Галерея
Группа в Telegram
Помогите кто чем сможет, удалил все предыдущее написанное ибо все равно не помогает, Вы тоже люди, отнеситесь и ко мне по человечески!!!
Помогите кто чем сможет, удалил все предыдущее написанное ибо все равно не помогает, Вы тоже люди, отнеситесь и ко мне по человечески!!!
Да уж.....
Окончательно они там все оборзели
На 14.01.2009 заехал в Атлант-М Балтику в "5" (пятый раз), с одной и той- же проблемой. Неисправна коробка передач. Там теперь хорошо меня знают в хорошем надеюсь смысле потому- что я у них как на работу. Хорошо знаком с Александром Шеенко, отличный человек ничего личного, вот одна только загвостка ну не хотят мне менять коробку все ремонтируют, где же вы ребята из Атлант-М, почему на этом форуме не отписываетесь, там все ко мне хорошо относятся, серьезно Серегей Амелько, Шимчук Александр, всем благодарность за понимание. Но что- же все таки мне посоветуете господа не на работе, а здесь в житейском так скажем слове. Что делать- то мне. Ехать к другому дилеру?
Romatti
а в ответ тишина...
Мдаааа....
И снова по тем же рельсам... коробка!!!
11.06.09 пригнал машину на станцию Атлант- М Балтика, предсатавьте себе господа, а у меня отказывались принять машину по проблеме коробка передач))))))))))))))))))))))))))))))))
Я им говорю отказ в письменной форме дайте, а мастер приёмщик это Ваще, говорит все разговоры по вашей коробке к Шеенко А. тот пришел и машина заехала)))))))
Пи....ц полный, встретиться бы с этими господами в другое время и в другом месте...
А теперь о насущном, отдал заявление на имя ген. директора о замене агрегата, господа Астроводы отписывайтесь или здесь админят мммм... сотрудники Атлант-М?
Связался с customer service (care) Москва, жду ответа...
И еще пара моментов:
1) один из 6 фактов приезда на сервис в Атлант-М машина находилась на станции более 51 суток (что соот-но >45)
2) за один год машина пробыла на сервисе более 3 месяцев(Атлант-М)
3) за 5 сервисов как оказалось был всего один заказ наряд на ремонт коробки
4) В первый сервис когда машина была в Атлант-М, а коробку отвезли в Transcom-At на ремонт мастер приемщик Амелько С. говорил о ремонте в 3- недели, а после звонка в Transcom- At выяснилось три дня (на лицо халатность и не знание должностных обязанностей и функций)
5) 11.06.09 тот же Амелько С. не желал принимать ТС с неисправностямикоробки передач по каким- то бутафорским указаниям свыше
Если кто знает подскажите, есть ли опыт в разрешении данных конфликтов.
И кто знает продлевается ли гарантия на ТС или агрегаты на то время, что ТС находилось на станции по причине гарантийного ремонта?
просто верни им машинуСообщение от Romatti
Romatti
+ гарантия продлевается на срок нахождения на СТО если канешна все бумажки на руках.
Romatti
Привет. Я правда работаю в атланте на савушкина, но постараюсь тебе помочь. Напиши в личку подробно что с машиной(симптомы) и что делалось.
Сделали коробку или нет? Я к ним еле дотащился на машине с той же проблемой. Причем, заехал на станцию 12-ого заменить заслонку рециркуляции, а на след. день прикатил со стуком в коробке.
На сегодняшний день от них не ответа ни привета, по поводу коробки пропадает задняя передача, либо после часа езды либо уже на совсем исчезает, во время движения загарается предупредительная лампочка и остается одна передача "4"-ая, и все преключения происходят при сопровождении сильных стуков и рывков. Для тех кто не верит за один год включал режим спорт отсилы раз 15 и те не продолжались более 10 минут. Спасибо про напиоминание что гарантия продлевается на срок ремонта, но вот руководство Атлант-М так не считает. и Еще меняли и радиатор охл. коробки (теплообменник), трубки и т.д., в первый раз обязали меня сделать на 7200р.замену масла в коробке и типо ее промывку.... Короче скажу так они по каким- то пока мне лично от них неизвестным причинам не хотят мириться с законом и предписаниями Opel, вот еще раз туда приеду и мне скажут мы вашу машину не возьмем с коробкой ТОМУ КТО ЭТО СКАЖЕТ ДАМ В ЕБ...О Оооооч. сильно. Реально достало, модераторы надеюсь поймете...
Далее МараКОТ в ответ на твой вопрос могу тебе еще раз перечислить 6 заездов на станцию и т.д. весь этот геморой, если есть желание позвони мне,напиши в личку я тебе номерок дам или ты мне, вообщем расскажу тебе с пристрастием, здесь лень все писать и записи переговоров где одни говорят про недели другие про дни Поржать можно нормально.
Romatti
свяжусь с тобой завтра-послезавтра. Если хочешь, то черкни в личку. У меня вот такая фигня случилась:
Вчера 10.07.09 был в салоне где мне сказали нет Вашего мастера нет и вопросов к нам, я все таки добился ответов и узнал что они составили акт осмотра где написали что якобы дефектов в корбке нет и составили зачем- то дефектовочную вдомость на радиатор а мастер мне и говорит так вам поменяли радиатор я му ну пойдем посмотрим а там старый стоит))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) )))))))))))0
Вот тут я ваще угарал.................., не знаю что будет далее посмотрим
Пипец (