Галерея
Группа в Telegram
начальник отдела продаж как я понял.Сообщение от rod1k
начальник отдела продаж как я понял.
А есть какие то контакты с ним сегодня был в Авангарде,сказали старше ТОПОРА никого нет.Сказали можем написать претензию рассмотрят в течение 10 дней.
врут, контактов не знаю, заходишь и спрашиваешь именно Юрия.
Я завтра туда поеду, могу узнать
Добавлено спустя 56 секунд:
упс, вспомнил, Юрий дал мне свою визитку, но она дома, если устроит могу часиков в 19, скинуть тебе.
Конечно если,не трудно.Буду очень признателен.
Новая информация по словам того же "топора" моя машина завалена снегом на стоянке в Питере за 10 дней откопать не смогли...........
скину в личку вечером
Привет. Час от часу не легче)))). Думаю, что ни менеджер, ни дилерский центр не очень-то и могут повлиять на ситуацию, если только этот центр не является крупным, наподобие "Автромира" в МСК. Так что, будем сидеть-переживать по срокам, всё равно нет другого варианта. Просто, напрягяют две вещи: во-первых, снега у нас еще не выпало - а гнать по сугробам с Нальчика - сам понимаешь, не сахар. И второе: неминуемое приближение Нового Года, а вместе с ним - бесконечных праздников)))). А в ГАИ, как известно, праздник наступит на наделю вперед: то, квитанций нет, то номеров нет, то талончики закончилиь. Короче, канитель, одним словом..
поставишь во дворе/гараже, пусть стоит, закончит ГАИ бухать, получишь номера ))
to rod1k:
Точно, Начальник Отдела продаж Авангарда (это Опель+Шевролеты).
А Топор - старший менеджер по продажам Опель.
Так что и то, что Юра старше Топора - правда и то, что старше Топора нету никого (только в разделе Опель) - тоже правда, вот так вот получается.
Но на Топора жаловаться нужно Юрию - он его начальник непосредственный.
Dweller
Честно я не хотел жаловаться до последнего,просто надоело такое отношение,к тому же просто хочу подстраховаться.В понедельник Топор сказал сам позвонит скажет вышла машина с Питера или нет,если не позвонит буду общаться напрямую с Юрием.
Кстати с Юрием можно и без контактов связаться. Просто звонишь на общий номер и говоришь девушке соединить с начальником отдела продаж - так более официально получается (я так первый раз с ним связывался, а потом он сам дал свой сотовый). Можно и не жаловаться, а просто поинтересоваться состоянием своего заказа, сказав, что от своего менеджера внятную информацию получить не удалось. Как начальник он обязан доделывать работу за своих подчиненных или научить их работать так, чтобы вопросы до него не доходили.
И кстати, в договоре есть сроки (они уже прошли?), если внесена вся сумма, то и неустойка должна исчисляться из полной суммы за каждый день просрочки по ЗоЗПП (тоже не лишне им напомнить), форсмажором не поставка ГМом быть не может - эти вопросы они должны урегулировать сами.
А да, еще, Юрий обычно по субботам работает, а по понедельникам отдыхает, но там почти у всех плавающий график и могут быть смещения.
В договоре конечно сроки есть,срок стоит до 30 января,поэтому особо давить я тоже не могу,условия договора они не нарушили,но почему собранная машина месяц до них не добереться объяснить не могут.
Ксерокопию ПТС мне дали.Я оплатил всю сумму,так как был уверен,что машину мне в течение 10 дней выдадут.
p.s Спасибо за содействие землякам с Ростова.
Сегодня долго общался с Юрием, ходил на стоянку смотреть машины в живую, их там всего две : Velvet Red и Waterworld, как раз те между которыми я выбераю, так и не выбрал. Сказал что дорогу от питера какуюто занесло, они просто не решаются выпускать автовозы, это просто не выгодно, лучше переждать, видимо слишком рискованно.
Добавлено спустя 29 минут 34 секунды:
вот сообщение из другой темы, но в тему:
Добавлено спустя 1 минуту 15 секунд:
думаю тип ошибся, 10 декабря, потому что сообщение сегодняшнее.
Как я понял, у ГМ сейчас сложная ситуация в автовозами, их не хватает + сложные дорожные условия под Питером..
Моя машинка была собрана в середине ноября и уже через неделю была на стоянке ГМ в Чехове под москвой.. и там простояла 3 недели в ожидании автовоза и доставки до Москвы на стоянку дилера! там ехать-то 100 км...
Добавлено спустя 47 секунд:
Так что запасайтесь терпение, но и менеджеров теребить тоже нужно!
+1 Я в фрустрации((( Мало того, что сильно хочу COSMA . а жду enjoy. Так еще она оказывается питерская а не польская. Поеду завтра разбираться. Ведь спрашивала неоднократно об этом. Хотя может и все равно, но как последняя капля((( Блин хочется забрать аванс и поехать в Питер. Сегодня прозвонилась по салонам - есть ближайшие COSMA. А попутно убить менагера
А че ждать, она в свободной продаже есть! Во всяком случае в Ростове, да еще и с подарками.Кстати есть и Космо,только за другие деньги.('')А вот манагера побить не помешало бы,только если есть свободные деньги на адвокатаD'