перекрашенная новая машина от дилера!
друзья, помогите! купила Астру 4,5 мес. назад, недавно на капоте обнаружила вздутие, поехала к официалу (не к тому, у которого покупала машину), он посмотрел, померил приборчиком, сказал, что капот перекрашивали. Скорее всего повредили при первозке.
что я могу сделать в этой ситуации?
после 4,5 месяцев уже врятли чтото можно предъявить , вам скажут что это вы сами
вот блин охреневшие ОД!!!!
люди , все мы люди ) или вы на месте ОД изза коцаного капота выкинули бы тачку? или подчинили бы и поставили на неё ценник ниже? это утопия , всё ремонтируется и продаётся как новое.
нормальные диллеры после ремонта дают пол года гарантию ,можно по этой теме добиться перекраски
борись, экспертиза может определить время и метод покраски, стоит не дешево, результаты сначала ОД с требованием выплаптить компенсацию "по-тихому", если не пойдет на это, то в СМИ и суд параллельно, а еще купить билборд напротив ОД написать про него так, чтобы стошнило...
Поройся в сети, где-то пару лет назад один автовладелец таким образом протянул Субару, в итоге ему заменили проблемный авто на новый
Сообщение от shel76
ИМХО изза перекраски капота слишком большой гемморой, да и машину изза такого точно не поменяют
ИМХО, но тут уже фиг что докажешь, увы. Акт приемки подписали? Претензий не было на момент подписания? А теперь уже, как ни грустно, поздно метаться((
Насчет билбордов - то это никчемное. Человек с Субару вообще из-за совершенно другой ситуации билборд вывесил - т.к. авто было именно проблемное.
А перекрасом занимаются практически все дилеры, у кого авто были повреждены, как ни печально.
а почему бы и нет???
это утопия , почти коммунизм)))
Ну, блин, поддержали коллегу. Нет бы посоветовать девушке вменяемого юриста, эксперта, а мы - УТОПИЯ, КОММУНИЗМ!!!
УТОПИЯ - это когда ОД НАС за НАШИ деньги опускает. ОД при продаже ОБЯЗАН был предупредить rola12 о проблеме и предложить ей скидку причем не маленькую: АВТО УЖЕ Б/У. Любая страховая скажет: Б/У 1 день - 20% по тоталу. А в данной ситуации это чистой воды обман, за что ОД должен быть однозначно схвачен и отх_ _чен, то есть наказан в установленном законом порядке. Да, на это нужно время, упорство, финансы. Если по закону никак или долго, тогда билборд и 4-я власть=СМИ, в Москве это навалом.
В последнее время стало модно жаловаться напрямую Президенту Гондураса, чиркануть пару строк в Общественную приемную,однако - скоро выборы, или в представительство GM перед годовым подведением итогов и распределением премий...
В общем, rola12, держись, главное не опускай руки!
тут думаю поздно пить боржоми, уже не докажешь ничего, тут человек двигун перебрал сам, а тут капот покарсить. хотя очень неприятно.
Единственный путь психологическая атака:
попробуй пообщаться с дилером, поговори с напчальничком, расскажи все и скажи давайте красьте заново или разведу бюрократию, если не решат вопрос, то пиши официальное письмо дилеру и ГМ, в книжку отзывов напиши.
Возьми официальную бумажку у того кто отказал, с ней и иди к продавцу. А для начала просто приди к продавцу с этой проблемой, может он всопнив свой косяк покрасит тебе так.
Вполне возможно, что красил не продавец, а изготовитель.
Вполне возможно, что красил не продавец, а изготовитель.
+1
И у изготовителя разница в толщине краски на капоте и остальных местах?
спасибо за ответы! покрашено точно не у изготовителя - вчера свозила ее еще к одному диллеру, где были знакомые - покрасили на скорую руку и очень не качественно - с обратной стороны крышки капота видно, что сверху просто "намазали", даже не потрудились убрать следы повторной покраски.
так что на этой неделе устроим разбор полетов, и я думаю перекрасить, это минимум, что они дожны.
Вздутие ЛКП это же гарантийный случай .
Да и про подкрас машины что то есть в договоре купли продажи . Ниразу не обращали внимания, что на автовозах дорогие авто едут все укутаные в плёнки/пластики ? А ширпортреб возят просто , даже без шторок. Конечно автомобили иногда страдают .
[QUOTE=тмс;3655355]Вздутие ЛКП это же гарантийный случай .
это гарантийный случай, если краска заводская, а если капот уже перекрашен, то все диллеры меня "шлют" разбираться с теми, кто мне это продал.
[QUOTE=rola12;3655841]Так а что мешает обратиься к тому, кто ее тебе продал?
