У меня тож задние форточки были тонированные и абсолютно не было никакого желания чтоб их переклеивали, думаю, что при великом желании все же возможно заменить хром не меняя форточку. Что ж поделать, пришлось подчиниться, заменили вместе с форточками. А последствия, которые следовало ожидать, это плюсом еще пару обращений в сервис для устранения недочетов образовавшихся после указанной замены по всей видимости из-за бестолковых мастеров - к примеру неверно установленная панель обшивки форточки.
хм! GM отказывает в гарантии из за того что на молдинги при мойки воздействуют хим.вещества, а рекомендаций случайно ни каких не дают? Какими шампунями мыть авто? Или быть может вообще мыть нельзя?! Бред какой то!
StreSS, рекомендаций не дают, открещиваются. Мне прислали письмо, что мол химическое воздействие и не важно, что у меня именно боковые молдинги передних треугольников и задних с налетом, а не все. Сказали, в случае, если не согласен с решением ОД, обратиться к другому ОД или провести экспертизу.
Хром действительно тускнеет и окисляется при воздействии щелочных моющих составов. Да и для ЛКП щелочные активные пены не есть хорошо.... В связи с этим рекомендуется использовать нейтральные моющие составы (активные пены). Чем моют на наших мойках они ни когда не признаются, но сдается мне, что именно щелочной, т.к. она ну о-о-очень хорошо и быстро отмывает грязь (для мойки главное скоростьСообщение от StreSS
), а если передержать лишних 5-10 минут, то и ЛКП вместе с грязью
Поэтому, есть два выхода из этого положения: 1) Для тех у кого есть возможность - купить нейтральную активную пену и мыть самому. 2) Брать с собой на бесконтактную мойку немного той же самой нейтральной активной пены и просить помыть с ней (думаю не откажут, халява же для них
)
ну тогда встречный вопрос что за пена, название не подскажешь? Ну и скорее всего не только пену надо покупать, ну и пеногенератор, помимо "керхера"...Хром действительно тускнеет и окисляется при воздействии щелочных моющих составов. Да и для ЛКП щелочные активные пены не есть хорошо.... В связи с этим рекомендуется использовать нейтральные моющие составы (активные пены). Чем моют на наших мойках они ни когда не признаются, но сдается мне, что именно щелочной, т.к. она ну о-о-очень хорошо и быстро отмывает грязь (для мойки главное скорость
Честно говоря сам недавно задумался о покупке такой пены, так что какая лучше пока не скажу....
Если мыть самому, то кроме Керхера конечно нужен пеногенератор, хотя в некоторых моделях он идёт в комплекте...Ну и скорее всего не только пену надо покупать, ну и пеногенератор, помимо "керхера"..
зашебись блин, как всегда трать свое время и нервы на обращение к диллерам, к экспертам и т.д. вот же подход!
PS самое интересное, что на автомобиле у моего отца у него Audi A4 такая же херня, все молдинги не то что помутнели, они тупо окрасились в белый цвет, но это было давно и внимание на этом никто не заострял, а сейчас выплыла тема здесь на форуме про молдинги. Думаю что реально воздействие некачественных щелочей приводит к помутнению.
блин мечта идиота! керхер есть, а еще бы и пеногенератор!!!! Уххххх! намывал бы каждый день....
Да и никто не спорит, но, так быстро? О_о Я считаю, что уж очень быстро они помутнели именно у треугольников, - правда, аэродинамика виновата. Уже верить начинаю ОД =)))
Аналогичная ситуация с хромовой накладной на переднем водительском стекле. ОД "Лаура Озерки" в замене по гарантии отказал, с формулировкой "неправильная эксплуатация"
а Вы не уточнили какая тогда правильная эксплуатация??Аналогичная ситуация с хромовой накладной на переднем водительском стекле. ОД "Лаура Озерки" в замене по гарантии отказал, с формулировкой "неправильная эксплуатация"
StreSS
Да я плюнул и ушёл, так как заранее предполагал такой ответ, а ссориться в тот день не хотелось
Как же у всех по разному решается данная проблема, кому везет больше, облезлые, молтинги меняют, кому меньше нет. Интересно, от чего это зависит??? От настроения и желания решать проблему клиентов ОД, либо все таки GM???
Хромированные молтинги, которые мне поменяли, по гарантии, на пассажирской стороне, отслужили год без проблем, за всё это время не появилось не одного пятна и они не помутнели за , что не скажешь о водительской стороне, которая стала мутной и покрылась белёсыми пятнами. Заехал вчера к ОД с претензией и пожеланиями заменить все хром. молтинги по гарантии и с водительской стороны и сегодня уже получил положительный ответ от ОД о том, что GM подтвердил замену и по мере поступления молтингов к ОД мне их поменяют
Кока кола и Пепси очень хорошо чистят хром. молдинги, без шуток, все эти напитки содержат ортофосфорную кислоту, которая уничтожает подобный белесый налет
Помогите пожалуйста!!! Весь молдинг после мойки покрылся белыми пятнами и разводами. ОД сказал, что это не гарантийный случай, послал на мойку. Но я так понимаю, что это далеко не еденичный случай и проблема у молдингов есть. Подскажите пожалуйста куда написать, что делать???????? Машине 2 недели, а уже проблемы............разочарование возникло...........сейчас еще жду подвохов.
Мойте ручками, проблем не будет!!!
