По началу я доверял этому салону. Даже привел туда клиента, который купил у них машину. Делал у них ТО по гарантии, вроде все нормально. Однако впоследствии перешел в неофициальный сервис и очень доволен. Дешевле, всегда говорят правду, нет таких вопиющих случаев надувательства как у официалов.
Случай 1.
Приехал в 2007 году на свое первое ТО в км/ч. Там мне сказали, что если все ТО будете делать у нас, то 3 год гарантии от нашего салона бесплатно. Круто! Все ТО делал у них. И чтобы вы думали? Когда наступил 3 год меня благополучно кинули, сказав что программа эта более не действует.
Случай 2. (вообще жесткий)
Когда до окончания гарантии оставалось 4 месяца, на одном из ТО у меня диагностировали необходимость замены рулевых/шаровых. По форуму знаю. что это место у астры слабовато - поверил. Говорю - давайте менять. Мне отвечают у нас ща станок сходразвальный не работает. Без него никак не сможем сделать. Позвоните через пару тройку недель, запишитесь. Позвонил, еще не сделали, звоните позже. Когда станок сделали, ответ был что теперь деталей нет и позвоните позже. Звонил звонил и так у меня кончилась гарантия. И тут волшебным образом детали завезли. Говорят приезжайте. Приехал и мне естественно выкатывают сумму. Я говорю - диагностировали на гарантии, обещали поменять бесплатно в любое время, так как диагностика прошла именно на гарантии (так там сказали). Нихера. Мастер тихонечко отозвал и говорит - ну мы вам скидку сделаем, но бесплатно не поменяем. Послал мастера нах и уехал.
К слову сказать это было в районе 30 000 пробега. На ТО 45, уже в неофициальном сервисе, посмотрели подвеску и сказали, что до 60 пробегает спокойно и менять ничего не надо.