а мне не хотят отдавать второй ключ. че делать куда писать?

[магнитчик]

мое почтение!
такая вот ситуация: машинку забрал в октябре, Дженсер на новорязанке. С нею отдали только один ключ. Второй вроде как сломали, поэтому УЖЕ заказали дубликат, но он придет через месяц, там и заберете. где то перед новым годом позвонили, что пришел, забирайте. Я тогда не мог. Звоню на счет ключа недели две назад - выясняется, что мой менеджер уволился. После постоянных "переключений" в отдел запчастей, к менеджерам, еще куда-то, все таки один хороший мужик из запчастей, спросив мой карфакс, сказал, что след моего ключа теряется в отделе логистики, на конкретной фамилии. Этот логист будет в понедельник, по выходным там никого нет. Я ему дозвонился (кстати это не просто, логисты либо трубу не берут, либо берут и просят "перезвонить через 5 минут, я ему трубку понесу". Логист спросил мой вин, и обещал "перезвонить". день тишины. либо забыл либо ниче не нашел. Может еще и позвонит канечна))
Посоветуйте, куда нужно звонить(писать) чтобы у дилера все таки появился нездоровый интерес к моей мелкой проблемке? у какого то из старших менеджеров Дженсера с кем довелось пообщаться интереса к о мне не возникло=). куда б нажаловаться повыше?

[whdoc]

Напиши салону претензию с требованием расторжения договора купли-продажи. Найдут моментом

[магнитчик]

только что позвонили, ключ лежит, приезжайте на прописку ключа.
так что я зря дергался) Все в лучшем виде, а я уж жаловаться хотел, даже неудобно как то.

[qwerty1530]

.......... Дженсер на новорязанке..........

Тоже проблемы с его менеджерами были в декабре.

[DarkAssassin]

Это из разряда: извините ваша машина упала с автовоза....Эти ключ сломали, откуда у них руки растут.?

[Отец Философ]

только что позвонили

Они видать форум смотрят.

[BUSHIDO]

Они видать форум смотрят.

[be9bmak]

Это не забота покупателя упрашивать дилера и обзванивать его сотрудников на предмет выполнения условий договора купли-продажи автомобиля.
Большой минус дилеру.

[FreeGunner]

угу, приезжайте, только не забульте заранее уведомить, чтобы "мы" (кое-кто из сотрудников ОД) вовремя нашли оригинальный "второй" ключ, а потом успешно прописали все три экземпляра
просыпашься по утряни и тю-тю машинки

[kolyan7777]

То, что нашли и разрешилось это хорошо. Только вот не понятно почему они не отдали слломанный ключ до приезда нового? Например для страховой он мог понадобиться. У меня когда ключ сломался, никто его не забирал, сказали просто не пользоваться им. Когда приехал новый, они это забрали а новый перепрошили.
Мне кажется, что они просто его потеряли, а сказали что сломан.