Опель-Альянс, Москва, Подольских Курсантов, д.3, стр. 7 - Респект!

**korshun2006** · 26.12.2015 18:05

Сегодня был в сервисе осталось двоякое впечатление:
Достаточно много клиентов поэтому возможно мастера в запарке.
При общении с мастерами если спрашиваешь все отвечают от машины не гонят тут вопросов нет.(хотя сказали, что проводки под датчики скорее всего нет и бачек омывайки маленький -по факту наоборот).
Собирают разбирают немного небрежно (когда ставили насос в бочек не стали заправлять провода в штатные углубления, штатный разъем на датчики не почистили а загоняли при помощи силы,меняли форсунки омывателя стекла сломали один клипс (но это вроде нормально), стремная канистра под временное хранение антифриза.
На вопрос как проверить датчики ответили что когда кончится вода(антифриз) то загорится сигнал - вода кончилась датчик не загорелся насчет антифриза не знаю -возможно тоже не загорится.
кстати датчик охл. жидкости обошелся 1200р.
Но в целом все нормально, кстати есть передача на каком то канале "могло быть и хуже".

P/S - при повторном посещении очень оперативно загнали машину , вынули почистили датчик и вроде все заработало.

**новый7** · 27.12.2015 20:53

Не сервис, а полное дерьмо!!! Полный развод!!! хотели поменять трубку охлаждения коробки передач. Сначала сказали стоит 2400, но плюс работа 2700, вторая трубка в районе 3000, подключение к компьютеру 1000 и масла долить 650. итого перевалило за 10000. повторно позвонили по телефону, УЖЕ БЫЛА НАЗВАНА ДРУГАЯ ЦЕНА, В ОБЩЕМ ОКОЛО 7000, ПРИ СТОИМОСТИ ТРУБКИ УЖЕ 2500. ЗАПИСАЛИСЬ, ПРИЕХАЛИ, трубка вдруг стала стоить уже 3500, вся работа около 9000. Это вызвало невероятное возмущение, после которого стоимость снизилась до 4 тыс с небольшим, однако стоимость самой трубки осталась 3500. И на комментарий добросовестного мастера: "Вы что, уехать собираетесь? да тут работы на 30 минут" поясню, хотели отъехать в соседний спортмастер, т.к. сказали, что работа займет 2,5-3 часа, добросовестного мастера просто заткнул этот о*уевший счетовод-мастер-приемщик, после чего мы подумали "А на*уй это все надо? Оставь им машину-всю разберут скорее, а если нет, сделают все через жопу." забрали ключи и уехали. вот такой зажравшийся охеревший сервис опель-альянс на пражской. ДУМАЙТЕ САМИ РЕШАЙТЕ САМИ, ОБРАЩАТЬСЯ ТУДА ИЛИ НЕТ. МЫ ОООЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЕМ

**Bratan4eg** · 27.12.2015 20:54

ЗАПИШИТЕ на сход развал на 28-30 по возможности на вечер на СХОД РАЗВАЛ

что б ехать прямо надо руль немного правее держать !!!!

**смешарик** · 28.12.2015 23:40

Сообщение от Bratan4eg

ЗАПИШИТЕ на сход развал на 28-30 по возможности на вечер на СХОД РАЗВАЛ

что б ехать прямо надо руль немного правее держать !!!!

Когда удобно?

**смешарик** · 30.12.2015 23:36

Сообщение от новый7

Не сервис, а полное дерьмо!!! Полный развод!!! хотели поменять трубку охлаждения коробки передач. Сначала сказали стоит 2400, но плюс работа 2700, вторая трубка в районе 3000, подключение к компьютеру 1000 и масла долить 650. итого перевалило за 10000. повторно позвонили по телефону, УЖЕ БЫЛА НАЗВАНА ДРУГАЯ ЦЕНА, В ОБЩЕМ ОКОЛО 7000, ПРИ СТОИМОСТИ ТРУБКИ УЖЕ 2500. ЗАПИСАЛИСЬ, ПРИЕХАЛИ, трубка вдруг стала стоить уже 3500, вся работа около 9000. Это вызвало невероятное возмущение, после которого стоимость снизилась до 4 тыс с небольшим, однако стоимость самой трубки осталась 3500. И на комментарий добросовестного мастера: "Вы что, уехать собираетесь? да тут работы на 30 минут" поясню, хотели отъехать в соседний спортмастер, т.к. сказали, что работа займет 2,5-3 часа, добросовестного мастера просто заткнул этот о*уевший счетовод-мастер-приемщик, после чего мы подумали "А на*уй это все надо? Оставь им машину-всю разберут скорее, а если нет, сделают все через жопу." забрали ключи и уехали. вот такой зажравшийся охеревший сервис опель-альянс на пражской. ДУМАЙТЕ САМИ РЕШАЙТЕ САМИ, ОБРАЩАТЬСЯ ТУДА ИЛИ НЕТ. МЫ ОООЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЕМ

