В прошлую субботу получил от девушки на Тойота Королла удар в угол заднего бампера. По направлению Ингосстраха (каско) выбрал для ремонта Блок (по близости к дому и озвучиванию сроков). Так как много разноплановых отзывов об этой компании хочу поэтапно рассказать свое мнение. 5.06-ДТП, 6.06-получение направления от Ингоса, 07.06-запись на осмотр в Блок.
Итак, 07.06 был записан на осмотр автомобиля. Приехал - охранник на воротах показал, куда поставить машину, и где оформляется кузовной ремонт. Впечатление нормальное, к некоторым приедешь и не знаешь куда поставить машину (например АЦС), это наверное как театр, который начинается с вешалки...
Записан я был на 16-00, приехал чуть раньше - попросили подождать, и ровно в 16-00 я был принят мастером Владимиром. Машину забрали на осмотр, я тусовался в зоне Мицубиси (кузовной цех у них на все марки единый), комната для клиентов с WiFi и стационарными компами с инетом, плазмой. Там же кафе, но можно только попить коф-чай, посерьезнее ничего нет. Это маленький минус. Опять же сравниваю с АЦС, там кафешка посерьезнее. Ждал часа 1.5-2, резюме - кроме замены бампера (видимые повреждения) нужно менять еще кучу всего. Владимир подробно рассказал о дальнейшем ходе событий: согласование с Ингосом - 1 неделя, заказ запчастей - 2-4 недели, ремонт - 1 неделя. Дал все свои (и напарника Александра) координаты, на этом и расстались.
К моему большому удивлению сегодня позвонил Александр и сказал, что с Ингосом все согласовано(!), обещали неделю, сделали за 1 день. Теперь посмотрим как пойдет следующий этап - заказ запчастей (вроде со слов уже заказали). По последующим результатам и впечатлениям отпишусь позже, по мере поступления сведений.
На днях позвонили, сказали, что все запчасти пришли (опять раньше озвученного срока), предложили приехать на ремонт 24.06, но я решил не сдавать машину в пятницу - дача и т.п. - записался на 27.06. Помотрим как пройдет сам ремонт.