как мне покрасили бампер в Кунцево

[vanya]

отдал машину на ремонт в субботу утром, забрал в воскресенье вечером.

надо было покрасить передний бампер

первое что бросается в глаза, это то что про тебя там простоянно забывают, отдавая машину меня отправили заехать в цех, заехал, в самом цехе куда ехать мало понятно но нашёл всё-таки, приехал и тут пришлось прождать мастера минут 20. ну ладно, мелочь но неприятно.
к примеру в генсере, машину ставишь на парковку, а далее сервисмены сами заезжают куда надо, очень удобно, ибо ездить по сервису не зная дороги - малоприятное удовольствие.

второе, это грязная машина которую я увидел. вы же красите машину! неужели нельзя машину помыть?! я не говорю о том, чтобы пропылесосить салон так как это делается к примеру в "Рольф форд".
так вот у меня на борту были какие-то масляные подтёки, откуда они там взялись непонятно, но хотя бы их оттёрли когда я сказал что так не делают в приличных местах.

третье, с правой стороны бампер немного кривовато стоит, точнее рукой придавишь вроде встатёт на положенное место, но после того как проедешь некоторое время опять отходит. наверное 1-2 мм делает оставляет неприятный осадок.

четвёртое, выехав уже на улицу и рассмотрев бампер на солнышке, увидел что на верхних углах бампера возле фар есть небольшие капельки краски, мелочь и думаю что если обычный человек будем смотреть, то и не увидет их, но я увидел.

пятое, теперь трогаясь достаточно активно с места, раздаётся какое-то дребежжание, откуда идёт я так и не понял, если включить музыку или ехать поспокойнее то всё ок. посмотрим вылечится ли само....

итого: вроде бы всё сделали, а неприятный осадок остался.

[cayenne]

они мне о себе реноме исполртили с первого раза как я к ним заехал на диагностику
приговаорили деталей на 3килобакса из которых за последующий год и 80 тык пробега ничего поменяно не было...
терь машина у дрга и он доволен
=О)
в скунцево я ни ногой

[ctacik]

пятое, теперь трогаясь достаточно активно с места, раздаётся какое-то дребежжание, откуда идёт я так и не понял, если включить музыку или ехать поспокойнее то всё ок. посмотрим вылечится ли само....

на 1.8 оно у всех, мне так кажется.

[Red GTC]

Не... не у всех

[matfey]

А меня в Кунцево прикалывает, то что по любой теме на любые вопросы разговор плавно перетекает: Вы знаете мы самый старый дилер Опель в Москве.......бла-бла-бла..........у нас на всё очередь...........бла-бла-бла........ Спрашиваю конкретно решётку радиатора поменяете по гарантии......Вы знаете мы самый старый дилер Опель в Москве, у нас самые большие гарантийные замены, на нас даже другие дилеры обижаются. Так поменяете или нет? А вы к нам на ТО приезжайте, может и поменяем. Хотя последнее время очень силно стало раздражать обслуживание Опеля, ОЧЕНЬ.

[TeMpo]

незнаю.. недавно чинил вмятину на правой задней арке(выпрямление, покраска) по КАСКО. Отдал машину во вторник утром. в среду вечером забрал. Машина на стоянке, мытая(хоть и пыли налетело), все быстро и качественно сделали. Может раз на раз не приходится, но у меня от общения с кунцево пока что только позитив.

[kyzmyk]

Я уже писал, что Кунцево 50/50...
Рольф все равно делает всех по качеству обслуживания.
По деньгам - пока непонятно.
То, что я вижу по ценам сейчас - не дешевле, чем на ММС!!!

[stormtrooper]

они мне о себе реноме исполртили с первого раза как я к ним заеха

+1

по любой теме на любые вопросы разговор плавно перетекает

а со мной так и не соизволили поговорить... Приехали, походили по салону, потыркались по манагерам, но внимания последних не привлекли вообще. Нас просто не замечали. Так и уехали в другой салон

[stormtrooper]

Самое обидное а ведь ехали именно в кунцево через весь город, начитавшись на форуме именно хороших отзывов об этом диллере

[matfey]

Приехали, походили по салону, потыркались по манагерам, но внимания последних не привлекли вообще. Нас просто не замечали. Так и уехали в другой салон

Ситуация один в один.

