Kerl настаивать на замене АКП может быть и нет смысла. Настаивать нужно на ремонте и все, а что они будут делать - головная боль ОД.
По последней информации в нашей длинной истории... АКП нам заменили, настроили под мозги нашего авто,но....вибрация не пропала!!!!!! ха ха ха ха ха!!! Это полный пипец! Теперь нам говорят что все-таки дело в ПО и немецкие инженеры вот-вот пропишут новое ПО и через неделю-две оно будет уже и у нас в Красноярске. Сразу возникает вопрос - А МЕНЯЛИ ЛИ ВООБЩЕ АКП ИЛИ МАШИНА ПРОСТО ПОСТОЯЛА У НИХ? Короче я потребовал предоставить мне все документы для того, чтобы предпринимать "дальнейшие действия"! Целый час ждал в салоне ОД инженера по гарантии, через час она вышла с каким-то начальником и двумя бумажками ха ха ха! Я просто офигел что целый час они две бумажки печатали. Типа не могли какие-то там данные найти! В итоге они принесли мне хитрый заказ-наряд в котором маленьким шрифтом было написано: " ...срок гарантийного ремонта продлен на 25 дней _(место для подписи)______ для ожидания ПО ____(место для подписи)____. Вот такие хитрецы. И главное смотрят на меня с такими добрыми глазами (типа, подписывай давай, подписывай). Я подписывать отказался и уж тогда они меня попросили, цитирую: " Не предпринимать никаких юридических действий. Генеральный директор готов встретиться в любое удобное для вас время и выслушать вас" !!!!!!!
Вот такая веселая (на самом же деле очень грустная) история, которая забрала у нас уже больше 45 дней без нашего авто, немало сил и нервов.
Доброго дня всем! Взял Опель Астра J 1,6 AT и столкнулся с проблемой вибрации. При остановке в положении D начинается вибрация с периодичностью в несколько секунд. 4 раза отгонял машину к дилеру в сервис, но решить данную проблему они не могут. При этом в акте они также отказываются указывать наличие неисправности. Объячняют просто - причину вибрации найти не можем, поэтому авто исправно. Если кто-либо столкнулся с аналогичной проблемой в Ростовской области звоните 8919-870-89-61. Совместно решим быстрее.
Kerl настаивать на замене АКП может быть и нет смысла. Настаивать нужно на ремонте и все, а что они будут делать - головная боль ОД.
По последней информации в нашей длинной истории... АКП нам заменили, настроили под мозги нашего авто,но....вибрация не пропала!!!!!! ха ха ха ха ха!!! Это полный пипец! Теперь нам говорят что все-таки дело в ПО и немецкие инженеры вот-вот пропишут новое ПО и через неделю-две оно будет уже и у нас в Красноярске. Сразу возникает вопрос - А МЕНЯЛИ ЛИ ВООБЩЕ АКП ИЛИ МАШИНА ПРОСТО ПОСТОЯЛА У НИХ? Короче я потребовал предоставить мне все документы для того, чтобы предпринимать "дальнейшие действия"! Целый час ждал в салоне ОД инженера по гарантии, через час она вышла с каким-то начальником и двумя бумажками ха ха ха! Я просто офигел что целый час они две бумажки печатали. Типа не могли какие-то там данные найти! В итоге они принесли мне хитрый заказ-наряд в котором маленьким шрифтом было написано: " ...срок гарантийного ремонта продлен на 25 дней _(место для подписи)______ для ожидания ПО ____(место для подписи)____. Вот такие хитрецы. И главное смотрят на меня с такими добрыми глазами (типа, подписывай давай, подписывай). Я подписывать отказался и уж тогда они меня попросили, цитирую: " Не предпринимать никаких юридических действий. Генеральный директор готов встретиться в любое удобное для вас время и выслушать вас" !!!!!!!
Вот такая веселая (на самом же деле очень грустная) история, которая забрала у нас уже больше 45 дней без нашего авто, немало сил и нервов.
Добрый вечер!
У меня машинка стоит в сервисе у ОД со вторника 29 мая, сегодня звоню им с вопросом "ну что?", говорят что в данный момент времени меняем АКПП на вашем автомобиле по рекомендации GM, как только поменяем и настроим под ваше авто позвоним - вот жду. Ну что-то мне не очень верится, что они так быстро нашли АКПП, читая вашу историю...
Друзья, я конечно прошу прощения, но я так и не понял последние сообщения.
Если идет вибрация, то это замена АКПП?!
У меня недавно "приехала" АКПП ( в подписи есть ссылка ), до "приезда" была постоянная вибрация. После замены - осталась так же, правда чувство появилось, что она стала ещё сильнее!
Кто что скажет?
Пожалуйста, соблюдайтеПРАВИЛА форума. Если вы нашли нарушение правил, оповестите об этом администрацию астраклуб, нажав под сообщением нарушителя треугольник, внутри которого восклицательный знак. (!)
Пожалуйста, соблюдайтеПРАВИЛА форума. Если вы нашли нарушение правил, оповестите об этом администрацию астраклуб, нажав под сообщением нарушителя треугольник, внутри которого восклицательный знак. (!)
