Галерея
Группа в Telegram
А почему никто не пишет про Сокол-Авто? Опелей у них стоит на стоянке немеренно...
Это серый дилер что ли???
А почему никто не пишет про Сокол-Авто? Опелей у них стоит на стоянке немеренно...
Это серый дилер что ли???
Мне понравилось, у них машину бралВсё довольно быстро получилось и на учёт поставили, скидку дали. Всё на уровне. Только вот резина у них зимняя дорогая была
официальныйСообщение от Лисёнок
JeeAh
Что он тебе сделал?
Sanchez
мне - ничего
интересно, а там ремонт-то есть вобще, или только продажи???
есть
их менеджер сам посоветовал не ездить к ним на сервис
тк сервис у них по его словам хреновый, маленький и все ООООЧееень доолгооо
да и сам манагер был не на высоте
знаний маловаот имхо я знала больше него !!!
там был до этого адекватный манагер, но он сбежал в мазду от сокола
так что этот дилер отсекся сразу же
Я там машину купил, потому что только там была в наличии :P и еще потому что машина заказанная у другого дилера пришла в комплектации беднее чем в договоре.
А Сокол-авто особо нареканий нет, подарили брызговики ... или коврики подарили...не помню, менеджер приехала в свой выходной машину отдавать, все нормально прошло, единственно надо было иногда напоминать о себе...т.к. торопились в ГАИ.
Так что нормальный дилер, про сервис не знаю не пользовался.
Поскольку живу рядом с этим дилером, он оказался первым, куда я позвонил в поисках машины... и последним. Очень грамотный менеджер (если не ошибаюсь, зовут его Сергей Иванов) нашёл практически то, что я хотел в наличии, и через 2 дня я уже забрал авто из салона. Очень понравился магазин запчастей при салоне, сразу же приобрёл там защиту картера и стальные диски на зиму, причём очень недорого. На сервисе побывал 1 раз - промежуточная замена масла. По записи всё быстро и без очереди сделали, единственное - наверное дорого запросили, около 2 т. рублей, но честно говоря не сравнивал, сколько это стоит в других сервисах. Вобщем доволен я работой этой конторы, буду обслуживаться у них, и другим рекомендую.
Мне бы про сервис узнать - я в соседнем доме живу
Кто еще обслуживался у них?
Покупал там из наличия 2006 г.в.
Постоянно нужно о себе напоминать. Менеджериха по страховке скандальнаяПодарков не подарили
Забыли шлепнуть печать в справке-счет
а сервис там как? я жду машину в сокол-авто и думаю допы у них стоит ставить или нет. хочу поставить защиту картера, брызговики и замок на коробку. Вот по поводу установки замка самые большие сомнения, там салон надо разбираь, а обратно нормально соберут ли?
Я жду у них машинку. По поводу допов, сравнивал цены у сокола выходит дороже чем у большей части диллеров, по этому выбил из менеджера постановку на учёт и набор автомобилиста, а всё остальное поставлю вообще сам.
сдал им машину на кузовной ремонт по страховке, отремонтировали как не странно за неделю! но почемут когда отдавали машину сослались на то что мойщик заболел и они грязная... ну и хрен бы с ним подумал я росписался о получении и залез в машинку)))
ВСЕ! на этом все + сы закончились! салон просто пипец в хлам весь пыльный грязный!!! чуть не ногами остоптан!!! когда помыл машину оказалось что ПОЛИРОВКУ ХОТЬ И ДЕЛАЛИ НО ТАК УБОГО!!!!!!!!!!!!!!!! сатерли бверь чуть не до матового сотояния (млять это называется полировка!!!!) нахрен полировали заднюю арку не ясно на видны разводы точнее царапины от полирвочного станка ну и как следствие еще много мелких сколов по тачке!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
МОЙ СОВЕТ!!!!! ЕСЛИ И ОТДАЛИ В СОКОЛ АВТО!!!!! ТЫ НАТЕНИТЕ ИХ НА.... поверьте, за что будет....)))