[singularis]

Кунцево - ацтой полнейший!
Машину там брал. Мало того, что впарили авто без работающего прикуривателя (прошляпил я тут конечно, не курю, поэтому не обратил внимания при покупке) и мне потом пришлось заплатить 300 рэ за перегоревший предохранитель, так еще и не работающий второй ключ дали (типа не запрограммирован он был). А где передпродажная подготовка автомобиля? Машину пыльную всю отдавали, помыть конечно обломно было. И вообще манагеры там отмороженные все. У меня девушка-манагер была, впечатление такое было - ну ты типа че приперся сюда, ну так ей обломно было все делать (оформлять доки на машину, рассказать что-то про автомобиль). ТО и ремонт у них точно не буду делать.

[kyzmyk]

Кунцево - ацтой полнейший!
Машину там брал. Мало того, что впарили авто без работающего прикуривателя (прошляпил я тут конечно, не курю, поэтому не обратил внимания при покупке) и мне потом пришлось заплатить 300 рэ за перегоревший предохранитель, так еще и не работающий второй ключ дали (типа не запрограммирован он был). А где передпродажная подготовка автомобиля? И вообще манагеры там отмороженные все. У меня девушка-манагер была, впечатление такое было - ну ты типа че приперся сюда, ну так ей обломно было все делать (оформлять доки на машину, рассказать что-то про автомобиль). ТО и ремонт у них точно не буду делать.

А девушку это зовут - Корсакова Екатерина???

У меня тоже она была.

В целом Кунцево на 4 с минусом работают.
Т.е. им бы немного изменить процесс обслуживания, убрать пару людей, поставить на их место нормальных - и будет 4+!

[Yurik]

И вообще манагеры там отмороженные все.

Не надо про всех... Клуб с каждым днем все удручает и удручает, сразу всех под одну гребенку равняют....

[singularis]

А девушку это зовут - Корсакова Екатерина???

Александра Новикова

Клуб с каждым днем все удручает и удручает

про Кунцево тоже самое можно сказать и это касается не только манагеров, у вас и сотрудники по сервису такие же. Я записался на устранение неполадки прикуривателя. Сказали приезжайте в четверг. Ну нормальный человек без задней мысли подумает, что имеется ввиду четверг наступающей недели (звонил в пятницу). Приехал, перся по пробкам по МКАДу. А мне тут сообщают радостную новость - что записан то я на четверг следующей недели. Класс! В общем, в итоге все сделал у другого дилера. Кунцево еще кинуло меня на 300р.

[vanya]

ээ.... оказывается мне ещё и передние сиденья с задней стороны грязью испачкали..... интересно что они туда клали.... не ужто мой грязный бампер?))

[2.0turbo]

Не знаю, я всем доволен абсолютно!!!Клевые люди,с которыми всегда приятно побщаться, которые уже стали моими друзьями..Конечно есть мелкие косяки, но где их нет...Нужно еще ездить в правильные смены))
Я вот по страховке все делаю в трейдинвесте, т.к. у страховщиков с ними договор..Вот это полный ахтунг, всегда плююсь после них, отношение к клиентам пипец, я конечно понимаю,что опель не мерседес, но всеже, делают не очень, да у них даже мойка платная))

[Серж]

Не знаю, я всем доволен абсолютно!!!Клевые люди,с которыми всегда приятно побщаться, которые уже стали моими друзьями..Конечно есть мелкие косяки, но где их нет...Нужно еще ездить в правильные смены))
Я вот по страховке все делаю в трейдинвесте, т.к. у страховщиков с ними договор..Вот это полный ахтунг, всегда плююсь после них, отношение к клиентам пипец, я конечно понимаю,что опель не мерседес, но всеже, делают не очень, да у них даже мойка платная))

+1 Всем доволен!!!! Отл. люди. и сервис на 5+ Мож все зависит от смены? Хотя я вроде всегда попадал на разные)) Проблем не было.

