Отдам очередь на Астру J 1.4T АТ Космо белую без допов. Производство Питер. Уже произведена, будет в конце мая в салоне (Дженсер Ясенево). Причина - нашел такую же, но с пакетом премиум. И от этой надо отказаться. Собственно отдам бесплатно (наживаться на одноклубниках считаю неприемлемым). Отдаете только предоплату 15к. Цена 794к.
Последний раз редактировалось Butcher; 16.05.2011 в 11:32.
комплектация? стоимость договора? автомат?
Сорри. Коплектация Космо, автомат, стоимость договора 794к (собственно как в прайсе Опеля на сайте).
Апнем, а то срочно надо отдавать очередь. И уж лучше одноклубникам
и Я апну!
Ап
Друзья, неужели никому не нужна очередь?
Апочки
Апнем, а то суббота приближается. Хочется все-таки своим отдать!
Ап. Завтра иду забирать деньги!
Последний раз апну. Через час еду забирать деньги.
В общем заявление написал. Хотят взять неустойку 5 тысячБуду бодаться за них во вторник, когда будет руководство. Так что возможность забрать очередь все еще есть
П.с. Кто-нибудь в курсе, каким образом лучше выстроить свою защиту, чтобы все-таки забрать всю сумму целиком?
Договор купли-продажи?Сообщение от Butcher
bc----
Да
если авто еще не в салоне то нет основания на неустойку, так как Дилер не понёс никах затрат ))) если чё требуй бумаги и потом в путь в УБЭП и так далее )))
Собственно я так и сказал менеджеру - а какие затраты они понесли? Тем более, что машина была из предзаказанных салоном.
Пишешь претензию к дилеру. В претензии описываешь ситуацию, указываешь, что намерен отказаться от договора, и требуешь возврата всей суммы. Образцы претензий тут Претензию написать в 2 экземплярах, один вручить дилеру (любому менеджеру), на втором получить роспись в получении у того же менеджера, и оставить себе. Если подписывать откажется, на этот случай очень не помешало бы иметь с собой 2 свидетелей. Тогда отправить претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
В данном случае имеет место быть продажа по образцам. Т.е. клиент осмотрел образец товара, но покупает другой экземпляр, не тот, который осматривал. Эта ситуация регулируется ст. 497 ГК РФ До момента передачи товара клиент имеет право отказаться от договора с возмещением продавцу понесенных расходов. Разумеется, под понесенными расходами имеются ввиду те, которые продавец может подтвердить документально. Слова менеджера "мамой клянусь, наши расходы составили 5000р" совершенно недостаточно. Как показывает практика, с подтверждением расходов там будет очень туго. Если образца товара не было, это дистанционный вид продажи, тогда в дело вступает ст. 26.1 закона о защите прав потребителей
Из личного опыта совет. В разговоре с руководством проявлять минимум эмоций. Статьи 497 ГК и 26.1 ЗоЗПП выучить наизусть, чтобы мог их вслух цитировать. Цитирование статей законов как правило оказывает куда более сильное действие, чем эмоциональные угрозы "по судам затаскать". Еще раз повторю, начать надо с вручения претензии. Это лучше всего прочищает продавцу мозги. Потом просто спокойно зачитать продавцу свои права и его обязанности со ссылками на закон и описать ваши действия в случае отказа удовлетворения требований (обращение в суд). Ну и, само собой, "если достал пистолет, будь готов выстрелить". В данном случае будь морально готов обращаться в суд. Психологи там зачастую сидят неплохие, и на лету просекут, когда человек просто пугает судом, но реально не собирается туда идти.
bc----
Спасибо, будем действовать
а Вы какую причину отказа от авто заявили?
В данном случае причина совершенно не важна. Достаточно простого "передумал".
да они некоторые такиеее вредные, мне кажется если по хорошему подойти(а лучше за ранее придумать объективную причину),то вернут они все деньги, ведь все мы люди.
Irs@
Собственно мы так и сделали. Когда заказывали - изначально без Премиум пакета не хотели. Менеджер сказал, что ладно, как только подыщется норм вариант - скажет. Но он так ничего предложить не смог. Зато мы, поискав еще по салонам нашли то, что нужно нам. Поэтому позвонили и сказали, что вот, смогли таки найти с Премиум. Менеджер - ок, подъезжайте, вернем деньги. И вот приехали. Написали заявление. И не с того, ни с сего говорит - а вы в курсе, что мы удерживаем 5к? В общем неприятно, тем более мы все понимаем, что машина уйдет в лёт. Простаивать очевидно, что не будет. Менеджер конечно начал говорить про их расходы, про то, что план ему не даем выполнить. Я и говорю: собственно, а какие расходы вы понесли? Ответа не последовало. Очень не хотел меня с руководством сводить. А потом заявил, что его руководитель выйдет только во вторник. А я должен позвонить, вдруг руководитель все-таки согласиться, и приезжать бодаться с ним не надо будет. Надеюсь, что он понял, что без боя мы не сдадимся
Вот дают!!!!желаю Вам,что бы все получилось без нервотрепки,я думаю,что вернут всю денежку)
Вы только обязательно отпишитесь,очень онтересно чем дело закончится)
Irs@
Конечно. И надеюсь отпишусь о хороших вестях
В общем история разрешилась. Согласились отдать всю сумму. Ехать не пришлось. Теперь в течение 2 недель они должны ее перечислить на карточку.
Так что хэппи энд. Жаль, что никому не смог отдать очередь.
Тему можно закрыть.
Покупайте в Питере, в договоре изначально прописано- в случае отказа возврат всей сумы полностью 10 банковских дней. И всего 5к. Рад за вас, что все хорошо закончилось.
АлександрТ
Спасибо!
Вот только далековато в Питер ехать заказывать
Поздравляю Вас!!!Вы по телефону общались с руководителем?спокойно общение прошло?
Irs@
Спасибо!
Нет, до руководителя даже не дошло. Сегодня днем позвонил. Напомнил о проблеме. Менеджер сказал, что так и не переговорил. Вот сейчас сделает и перезвонит. Я - ок. Проходит полтора часа. Звонка так и не дождался. Позвонил еще раз. Менеджер сказал - все ок, договорился, вернут сумму полностью.
А вообще, изначально как-то жестко разговаривать не хотел. Для себя решил, что сначала в любом случае надо норм разговаривать. А вот если никак - то уже пробовать по другому. Да и ругаться с менеджером в любом случае не стал бы - потому что очевидно, что надо идти сразу к руководителю. Хотя у меня вообще предположение, что ни с кем он не разговаривал. А просто решил попробовать - вдруг соглашусь что они с меня вычтут 5к. Не получилось - ну и ладно. В общем все это рассуждения. Главное согласились все вернуть
согласна, они на дурака предлагают 5 тыщ. им оставить, если упираться, то отдадут. Желаю Вам комфортной езды на Вашей астрочке!!!
Галерея
Группа в Telegram