Менял у них лобовое по КАСКО, сделали быстро и качественно. вменяемый малый по кузовщине Денис. За оперативность зачет. В машине нагадили до нельзя и также не помыли это минус
ну вот, и как мне быть после таких отзывов, мне через 8000 1 ТО проходить..
ЗЫ: тачку брал у них.
Finncher
А вчём проблема, езжай на ТО к другому дилеру.
Нет Славо богу мы не серый диллер. И у на сервисом все впорядке. Старайтесь чтобы у вас было одно контактное лицо и его всегда трясите. А вообще манагеры обычно всегда помогают.
С уважением Сергей.
Сервис у них нормальный! Правда он раньше на соколе был, а теперь он переехал на Ижорскую! Туда ехать-жесть. Но делают все быстро.... Запчасти тоже быстро приходят. Противотуманки и рулевую тягу я ждал всего неделю. На замену записали через 2 дня как пришли запчасти.
Манагер по гарантии Анатолий-вообще супер чувак! Не впаривает про негарантийные случаи а во всем содействует.. Мастера по кузовам-Александр и Павел тоже нормальные ребята.
Вообщем я с ними дружу!
Я тоже в мае 2007 года покупал авто в сокол авто. Просто песня, а не дилер. Взял из того что было в наличии прямо из зала Asta Cosmo. Манагер уверил, что машина будет закрыта. Как бы не так - приехав вносить остаток увидел что другие менеджеры спокойно открывают машину и сажают новых клиентов. При покупке слупили комиссию в кассе около 2 тыс. руб. (и кто же платит за РКО клиент или дилер?).
Обещали коврики до сих пор нет. Когда забирал ждал 4 часа пока машину помоют. При этом заранее позвонил манагеру и сказал когда буду забирать. Когда забирал не показали даже как фары включаются, все ковры были грязные - пылесос на мойке отсутствовал.
Отношение откровенно хамское. Написал по мылу в GM - ноль эмоций.
Опыт покупок был, но Сокол авто это просто....
нужного в наличии у них не было, там вобще только астра кабриолет была...и 3х дверка инжой...
У меня у самой был выбор, куда отдавать машину на кузовной ремонт. Было 2 варианта - либо ждать очередь в Дженсер до февраля 2008, либо в Сокол Авто значительно быстрее. По совету знающих людей (подруга работает в GM), выбрала Дженсер. Говорят, что в Соколе просто чайники работают и так относятся к своим обязанностям, что лучше б вообще не делали ничего...
Магазин запчастей у них дорогой. В Геме например дешевле.
Народ, вот заметте, негатив написать всегда пожалуйста, а то, что от нас ушли десятки клиентов, очень довольными и счастливыми, это вы не считаете. Если таковые среди вас есть, напишите, не поленитесь.
И пожалуйста уважаемые покупатели, если вы выставляете ваши притензии, то будте любезны, представляйтесь и указывайте менеджера с которым вы работали.
Вы пытаесть во многих случаях снять с себя всякую ответственность, когда вы, не приходите в согласованное время, ведете себя по хамски, теряете визитки и даже не утруждаетесь запомнить имя менеджера, который готов вам подарить мечту и тд., считаете, что за ваше бабло, вас должны всего вылезать, в том числе ниже пояса. Вы глубоко ошибаетесь. Только до пояса, еще раз, до по-я-са, но не ниже.
Это во-первых.
Во-вторых, весьма полезно знать нам, какие ошибки мы допускаем, чтобы их, безусловно, исправлять. Наша задача, заключается в том, чтобы покупка машины была полезной и приятной. Потому что, как вы ее купите, так она и ездить будет. Так часто и бывает.
На счет, "нет реакции", это вы зря. За последнее время все ваши отзывы и анекты, которые получил GM, поступили в нашу программу отзывов. И по некоторым клиентам, где был негатив, была проведена работа. Я например, звонил паре своим клиентам, и еще 6 не своим. Выяснял причину и пытался просто найти общий язык. Предлагал услуги, которыми мог бы в дальнейшем воспользоваться владелец авто на выгодных условиях, что бы скрасить негатив и загладит вину.
