Показано с 1 по 20 из 20

Тема: Отчет о ТО-1 в КМ/Ч (Astra 1.6 MT)

  1. Участник Начинающий Астравод dmdp на верном пути
    Регистрация
    18.05.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    30
    Спасибо
    0 / 0

    Отчет о ТО-1 в КМ/Ч (Astra 1.6 MT)

    Привет!

    Съездил в КМ/Ч, сделал ТО-1 и решил отчетаться, чтобы другим легче с выбором было. Итак,

    Мойка - бесплатная, бесконтактная, качество - чуть ниже, чем у хороших. Учитывая, как быстро пачкается машина в Москве, неважно как хорошо она вымыта, качество этой мойки меня устроило.

    Ремзона: свободно проходить туда нельзя, нужно найти причину. Есть застекленное окно, через которое можно наблюдать свою любимую машину, но не вся ремзона просматривается.

    Масло - залили Shell Helix Ultra 5w30 из бочки, было и фирменное, но дороже на 400-500р. Я решил на Shell остановиться.

    Дополнительно - фонарь задний левый у меня "потеет". Просил посмотреть, сказали, что необходимо приехать в будни, когда будет инженер по гарантии. Они фонарь снимут и будут решать вопрос о бесплатной замене. Еще фильтр салона поменял на обычный бумажный, код 68 08 606 (другого не было), старый был прилично грязный. Фильтр - 544р, замена (0,3 нормо-часа) - 364р. Это со скидкой

    Оформление сервисной книжки - не заполнили лист осмотра кузова и нигде не поставили печать. Попросил, сделали.

    Продолжительность - Записался за один день (в пятницу), на следующий день уже приняли. Сказали, что работы на один час, хотя в наряде указаны 2.2 нормо-часов (!), и что машина пробудет в ремзона часа два. По факту вышло 4 с половиной часа. Была суббота, может быть из-за этого.

    Кафе - маленькое, только если легко перекусить бутербродами. Если хочеться хорошо поесть, то лучше выйти в Химки (например, грузинская кухня прямо напротив КМ/Ч или итальянское кафе Пронто, где улица Свободы вливается в Химки после моста над МКАД).

    Мастера. Пришлось общаться с двумя: Денис Сергеевич и Алексей Геннадьевич. Первый мне показался более общительным и более 'клиент'-ориентированным. Рекомендую к нему.

    Скидка - скидку дали, 10% на все. Я только купон им распечатанный показал. За что большое спасибо!

    БК - хотел БК прошить, но очень дорого оказалось, 2300р или около того. Отказался.

    Общая стоимость (со сменой фильтра салона) (с 10% скидкой) - ~4300 рублей (2670 - работа, остальное - материалы).

    Резюме: мне тяжело сравнивать , так как это всего лишь первое ТО-1. Существенных претензий у меня нет, равно как и ощущения обласканого клиента. Зато вышло бюджетно и вполне нормально. ТО-2, я думаю, к ним поеду делать. Если нет явных предпочтений в сторону других дилеров - рекомендую.

    Субъективно - еще одно дело сделал, можно о нем забыть до следующего года. И машина вроде получше стала бежать, порезвее, что ли.

    Всем кто дочитал до конца - спасибо!
    Astra Hatch 5 doors, 1.6 MT, Enjoy

  2. Местный Заслуженный флудер Sport Астранафт Sport Астранафт Sport Астранафт Аватар для Sport
    Регистрация
    02.06.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,686
    Спасибо
    10 / 0
    Цитата Сообщение от dmdp
    сказали, что необходимо приехать в будни, когда будет инженер по гарантии
    Начальство вроде здесь заявляло, что каждый день кто-то из гарантийных манагеров есть?

  3. Местный Бакалавр АСТРАномии ctacik на верном пути
    Регистрация
    10.08.2006
    Адрес
    Москва-СВАО
    Сообщений
    1,018
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Sport
    Начальство вроде здесь заявляло, что каждый день кто-то из гарантийных манагеров есть?
    +1. Мне лично по телефону Кирилл Сергеевич говорил, что гарантийщики работают ежедневно без выходных.
    там astra gtc metro
    [img]http://img205.**************/img205/1990/macfk6.gif[/img]

  4. Местный Опытный Астравод matfey на верном пути
    Регистрация
    10.12.2006
    Адрес
    Москва, ЮАО
    Сообщений
    397
    Спасибо
    0 / 0
    Как всегда на словах одно, на деле другое
    Zafira B *887**150

  5. Местный Заслуженный Астравод gnom1119 на верном пути Аватар для gnom1119
    Регистрация
    01.03.2006
    Адрес
    МСК
    Сообщений
    753
    Спасибо
    1 / 0
    Цитата Сообщение от dmdp
    необходимо приехать в будни, когда будет инженер по гарантии
    dmdp,инжинер по гарантии там в субботу был ,он мне машину по отзывным GMовским бюллетеням проверял и отметку о кузовной гарантии ставил.
    Была Зафира, сейчас Х-Трейл и Мурано

  6. Участник Начинающий Астравод dmdp на верном пути
    Регистрация
    18.05.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    30
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от gnom1119
    инжинер по гарантии там в субботу был ,он мне машину по отзывным GMовским бюллетеням проверял и отметку о кузовной гарантии ставил.
    Я довольно таки поздно машину забирал, в 19.30, может из-за этого. Как бы там ни было, они попросили в будний день приехать