[QUOTE=BtmasGTC;3656653]так я обратилась, сказали идти в их кузовной ремонт и уже потом придти к ним с результатами. просто они дурку могут включить, вот я и узнаю заранее, как я их могу заставить исправлять свои косяки
если нет механических повреждений, то по любому - гарантия. Если есть каско, гарантия, от ни один дурак за свои перекрашивать не будет. Приходишь и спрашиваешь: " Когда смогу забрать авто после устранения данного дефекта?". и все бумажки им на стол, тут надо быть наглым, как они, можно их генерального вызвать. Больше шуму....
Вот rola12 видишь, все таки есть клубни, которым не чуждо чувство справедливости.
Думаете, почему конституции США более 200 лет, а нашу советско-российскую переиздают 5 раз в 100 лет? Потому что один из основных принципов конституции США: кто платит - тот и заказывает музыку. У нас этот принцип работает только в ресторане и то не в каждом, а только после рукоприкладства, и в последние 20 лет - в криминале. На капоте твоей астры должно было быть написано: перекрашен - скидка 20%, а дальше именно тебе решать, брать или не брать с таким недостатком и за такую цену. На лицо реальный развод. Попробуйте продать мафии разбодяженый герыч - до утра не доживете - ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, правда в гипертрофированной форме, но тем не менее, важен сам подход.
Так пожелаем rola12, чтобы, как минимум, ОД восстановил капот её Астры (и, возможно, какие нибудь соседние с ним детали, нужно проверить по возможности весь авто) до заводских кондиций, а как максимум, ОД ещё и публично раскаялся и провел предвыборную новогоднюю отзывную компанию по устранению собственных косяков. rola12, покажи им всем!!
ну посмотрим как всё разрешиться ) не хочу никого обидеть ,но мне кажется что ктото будет послан в лес
Требовать отремонтировать капот по гарантии
коллеги, сообщаю по результатам.. в общем, если кратко - мне сказали, что, конечно, они "ничего не красили и это гарантийный случай". в общем перекрашивают "по гарантии"
Мой офис находится в одном дворе со стоянкой диллера РЕНО на Ярославке... Почти каждый день вижу как разгружают автоперевозки и ставят на стоянку.Особо не церемонятся, я Вам скажу.... Битых машин много (от 5 до 15). Вижу как они стоят битые, зашпаклеванные,загрунтованные и свеже выкрашенные ....... И все они пойдут в продажу!!!!!!!!!!!! Думаю, что и Опелями такая же ерунда творится....
Совершенно нормальная ситуация, вчера ехал мимо автосалона Тойота, и наблюдал картину как монагеры гоношились возле автовоза на котором стоял Лексус с крышей придавленной верхней платформой автовоза, а эта машинка точно не 20-25 тысяч $ стоит, а тут Жопель да еще и через полгода. Сделай экспертизу в которой будут прописаны сроки ремонта и покраски, и сначала в салон где покупалась машина, а потом в суд, суд выйграешь 100%, скорей всего через 1-1,5 выплатят моралку 500$ и поешь шашлычков с друзьями и все, машину никто менять не будет даже не сомневайся.
Сам лично при осмотре авто перед покупуой у ОД на стоянке новых авто видел битый Опель - заднее крыло, аж рваное. Спросил не сделают ли скидку, если его купить. Сказали нет. Отремонтируют и продадут как новый. Вот так.
Покупателей обманывают регулярно!
У меня трое друзей, с различными марками авто, попали так за последние полгода. Грустно
Есть статистика, что до 25% новых автомобилей получают повреждения и ремонтитруются в период между отправкой с завода и выдачей клиенту, т.е. покупателю.
От стоимости автомобиля ничего не зависит!
Почитайте вот здесь:
Отношение всегда у всех официалов одинаковое: клиент - лох! надо впаривать ему всё, что можно и нельзя! Пусть платит за всё, и за наши косяки тоже!
Ни один официальный дилер не признается вам, что с новой машиной что-то случилось до момента выдачи её вам.
И, как только вы подписываете акт приемки-передачи, всё последующее общение по подобным случаям переводится в плоскость "гарантийного обслуживания". Какое, нафиг, это гарантийное обслуживание? В лучшем случае, вам перекрасят по гарантии, в худшем - останетесь ни с чем и будете за свой счёт ремонтировать все косяки...
Дилеры расчитывают на то, что вы поорёте и успокоитесь, а потом, видя безвыходность своего положения (на машине то хочется ездить), с покорностью примите все их условия...
Во здесь видео по теме, про толщину лако-красочного покрытия:
Будте бдительны при покупке нового авто в салонах официальных дилеров!!!
Вот ещё по теме:
Галерея
Группа в Telegram