Постараюсь беспристрастно изложить вышеописанный инцидент. Итак, по-порядку.
1. Начну с того что ни клиенты, ни я не знали какую трубку надо менять. Поэтому была названа максимально возможная, на мой взгляд, сумма ремонта (трубка 3500р.+1л.масла 600р.+очиститель 230р.+замена 3000р.+подключение MDI для определения температуры масла АКПП 1000р. Итого 8330р. (Было озвучено устно).
2. Был задан вопрос из чего складывается такая сумма. Ответ: 1000р. MDI и 3000р. замена трубки. Узнав что было обещано за замену 2700, я сразу снизил цену, зафиксировав это в предварительном заказ-наряде (существует правило сервиса: если клиент приезжает на ремонт по ранее посчитанной калькуляции в течение месяца после оценки, то ремонт мы делаем по СТАРОЙ цене несмотря на то, что последняя выросла. Это касается только работы и не касается запчастей, цена на которые может меняться ежедневно и зависит от многих факторов).
3. Далее возник вопрос по стоимости трубки (3500 на данный момент, обещано 2500). Принес две трубки и начинаю объяснять конструкцию системы охлаждения масла АКПП (длинная и короткая трубки, низкого и высокого давления, 2500р. и 3500р. соответственно). Вы меня перебили и сказали: "Ставьте за 2500!", на что я ответил, что это конструктивно невозможно, если у Вас течет короткая (высокого давления) трубка. То есть за 3500р.
4. Потом Вы предложили определить какая трубка неисправна (я не сделал этого сразу потому как считал что разгерметизацию можно выявить и в процессе ремонта, а не выходить на стоянку и смотреть там) . Отвлек от ремонта другой машины механика - течет трубка высоко давления (3500р.)
5. Затем я Вам дал распечатку стоимости ЗАПЧАСТЕЙ, поскольку вопрос СТОИМОСТИ РЕМОНТА СЧИТАЛ РЕШЕННЫМ - см. пункт 2. В накладной были: а)трубка 3500р., б)1л.масла 600р., в)очиститель 230р. Всего 4330р. Вот откуда, по Вашим словам, снижение стоимости ремонта "до 4 тыс с небольшим". Рукой я дописал стоимость пружинного фиксатора трубки (450р.), который меняется по причине износа или потери упругости. На словах добавил что замена его под вопросом. Сказал об этом дважды. Вы стоимость ремонта и стоимость фиксатора видимо не учли.
6. Дословно я сказал: "Машина будет готова через 2,5 часа" руководствуясь тем, что в работу она поступила бы минут через 40. (Так как клиенты приехали не вовремя, правда об опоздании предупредили заранее). Добавьте сюда время на замену трубки, а также время на прогрев масла АКПП до 86 градусов чтобы скорректировать уровень, плюс время на непредвиденные рабочие моменты. Вот что составляет время ремонта, которое я всегда говорю с запасом.
7. "Добросовестного мастера", который действительно сказал, что там работы на 30 минут, я одернул словами: "Давай без демагогии", так как считаю что, во-первых за 30 минут он бы не справился, во-вторых бравада в ремонте ни к чему (надо делать все размерено, а не "на время"), в-третьих когда мы не укладываемся в обещанные сроки ремонта, с клиентом объяснятся приходится мне, а не "добросовестному мастеру".
В общем, как-то так. А вообще всех с Новым Годом!

**dobriy_007** · 01.01.2016 09:29

С Новым годом!
Какой у вас режим работы на праздниках?

**смешарик** · 06.01.2016 10:13

Сообщение от dobriy_007

С Новым годом!
Какой у вас режим работы на праздниках?

