Галерея
Группа в Telegram
dymarik73,а по GMовским гарантийным бюллетеням машинку проверяли?
dymarik73,а по GMовским гарантийным бюллетеням машинку проверяли?
При приёмке я напомнил про это, сказали что проверят.Сообщение от gnom1119
Как было на самом деле Х.З.
Ты как к этому относишся?Разве нельзя при возврате авто владельцу сказать, какие работы сделаны или не сделаны и почему.
Может кому-то это и не интересно, но всё же.
Однозначно поддерживаю!!!Разве нельзя при возврате авто владельцу сказать, какие работы сделаны или не сделаны и почему.
Может кому-то это и не интересно, но всё же
Ты как к этому относишся?
а в рем.зоне находиться,они разрешают?
Какого чёрта Шелл оказался там? Должны заливать только ЖиЭм?
Нет!
Вдруг башкой ударишся, отвечай тогда за тебя.
У Шелл вроде есть одобрение "GM", сам не видел, так говорят.
по поводу нахождения в рем.зоне...
Попробуй, мож получиться
dymarik73,
Спасибо за отзыв, будем работать над ошибками.
Масло у Вас действительно GM разливное, залили действительно 4 л., уровень должен быть по максимуму, скрип и стук искали, но не нашли, если будут прогрессировать, пожалуйста, подъезжайте ещё. Отметку обязательно поставим, на эту тему уже разговаривали с сервис-консультантами, обязательно проведём ещё собрание.
Касательно того, что это Зафира, а не Астра, мы в небольшом замешательстве, т.к. планировали изначально акцию только под наиболее распостранённую модель Опеля. На эту тему я напишу дополнительно о принципиально принятом решении.
С уважением,
Кирилл.
Кирилл Сергеевич,а когда ждать принятия этого принципиального решения?
Кстати, владельцев Зафир среди зарегестрированных на форуме в разы меньше,чем владельцев Астры и если учесть еще и тот факт,что далеко не все они приедут именно к Вам для обслуживания своего авто,то лично мне кажется,что лишать этот немногочисленный контингент владельцев Зафир скидки,будет как-то не очень правильно.
Да и в Вашей рекламе на форуме дословно написано: "Км/ч предлагает членам Астраклуба скидки 10% на работы и 10% на запчасти."... ограничений по модели там не указанно.
Кирилл Сергеевич,
всё нормально, я не в претензии, просто потрескивание руля при его поворотах не услышать сложно, но можно
Стук да, вещь плавающая, проявляется на скоростях больше 100 и то не на каждом покрытии, об этом и было сказано"по-моему Денису" здесь вопросов нет.
Надеюсь, доживу до ТО-2, тогда и подъеду. В сервис, как и к страховому
агенту, лучше раз в год
Спасибо Вам, за внимание и участие.
Съездил сегодня в КМ/Ч на ТО-1.
Сначала о приятном
Записан был на 8.40,к стойке оформления документов подошел в 8.30,в течении 10 минут получил заказ-наряд на проведение работ.Вобщем всё довольно быстро,оперативно и очень культурно!Единственное о чем хочу предупредить тех,кто впервые приезжает к ним на обслуживание,имейте при себе свой Паспорт,когда я записывался меня об этом никто не предупредил,вообщем хорошо что Паспорт всегда со мной. На мойке тоже всё оперативно,кстати машину моют вполне прилично,пены не жалеют.
Пока машина была на мойке,я за это время успел обсудить с мастером-приемщиком все вопросы и пожелания по поводу дополнительных работ и расходных материалов.Кстати GMовское масло есть в наличии и в канистрах и в бочках.
На этом мое пребывание в рем.зоне закончилось и я пошел бродить по "просторам" шоурума и кафешки на 2-ом этаже...больше там никаких достопримечательностей поблизости нету.
Минут через 50 ходовую посмотрели,масло поменяли,защиту прикрутили,машину с подъемника опустили...ТО состоялось. За ремонтом можно наблюдать из шоурума,через стеклянные ворота.
Теперь о том,что мне не очень понравилось...
По моей просьбе машинку проверили по "отзывным" бюллетеням GM и по одному из них № 06-R-027(что-то связанное с работой климата и разрядом АКБ при малых пробегах),она попала под отзыв,но делать ничего не стали мотивируя тем,что на это нужно время,а времени отведенного на ТО для этого недостаточно,да и электрик был занят...короче сказали,что нужно записаться и приехать к ним еще раз,для перепайки каких-то 4 деталек!?
Самое тягомотное,это оформление документов о пройденом ТО и осмотр машины на предмет постановки штампа,для продления кузовной гарантии,на эти процедуры ушло чуть больше часа.Не забывайте ставить отметку о кузовной гарантии!
Странно получилось и с Клубной 10% скидкой,как говорится и отказать не отказали и дать не дали...просто забыли ее оформить,правда пообещали что в следующий раз помимо 10% скидки,вычтут из стоимости работ еще и эту сумму,но что-то мне подсказывает что за год это все забудется...
Кирилл Сергеевич,такое действительно возможно,что об этом кто-то вспомнит?
Вобщем стоимость ТО без скидки(вернее с виртуальной скидкой), составила 4.344 рубля с копейками масло заливал GМовское в канистре.
Не забывайте брать с собой купон Астраклуба на скидку!!!... у меня спросили и даже прилепили его к заказ-наряду,хотя и это не помогло
gnom1119
у меня не спрашивали купон и ТО(на 1.6) мне стоило 2940...
ctacik,когда я 4 мая на ТО записывался,то мне тоже другая сумма озвучивалась и была она несколько ниже итоговой стоимости...
а про купон я уже написал,лично мне его наличие ничем не помогло
ставил защиту картера там, когда машинку забирал, скидку сделали, купон не спрашивали ...
Уважаемый gnom1119,
Прошу прощения за недостатки в работе, которые Вам пришлось испытать, спасибо, что сообщили о них.
Отвечаю по пунктам:
- касательно проведения Сервисной кампании сообщаю, что Ваша Зафира нуждается в добавлении в электропроводку дополнительного диода, не смогли это сделать при ТО, т.к. в наличии нет этих диодов, ждём, сервис-консультант свяжется с Вами по приходу. Видимо сервис-консультант оперативно не разобрался в ситуации или довёл информацию недостаточно понятно, судя по Вашему отзыву;
- на процедуру оформления документов обратим внимание;
- касательно скидки я проверил, в нашей базе данных стоит пометка - компенсировать 435 руб. при следующем визите, надеюсь это решение было согласовано с Вами
Искренне Ваш,
Кирилл Ермохин.
Кирилл Сергеевич,большое Вам спасибо за разъяснение,теперь все стало предельно ясно!
Если бы мастер-приемщик мне именно так все и объяснил,то вопросов с моей стороны вообще не возникло!
Еще раз спасибо!