Может я чего не понимаю? Это как просто-то всё: "ПО!" Заменил (читай - "перепрошил") и все проблемы с вибрацией ушли.
Други, вообще хотя бы есть элементарные понятия что такое вибрация? Вибрация - это механические колебания, колебание твердых тел. Далее, включаем знания по строению и принципу работы АКПП. Отсюда, - не знаю, как вам, а мне - следует, что проблема вовсе не в ПО (конкретно к "J-ке"), а в специфических свойствах конструкции и сопряжении работы двигателя и КПП. Т.е. просто вот так есть, как есть принимайте машину. Более того, после Акцента (моя предыдущая машина) "коробку" Астры на тест-драйве я вообще не заметил, чтобы что-то вибрировало в ней. Т.е. либо большинство просто "расслабилось", либо вообще не ездили на машинах, где вибрации , простите, как "штатная опция"
Volkswagen Passat Alltrack B7, MY'14, 2.0 TSI CCZB, 4Motion, DSG6, reflexsilber
------------------------------
Beste Auto - Deutsches Auto!
всем привет,принимайте новенького
+1 к счатливым обладателям бесплатного вибрамасажера.
Не давно стал обладателем сия чуда(J-ка),сегодня как раз неделя,пробег 450км,пару раз тоже пробегала вибрация,причем довольнотаки не приятная,к ОД ехать,незнай есть ли смысл,ну покрайней мере пока,до ОД около 200км переть,и вот чего делать ума неприложу
Может я чего не понимаю? Это как просто-то всё: "ПО!" Заменил (читай - "перепрошил") и все проблемы с вибрацией ушли.
Други, вообще хотя бы есть элементарные понятия что такое вибрация? Вибрация - это механические колебания, колебание твердых тел. Далее, включаем знания по строению и принципу работы АКПП. Отсюда, - не знаю, как вам, а мне - следует, что проблема вовсе не в ПО (конкретно к "J-ке"), а в специфических свойствах конструкции и сопряжении работы двигателя и КПП. Т.е. просто вот так есть, как есть принимайте машину. Более того, после Акцента (моя предыдущая машина) "коробку" Астры на тест-драйве я вообще не заметил, чтобы что-то вибрировало в ней. Т.е. либо большинство просто "расслабилось", либо вообще не ездили на машинах, где вибрации , простите, как "штатная опция"
Сравните стоимость акцентра и стоимость астры. Вы бы ещё в пример поставили тот же жигуль, а чё, вполне сойдет за вариант.
Правило говорили уже в этой теме, если это нормальное явление для GM, то об этом они должны указывать за ранее, а не так, что потом покупатель с ума сходит.
Я из-за этой вибрации один раз чуть в аварию не попал. И мне этого достаточно.
Пожалуйста, соблюдайтеПРАВИЛА форума. Если вы нашли нарушение правил, оповестите об этом администрацию астраклуб, нажав под сообщением нарушителя треугольник, внутри которого восклицательный знак. (!)
На 12.06 записался в Мэйджер Сити на рижском шоссе по данной неисправности. Приёмщик по телефону сказал, что при нём машин с такой проблемой не поступало, но приезжайте, посмотрим.
Если сегодня кто ещё позвонит и запишется, будет веселее Вместе мы добьёмся ясности по этому вопросу.
На 12.06 записался в Мэйджер Сити на рижском шоссе по данной неисправности. Приёмщик по телефону сказал, что при нём машин с такой проблемой не поступало, но приезжайте, посмотрим.
Если сегодня кто ещё позвонит и запишется, будет веселее Вместе мы добьёмся ясности по этому вопросу.
По телефону они все так говорят, а потом на деле оказывается что машинки были, и как будто-бы дефект данный на них был устранен.
Моему автомобилю вчера поменяли АКПП, но это не помогло, говорят надо ждать понедельника они будут общаться с GM и решать что же делать дальше...вот такая грустная история.
Правило говорили уже в этой теме, если это нормальное явление для GM, то об этом они должны указывать за ранее, а не так, что потом покупатель с ума сходит.
Я из-за этой вибрации один раз чуть в аварию не попал. И мне этого достаточно.
Правильно я вас понял, что вы сами себе противоречите? Первая строка - , да, явление есть как факт - просто гнадо принять. Вторая: абнормал, существенная ошибка GM?
Volkswagen Passat Alltrack B7, MY'14, 2.0 TSI CCZB, 4Motion, DSG6, reflexsilber
------------------------------
Beste Auto - Deutsches Auto!
На 12.06 записался в Мэйджер Сити на рижском шоссе по данной неисправности. Приёмщик по телефону сказал, что при нём машин с такой проблемой не поступало, но приезжайте, посмотрим.
Если сегодня кто ещё позвонит и запишется, будет веселее Вместе мы добьёмся ясности по этому вопросу.