7.01.16 выходной дальше как обычно

**alex80** · 08.01.2016 13:03

Добрый день!
Astra H sedan, Z18XER, MКПП, 2010г
Интересует цена запчастей и работы.
1. Ремонт кулисы.
2. Замена патрубков печки.
3. Замена прокладки клапанной крышки.
4. Замена задней опоры двигателя.
5. Замена сальников распредвала.
6. Замена сальников коленвала.

**смешарик** · 09.01.2016 10:27

Сообщение от alex80

Добрый день!
Astra H sedan, Z18XER, MКПП, 2010г
Интересует цена запчастей и работы.
1. Ремонт кулисы.
2. Замена патрубков печки.
3. Замена прокладки клапанной крышки.
4. Замена задней опоры двигателя.
5. Замена сальников распредвала.
6. Замена сальников коленвала.

1.работа-1400(расходники-1600) 2.800(1700) 3.(пункты5 и6)работа 7500(2500) 4.1400(опора оригинал-4800 не оригинал-2800)

**spartanec37** · 10.01.2016 18:30

Добрый день.
astra gtc Z18XER мкпп 2007г.в.
можно у вас скинуть ошибку после дтп,узнать причину(что сработало) и устранить, прошить бк под ксенон
Примерную стоимость пожулуйста и можно ли записаться заранее. Можно в лс

**Роман Игоревич** · 11.01.2016 10:06

Добрый день.

Интересует стоимость:
переднего бампера + покраска + установка
левая передняя фара (AFL) + установка
решетка радиатора + накладка

Opel Astra J седан IV 1.6 Turbo
XUFPE5DJ4D3012843

**БезПравный** · 11.01.2016 11:52

Добрый день.

Интересует такой вопрос. При замене радиатора в шаражмонтаже, выпал крепеж датчика температуры ОЖ к радиатору охлаждения (тонкая алюминиевая полоска). Кустарное решение продержалось неделю, потом с датчика потекло. Возможно решить данную проблему?
Спасибо.

Opel Astra J седан IV 1.6 XER

**Jacoolrasta** · 11.01.2016 15:38

Отличный сервис, был недавно. Электрик просто супер. Все делали качественно. И самое главное дешево) Рекомендую.

**смешарик** · 11.01.2016 22:13

Сообщение от spartanec37

Добрый день.
astra gtc Z18XER мкпп 2007г.в.
можно у вас скинуть ошибку после дтп,узнать причину(что сработало) и устранить, прошить бк под ксенон
Примерную стоимость пожулуйста и можно ли записаться заранее. Можно в лс

Диагностика-800₽

[QUOTE=БезПравный;7998199]Добрый день.

Интересует такой вопрос. При замене радиатора в шаражмонтаже, выпал крепеж датчика температуры ОЖ к радиатору охлаждения (тонкая алюминиевая полоска). Кустарное решение продержалось неделю, потом с датчика потекло. Возможно решить данную проблему?
Спасибо.
Если скоба(защелка датчика) на месте то течет через уплотнение датчика, тут замена датчика или же плохая скоба. В любом случае надо смотреть приезжайте.

**Роман Игоревич** · 12.01.2016 09:20

Вы через один пост отвечаете?

**Валерий В** · 12.01.2016 10:24

Здравствуйте. Какова стоимость замены масла в мкпп (ваше масло + прокладка), и если есть необходимость ремонт кулисы (туго включаются 1 и 2 передачи). Астра 2008г. Z18xer

**Mclovin** · 12.01.2016 15:22

Привет! Хочу в скором времени заменить у вас масло в движке и акпп. z18xer 2008 года
Подойдет ли масло Shell Helix HX8 5w30 В двс
и Трансмиссионное масло TOYOTA ATF T-IV, синтетическое, 0888601705 ?

**смешарик** · 13.01.2016 15:28

Сообщение от Валерий В

Здравствуйте. Какова стоимость замены масла в мкпп (ваше масло + прокладка), и если есть необходимость ремонт кулисы (туго включаются 1 и 2 передачи). Астра 2008г. Z18xer

замена масла кпп работа-1200 расходники-1630 ремонт кулисы работа-1400 расходники-1750

Сообщение от Mclovin

Привет! Хочу в скором времени заменить у вас масло в движке и акпп. z18xer 2008 года
Подойдет ли масло Shell Helix HX8 5w30 В двс
и Трансмиссионное масло TOYOTA ATF T-IV, синтетическое, 0888601705 ?