[kyzmyk]

Александра Новикова

Не везет ребятам с девушками...

[kyzmyk]

Не надо про всех... Клуб с каждым днем все удручает и удручает, сразу всех под одну гребенку равняют....

Не сразу;-)

Просто есть конструктивная критика, а есть "не очень".
Лучше обращать внимание на конструктивную;-)

[kyzmyk]

Не знаю, я всем доволен абсолютно!!!Клевые люди,с которыми всегда приятно побщаться, которые уже стали моими друзьями..Конечно есть мелкие косяки, но где их нет...Нужно еще ездить в правильные смены))
Я вот по страховке все делаю в трейдинвесте, т.к. у страховщиков с ними договор..Вот это полный ахтунг, всегда плююсь после них, отношение к клиентам пипец, я конечно понимаю,что опель не мерседес, но всеже, делают не очень, да у них даже мойка платная))

+1 Всем доволен!!!! Отл. люди. и сервис на 5+ Мож все зависит от смены? Хотя я вроде всегда попадал на разные)) Проблем не было.

Согласен.
Тоже обращался, все нормально решается, хоть и не всегда в рабочем порядке

[Trof]

Я вот по страховке все делаю в трейдинвесте, т.к. у страховщиков с ними договор..Вот это полный ахтунг, всегда плююсь после них, отношение к клиентам пипец, я конечно понимаю,что опель не мерседес, но всеже, делают не очень, да у них даже мойка платная))

В последне время тож плююсь от Трейда. Уже 2-ю неделю авто красят и конца и края не видно.


З.Ы.: интересно, за такой период времени хоть в цвет нормально попадут?

[stormtrooper]

Не знаю, я всем доволен абсолютно!!!Клевые люди,с которыми всегда приятно побщаться, которые уже стали моими друзьями..

кто б спорил... когда ездишь на встречи, и тебя знвет нач отдела продаж... то отношение как к вип персонам... а обычный покупатель приходит, не представляясь, что он с астраклуба...пшел ф пень, балван... все равно ниче не купишь

[Береговой патруль]

Я покупал машину у Александры!

никаких нареканий
все четко и удобно...
машина была чистая и подготовленная!
При оформлении документов она сама мне перезванивала неоднократно.

Екатерина (если не путаю высокая светленькая) тоже внимательный менеджер, когда интересовался твин-топом (пока ТО делали)рассказала все, правда из-за стола не поднялась.

вот по поводу мойки - когда новую машину отдавали - все блестело, когда на ТО мыли... сори но я зубной щеткой лучше помою...

ща стекло бум менять - проверим оперативность ;-)

[kyzmyk]

Екатерина (если не путаю высокая светленькая) тоже внимательный менеджер, когда интересовался твин-топом (пока ТО делали)рассказала все, правда из-за стола не поднялась.

Да, не путаешь.
Но внимательным менеджером я бы ее не назвал.

Ты бы вот у нее заказал, а потом посмотрели бы

[singularis]

Я покупал машину у Александры!

никаких нареканий
все четко и удобно...
машина была чистая и подготовленная!
При оформлении документов она сама мне перезванивала неоднократно.

Видимо Вы ей очень понравились

[polina]

Про Кунцево все понятно, это наверно везде так... в Сити и того лучше... приехав записываться на ремонт по КАСКО в начале Января, меня записали на конец Апреля... вот и езжу с вмятым бампером уже 4й месяц... да еще и чинить недели 2 будут... эээх :x

[vanya]

пятое, теперь трогаясь достаточно активно с места, раздаётся какое-то дребежжание, откуда идёт я так и не понял, если включить музыку или ехать поспокойнее то всё ок. посмотрим вылечится ли само....

на 1.8 оно у всех, мне так кажется.

и типо никак не лечится? что это хоть дребежжит?
на первой передаче от 1.5-до 2.5 оборотов

[cayenne]

у меня защита картера

[vanya]

мне кажется, что в моём случае, при замене бампера защиту не должны были трогать

[Yurik]

Про Кунцево все понятно

А вы пробывали? позвонить и записаться?