Я решил, что пробег 7500 с мая это все-таки тяжелые условия, поэтому поехал я масло менять. Да и машину помыть хотелось. В итоге запсь в сервис книжке обошлась в 3500р. Из них материалы что-то на 1300... Ну да и ладно. Нашли, что надо менять рулевые тяги (по гарантии). Жду, когда пришлют из МСК. Сервис понравился. Особенно девочка на кассе просто шикарная. В общем ничего не заляпали - буду ездить туда.
а рамки под номер не забыли поменять?
в какой РРТ ездил?
Рамки повесили =) РРТшные по дизайну больше нравятся, чем лауровские.
Olwer@Anwer
В ту, что на ул. Возрождения. Рядом с Ультрой. В общем в Автово
Мне туда тоже ближе, наверное скоро поеду. То есть машину брал в Лауре и меняют что-то по гарантии без вопросов?Сообщение от Nash
Сколько заняло времени? Какое залили масло? А ести наконечники в наличии в Лауре например?
То же что и было. 5w30. Ждал 1.5 часа. Про Лауру не стал узнавать. Эти наконечники из Москвы два дня везти будут. На сколько я понимаю дилер ничего не теряет выполняя гарантийные работы. Все расходы должен компенсировать GM
Что то РРТ расстраивает. Уже времени уйма прошла, а от них ни слуху... В общем когда они наковыряли, что мне по гарантии тяги рулевые менять - скахали, что либо 2 дня я буду ждать их из москвы, либо 10 дней оттудава (не понял откуда), в общем грозились отзвониться.
Через неделю звонок от РРТ - девочка спрашивала что понравилось, что нет. Сказал что все бы хорошо, но обещание надо держать - грозились отзвониться, и слились...
Думал что уж после этого наверняка все сделают красиво. фиг там было... До сих пор ни слова
Наченаю подозревать что сервисам гарантийный ремонт не выгоден. Иначе как объяснить
А помнишь О. Бендера и монтера Мечникова? Это что вперед, а что потом. Утром деньги - вечером стулья всегда лучше, чем наоборот. Живые деньги в кассе больше греют душу дилера, чем компнесация расходов потом.
Да в общем то конечно сермяжная правда в этом есть, только вот качество обслуживания определяется не в момент покупки машины, а именно в таких мелочах после... Незнаю - если бы я так работал - давно бы разорились. Что стоит просто позвонить и сказать - пардон, концепция изменилась - мы обосрались. И все - никаких вопросов.
Nash
А может к нам?
Monty
Кроме Лагутенко младшего никто кофе и улыбок не предлагал =) Если бы не он - я бы вообще астру в другом месте заказал... Хотя может конечно времена меняются...
Дороговато 3500 за смену масла с мойкой. У меня получилось 1700.
deafborn
Фиг знает. НАверное сняли за ТО1 обычных денег (которое на 15.000 делвется), а кроме масла ничего не меняли (т.к. пробег был всего 7500). Возможно те самые тяги в цену забили. В любом случае расстроили они меня... А к Тёме ездить на сервис ну совсем не с руки...
Nash
Посмотри. Может это и не вдохновит, но хоть как-то сердце успокоит:
Но деньги вперед! Чем вы-то лучше? Более лучезарные улыбки и кофе ароматней? А лампы головного света не через выхлопную трубу меняете за 4 нормочаса? Или это исключительно московское ноу-хау от Автоимпорта?
Nash
А чего это они простую замену масла считают как 1ТО??? Да еще и на 7500 км? Может они, когда ты к ним на 15000 приедешь, денег с тебя брать не будут потому, что ты им уже авансом заплатил? Бред какой-то. Да еще и наконечники в счет включили... Это как? Ты об этом не знал? Вообще-то они обязаны с тобой согласовать - что включать в счет, а что нет.
Езжай-ка ты в следующий раз в ММ. Толку, пожалуй, больше будет.
Не понимаю, зачем изобретать велосипед...
Похоже что это их собственные наработки по обслуживанию автомобилей
Дак все-таки понравился сервис или девочка? Мне кстати она тоже очень понравилась!
Дилерам нужно почаще думать о своем "лице" - тогда и клиенты будут постоянные.
А у меня первое ТО стоило 0 р включая расходники. Спасибо Мультимоторс
Очень прошу - не перенимайте подобный опыт!
Блин - и правда чтоли в ММ податься. Так никто не позвонил. И Лагутенко лауровский про меня забыл. Раньше хоть приветы посылал время от времени
Вообще стоимость услуги должна быть ровно такой, сколько за нее готовы платить. Мне не жалко отдать было 3000, по большому счету я даже знать не должен - масло там меняли, или что то еще. Лишь бы это ТО проводилась по регламенту, в проверкой узлов, протяжкой чего необходимо, смащыванием петлей... Что там делалось - да ХЗ
Неделю назад то же решил поменять масло, пробег 7500.
Записался в Лауру-Софийская, приехал машину взяли сразу.
Поменяли масло, фильтр, помыли, все заняло примерно 1час.
Масло опель 5w30. Денег взяли 1490 р.
Отношение к клиентам более чем, это моё мнение, приезжаешь в Лауру как в компанию старых знакомых.
за всё?!
Rust
Ну учитывая что у тебя на аватаре фотка их торгового зала - не удивительно...
Меня как родного не принимают, потому что облажались при продаже, а решить вопрос не осилили...
Я то же был удивлен, но за все взяли именно эту сумму. Правда у меня карта премиум, но думаю там не большая скидка.за всё?!
У меня на аватаре фотка моего авто
У меня тоже лауровская карта. Там 10%
Почему тогда в Лауру не поехал?
Потому что для меня по месторасположению удобнее РРТ, потому что считал, что стандарт установленный GM должен быть у всех одинаковым, потому что когда мне поцарапали крыло, и страховая направила меня к дилеру - Лаура сказала что у них запись на две недели, а в РРТ я через два дня уже машину получил.
Галерея
Группа в Telegram