Умерла АКПП при пробеге 19 тыс. км

[виктор13]

Как обычно утром в пятницу (07октября) приехал на работу на своей астре (1,6тАТ, полячка). Часа в 2 дня, решил отъехать по делам, как обычно завел двигатель, перевел селектор в положение Драйв, и всё, приехал! Машина не едет. позвонил в GM assistance, вызвали мне эвакуатор и отвезли машину к ОД.

машину приняли на диагностику, вечером мастер позвонил, сказал, что коробка вышла из строя, случай гарантийный.

Сегодня (09 октября) мастер сообщил, что коробку с автомобиля снимают и отвозят в субподрядную организацию по ремонту АКПП (у которой договор с GM)

Я спросил про сроки, он отвтил, что если АКПП подлежит ремонту, то от недели до двух, если не подлежит - больше месяца, т. к. коробок нет!!!

Могу ли я требовать замену АКПП, а не ремонт?
Могу ли я требовать у ОД авто на время ремонта.

[gva]

Нужно требовать замены на новую,по опыту предыдущих астр ремонтировали паршиво

[M_89]

имхо требовать то можешь, только дилер может послать и в первом и во втором вопросе... ему главное машину тебе починить, а как это сделать - его проблемы... подмену он по закону не обязан предоставлять, если только какие-то иные обязательства на себя он не взял добровольно.... что наврятли.
Если же он тебе коробку починит - а потом она опять накроется - тогда уже можешь требовать и замены машины почитай тему в этой ветке по поводу правильной сдачи авто в РЕМОНТ.

http://astraclub.ru/threads/65663-%D...E%D0%BD%D1%82.

[Laintime]

Главное, что случай гарантийный. Удачи и терпения

[виктор13]

спасибо за ответы

как что-то будет известно отпишусь

[bb1976]

У меня тоже была проблема с акпп авто полячка октябрь 2010 1,6 т пробег 27400,пришёл в гараж 3.10.11 а она отказывалась сдвигаться с места,утащил в сервис ,через неделю вернули за что им огромное спасибо что так быстро,полетел блок соленойдов,до этого где то на форуме уже обсуждали эту тему там вроде месяц кто то ждал и тоже была полячка 2010 года

И по поводу возврата авто и замены,прочитайте договор купли продажи и гарантийного обслуживания там всё чётко прописанно и на основе этого договора и можно делать последуюжие выводы и телодвижения

[виктор13]

машину отдали через неделю, не извинились за "качество". да и ..ладно
у меня тоже самое как и у bb1976, что то с соленоидами. не в этом дело. это мой последний опиль!!!!
п.с. в 2005 году приобрёл б.у. астру ф 1995 г.в. двиг с20не автомат, мама до сих пор катается, проблем не знает

[kremov]

а какие нибудь предпосылки были перед поломкой? и вообще у кого нибудь атомат на астре J отходил хотябы 50000км,на 1.6т?

[Axeman]

Грустно

[AlexTa]

Astra H МКПП рулит!

[PojarNik]

Astra H МКПП рулит!

Не факт!

[Нивовод]

а какие нибудь предпосылки были перед поломкой? и вообще у кого нибудь атомат на астре J отходил хотябы 50000км,на 1.6т?

Прошел 40000(куплена 22 октября 2010)-коробка работаетВ эти выходные масло в ней поменяю,для самоуспокоения....

[petrunyaa]

машину отдали через неделю, не извинились за "качество". да и ..ладно
у меня тоже самое как и у bb1976, что то с соленоидами. не в этом дело. это мой последний опиль!!!!
п.с. в 2005 году приобрёл б.у. астру ф 1995 г.в. двиг с20не автомат, мама до сих пор катается, проблем не знает

Да это общая тенденция, машины предыдущих поколений надежнее последующих.

[Laintime]

а какие нибудь предпосылки были перед поломкой? и вообще у кого нибудь атомат на астре J отходил хотябы 50000км,на 1.6т?

Я думаю, врядли кто-то столько уже успел пробежать на этом двигателе.

[DmitryS]

у кого нибудь атомат на астре J отходил хотябы 50000км,на 1.6т?

41500. С АКПП все в порядке.

[AlexTa]

Не факт!

Факт, факт, вторую ушатываю и если бы палка в салон не торчала, то и не знал бы про присутсвие коробки

[Жека89]

у меня на 39 000 сломалась коробка астра j 2010 октябрь а сегодня не хочет заводиться походу насос накрылся

[виктор13]

перед тем как АКПП умерла - работала как обычно, никаких признаков умирания не было!!!

