помощь в гарантийном ремонте (требуется)
Всем привет
в общем по нескольким причинам не могу официально ехать на гарантийный ремонт... там и ДТП которое делал не у офицалов... и два ТО не у офицалов...
есть знакомый у офицалов но без печати и отметок о прохождение прошлых ТО не сможет взять на гарантийный ремонт
поломка ... замена датчика термостата который меняется вместе с термостатом... ценник около 20 у оф... + замена датчика кислорода
помогите или советом или делом, спасибо
Я бы позвонил любому ОД и рассказал ситуацию, послушал что скажут. Позвони в Арманд на Гостиничной, там народ вроде лояльный. Если по отзывной термостат, то не должно быть особых проблем.
Ремонт после ДТП, или прохождение ТО не у официалов -НЕ СНИМАЕТ ГАРАНТИЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ!!!
Гарантия - это не награда и не подарок. Для определенных видов товаров (в том числе автомобили) производитель ОБЯЗАН устанавливать гарантийный срок (ст. 5 Закона ОЗПП).Так что обращайтесь к официалу, если установленный производителем гарантийный срок на автомашину не истек с письменнной претензией в двух экземплярах и со ссылкой на ст. 18 Закона ОЗПП требуйте безвозмездного устранения недостатка товара, возникшего в период гарантии (то есть гарантийного ремонта). По мотиву не прохождения ТО или ремонта не у официалов Вам могут отказать только в том случае, если докажут, что заявленный Вами недостаток ввозник из-за неквалифицированного ремонта после ДТП, или не прохождения ТО (то есть докажут причинно-следственную связь).На практике это делается путем проведения независимой экспертизы, причем в пределах гарантийного срока официал ОБЯЗАН ее провести и за свой счет. Письменный отказ в гарантийном ремонте без предъявления доказательств указанных выше даст вам возможность провести экспертизу самому и, в случае, если подтвердится производственный дефект предъявить Продавцу требование о замене автомашины или возврате денег по основанию нарушения срока безвозмездного устранения недостатков!Удачи!И не давайте себя одурачить!!!Официалы же нас держат за лохов...вот пусть и хлебают полной ложкой от таких юристов как я
Правильно говорит, должны сделать. Пока гарантия, доказывают они что вы сломали. Не прохождение ТО не является поводом отказа. Сходите к директору, ему отказать вам нельзя, позвоните еще на горячую линию, даже можете не говорить о ДТП и ТО.
Grishazato
MAX35
Все правильно говорите, но на горячую линию точно нет смысла звонить, Так как производитель (в данном случае GM) займет ровно такую же позицию как и дилер, так как стоимость всех гарантийных ремонтов дилеру компенсирует именно производитель. Точно также и пошлют, ссылаясь на непрохождение ТО. Поэтому жалобами закидывать и судиться придется и с тем, и с другим.
Из мануала:
Подтверждение
Выполнение технического обслуживания подтверждается записью в Сервисном и Гарантийном буклете. Дата и пробег заверяются печатью станции техобслуживания и подписью. Подтвержденное прохождение технического обслуживания является обязательным условием выполнения гарантийных и других обязательств и учитывается при продаже автомобиля, поэтому следите, чтобы Сервисный и Гарантийный буклет заполнялся правильно.
Есть закон РФ. И он для всех! И кто бы что не написал, закон выше этого!Сообщение от sgrec
Обязаны заменить если не докажут что эта запчасть вышла из строя по пречине не прохождения ТО вовремя!
П.С. Слова не вилами писаны. За плечами замена Опеля по гарантии когда авто было 2года и два месяца (гарантия 2 года).
AleksandrFS Что за закон такой? Интересно почитать... При приеме машины все подписывали документ со строчкой с правилами эксплуатации и обслуживания автомобиля ознакомлен?
Однозначно дилеры отцепят, если увидят в сервисной записи о прохождении ТО у неофициаллов или несвоевременное прохождения по километражу или времени, но в любом случае попытка не пытка.....
Галерея
Группа в Telegram