    Может Кирилл Сергеевич даст дополнительные разъяснения.
    Astra Hatch 5 doors, 1.6 MT, Enjoy

  7. Местный Бакалавр АСТРАномии ctacik на верном пути
    Регистрация
    10.08.2006
    Адрес
    Москва-СВАО
    Сообщений
    1,018
    Спасибо
    0 / 0
    Так ведь они, кажется, до 18 работают.
    там astra gtc metro
    [img]http://img205.**************/img205/1990/macfk6.gif[/img]

  8. Местный Опытный Астравод driver на верном пути Аватар для driver
    Регистрация
    10.10.2006
    Адрес
    Московская Область
    Сообщений
    428
    Спасибо
    0 / 0
    Я там в субботу был,тоже на ТО-1.Все устроило кроме мойки.Машина осталась в пятнах на крыше,от высохшего шампуня.Само ТО заняло по времени около часа.Только теперь стотмость норо часа у подросло и стоимость ТО подорожало.А так все устроило.
    ASTRA GTC 1.8 COSMO пока еще жду

  9. Уважаемые Астраводы,

    Действительно инженеры по гарантии у нас работали в пятидневку со сдвинутым графиком, поэтому в выходные был один из инженеров до 18.00.

    С этого понедельника они перешли на работу в смену с 9-00 до 21-00, так что мы "идём в ногу" с Вашими пожеланиями.

    Другое дело, что решение о статусе ремонта должно было приниматься в любом случае, я обращу на это внимание сотрудников.

    dmdp, спасибо за отзыв, будем работать.

    С наилучшими пожеланиями,

    Кирилл.
    Официальный дилер GM ООО "Км/ч"

  10. Местный Заслуженный флудер Sport Астранафт Sport Астранафт Sport Астранафт Аватар для Sport
    Регистрация
    02.06.2006
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,686
    Спасибо
    10 / 0
    Цитата Сообщение от Кирилл Сергеевич
    работу в смену с 9-00 до 21-00
    Каждый день?

  11. Да, Sport, каждый день по 1 инженеру.

    С уважением,

    Кирилл.
    Официальный дилер GM ООО "Км/ч"

  12. Участник Астравод Банкир на верном пути Аватар для Банкир
    Регистрация
    01.02.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    72
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Кирилл Сергеевич
    Да, Sport, каждый день по 1 инженеру.

    С уважением,

    Кирилл.
    У меня на пятой двери вздулась краска. Собираюсь в июне к вам на ТО1 и бодаться с гарантийным отделом.
    Почему не дают скидку владельцам Зафир?
    OPEL ZAFIRA 1.8MTA 19.12.06

  13. Банкир, изначально предложение распространялось на Астры, но ещё ни одной Зафире с купоном не отказали.

    С уважением,

    Кирилл.
    Официальный дилер GM ООО "Км/ч"

  14. Местный Астравод Podrugka на верном пути
    Регистрация
    23.03.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    227
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от gnom1119
    Цитата Сообщение от dmdp
    необходимо приехать в будни, когда будет инженер по гарантии
    dmdp,инжинер по гарантии там в субботу был ,он мне машину по отзывным GMовским бюллетеням проверял и отметку о кузовной гарантии ставил.
    А что за отзывные бюллетени???[/quote]
    Astra 5d, 1.6 Magma Red
    *758* 177

  15. Местный Магистр АСТРАномии dsm_gtc на верном пути Аватар для dsm_gtc
    Регистрация
    06.07.2006
    Адрес
    Москва, ЮВАО, Текстильщики
    Возраст
    45
    Сообщений
    4,208
    Спасибо
    0 / 0
    Кирилл Сергеевич
    рамки и наклейка астраклуба заменяют купон?
    Двухлитровым может быть только пакет сока :Р

  16. Местный Заслуженный Астравод srm на верном пути Аватар для srm
    Регистрация
    04.01.2007
    Адрес
    Москва, САО
    Сообщений
    502
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от dsm_gtc
    рамки и наклейка астраклуба заменяют купон?
    рамки или наклейки, я бы спросил?
    Cosmаstra у меня

  17. Участник Астравод Банкир на верном пути Аватар для Банкир
    Регистрация
    01.02.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    72
    Спасибо
    0 / 0
    по информации из сайта my zafira отказывали и нераз
    OPEL ZAFIRA 1.8MTA 19.12.06

  18. Местный Заслуженный Астравод gnom1119 на верном пути Аватар для gnom1119
    Регистрация
    01.03.2006
    Адрес
    МСК
    Сообщений
    753
    Спасибо
    1 / 0
    Банкир,лично был там на Зафире на ТО-1,скидку при наличии купона дают без проблем
    Была Зафира, сейчас Х-Трейл и Мурано

  19. Участник Астравод Банкир на верном пути Аватар для Банкир
    Регистрация
    01.02.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    72
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от gnom1119
    Банкир,лично был там на Зафире на ТО-1,скидку при наличии купона дают без проблем
    Спасибо за успокоение
    OPEL ZAFIRA 1.8MTA 19.12.06

  20. Цитата Сообщение от dsm_gtc
    Кирилл Сергеевич
    рамки и наклейка астраклуба заменяют купон?
    Уважаемый dsm_gtc,

    По нашим внутренним правилам купон необходимо подшить к заказ-наряду, поэтому для упрощения процесса желательно иметь его с собой при визите к нам.

    Заранее спасибо за понимание.

    С уважением,

    Кирилл.
    Официальный дилер GM ООО "Км/ч"

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)