Не своим клиентам звонил, потому что менеджеров этих уволили. И по вашей милости.
Хочу еще раз отметить, что существует исскуство продаж. А еще, сушествует, такая наука (для тех кто незнает) как исскуство покупки. Как потратить сто рублей и приобрести на миллион.
Дело в том, что 70% людей, а это уже не безнадежный показатель для России, не всегда знают что они хотят, для чего и как использовать будут.
Есть такое понятие -- культура потребления товаров. К которой относится в том числе и покупка. Что в России отсутсвовало до недавного напрочь.
Я думаю многие со мной согласятся.
"Если есть желанее, спрашивайте, как это сделать лучше, особенно если вы не уверены, что у вас это получится."
С уважением Сергей.
Менеджер - Ермак Максим. Если его не было на месте то просили просто подождать его рабочего дня и потом уже позвонить.
GM прислало письмо, а заетм буклет, в котором я как клиент охарактеризовал Сокло авто на 2 с минусом.
Почерму в Автоцентр сити такого отношения не было хотя покупали ланос, в тойота отрадное подарили набор автомобилиста и коврики как само собой разумеющееся хотя короллу у них и так с руками берут.
?????????????
Заказал Astra GTC 1,8 Cosmo с ручкой, которая была уже на таможне. В итоге вчера она вроде бы пришла. У менеджера выходной до четверга, потому сделку будем заключать только в четверг. Кредитные эксперты (в количестве, насколько я понимаю, трёх штук). Всё ок, одна из кредитных экспертов слегка замучена и не всегда приветлива. Менеджер вроде бы грамотный, особых нареканий нет. Посмотрим как пойдёт дальше. Подарков никаких не обещают, что вроде бы и неудивительно, учитывая невыгодность для дилера программы GM Finance.
Сам салон выбирался по территориальному принципу. Внутри хоть и бедненько, но вполне чисто и опрятно. Единственное что поразило - это комиссия за приём денег в отделение банка при салоне. Ребята, в стране, где нал стоит уже от 8 до 13% с меня за приём денег берут 0,2% - это просто смешно, и дело тут не в сумме, а в принципе. Комиссия за приём денег - это общепринятая практика или местное изобретение?
На самом деле облизывают клиентов только в салонах Феррари, Мазерати, Ролс-Ройс и Майбах.... И зависит это облизывание даже не от стоимости авто а от кол-ва клиентов (т.е. кол-ва данных авто на улице города, которое в свою очередь зависит от квоты завода-изготовителя для России). А посему, облизывать владельца Майбаха диллеру гораздо проще, так как их меньше 10 чел!
И не забывайте еще о том, что эксклюзивные авто имеют действительно профессионалов и специалистов среди работников рем.зон! Туда на работу просто так или с опытом работы в сервисе Опель не устроишься!
Поэтому не ждите от диллеров, продающих автомобили которые расходятся по стране тысячами какого то индивидуального отношения! Они и без Вас продадут эту машину! Ваша задача не ждать милости и особого отношения от диллера, а получить то, что Вы хотите! Если Вы не получаете это у одного, идите к другому! ВЫ ПОКУПАЕТЕ МАШИНУ, А НЕ ДРУЖБУ С ДИЛЛЕРОМ!
У меня друг ездит на Рэндже за 128.000$! Сервис не лучше чем те, которые тут описывают! Ему меняли решетки боковых воздухозаборников, так расцарапали всю краску вокруг них..... впечатление что старые выковыривали отверткой....
И еще.... Во всех салонах работают НАШИ люди! Как салон не назови, там работают не немцы, не англичане а наши соотечественники. А наша с вами культура общения к сожалению еще очень и очень далека от европейской....
CergeY
Когда я дождусь своего зеркала????
вин машины в личку пожалуйста или ФИО и я с удовольствием про контролирую.
С уважением Сергей.