в ветке, я так и не понял - что говорят ОД при обращении? Вообще отказываются брать на диагностику? Машина то на гарантии.
Я общался со своим менеджером (пока просто общался а не обращался с претензией) - он сказал, что надо дождаться окончания обкатки, и если проблема не уйдет - тогда уже сдавать машину на диагностику.
Галерея
Группа в Telegram