Показано с 1 по 4 из 4

Тема: "Белый сервис" СПБ замена ступицы

  1. Местный Заслуженный Астравод borjokerok на верном пути Аватар для borjokerok
    Регистрация
    02.08.2010
    Адрес
    Норильск - Санкт-Петербург
    Возраст
    39
    Сообщений
    474
    Записей в дневнике
    3
    Спасибо
    1 / 0

    "Белый сервис" СПБ замена ступицы

    Всем привет! Оставлю отзыв о Белом сервисе в питере.
    Итак, зашумел у меня знаменитый астровский расходник - ступичный подшипник.
    Промониторив рынок, еще раз убедился, что замена совсем не бюджетная. В принципе смирился с предстоящими растратами и начал думать, где бы сделать замену, так чтобы ничего не сломали и не появилось чего нового - очень я боюсь этого - был печальный опыт замены амортов на мазде - ну эта другая история.
    Вспомнил, про Белый сервис - недавно прислали мне инфу о всяких акциях и прочей ерунде. Залез к ним на сайт и О!!! читаю: замена ступичного подшипника для астры H 3999р! это запчасть + работа. В городе всего 2 пункта Белого сервиса на Хасанской и Хошимина. На хасанской я уже был один раз - хотел поменять тормозуху, но мастера-приемщики там оказались какие-то быдловатые: хамили, через губу согласились осмотреть мою машину и вобще отказались пускать меня в ремзону - в итоге я отказался от их услуг и поспешил уехать оттудава)) Вобщем, исходя из этого, решил
    обратиться в сервис на Хошимина. Записался на 18 число (за 2 недели), хотел пораньше, но вежливая девушка объяснила, что деталь они заказывают из Москоу-сити и придет она только 18.
    Думаю, ну вобще круто, сейчас заменю себе ступицу за 4 килорубля и бегом на форум рассказывать всем бедным астроводам!!!
    Сегодня вот пришлось связываться с отделом качества данного сервиса)))
    Вот, что я им написал:

    "У меня есть претензия: вчера был в вашем сервисе на ул. Хошимина - видимо там не знают о Кодексе вашей компании, а именно о 3-ем пункте.
    Недели 2 назад записался на 18 апреля в Галант Авто Сервис на ул. Хошимина на замену правой передней ступичного подшипника на своем автомобиле Opel Astra H. Несколько раз мне звонила девушка и уточняла какая именно деталь необходимо и когда она придет к ним на склад. В свою очередь я ни раз уточнял о стоимости работ и детали. В прайс-листе стоимость данной услуги (работа и деталь) для моего автомобиля составляет 3999 р. Перед выездом к назначенному времени, я еще раз позвонил и уточнил стоимость - мне ее подтвердил мастер-приемщик Давид Какава. Кстати, он предложил мне приехать пораньше к 16.00, на что я согласился, хотя был записан на 18.45. Я приехал к назначенному времени, машину приняли только в 16.30, а ремонт непосредственно начался только в 17.15. В 18.00 замена ступицы была произведена. При оформлении документов о произведенных работах мне была озвучена стоимость в 7600р. На что я начал, естественно, возмущаться. В итоге, после продолжительных выяснений мне было предложено заплатить только себестоимость детали - 5060р, либо деталь будет снята с моей машины. Так как на часах уже было 19.10 (!), я согласился на оплату ступицы, так как вариант со снятием установленной детали - показался мне полным безумием и лишних 4-5 часов у меня совсем нет.
    Когда я забирал машину, то заметил, что на молдинге на крыше оторвана заглушка - скорей всего и вырвали керхером на мойке. Еще один очень не приятный момент, разбираться я уже не стал, так как времени совсем не было, да и смысла не было - хотелось поскорей уехать.
    Кстати, еще момент: "диагностика подвески по 15 параметрам" и "диагностика тормозной системы" производится за 15 секунд визуальным осмотром мастера. Это мне вообще не понятно, я готов был заплатить за эти "бесплатные услуги" только бы мне предоставили достоверную информацию о состоянии автомобиля.
    Вобщем, я прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Вернуть мне разницу между указанной стоимостью в прайс-листе компании и той суммой, что мне пришлось заплатить. Все документы и чеки у меня на руках."

    Вот такой компот, жду от них ответа))
    Astra 5d, 2006, 16XEP, серый металлик (купил)
    Mazda 3, 2005, 1,6, автомат, небесно голубой металлик (продал)

  2. Местный Заслуженный Астравод Рыжий Ап Астранафт Рыжий Ап Астранафт
    Регистрация
    15.10.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    601
    Спасибо
    0 / 0
     *796** 178
    WELCOM )))
    Ремонт и обслуживание легковых авто. СТО . м.Ломоносовская


    Astra Caravan 1.8AT чОрный бешеный x838xx98 продан(((
    Nissan X-Trail тоже бешеный, но не чОрный х796хх178

  3. Местный Астравод kfor на верном пути Аватар для kfor
    Регистрация
    27.04.2010
    Адрес
    Спб
    Возраст
    38
    Сообщений
    132
    Спасибо
    0 / 0
    эхххх обманывают нашего брата как могут сочувствую. Надеюсь на положительный исход в Вашу сторону.

  4. Местный Астравод no_l скоро станет знаменитостью
    Регистрация
    21.03.2009
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    245
    Спасибо
    12 / 0
    не знаю.. ступицу поменять самому 15 минут максимум, какие 4-5 часов
    по поводу зч
    экзист рулит в этом отношении

    приезжайте я вам поменяю))
    ЗАПЧАСТИ
    б/у на Opel Astra G, Astra H, Vectra B, Vectra С, Corsa C, Corsa D, Meriva A, Meriva B, Zafira A, Zafira B, Agila A, Insignia, Аntara, Chevrolet Captiva
    +7(931)269-18-5ноль

    Разбираю OAH 5d 05-06год. [питер]

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)