Куда и кому жаловаться в GM на дилеров?

[Ila]

Подскажите, плииз (поиском не нашел), по какому телефону и кому жаловаться на действия дилера, отказывающего в проведении гарантийного ремонта ?
А то таки и у меня отвалилась ручка управления омывателем и мне отказали в гарантийном ремонте. Так как даже за деньги ручку надо ждать - решил пойти на принцип и добить их на гарантийный ремонт. Сегодня уже отнес письмо на имя директора, жду ответа. Но думаю все же позвонить и нажаловаться в GM, не дожидаясь ответа - пока они не придумали правдоподобную причину не делать ремонт по гарантии.

[MAX_ZF]

http://www.gmeurope.com/country/gm_r...ontact_ru.html

В эффективности сильно сомневаюсь. У меня не получилось (правда вопрос был не в отказе в гарантийке). Но... попытка не пытка

О результатах расскажи!

[Bubka Bob]

представительство GM (495) 411-53-98

[Vanya77]

г. Москва, Старая площадь, дом 1

[Данило]

02

[Димка]

02

Тогда можно и 03 и спросить ближайшую психиатрическую клинику

[Shursan]

MAX_ZF
+1

Пиши в штаб квартиру!

Описывай проблему, говори кто накосячил и как к тебе отнеслись!

Я работал в одной большой корейской компании, так там у генерального был Лексус.

Хозяйственник пытался сдать его в ремонт (какая-то фигня была).
Сдал с грехом пополам - типа заняты были. Потом отдавали две недели - типа запчасти нет, ждите.

Так вот после письма в ШК Лексус машину отдали на следующий день с извинениями!

Скажешь - подействовало имя компании и то, что это Лексус - от части да, от части - client service сработал. Кому нужны возмущенные юзеры?

[Vanya77]

Пиши в штаб квартиру!

Только не пиши, а звони.
Та что в Будапеште!!!
Вопрос решится на ура.