подойдет

**Tubs** · 13.01.2016 15:43

Добрый день, подскажите стоимость замены термостата Корса 1.4ХЕР. Термостат есть, антифриз на долив ваш)

**смешарик** · 13.01.2016 15:44

Сообщение от Роман Игоревич

Вы через один пост отвечаете?

Извините .Работа покраска пер бампера-9000 с/у разборка сборка-2500 замена фары-300 .Бампер новый-22000(бу-13000)оригинал решетка радиатора-7000 накладка-5400 фара новая оригинал-48400(бу-23000)

Сообщение от Tubs

Добрый день, подскажите стоимость замены термостата Корса 1.4ХЕР. Термостат есть, антифриз на долив ваш)

работа-1000 антифриз-330 р литр

**Максим911** · 14.01.2016 10:31

смешарик
Почему телефон не доступен?????

**Zhivik** · 14.01.2016 18:07

Добрый вечер, писал Вам на почту, на всякий случай повторюсь здесь!
Сам из СПб, в субботу 14.01 приеду в Москву для покупки Astra J GTC 2.0 дизель. Хотелось бы провести у вас диагностику перед покупкой. К сожалению, владелец затрудняется сказать точное время. Скажите, пожалуйста, сможете ли вы помочь с диагностикой машины в течении первой половины дня без точной привязки по времени приезда?

**смешарик** · 15.01.2016 12:08

Сообщение от Zhivik

Добрый вечер, писал Вам на почту, на всякий случай повторюсь здесь!
Сам из СПб, в субботу 14.01 приеду в Москву для покупки Astra J GTC 2.0 дизель. Хотелось бы провести у вас диагностику перед покупкой. К сожалению, владелец затрудняется сказать точное время. Скажите, пожалуйста, сможете ли вы помочь с диагностикой машины в течении первой половины дня без точной привязки по времени приезда?

перед выездом позвоните

**БезПравный** · 16.01.2016 22:26

Спасибо ребятам, устранили течь ОЖ, связанную с плохим креплением датчика температуры ОЖ, заменили втулку крепления датчика, заменили крышку бачка ОЖ, слили\залили саму ОЖ, + докупил еще литр концентрата, все встало в полтора килорубля. цены екзистовские. В ремонте одни опели (видел джейки, ашки), корсы, какие то старые малопонятные марки чтото еще в до H эру изобретенное, и была даже одна рестайлинговая 2013г джейка на предпродажном осмотре. Всем астраводам рекомендую.. Не гробьте, как я, новые тачки в АРОсервисах, гояйте к тем кто знает...

**Sergmash** · 18.01.2016 09:39

Добрый день!
Астра, 2008 г. Z16XER изитроник.

Интересует ТО 90. Уточните какие з/части и работы необходимы и их стоимость.

**смешарик** · 18.01.2016 10:56

Сообщение от Sergmash

Добрый день!
Астра, 2008 г. Z16XER изитроник.

Интересует ТО 90. Уточните какие з/части и работы необходимы и их стоимость.

ТО 90:замена масла ДВС работа-600(масло и фильтр-2480) фильтра воздуха-200(350) салона-400(400-850) осмотр-400 диагностика ТЕСН-800 смазка петель-300(120) грм-3500(7500) адаптация изитроника-800(с заменой жидкости-2500)

**HardFreak** · 18.01.2016 14:44

смешарик
Доброго дня!
Сможете помочь с ошибкой P0420 ?
Если да, то какие варианты предложите ?
Спасибо.
(GTC J 1.4T)

**смешарик** · 18.01.2016 15:21

Сообщение от HardFreak

смешарик
Доброго дня!
Сможете помочь с ошибкой P0420 ?
Если да, то какие варианты предложите ?
Спасибо.
(GTC J 1.4T)

Здравствуйте. По хорошему надо подключать MDI (1000руб.), поскольку простое чтение ошибки не всегда дает полный спектр неисправности и в ряде случаев надо смотреть еще и некоторые параметры в режиме реального времени.

**HardFreak** · 18.01.2016 17:22

Запишите меня на диагностику на завтра или послезавтра в любое время с 10:30 до 16:00, если возможно.
<-- гос номер

**HardFreak** · 19.01.2016 13:23

Записался по телефону

Тема: Опель-Альянс, Москва, Подольских Курсантов, д.3, стр. 7 - Респект!

Сказали спасибо:

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему