exSt,
Цены названы без скидки, т.е. для Вас по факту это всё будет дешевле на 10%.
Вы в Сочи на машине отправляетесь? К кому собираетесь на обслуживание?
Если Вас устроит отдать машину вечером ~ 19.00..20.00, а забрать машину на следующий день ~ 11.00, то мы готовы обслужить машину сегодня или в любой удобный для Вас день на этой неделе.
С уважением,
Кирилл.
Кирилл Сергеевич
Да в Сочи на машине
Поеду в Реутов Моторс - записался на субботу на 10-00
Не устроит к сожалению, так как живу в области и далеко от Вас
Жаль, exSt.
Тем не менее, имейте в виду, что мы всегда рады Вас видеть.
Кстати, если бы машина обслуживалась только у нас, Вы бы могли подписать с нами Договор на 3ий год гарантии: . 8)
Искренне Ваш,
Кирилл Ермохин.
Отзыв о ТО1:
Назначено на 17:00, приехал в 16:54.
5- минут оформление
5- минут мойка+приёмка (купон вопросов не вызвал)
17:10 машина на улице, позвонить не успели - увидел машину и пришёл сам.
Стоимость -5140 (с учётом скидки).
Кроме ТО по гарантиии поменяли блок управления стеклоподъёмников (сломался крепёж).
Всё быстро и чётко.
Минусы:
- остатки масла не дали (блин, а может и не меняли вообще
- нет зоны отдыха (пошёл в город, заодно и подстригся)
- главный минус, было огромное желание чего-нибудь прикупить (может обложку для документов, а может и сигналку заодно поставить), короче потратить деньги, но что-то интереса со стороны сотрудника отдела доп.оборудования не увидел совсем, хотя это и неплохо, деньги зря не тратил...
Она есть!!!!!Сообщение от Ara
Я сначала тоже думал что на втором этаже где детская горка там детская...
mdf
Буду знать!
На ТО2 наверное то же к ним поеду!
Ara,
Спасибо за отзыв.
Наверное, всё-таки забирали машину не в 17-10, а в 18-10 (мы за 10 минут ТО не обычно не делаем)
Касательно комнаты отдыха mdf уже ответил, но сервис-консультантов обязательно проинструктируем, чтобы эту информацию доводили до клиентов.
Масло разливное из бочки, поэтому остатков не должно быть, а в счёте ровно столько, сколько потребовалось. 8)
Касательно последнего пункта - будем работать.
С уважением,
Кирилл.
Кирилл Сергеевич
Спасибо за пояснения, вопросов больше не имею!
Я доволен
Здесь получается 6 минут(шепотом: а мне ТО-1 сделали-таки за ~10 минут
Главное, до Автомира не доработайтесь
Кирилл Сергеевич
ну вот записался к вам, завтра утром приеду 8)
два вопроса:
1. соблюдаете ли вы ту часть закона о правах потребителей, в которой клиенту разрешается находиться в ремонтной зоне и наблюдать за всем происходящим?
2. подойдет ли купон, распечатанный на ц/б принтере?
Спасибо!
Хочется выразить благодарность сервису КМ/Ч.
Делала там ТО-1. все четко. быстро. поменяли противотуманки по гарантии. Даже дали скидку, хотя у меня принтера нету и купон я распечатать не смогла.
не пожалела, что выбрала вас.
Спасибо!
Он у всех соблюдается, но все таки если ты едешь именно в определенный сервис - думаю что ты ему доверяешь)
А своим нахождением в ремонтной зоне ты только отвлекаешь мхеников и можешь получить какие либо травмы, так как это все таки цех.
Но это мое личное мнение)
Кирилл Сергеевич
А сколько ТО-2 будет стоить?
driver,
ТО2 (30 000 км) ~ 4660 руб. + 405 руб., если установлена защита поддона картера.
nerva,
1) Конечно соблюдаем, это же законОбсудите как это лучше организовать с сервис-консультантом.
2) Да.
Добро пожаловать.
С уважением,
Кирилл.
Кирилл Сергеевич
Ну вот собственно я и сделал ТО-0 в вашем салоне. Моя оценка - 5 (без минуса и без плюса).
Отлично отработал менеджер Денис Плюснин, все объяснил, все рассказал, был вежлив и обходителен.
Единственно что так это цена. Вы писали, что замена масла ~700р, а оказалось 1120 (с вашим фильтром и защитой, но с моим маслом).
В остальном претензий нет. Отличный уютный барчик на втором этаже, неплохой зеленый чай, что еще нужно что бы достойно ждать свою машину.
К сожалению, ваш ответ прочитал тока, ща, а то бы обязательно попросился в ремзону и меня скорее всего бы пустили и тогда бы я тут вам устроил.