Я сам лично обращался к ним с этой проблемой две недели назад.Мастер-приемщик, по имени Виктор, мне сказал, что у них уже были неоднократные обращения с данной проблемой.Так что они вам лапшу на уши вешают.Я думаю они вам предложат пройти диагностику и на этом все закончится!
Я сам лично обращался к ним с этой проблемой две недели назад.Мастер-приемщик, по имени Виктор, мне сказал, что у них уже были неоднократные обращения с данной проблемой.Так что они вам лапшу на уши вешают.Я думаю они вам предложат пройти диагностику и на этом все закончится!
Так и есть, предложили именно диагностику, для начала. Но тут уж никак вперёд паровоза не получиться забежать, всё с диагностики начинается.
Как посоветуете себя вести у ОД?
P.S. Сам я планирую снять на видео всё общение с ОД при обращении к ним. По закону мне никто не запретит это сделать, впрочем, как и находиться в ремонтной зоне во время диагностики.
Видео выложу на файловый обменник и кину ссылку сюда)
Последний раз редактировалось Rezard; 03.06.2012 в 11:43.
Так и есть, предложили именно диагностику, для начала. Но тут уж никак вперёд паровоза не получиться забежать, всё с диагностики начинается.
Как посоветуете себя вести у ОД?
P.S. Сам я планирую снять на видео всё общение с ОД при обращении к ним. По закону мне никто не запретит это сделать, впрочем, как и находиться в ремонтной зоне во время диагностики.
Видео выложу на файловый обменник и кину ссылку сюда)
Я расскажу свою историю,а выводы делать вам!
Забрал я Opel Astra J у ОД на Новорижскиом шоссе 11 мая 2012 года.Уже 13 мая выявилась такая проблема,позвонил ОД,записался на диагностику.При приемке машины,мастер-приемщик Виктор мне рассказал,что были такие же случаи,но ничем помочь вам(тобишь мне)не сможем.По его словам они делают диагностику таким же горе-обладателям Джеек и отправляют на завод GM данные.При обращении к менеджеру по продажам и рассказав ему историю Виктора (мастера-приемщика) у первого глаза на лоб полезли.Он сильно удивился (сильно это мало сказано),сказал мне что за долгое время его работы в данной организации никогда такого не слышал и не знает о такой проблеме.После этого начались долгие минуты разговоров этого самого менеджера с кем то по телефону,после чего вышел ко мне начальник отдела продаж (он естесственно тоже в первый раз слышал о "массовой вибрации джеек").Сказал мне не переживать,и посоветовал пообщаться с Лией (менеджер по работе с клиентами).Девушка по имени Лия начала меня уверять,что вибрации у моей машины и нет вовсе,а если и есть,то неисправностью она не считается,а всего лишь особенностью данного автомобиля(на это ссылается и завод-изготовитель).А если нет неисправности,то и проблемы то нет как таковой -"Подумаешь,что-то там трясется,все машины трясутся,моя тоже трясется"-дословно помню ее слова!
Так что вот так.
Удачи вам в вашем общении с ОД,надеюсь оно будет более результативным,чем у меня!
Если есть счастливчики, кого ОД избавил от данной проблемы, просьба отпишитесь что да как.
А пока на ум приходят только одни неприличные ругательства в сторону ОД.
Если есть счастливчики, кого ОД избавил от данной проблемы, просьба отпишитесь что да как.
А пока на ум приходят только одни неприличные ругательства в сторону ОД.
Друзья, я никуда не пропал, уезжал из города, сейчас соберу все данные в таблицу, завтра отправлю письма всем отправившим VIN номера, после этого сразу отправим коллективное письмо, а сейчас расскажу вам веселую историю:
в субботу встречался с друзьями, мы довольно прилично выпили, иду домой и решил зайти в кафе на Арбате выпить кофе, взбодриться немного. Все места были заняты, я подсел за столик к компании, смотрю иностранцы, разговорились, спрашиваю как в Москве оказались, чем занимаетесь? Тут один отвечает - я Крис, работаю в GM, я немного обалдел и спрашиваю, а Вы случайно не Крис Майер - директор по пост продажному сопровождению, он говорит - он самый...
я чуть дар речи не потерял, рассказал, что проблема у них с Астрой в России, он когда услышал, что у нас список из 40 авто он аж в лице изменился, оставил свой корпоративный почтовый адрес и попросил все выслать и вежливо сказал, что будет разбираться.
Надеюсь, что так оно и будет, но черт возьми, как я умудрился на бровях в 15-ти миллионной Москве забрести в кафе и сесть за столик к человеку, который отвечает в компании за наш вопрос?????
Вообщем друзья, я в совпадения не верю, если так случилось, значит есть у на шанс, так что если кто хочет присоединиться - торопитесь, во вторник отправляем письмо!!!!
Ты давай с алкоголем поаккуратнее, дело пахнет "белой горячкой" ! Ты по ночам спишь, об Опеле не думаешь? Шучу! А вообще фантастика, точно не сон? Эх, надо было нам звонить, подкатили бы все и пусть смотрит!
Последний раз редактировалось pavl77; 03.06.2012 в 23:10.