Добрый день ФОРУМЧАНЕ!!!!
Группа Компаний «Favorit-Motors» открыла НОВЫЙ ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР OPEL!!!!
- Наш сервис готов ответить на все Ваши вопросы по технической части
- Отдел продаж подберет лучший автомобиль по Вашему запросу и предложит самые выгодные условия по покупке……… Ждем Вас!!!
Пишите, звоните, задавайте вопросы!!!!!
Дмитрий Амелин,
Начальник отдела продаж Opel Favorit Motors
Москва, Б.Семеновская, д.42/2, стр.4
8-495-786-25-25
8-903-664-21-11
Есть ли какая-то скидочная программа для послегарантийных машин?
Хочу оставить отзыв.
Пердыстория:
Умер кондей в один из жарких дней, патрубки и защита картера в какой то жидкости
Решил поехать в Фаворит на Семеновском валу, так как они единственные кто записал меня на следующий день.
Продиагностировали - говорят мы ничего не увидели, всё просветили и ничего. Говорят может это был просто выброс из-за перегрева.
Заправили кондей, содрали денег за диагностику и заправку.
Говорят: вы поездите - если фреон опять будет уходить - приезжайте.
На следующее утро кондей умер опять.
Сегодня позвонил, записался на повторный приём.
Решил уточнить вернут ли мне деньги если это будет всё таки гарантия - они ответили нет, просто повторная диагностика будет бесплатная.
Так что судя по всему у них понимание слова гарантия слишком размытое.
Ну ничего, если возмещать средства они не будут - будем обращаться в GM, а там может и в суд.
Так что в Favorit motors лучше не ездить)
Конечно, программа для автомобилей у которых кончилась гарания у нас имеется.Сообщение от VVP
Например специальные цены на техническое обслуживание OPEL ASTRA H: ТО-3 - 3900 рублей; ТО-4 - 7900 рублей.
Так же мы предлагаем интересные цены на отдельные операции:
Замена воздушного фильтра - 1200 руб
Замена масла и маслянного фильтра - 2800 руб
Замена салонного фильтра - 1400 руб
Замена свечей зажигания - 1700 руб
Замена передних тормозных колодок - 4000 руб
Замена передних тормозных дисков и колодок - 10700 руб
Замена задних тормозных колодок - 3800 руб
Замена передних амортизаторов - 11400 руб
Все цены даны с работами и з/ч.
Но, даже к этим замечательным мы для форумчан даём дополнительную скидку в 10% на работы и 5% на з/ч
К сожалению не всегда возможно определить неисправность с первого раза. Повторную диагностику мы проведём бесплатно, и надеюсь, что неисправнось удасться локализовать и определить. Так что, никто Вам в гарантии на проведённые сервисом работы не отказывает.
Последний раз редактировалось FMGMdir; 19.08.2011 в 16:16.
Благодарю за столь оперативный ответ!
Сегодня съездил второй раз - сегодня всё понравилось, оперативно нашли причину поломки, заказали деталь.
По поводу возможного определения неисправности - согласен.
Про отказ в гарантии
У всех официальных дилеров, если случай гарантийный, то, диагностика и сопутствующие расходы бесплатны для владельца авто. Или я не прав?
Вы бы хоть подарок какой-нибудь подарили или согласились с тем что вы не правы и просто извинились. Этого было бы достаточно.
Согласен, что ситуация не стандартная. Гатов в качестве компенсации предложить Вам скидочку в размере 15% при прохождении ТО. Надеюсь, что данное предлжение скомпенсирует Ваши потери и сохранит наши добрые отношения.
Что тут у нас интересного???))))
Замена воздушного фильтра - 1200 руб - даже если цена с учетом самого фильтра - не впечатляет, открутить-закрутить 4-5 винтов(((((((((
Добавьте клубную скидку и цена станет интереснее.
Dmitriy Amelin
хочу оставить благодарность за проявленную внимательность и проведенный тест драйв Дмитрию Амелину(нач.отдела продаж)! Побольше бы таких сотрудников с интересом к клиенту!
)))) спасибо.... очень рад, что все понравилось!
здравствуйте)хотела узнать ,нет ли у вас в наличии авто опель астра фемели 5д хетчбек желательно черного цвета в комплектации космо?)еще интересуют цены на них,и будет ли какая то скидка дополнительная,собираюсь брать машину в кредит(про минус70000 тысяч знаю по программе gm)если бы все устроило,приехала бы и оставила в ближ.дни залог за нее)а вообще на них еще будут в ближайшее время какие то акции?)