может это у всех октябрьских полячек 2010 года!?!

[mail-avto]

перед тем как АКПП умерла - работала как обычно, никаких признаков умирания не было!!!

может это у всех октябрьских полячек 2010 года!?!

у моего товарища на такой же машине,примерно с такой же датой выпуска было то же самое.только у него это произошло через неделю эксплуатации со смешным пробегом.Сначала заказали гидротрансформатор(1.5мес).Когда его ставили сломали какой то датчик,когда демонтировали сломали ещё один.В итоге машина стояла в ремонте 3 мес.
По своему опыту могу сказать что они действительно имеют право попытаться отремонтировать агрегат.Но как правило современные узлы GM не ремонтопригодны.И на эти эксперименты уходит время,поэтому лучше сразу настаивать на заказе новых запчастей.

[Doktor77]

Настаивать-то можете, но для начала откройте Закон о защите прав потребителей.
Там написано примерно следующее: "при устранении недостатка товара в периоде гарантии метод устранения недостатка выбирает продавец".
То есть продавец (дилер) в данном случае обязан устранить недостаток (неправильную работу АКПП). И это целиком его проблема: заменой агрегата в сборе или окроплением святой водой. Важно, чтобы недостаток был устранен.
Право определять способ гарантийного ремонта у потребителя отсутствует. За деньги - любой каприз.
Это - законодательство РФ.

[Seregazvd]

да интересно, сколько контрактная коробка стоит?

[Счастливчег Гарри]

читал статью про то, как накрылся автомат на audi q7 при небольшом пробеге. так вот, коробка стоит около 900000 рублей. дилеру, понятно дело, отдавать такие деньги за замену не хочется, и он сваливает вину на водителя.

[Seregazvd]

С ауди все понятно. Крутая тачка, крутая коробка, крутые цены.Но на астру J должно быть поменьше.

[Тмин]

Настаивать-то можете, но для начала откройте Закон о защите прав потребителей.
Там написано примерно следующее: "при устранении недостатка товара в периоде гарантии метод устранения недостатка выбирает продавец".
То есть продавец (дилер) в данном случае обязан устранить недостаток (неправильную работу АКПП). И это целиком его проблема: заменой агрегата в сборе или окроплением святой водой. Важно, чтобы недостаток был устранен.
Право определять способ гарантийного ремонта у потребителя отсутствует. За деньги - любой каприз.
Это - законодательство РФ.

Не дёргай буквы из слов... ТОВАР- автомобиль, а не отдельные его узлы и агрегаты!!!
И при обнаружении такой неисправности нужно указывать в заказ наряде- "от гарантийного ремонта АКПП ОТКАЗЫВАЮСЬ"
Это - законодательство РФ (с)

да интересно, сколько контрактная коробка стоит?

эт к Укропы4у, он ими повелевает.....

[kremov]

у нас коробка стоит по каталогу 300000р. но это новая,я думаю есть много контор по ремонту...блин у меня тоже полячка выпуск октябрь 2010г. модельный 2011г. но пока тьфу-тьфу-тьфу...кстати мне тоже подлили грамм 200 на то1,но мастер сказал что это фигня..

[Seregazvd]

Вот это ценник!!! Ремонт врят ли эффективен.

[S.V.A.T.]

Вот это ценник!!! Ремонт врят ли эффективен.

а ты прибавь новый мотор и коробас, выйдет выше стоимости машины - новыми при выходе из строя такие вещи после гарантии ни кто не покупает, на разборе такой коробас тыщ 50 стоит не более.

[Seregazvd]

Где же ты найдешь на разборе? Нет их пока и появятся через пару лет может.

[Opelenko]

На разборке если и найдёшь то тысяч думаю за 60-80 не меньше

[walera38]

нужно указывать в заказ наряде- "от гарантийного ремонта АКПП ОТКАЗЫВАЮСЬ"
Это - законодательство РФ (с)

К сожалению , Doktor77 прав, и у потребителя нет права выбора варианта устранения недостатков товара. Мы предъявляем требование в соответствии со ст. 20 Закона о ЗПП, а уж как это устранение (ремонт) произойдет - проблемы продавца (дилера, сервиса, изготовителя). Если недостаток устранен, то дилер исполнил обязанность по ремонту, в каком виде бы он это ни сделал - путем ремонта самой КПП или путем замены всей КПП (на новую, естественно).