А сам пробовал?)) "Налет хрома" не смоет? )))Кока кола и Пепси очень хорошо чистят хром. молдинги, без шуток, все эти напитки содержат ортофосфорную кислоту, которая уничтожает подобный белесый налет
Друзья а вы вообще открывали ли сервисную кнужку от авто ? Там же черными буквами написано что молдинги не попадают под гарантию ? С чего вы вообще решили что ОД должен менять их вам ))
После безконтактных моек, тоже молдинги все в разводах белесых. Купил в автомаге полировальную пасту для металлов "DoctorWax". Так теперь после моечки немного пасты наношу на молдинги и растираю микрофиброй. Результат- как новые. Делов минут на 5.
А с чего ради они должны облазить, покрываться пятнами и становится матовыми, через несколько дней эксплуатации??? Что теперь Астру, с хромом, можно только во дворе мыть дистиллированной водичкой , из ведёрка, и только антибактериальным мылом
Реально проблема существует и она носит массовый характер, жаль только то, что ОД не хотят решать эту проблему ибо денежки они с нас уже получили, продав нам автомобиль. Я столкнулся с этой проблемой год назад, сразу же после покупки авто, и мне поменяли водительскую строну по гарантии. В этом году я предъявил за вторую сторону и мои требования ОД удовлетворил согласовав это с GM а это означает, что важное звено в решении этой проблемы ОД ну а за GM решающее слово конечно. Вообщем жду поступления молтингов к Од, как придут поеду на замену хромированных молтингов с водительской стороны.
allena1981 Сочувствую твоей проблеме
А может вообще не мытьМойте ручками, проблем не будет!!!
Последний раз редактировалось SVK; 03.08.2012 в 18:14.
allena1981 читай личку, скинул фотки как просила
Спасибо))) Фото получила, у меня ситуация даже хуже((( молдинги все не то что разводах, а в белых пятнах, ощущение что забрызганы краской.
Но так как у меня машина белая, то в глаза сильно не бросается, но настроение портится каждый раз при взгляде на двери(((( так что если диллер откажет, буду всем говорить, что это тюнинг такой))))
allena1981 Не опускай руки, выноси мозги дилеру, пиши ему официальную претензию ну и в GM тоже, пусть ставят отметки о получении!!! Они обязаны будут дать официальные ответы с указанием причины отказа, чем больше бумаг тем лучше. А пока собираешь эти гумашки проконсультируйся с юристами, обратись в общество по защите прав и т.д, вообщем покажи им что ты сдаваться не собираешься и намерена бороться до конца за свои права.
Вообщем удачи тебе, в решении проблемы и не расстраивайся так из за этого, в любом случае решение проблемы есть
господа,меняные по гарантии молдинги на моем автомобиле снова помутнели в тех же местах ,что и до замены. Будто водой вымывает хром.
Хром мутнеет от щелочной активной пены при мойке.... Очень важно с каким pH используют пену мойщики и соблюдают ли технологию в плане времени.....
allena1981 Я сегодня заезжал к ОД чтобы узнать о приходе молтингов и дате замены по гарантии и заодно пообщался, плотно, с мастером по гарантии, по данной теме. Жаль что сейчас нет времени рассказать о разговоре, так как сильно занят, но чуть позже я всё напишу
Последний раз редактировалось SVK; 17.08.2012 в 20:39.
Ну вообщем рассказываю, вкратце, об информации которую мне удалось раздобыть от мастера по гарантии у ОД . Он рассказал мне что, согласовывать гарантийные случаи дело не очень благодарное, выхлопа ОД от этого практически нет, да и хлопотно, вот именно поэтому, не добросовестные дилеры, стараются по максимуму отбиваться от этих проблем. Решение по признанию гарантийный случай или нет принимает, не сам GM, а региональный представитель GM, которому делегированы такие полномочия, кстати что у меня что у тебя allena1981 регионал один, так что вопрос, почему по моей проблеме он сказал да а по твоей нет не очень понятно???? Так вот по всей видимости твой ОД что то не договаривает и лукавит и возможно од дальше своего шоурума информашку даже не запускал а просто отфутболил тебя ссылаясь на такое решение в GM. На мой вопрос как быть тем кому дилеры отказывают в гарантийной замене облезлого хрома, он сказал обязательно писать официальную притенению ОД и одновременно в GM, на почту горячей линии. Далее, обязательно получить входящий номер и дату принятия твоей претензии и хранить это у себя до получения официального ответа(при отправке эл писма на горячку в GM необходимо задать параметр эл почте об уведомлении о прочтении и хранить всю историю переписки у себя в почтовом ящике). Как только ОД получит официальную претензию он вынужден будет потревожить регионала, дабы перекинуть проблему на GM ну а GM в свою очередь начнёт проверку по своей линии и так же начнёт дербанить регионала мол что да как и почему. Вот тут и раскроется истинная картина и ты, по любому, получишь два официальных ответа от ОД и от GM и возможно в которых кроется решение твоей проблемы
PS: Вот почтовый адрес GM для отправки писем: Дженерал Моторз СНГ, 123317 Россия, Москва, ул. Тестовская 10 для отправки писем, вот телефон горячей линий Opel: 8 800 200 00 46 которая работает круглосуточно, ну а форма, где ты сможешь оставить электронную жалобу, на официальном сайте.
Последний раз редактировалось SVK; 11.08.2012 в 07:43.
Мне заказали молдинг без проблем на неделе поеду менять
Для тех кто летел с гарантии или хочет защитить хром навскидку: Сам пользуюсь другим из линейки HG , но банка далеко, смысл тотже.
allena1981 Ну как у тебя обстоят дела с решением данной проблемы???
Галерея
Группа в Telegram