Доброе уторо Marishel,
Есть такие автомобили! ... более подробно по скидкам
и условиям можем поговорить по телефону, звоните
когда будет удобно. Мой телефон есть ниже в подписи!
Dmitriy Amelin
пришла к вам инсигния с панорамой?
Добрый день!
Да пришло это чудо....... только ушла прям в этот же день!!!!!
(((((
Здравствуйте =) сколько будет стоить ТО2 Astra h z18xer мкпп 2010 с защитой и без. и интересует тема насчет продления гарантии на 3й год.
а фото не делали?
К сожалению нет!.........
Подскажите стоимость ТО-3 (только работа) Астра H 5D Z16XER MTA 2008, какой размер скидки (если есть)
ТО-2 10480 р, с/у защиты 570 р, 3 года гарантии на а/м с апреля 2011 г
А мне ответите?
Добрый вечер, Прошу прощения за задержку с ответом!
Тоько работа 1904р. скида для Астроводов 15%
Хотел бы оставить отзыв.
Приобрел Astra j. Много хорошего, но есть и немного плохого. Начнем с хорошего.
Отлично работает отдел тех. обслуживания. От общей картины работы сотрудников, складывается сугубо положительное впечатление от работы всего отдела. Хотя у меня был мастер Семенков Виталий, мной занимались все мастера....которые работали. Все работали оперативно, видно, что люди стараются, чтобы клиенты были довольны. Удивило, что мастера не перекидывали друг на друга мои вопросы о готовности авто или на того мастера, который принял машину. Хотел бы отметить Кривушина Евгений Михайловича, Семенкова, Виталия и Кирилла...еще один мастер, не помню фамилию. Вообщем, молодцы !
Отдел продаж тоже работает хорошо, но там и не может быть проблем =)) в среду позвонил, в пятницу забрал авто. Все оперативно, но есть пара но.
1 но... царапина на капоте и бампере. На бампере убрали, а на капоте не удалось. Нужно снимать слой лака. Не уверен, что эта царапина стоит того. Пока думаю. ( понимаю, что косяк не дилерского центра, но знаете, когда берешь машину почти за 1 мл. рублей, хочется, чтобы все было идеально
2 но... Менеджер пообещал подарки при покупки. Набор автомобилиста и видео регистратор, но когда я забирал машину, все закончилось
Вообщем, впечатления сугубо положительные.(кроме подарков) т.к. они хотят привлечь клиентов, сейчас сотрудники будут стараться не косячить, чтобы заработать репутацию. На мой взгляд. Надо пользоваться моментом.
Сколько будет стоить ТО0 для астры j 1.4Т ?
Последний раз редактировалось mrsmit; 16.10.2011 в 19:36.
Спасибо за добрые слова.
ТО-0 в нашем ТЦ стоит 4580 руб. В качестве компенсации за наши недочёты предлагаем провести ТО-0 со скидкой 15%. Для Вас ТО-0 будет стоить 3893 рубля.
При записи на ТО-0 прошу отметить, что у Ваша скидка 15% согласована с директором ТЦ.
С уважением, Юров Алексей.
Над предложением подумаю. Однако хотелось бы получить обещанный набор автомобилиста и видео регистратор. Этот вопрос возможно решить ? или это был рекламный трюк ? Менеджер Фадеев Алексей.
Добрый день MRSMIT!
Мы никогда не отказываемся от своих слов!
Если обещали значит так и будет! Приезжайте!
Все больше мне нравится Favorit Motors =) Подарки уже привезли ? т.е. они точно есть, чтобы не ехать зря ? Если да, то возможно ли приехать в субботу и кого спросить ?
Добрый день!
Перезвоните мне завтра днем в любое удобное время
договоримся о встрече!
Дмитрий, сегодня сделал ТО-3 в вашем техцентре. Все у вас красиво и культурно, НО - стоимость работ (только работ) со скидкой клубу 10% (не 15% и кстати в документах нигде не показанная) составила 6013 рублей. Не понимаю, почему вы даете ответы на форуме по вопросам сервиса (являясь начальником отдела ПРОДАЖ) и почему соблазняете ценами в 3 раза меньше действительных. Выбрал ваш сервис по близости расположения и в первую очередь из-за стоимости ТО, которую вы указали. Как то поверил и даже не уточнял цену при записи. По качеству обслуживания вопросов не возникло, но так нагло заманивать низкой ценой - я такого еще ни разу не встречал. Скорее всего я больше к вам не поеду, а одноклубникам советую уточнять информацию перед посещением сервиса.
Получил подарки. Никаких претензий к салону не осталось. Все ок.
Галерея
Группа в Telegram