Вообщем ждите меня на ТО-1, а там глядишь и договор на 3 год гарантии не за горами.
N.B. После обслуживания появился вот такой вопрос -
Кирилл Сергеевич
Добрый день !
внимательно прочитал все отзывы про Ваш сервис. Возник такой вопрос - у меня машина, оформлена на юр.лицо., заключен контракт на обслуживание в Автомире (на пересечение МКАДа и Ярославки) по безналичному расчету.
Скоро подходит срок ТО-1. Могу ли я заключить договор с Вашим сервисом ? Если да пришлите образец контракта.
Всетаки вот что значит один нормальный вменяемый менеджер
Я думаю тут дело еще и в том, что как говаривал Конфуций:
"Любите то что вы делаете, и у вас в жизни не будет ни одного рабояего дня!"
Mak-Sim,
Вам ответил в личку. Ждём Вас на ТО.
nerva,
Спасибо за отзыв.
675 руб. - это работа по замене масла, + фильтр ~ 200 руб. + с/у защиту картера 405 руб. - 10% скидка = ~ 1150 руб. Это наши расценки, весьма конкурентоспособные на нынешнем рынке. 8)
Касательно масла видимо наш сервис-консультант не до конца рассказал то, что хотел. Итак, присутствие в названии кастроловского масла слова Магнатек означает, что в составе присутствуют наночастицы, которые весьма эффективно противостоят износу. Никаких дополнительных ограничений на использование масел это обстоятельство не накладывает. При переходе на другое масло этот дополнительный противоизносный эффект сойдёт на нет.
Для любого синтетического моторного масла до 20% можно абсолютно спокойно доливать одно в другое и наоборот. 8)
С уважением,
Кирилл.
Вчера был на ТО-1. Сделали всё быстро, скидку дали, на все вопросы четко ответили. Спасибо! Обслуживаться только у Вас буду.
Проходил ТО-1 28 августа. Записан был на 8.20 ,машину оформил и сдал в 8.15 В дополнение к ТО-1 скрип водительского сидения и запотевание двигателя со стороны ГРМ.Машина выехала из ремзоны в 14.10 Из минусов- плохая мойка.Машину просто обливают водой и не вытирают,в следствии чего на ЛКП остаются высохшие белые пятна.Из сервисменов никто не говорит что сделано с авто. После моей просьбы ко мне вышел мастер и сказал что произведена замена прокладки клапанной крышки и усранены скрипы в сиденье водителя. А комната одыха клиентов правда хорошая.Так что 4 бала. И в Автомир теперь ни ногой.
Кирилл Сергеевич
главное вам не испортиться со времени...
вы ведь сами говорили, что компания еще молодая
держите марку!
Действительно, Вы это - того - ОСТОРОЖНЕЕ, мож Вас в холодильнег определить, а то на жаре-то . . . Всяко может случиться . . .
З.Ы. "Великий могучая русский реч и он часто пользовался ею"(с)
Кирилл, а почему у Вас после ТО не дают масла на долив?
Не то что бы меня это "парило", но почитав тут форум вижу, что у других диллеров это норма и поэтому интерестно почему у вас не так ?(или почему них не так
Как вообще должно быть?
+1.Кирилл, а почему у Вас после ТО не дают масла на долив?
Не то что бы меня это "парило", но почитав тут форум вижу, что у других диллеров это норма и поэтому интерестно почему у вас не так ?(или почему них не так
Как вообще должно быть?
То же интересно
Уважаемые, Y.A.R. и БОДРЫЙ ФЕЙ!
При проведении ТО используется оригинальное масло 5w30 разливное (бочковое), которое выписывается и заливается согласно заправочному объёму, установленному заводом изготовителем.
это все понятно. повторяю вопрос:
Уважаемый,Y.A.R.!
а куда вы хотите долить ??
если во время ТО вам залили норму, установленную производителем???
Алёнка Рыжикова
я как раз ничего никуда доливать не хочу.
но мне интересно почему один оф. диллер считает, что долив не нужен, а другой - что нужен и после ТО оставляет владельцу авто некое кол-во масла...
GM, я так понимаю, говорит, что долив не нужен?
Уважаемый,Y.A.R.!
Дилеры, которые используют фасованное масло, заливают в двигатель необходимое количество, а остатки кладут в багажник. А мы используем разливное (бочковое) масло, поэтому заливаем сразу необходимое количество. Если вы хотите иметь масло на долив, то можете приобрести отдельно однолитровую упаковку.
Добавлено спустя 1 минуту 11 секунд:
Y.A.R.
а аватарка у вас весёлая
Галерея
Группа в Telegram